Delad önskelista

Våra riktlinjer

Integritetspolicy

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 23 april 2026

Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats, gör en beställning eller på annat sätt interagerar med oss.

Denna policy gäller för kunder och besökare i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna. Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), UK GDPR och Data Protection Act 2018, den norska personuppgiftslagen som implementerar GDPR via EES-avtalet, samt alla tillämpliga nationella dataskyddslagar i ovan nämnda länder.

Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Innehållsförteckning

Personuppgiftsansvarig
Personuppgifter vi samlar in
Hur vi samlar in dina uppgifter
Rättslig grund för behandling (GDPR artikel 6)
Behandlingsändamål
Datadelning och mottagare
Internationella dataöverföringar
Datahantering
Dina rättigheter
Barns integritet
Cookies och liknande teknologier
Datasäkerhet
Marknadskommunikation
Tredjepartswebbplatser
Ändringar i denna integritetspolicy
Kontaktuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter är:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: Support@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

För ändamålen med UK GDPR, EU GDPR och motsvarande lagar i Norge, Danmark, Finland och Nederländerna agerar Småkryp AB som personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.

2. Personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress, leveransadress, postnummer, stad och land.
Kontoinformation: användarnamn, lösenord (lagrat i krypterad form), kontopreferenser och inställningar.
Transaktionsdata: orderdetaljer, köpta varor, returer, byten, betalningsbekräftelser och orderhistorik. Kortuppgifter hanteras direkt av våra betalningsleverantörer och lagras aldrig av oss.
Kommunikationer: meddelanden, e-post och supportförfrågningar du skickar till oss.
Webbplats- och enhetsdata: IP-adress, webbläsartyp och version, enhetsidentifierare, operativsystem, hänvisande URL och interaktionsdata.
Cookies och analysdata: som beskrivs i avsnitt 11 nedan.
Marknadsföringspreferenser: prenumerationsstatus för nyhetsbrev och samtyckesregister.

Vi samlar inte medvetet in särskilda kategorier av uppgifter (såsom hälsa, etnicitet eller politiska åsikter) och ber dig att inte skicka sådan information till oss.

3. Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in personuppgifter:

Direkt från dig — när du skapar ett konto, gör en beställning, kontaktar kundsupport, prenumererar på vårt nyhetsbrev, lämnar en recension eller på annat sätt kommunicerar med oss.
Automatiskt — genom cookies, analysverktyg och liknande teknologier när du använder vår webbplats.
Från tredje parter — inklusive våra betalningshanterare, fraktbolag, bedrägeriförebyggande tjänster och Shopify (vår e-handelsplattform).

4. Rättslig grund för behandling (GDPR artikel 6)

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en laglig grund för det:

BehandlingsaktivitetRättslig grundBehandla och fullgöra dina beställningarAvtalsnödvändighet (Art. 6(1)(b))Hantera ditt kontoAvtalsnödvändighet (Art. 6(1)(b))Bokföring, moms, skatt och lagstadgad dokumentationRättslig förpliktelse (Art. 6(1)(c))Marknadsföringsmejl och nyhetsbrevSamtycke (Art. 6(1)(a))Icke nödvändiga cookies och analysSamtycke (Art. 6(1)(a))Bedrägeriförebyggande, webbplatssäkerhet och förbättring av vår tjänstBerättigade intressen (Art. 6(1)(f))Svara på juridiska förfrågningar och försvara rättsliga kravRättslig förpliktelse / Berättigade intressen

När vi förlitar oss på berättigade intressen har vi genomfört en avvägning för att bekräfta att våra intressen inte åsidosätts av dina rättigheter och friheter. Du kan begära detaljer om denna bedömning genom att kontakta oss.

När vi förlitar oss på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att det påverkar lagligheten i den behandling som gjordes före återkallelsen.

5. Ändamål med behandlingen

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla och leverera dina beställningar, inklusive returer, byten och återbetalningar;
Hantera betalningar via tredjepartsleverantörer;
Ge kundsupport och svara på förfrågningar;
Skapa och underhålla ditt konto;
Skicka transaktionskommunikation (orderbekräftelser, leveransaviseringar etc.);
Skicka marknadsföringskommunikation där du har gett samtycke;
Upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter;
Följa juridiska, bokföringsmässiga, skatte- och regleringsmässiga skyldigheter;
Analysera och förbättra vår webbplats, produkter och tjänster;
Anpassa din shoppingupplevelse och visa relevanta annonser (med samtycke där det krävs).

Vi ägnar oss inte åt automatiserat beslutsfattande som ger rättsliga eller liknande betydande effekter för dig enligt GDPR artikel 22.

6. Delning av data och mottagare

Vi delar personuppgifter endast med parter som är nödvändiga för att driva vår verksamhet och leverera våra tjänster. Alla mottagare är bundna av dataskyddsavtal och agerar endast enligt våra instruktioner (förutom där de är självständiga personuppgiftsansvariga, vilket anges nedan).

Shopify — vår leverantör av e-handelsplattform, som är värd för vår butik och hanterar data för vår räkning. Shopify kan också agera som självständig personuppgiftsansvarig för vissa avancerade funktioner. Se Shopifys integritetspolicy för konsumenter och Shopifys integritetsportal för att utöva rättigheter avseende data som Shopify behandlar.

Betalningsprocessorer (kortuppgifter går direkt till dem — vi ser eller lagrar dem aldrig):

Frakt- och logistikleverantörer (för att leverera dina beställningar):

Andra tjänsteleverantörer — IT- och hostingleverantörer, e-post-/nyhetsbrevsplattformar, kundsupportverktyg, analysleverantörer och bedrägeriförebyggande tjänster.

Juridiska och regulatoriska myndigheter — när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller för att skydda våra juridiska rättigheter.

Företagsöverlåtelser — vid en fusion, förvärv, omstrukturering eller försäljning av tillgångar kan dina uppgifter överföras till efterföljande enhet.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

7. Internationella dataöverföringar

Några av våra tjänsteleverantörer (inklusive Shopify) är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Storbritannien. När vi överför dina uppgifter utanför EES eller Storbritannien förlitar vi oss på någon av följande skyddsåtgärder:

Ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen eller den brittiska regeringen;
Europeiska kommissionens Standardavtalsklausuler (SCC) eller Storbritanniens International Data Transfer Agreement (IDTA) / UK Addendum;
Kompletterande tekniska och organisatoriska åtgärder där det krävs.

Du kan begära en kopia av den överföringsmekanism som tillämpas på dina uppgifter genom att kontakta oss.

8. Lagring av data

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Lagringstider varierar beroende på land och datatyp:

Order-, faktura- och bokföringshandlingar — sparas under den tid som krävs enligt tillämplig bokförings- och skattelagstiftning:

Sverige: 7 år (Bokföringslagen)
Tyskland: upp till 10 år (§ 257 HGB; § 147 AO)
Danmark: 5 år (Bogføringsloven)
Norge: 5 år (Bokføringsloven)
Finland: 6 år (Kirjanpitolaki)
Nederländerna: 7 år (nederländsk skatte- och handelslag)
Storbritannien: 6 år (HMRC / Companies Act)
Kontodata — sparas så länge ditt konto är aktivt; raderas eller anonymiseras på begäran eller efter en rimlig period av inaktivitet.
Marknadsföringsdata — tills du återkallar samtycke eller avregistrerar dig.
Analysdata — högst 14 månader, sedan anonymiseras eller raderas de.
Kundsupportkommunikation — upp till 3 år efter ärendets avslut.
Bedrägeri- / säkerhetsloggar — upp till 2 år.

Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras uppgifterna säkert.

9. Dina rättigheter

Enligt EU:s GDPR, UK GDPR och motsvarande nationella lagar har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång — få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse — korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering ("rätten att bli glömd") — begär radering där det är tillåtet.
Rätt att begränsa behandling — under vissa omständigheter.
Rätt att invända — mot behandling baserad på berättigade intressen eller direktmarknadsföring.
Rätt till dataportabilitet — få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att återkalla samtycke — när som helst, när behandlingen baseras på samtycke.
Rätt att inte bli föremål för automatiserade beslut — med rättsliga eller liknande betydande effekter (vi utför inte sådan behandling).
Rätt att lämna in klagomål — till din nationella dataskyddsmyndighet (se nedan).

För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss på Madde@smakryp.se. Vi svarar inom en månad, med möjlighet till förlängning med ytterligare två månader för komplexa förfrågningar, enligt lag.

Dataskyddsmyndigheter

Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter korrekt har du rätt att klaga till tillsynsmyndigheten i ditt bosättningsland:

Sverige — Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Storbritannien — Information Commissioner's Office (ICO)
Tyskland — Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) eller relevant Länder-myndighet
Danmark — Datainspektionen
Norge — Datainspektionen
Finland — Dataskyddsombudets kontor
Nederländerna — Dataskyddsmyndigheten (AP)

En fullständig lista över tillsynsmyndigheter inom EES finns via European Data Protection Board.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi agerar på en begäran.

10. Barns integritet

Vår webbplats och våra tjänster är avsedda för vuxna kunder. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under den digitala samtyckesåldern som gäller i ditt land:

13 år i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Storbritannien
16 år i Tyskland och Nederländerna

Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan lämpligt föräldrasamtycke kommer vi att radera dem omedelbart. Föräldrar eller vårdnadshavare som tror att deras barn har lämnat personuppgifter till oss kan kontakta Support@smakryp.se.

11. Cookies och liknande teknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier för att driva vår webbplats, komma ihåg dina inställningar, analysera trafik och (med ditt samtycke) leverera personanpassad reklam. Kategorier av cookies:

Strikt nödvändiga cookies — krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn, kassa, säkerhet). Inget samtycke behövs enligt GDPR / PECR.
Funktionscookies — kommer ihåg dina inställningar (språk, region).
Analyscookies — hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats.
Marknadsförings-/reklamcookies — används för att visa relevanta annonser över webben.

Icke nödvändiga cookies sätts endast efter att du gett samtycke via vår cookie-banner. Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst via länken för cookiebeslut i sidfoten på webbplatsen, eller genom att rensa cookies i din webbläsare.

En separat Cookiepolicy finns på vår webbplats med en fullständig lista över cookies, deras syften och lagringstider.

12. Datasäkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

TLS / HTTPS-kryptering för all dataöverföring;
Åtkomstkontroller och autentisering;
Regelbundna säkerhetsgranskningar, uppdateringar och patchning;
Personalutbildning i dataskydd;
Granskning av underleverantörer och avtalsmässiga skyddsåtgärder.

Ingen säkerhetsåtgärd är perfekt. Vid en personuppgiftsincident som sannolikt medför en risk för dina rättigheter och friheter kommer vi att underrätta den behöriga tillsynsmyndigheten inom 72 timmar och, där det krävs, underrätta berörda individer utan onödigt dröjsmål.

13. Marknadskommunikation

Marknadsföringsmail och nyhetsbrev skickas endast med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att:

Klicka på länken avprenumerera i något marknadsföringsmail; eller
E-postkommunikation Support@smakryp.se.

Återkallelse av marknadsföringssamtycke påverkar inte transaktionskommunikationer (såsom orderbekräftelser) som vi måste skicka som en del av vårt avtal med dig.

14. Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser och tjänster. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Vi uppmuntrar dig att läsa deras integritetspolicys innan du lämnar ut några personuppgifter.

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner, teknik, lagkrav eller andra operativa skäl. Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på vår webbplats med ett reviderat datum för "Senast uppdaterad". Om ändringarna är väsentliga kommer vi att meddela dig via e-post eller genom en tydlig avisering på vår webbplats innan de träder i kraft.

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.

16. Kontaktinformation

Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: Support@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

Vi kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt, och i vilket fall inom de tidsramar som krävs enligt tillämplig lag.

Leverantörskod för uppförande

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 23 april 2026

På Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") är vi engagerade i att bedriva verksamhet på ett ansvarsfullt, etiskt och hållbart sätt. Vi förväntar oss samma standarder från varje leverantör, entreprenör, tillverkare och affärspartner som levererar varor eller tjänster till oss.

Denna leverantörskod för uppförande ("Kod") fastställer de minimistandarder vi kräver i hela vår leverantörskedja på de marknader vi verkar: Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna. Den speglar vårt åtagande för internationella mänskliga rättigheter, arbetsstandarder, miljöansvar, produktsäkerhet och affärsetik.

Efterlevnad av denna kod är en förutsättning för att göra affärer med Småkryp AB. Vi ser våra relationer med leverantörer som långsiktiga partnerskap baserade på transparens, dialog och kontinuerlig förbättring.

Innehållsförteckning

Syfte och åtagande
Omfattning och tillämplighet
Internationella standarder och rättslig ram
Mänskliga rättigheter och due diligence
Arbetsnormer
Löner, arbetstider och förmåner
Arbetsmiljö och säkerhet
Produktsäkerhet och kvalitet
Ansvarsfull anskaffning och material
Miljöansvar
Anti-korruption och affärsetik
Handelssäkerhet och sanktioner
Dataskydd och sekretess
Klagomålsmekanism och visselblåsning
Implementering, övervakning och efterlevnad
Uttalande från grundaren

1. Syfte och åtagande

Småkryp AB är engagerat i att köpa produkter som tillverkas under etiska, socialt ansvarstagande och miljömässigt hållbara förhållanden. Som leksaksåterförsäljare erkänner vi vårt särskilda ansvar gentemot barn — både de som leker med våra produkter och de som annars kan utsättas för exploatering i globala leverantörskedjor.

Vi förväntar oss att alla leverantörer följer denna kod och gör allt rimligt för att implementera dessa principer inom sin egen verksamhet och i hela sina leverantörskedjor.

Denna kod bygger på principerna om transparens, dialog och kontinuerligt samarbete mellan Småkryp AB och dess leverantörer.

2. Omfattning och tillämplighet

Denna kod gäller för:

Alla leverantörer, tillverkare, entreprenörer, agenter och affärspartners som tillhandahåller varor eller tjänster till Småkryp AB;
Alla underleverantörer och underleverantörsled som engageras av våra leverantörer; och
Alla arbetstagare anställda av dessa parter i samband med varor eller tjänster som levereras till oss.

Leverantörer ansvarar för att säkerställa att motsvarande standarder upprätthålls i hela deras leverantörskedja, inklusive alla anläggningar och underleverantörer som används för att producera varor som säljs till Småkryp AB.

3. Internationella standarder och rättsliga ramverk

Alla varor och tjänster som levereras till Småkryp AB måste produceras i enlighet med följande internationella standarder, konventioner och ramverk:

FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna (1948)
FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter
FN:s Global Compact — Tio principer
FN:s konvention om barnets rättigheter, särskilt artikel 32
FN:s konvention mot korruption
De åtta ILO:s grundläggande konventioner (nr 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138, 182)
OECD:s riktlinjer för multinationella företag om ansvarsfullt företagande
Parisavtalet om klimatförändringar

Leverantörer måste också följa alla tillämpliga lokala, nationella och internationella lagar och förordningar i varje land där de är verksamma, samt relevant lagstiftning på de marknader vi betjänar, inklusive:

EU: Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD), Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), Forced Labour Regulation, Conflict Minerals Regulation (EU) 2017/821, General Product Safety Regulation (GPSR) (EU) 2023/988, Toy Safety Directive 2009/48/EC, och REACH (EG) 1907/2006.
Tyskland: Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) — Leverantörskedjans due diligence-lag.
Storbritannien: Modern Slavery Act 2015, Bribery Act 2010.
Norge: Åpenhetsloven (Transparenslagen).
Nederländerna: Wet zorgplicht kinderarbeid (Lag om due diligence för barnarbete).
Danmark, Finland, Sverige: tillämplig arbetsrätt, miljörätt, konsumentskydd och antikorruptionslagstiftning.

Där kraven i denna kod skiljer sig från tillämplig lag gäller den strängare standarden.

4. Mänskliga rättigheter och due diligence

Leverantörer ska stödja och respektera internationellt erkända mänskliga rättigheter och får inte bidra, direkt eller indirekt, till kränkningar av mänskliga rättigheter.

Leverantörer förväntas genomföra due diligence för mänskliga rättigheter i enlighet med FN:s vägledande principer och OECD:s riktlinjer, inklusive:

Identifiera och bedöma faktiska och potentiella risker för mänskliga rättigheter i den egna verksamheten och leverantörskedjan;
Vidta lämpliga åtgärder för att förebygga, mildra och åtgärda negativa effekter;
Följa upp effektiviteten av dessa åtgärder;
Kommunicera hur påverkan hanteras;
Tillhandahålla eller samarbeta i legitim åtgärd där skada har uppstått.

Leverantörer som verkar i eller levererar varor till Tyskland, Norge eller Nederländerna måste säkerställa att deras processer också uppfyller due diligence-kraven enligt LkSG, Åpenhetsloven respektive den nederländska lagen om barnarbete.

5. Arbetsstandarder

5.1 Barnarbete (ILO 138, ILO 182; FN:s barnkonvention Art. 32)

Barnarbete är strikt förbjudet.

Ingen arbetstagare får vara under 15 år (eller 14 där det är tillåtet enligt ILO 138), eller under den lagliga minimiåldern för arbete, beroende på vilket som är högst.
Unga arbetstagare (15–18 år) får endast utföra icke-farligt arbete, måste ha avslutat grundläggande utbildning och måste skyddas från arbete som stör skolgången eller är skadligt för deras hälsa, säkerhet eller utveckling.
Om barnarbete identifieras måste leverantörer agera i barnets bästa — inklusive att ta bort barnet från arbetsplatsen, stödja deras återgång till utbildning, tillhandahålla lämplig åtgärd och utan dröjsmål meddela Småkryp AB.

5.2 Tvångsarbete (ILO 29, ILO 105)

Alla former av tvångsarbete, skuldbundet arbete, kontraktsarbete, människohandel eller ofrivilligt fängelsearbete är strikt förbjudna.

Anställning måste vara frivillig, och arbetare måste kunna lämna med rimlig uppsägningstid.
Arbetare får inte krävas att lämna depositioner, identitetshandlingar eller originaldokument till arbetsgivaren.
Rekryteringsavgifter och relaterade kostnader måste betalas av arbetsgivaren, inte arbetaren (ILO:s "Employer Pays Principle").
Skuldbindning, löneavdrag och fysisk eller psykisk rörelsebegränsning är förbjudet.

5.3 Diskriminering och trakasserier (ILO 100, ILO 111)

Leverantörer ska främja lika möjligheter och rättvis behandling för alla arbetare.

Diskriminering på grund av kön, könsidentitet, sexuell läggning, etnicitet, nationalitet, religion eller tro, funktionsnedsättning, ålder, civilstånd eller familjestatus, politisk åsikt, graviditet, fackföreningstillhörighet eller någon annan skyddad egenskap är förbjuden.
Trakasserier, mobbning samt fysisk, psykisk, verbal eller sexuell misshandel är strikt förbjudet.
Leverantörer ska tillhandahålla tillgängliga mekanismer för arbetare att framföra klagomål om diskriminering eller trakasserier utan rädsla för repressalier.

5.4 Föreningsfrihet och kollektiv förhandling (ILO 87, ILO 98)

Leverantörer ska respektera arbetarnas rättigheter att:

Bildar och ansluta sig till fackföreningar efter eget val;
Delta i kollektiv förhandling;
Välja arbetarreprezentanter fritt.

Där dessa rättigheter begränsas av lokal lag måste leverantörer erbjuda alternativa, parallella sätt för arbetare att kommunicera med ledningen och framföra klagomål utan rädsla för repressalier.

6. Löner, arbetstider och förmåner

Löner måste betalas i tid, fullt ut och direkt till arbetaren.
Löner måste uppfylla eller överstiga lagstadgad minimilön och kollektivavtalade löner där det är tillämpligt, och bör sträva efter att uppnå en levnadslön som täcker grundläggande behov och ger disponibel inkomst.
Löneavdrag som disciplinåtgärd är förbjudna.
Arbetare måste få tydlig, skriftlig information om sina löner, arbetstider och avdrag på ett språk de förstår.
Övertid måste vara frivillig, rimlig och kompenserad med en premie enligt lokal lag.
Arbetstiden måste följa lagstadgade gränser och, utom i undantagsfall, får inte överstiga 60 timmar per vecka inklusive övertid.
Arbetstagare måste få minst en ledig dag under varje sjudagarsperiod.
All lagstadgad ledighet (semester, helgdagar, sjukdom, föräldraledighet, sorg) måste ges i enlighet med gällande lag.

7. Arbetsmiljö och säkerhet (ILO 155, ILO 170)

Leverantörer måste erbjuda en säker, hälsosam och hygienisk arbetsmiljö för alla arbetstagare.

Detta inkluderar:

Identifiering, bedömning och minimering av arbetsplatsrisker;
Erbjudande av lämplig utbildning (t.ex. brandsäkerhet, första hjälpen, farliga ämnen, maskiner, manuellt arbete);
Tillhandahållande av nödvändig personlig skyddsutrustning (PPE) utan kostnad för arbetstagarna;
Säkerställande av tydliga säkerhetsinstruktioner och tillgänglig information på språk som arbetstagarna förstår;
Tillhandahållande av rent dricksvatten, tillräcklig sanitet och hygieniska matplatser;
Upprätthållande av säkra förhållanden i eventuella arbetarbostäder som tillhandahålls.

Bereddskap vid nödsituationer måste inkludera:

Tydligt markerade och fria nödutgångar;
Fungerande branddetekterings- och släcksystem;
Regelbundna utrymningsövningar;
Tillgänglig första hjälpen-utrustning och utbildade första hjälpen-personer.

Arbetstagare måste ha rätt att avlägsna sig från omedelbar fara utan rädsla för repressalier.

8. Produktsäkerhet och kvalitet

Som leksaksåterförsäljare lägger Småkryp AB särskild vikt vid produktsäkerhet. Leverantörer av leksaker och barnprodukter måste följa all tillämplig produktsäkerhetslagstiftning på de marknader vi verkar på, inklusive men inte begränsat till:

EU:s leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG och efterföljande föreskrifter, inklusive kommande EU-förordning om leksakssäkerhet;
EN 71-serien — Europeiska standarder för leksakers säkerhet (mekanisk, brandfarlighet, kemisk, elektrisk, etc.);
REACH-förordningen (EG) 1907/2006 och begränsningar av ämnen med mycket hög oro (SVHC);
EU:s allmänna produkt-säkerhetsförordning (GPSR) 2023/988;
Brittiska produkt-säkerhetsföreskrifter, inklusive Toys (Safety) Regulations 2011;
Gällande nationella produktmyndigheters krav (t.ex. Sveriges Konsumentverket, Tysklands BAuA, Nederländernas NVWA, Norges DSB).

Leverantörer måste:

Säkerställ att produkterna är CE-märkta (och UKCA-märkta där det krävs) och åtföljs av korrekt teknisk dokumentation, överensstämmelseförklaringar och ålders-/varningsetiketter;
Tillhandahålla fullständig och korrekt produktkomposition, inklusive material, beläggningar, lim och eventuella ämnen av oro;
Genomföra lämplig testning av ackrediterade laboratorier och behålla dokumentation;
Omedelbart meddela Småkryp AB om eventuella säkerhetsfel, avvikelser, återkallelser eller regulatoriska åtgärder som påverkar produkter som levererats till oss;
Samarbeta fullt ut vid återkallelse eller korrigerande åtgärder.

9. Ansvarsfull anskaffning och material

Leverantörer måste anskaffa råmaterial på ett ansvarsfullt och transparent sätt.

Konfliktmineraler — leverantörer som använder tenn, tantal, volfram eller guld (3TG) måste följa EU:s konfliktmineralförordning (EU) 2017/821 och genomföra due diligence i enlighet med OECD:s vägledning för ansvarsfulla leverantörskedjor av mineraler.
Trä och papper — material bör komma från ansvarsfullt skötta skogar, helst certifierade av FSC eller PEFC.
Textilier och naturmaterial (ull, fjädrar, dun, läder) — leverantörer måste säkerställa etisk anskaffning och, där tillämpligt, certifiering såsom OEKO-TEX, GOTS eller Responsible Down Standard.
Djurvälfärd — inga produkter får innebära djurplågeri. Djurförsök är förbjudna där det inte krävs enligt lag.
Plaster och kemikalier — leverantörer måste arbeta för att minska, ersätta eller eliminera farliga ämnen och stödja övergången till återvunna och återvinningsbara material.

10. Miljöansvar

Leverantörer ska bedriva verksamhet på ett miljöansvarigt sätt och följa tillämplig miljölagstiftning.

Leverantörer förväntas:

Identifiera, övervaka och minska sin miljöpåverkan (energianvändning, vattenanvändning, utsläpp, avloppsvatten, avfall);
Minska resursförbrukning och avfallsgenerering;
Främja återvinning och effektiv användning av material och förpackningar;
Tillämpa ett livscykelperspektiv på produkter och tjänster;
Hantera och kassera kemikalier och farligt avfall enligt lag;
Arbeta för att minska utsläppen av växthusgaser i enlighet med målen i Parisavtalet;
Ställa miljökrav på sina egna underleverantörer.

Kontinuerlig förbättring av miljöprestanda förväntas, och leverantörer uppmuntras att anta erkända miljöledningssystem såsom ISO 14001.

11. Antikorruption och affärsetik

Leverantörer måste bedriva verksamhet med integritet och transparens.

Mutor, korruption, återbäring och otillbörliga fördelar är strikt förbjudna i alla former, vare sig direkt eller indirekt, och oavsett om det gäller offentliga tjänstemän eller privata parter.
Leverantörer får inte erbjuda, begära eller ta emot någon otillbörlig ekonomisk eller annan förmån.
Underlättande betalningar är förbjudna.
Gåvor och representation måste vara blygsamma, sällsynta och aldrig ges för att påverka affärsbeslut.
Intressekonflikter — leverantörer måste avslöja alla faktiska eller potentiella intressekonflikter som involverar Småkryp AB:s anställda eller deras släktingar.
Rättvis konkurrens — leverantörer måste följa tillämplig konkurrens- och antitrustlagstiftning och får inte delta i prisfixering, anbudskartell eller marknadsuppdelning.
Korrekt bokföring — leverantörer måste föra fullständiga och korrekta ekonomiska register och får inte ägna sig åt penningtvätt eller skatteflykt.

Leverantörer måste följa tillämplig antikorruptionslagstiftning, inklusive UK Bribery Act 2010, FN:s konvention mot korruption och motsvarande nationella lagar i de länder där de verkar.

12. Handelsöverensstämmelse och sanktioner

Leverantörer måste följa alla tillämpliga exportkontroller, tull- och internationella sanktionslagar, inklusive de som administreras av Europeiska unionen, Storbritannien, Förenta nationerna och USA (där tillämpligt).

Leverantörer får inte köpa från, leverera till eller på annat sätt handla med någon sanktionerad part, regering eller territorium i strid med tillämpliga restriktioner.

13. Dataskydd och sekretess

Leverantörer måste skydda alla personuppgifter och konfidentiell information de mottar från, eller för, Småkryp AB.

Personuppgifter måste behandlas i enlighet med EU:s GDPR, UK GDPR och tillämpliga nationella dataskyddslagar.
Leverantörer som behandlar personuppgifter för Småkryp AB:s räkning måste ingå ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med GDPR artikel 28.
Lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder måste finnas på plats.
Personuppgiftsincidenter som påverkar Småkryp AB:s data måste anmälas till oss utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst inom 24 timmar efter upptäckt.

Leverantörer måste också upprätthålla sekretess för kommersiell och teknisk information som mottagits från Småkryp AB och använda den endast för de ändamål för vilka den delades.

14. Klagomålsmekanism och visselblåsning

Leverantörer måste upprätta, eller delta i, en effektiv klagomålsmekanism som gör det möjligt för arbetstagare och berörda intressenter att framföra sina bekymmer — anonymt om så önskas — utan rädsla för repressalier.

Mekanismer bör vara:

Tillgänglig – känd av arbetare och tillgänglig på språk de förstår;
Legitim, förutsägbar och rättvis – bedrivs rättvist och transparent;
Rättighetskompatibel – i linje med internationellt erkända mänskliga rättigheter; och
En källa till kontinuerligt lärande – används för att identifiera och åtgärda systematiska problem.

Leverantörer som verkar inom EU måste följa EU:s visselblåsardirektiv 2019/1937 enligt implementering i respektive medlemsland, och i Storbritannien enligt Public Interest Disclosure Act 1998.

Rapportering till Småkryp AB: vem som helst – arbetare, samhällsmedlemmar, affärspartners – kan rapportera oro över potentiella överträdelser av denna Kod direkt till oss på Madde@smakryp.se. Rapporter hanteras konfidentiellt, och repressalier mot dem som på goda grunder framfört oro är strikt förbjudna.

15. Implementering, övervakning och efterlevnad

Leverantörer ansvarar för att implementera denna Kod inom sin verksamhet och genom hela sin leverantörskedja. Efterlevnad stöds genom:

Transparens och samarbete – öppen delning av information om leverantörer, underleverantörer, produktionsplatser och arbetsförhållanden;
Löpande dialog – konstruktiv dialog kring identifierade frågor;
Övervakning och uppföljning – inklusive självutvärderingar, revisioner (annonserade och oannonserade) och platsbesök;
Utbildning – säkerställa att ledning och arbetare är medvetna om Koden och deras rättigheter.

Småkryp AB förbehåller sig rätten att begära dokumentation, genomföra revisioner (direkt eller via tredje part) och verifiera efterlevnad när som helst.

Underlåtenhet att följa. Om en överträdelse upptäcks förväntas leverantörer genomföra korrigerande åtgärder inom en rimlig och överenskommen tidsram, i proportion till problemets allvar. Vi föredrar en samarbetsinriktad metod med fokus på åtgärd och förbättring.

Allvarliga eller upprepade överträdelser – eller vägran att åtgärda – kan leda till avstängning eller avslut av affärsrelationen.

16. Uttalande från grundaren

På Småkryp AB är vi engagerade i att bedriva vår verksamhet med integritet, respekt och ansvar. Varje beslut vi fattar speglar vårt engagemang för etiska metoder, miljömässig hållbarhet samt säkerheten och välbefinnandet för våra kunder, anställda, leverantörer och deras arbetare – och framför allt barnen som leker med våra produkter.

Att upprätthålla dessa värderingar är avgörande för att behålla det förtroende som ges oss och säkerställa att vårt företag fortsätter att växa ansvarsfullt.

Madeleine Carlsson
Ägare och grundare
Småkryp AB

Datum: 23 april 2026

Undertecknad: Madeleine Carlsson

Kontakt

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: Support@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

Webbplatsens användarvillkor

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 23 april 2026

Dessa webbplatsvillkor ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av webbplatsen som drivs av Småkryp AB ("Småkryp", "vi", "oss", "vår"). Dessa villkor gäller för besökare och användare i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna, samt varhelst denna webbplats är tillgänglig.

Genom att få tillgång till eller använda denna webbplats godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dem, vänligen använd inte webbplatsen.

Dessa villkor reglerar din användning av själva webbplatsen. Köp av produkter regleras av våra separata försäljningsvillkor, som du godkänner vid kassan. Vår insamling och användning av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy och cookiepolicy.

Innehållsförteckning

Företagsinformation
Omfattning och godkännande
Behörighet
Köp och beställningar
Immaterialrättigheter
Automatiserad åtkomst, skrapning och AI / TDM-reservation
Användargenererat innehåll
Otillåten användning och uppförande
Tredjepartslänkar
Informationsnoggrannhet och webbplatsens tillgänglighet
Ansvarsfriskrivning för garantier
Ansvarsbegränsning
Skadeståndsersättning
Säkerhet och missbruk
Avstängning och uppsägning
Integritet, cookies och dataskydd
Tillgänglighet
Konsumenträttigheter och tvistlösning
Ändringar av dessa villkor
Tillämplig lag och jurisdiktion
Övrigt
Kontaktuppgifter

1. Företagsinformation

Denna webbplats drivs av:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org.nr. (svenskt organisationsnummer): 556773-5815
Momsnummer: SE556773581501 (vänligen verifiera och korrigera om det är annorlunda)
Registrerad hos Bolagsverket (Bolagsverket)
Representerad av: Madeleine Carlsson (Ägare och grundare)

E-post: Support@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

Denna information tillhandahålls i enlighet med EU:s e-handelsdirektiv 2000/31/EG, den tyska Telemediengesetz / Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) och motsvarande nationella lagar som kräver identifiering av leverantörer av informationssamhällets tjänster.

2. Omfattning och godkännande

Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och kunder på webbplatsen. Genom att surfa, registrera ett konto, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt använda webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa villkor.

Om du använder webbplatsen på uppdrag av ett företag eller annan juridisk person bekräftar du att du har befogenhet att binda denna enhet till dessa villkor.

3. Behörighet

Du måste vara minst 16 år gammal för att skapa ett konto, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt använda funktioner som innebär behandling av personuppgifter. Minderåriga under denna ålder får endast surfa på webbplatsen under övervakning av förälder eller vårdnadshavare.

Köp får endast göras av personer med rättslig förmåga att ingå bindande avtal enligt tillämplig lag.

4. Köp och beställningar

Produkter som visas på webbplatsen är en inbjudan att förhandla, inte ett bindande erbjudande. Ett köpeavtal uppstår först när vi skriftligen bekräftar att vi accepterar din beställning (vanligtvis via e-post). Villkoren för försäljning, inklusive pris, leverans, betalning, retur och din lagstadgade ångerrätt, anges i våra separata försäljningsvillkor.

Inget i dessa webbplatsvillkor begränsar eller utesluter dina lagstadgade konsumenträttigheter, inklusive din ångerrätt (vanligtvis 14 dagar enligt EU:s konsumenträttsdirektiv 2011/83/EU och motsvarande i Storbritannien och Norge) och lagstadgade garantier för defekta varor.

5. Immaterialrätt

Allt innehåll på denna webbplats — inklusive text, produktbeskrivningar, bilder, fotografier, grafik, logotyper, varumärken, layout, design, källkod och programvara — är exklusiv egendom tillhörande Småkryp AB, dess licensgivare eller leverantörer, och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt, databasskydd och annan immaterialrätt.

Du får visa, ladda ner och skriva ut innehåll för ditt personliga, icke-kommersiella bruk endast. All annan användning — inklusive kopiering, reproduktion, distribution, modifiering, återpublicering, offentlig visning eller skapande av härledda verk — är förbjuden utan vårt föregående skriftliga medgivande, utom där tvingande lag (såsom tillåtna undantag enligt nationell upphovsrättslagstiftning) föreskriver annat.

Småkryp AB, Småkryp-logotypen och eventuella produktnamn är varumärken eller handelsnamn som tillhör Småkryp AB. Andra varumärken som nämns på webbplatsen tillhör respektive ägare.

Obehörig användning kan leda till civilrättsligt och straffrättsligt ansvar enligt tillämpliga immaterialrättslagar.

6. Automatiserad åtkomst, scraping och AI / TDM-reservation

Användning av automatiserade system eller programvara för att få tillgång till, extrahera, kopiera, indexera eller övervaka innehåll eller data från denna webbplats är förbjuden utan vårt föregående skriftliga medgivande. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

Verktyg för webbscraping, datautvinning och innehållsskördning;
Botar, crawlers, spindlar eller indexeringssystem (utom sökmotorer som följer vår robots.txt-fil);
Artificiell intelligens, maskininlärning eller system för träning av stora språkmodeller;
Automatiserade skript eller liknande teknologier.

Text- och datamining (TDM) reservation. Enligt artikel 4.3 i direktiv (EU) 2019/790 (”DSM-direktivet”) och motsvarande bestämmelse i brittisk lag, reserverar Småkryp AB uttryckligen alla rättigheter avseende text- och datamining av innehållet på denna webbplats, inklusive för ändamål som träning, utveckling, finjustering, utvärdering eller annan förbättring av artificiell intelligens eller maskininlärningsmodeller. Denna reservation uttrycks här och i maskinläsbar form via vår robots.txt, metadata och HTTP-rubriker där det är tillämpligt.

All användning av innehåll från denna webbplats för AI/ML-träning utan vårt före detta skriftliga tillstånd är olaglig och kan leda till rättsliga åtgärder.

7. Användargenererat innehåll

Om du skickar innehåll till webbplatsen — inklusive recensioner, kommentarer, foton, frågor eller feedback ("Användarinnehåll") — så:

Ge Småkryp AB en icke-exklusiv, royaltyfri, världsomspännande licens att använda, lagra, visa, reproducera, anpassa, publicera och distribuera sådant användarinnehåll i samband med driften och marknadsföringen av vår verksamhet;
Bekräfta att du äger eller har nödvändiga rättigheter till innehållet och att det inte kränker någon tredje parts rättigheter;
Godkänn att ditt användarinnehåll inte är olagligt, förtalande, obscent, hatfullt, vilseledande, trakasserande eller på annat sätt stötande.

Vi förbehåller oss rätten — men är inte skyldiga — att granska, moderera, redigera eller ta bort användarinnehåll. Vi följer också anmälnings- och åtgärdsplikterna enligt EU:s förordning om digitala tjänster (DSA) (EU) 2022/2065. Om du anser att innehåll på denna webbplats är olagligt eller kränker dina rättigheter, vänligen kontakta Support@smakryp.se.

Du är fortsatt ansvarig för ditt användarinnehåll.

8. Otillåten användning och uppförande

Du samtycker till att inte:

Använd webbplatsen för något olagligt ändamål eller på något sätt som bryter mot dessa villkor eller tillämplig lag;
Störa eller avbryta driften, säkerheten eller integriteten för webbplatsen eller anslutna nätverk;
Försöka få obehörig åtkomst till system, data eller konton;
Lämna in falsk, felaktig eller vilseledande information eller utge dig för att vara en annan person eller enhet;
Delta i bedräglig verksamhet, nätfiske eller andra vilseledande metoder;
Undkomma säkerhetsåtgärder, hastighetsbegränsningar eller åtkomstkontroller;
Använd webbplatsen för att sprida skadlig programvara, virus eller annan skadlig kod;
Använd webbplatsen för att trakassera, hota eller kränka andras rättigheter;
Samla in eller skörda personuppgifter från andra användare.

9. Länkar till tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part. Dessa tillhandahålls endast för bekvämlighet. Vi godkänner inte, övervakar eller kontrollerar tredjepartssajter och ansvarar inte för deras innehåll, sekretesspraxis eller villkor. Att besöka tredjepartssajter sker på egen risk, och du bör granska deras villkor och policyer innan du använder dem.

10. Noggrannhet i information och webbplatsens tillgänglighet

Vi tar rimlig hänsyn för att säkerställa att information på webbplatsen (inklusive produktbeskrivningar, priser och tillgänglighet) är korrekt och uppdaterad. Vi garanterar dock inte att all information är fullständig, aktuell eller fri från fel. Vi förbehåller oss rätten att rätta fel, uppdatera information samt dra tillbaka eller ändra produkter eller innehåll när som helst utan föregående meddelande.

Webbplatsen tillhandahålls på en "i befintligt skick" och "som tillgänglig" basis. Vi garanterar inte oavbruten, felfri eller säker drift, och vi kan tillfälligt stänga webbplatsen för underhåll, uppdateringar eller driftsskäl.

Inget i denna sektion påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument, inklusive rättigheter avseende korrektheten i produktinformation som ingår i ett köpeavtal.

11. Ansvarsfriskrivning för garantier

I den mån det är tillåtet enligt tillämplig lag lämnar Småkryp AB inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende webbplatsen eller dess innehåll, inklusive garantier för säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål eller icke-intrång.

För konsumenter — ingenting i denna sektion utesluter eller begränsar någon garanti eller lagstadgad rättighet du har som inte lagligen kan uteslutas, inklusive enligt EU:s konsumenträttsdirektiv, UK Consumer Rights Act 2015, norska konsumentköplagen och motsvarande nationella lagar.

12. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, ansvarar inte Småkryp AB, dess styrelseledamöter, anställda eller dotterbolag för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår i samband med eller på grund av:

Användning av eller oförmåga att använda webbplatsen;
Fel, utelämnanden eller felaktigheter i innehållet;
Obehörig åtkomst till eller ändring av data;
Eventuella tredjepartsåtgärder eller tjänster länkade från webbplatsen.

Konsumentundantag. Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för:

Död eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
Bedrägeri eller bedräglig vilseledning;
Annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tvingande lag i ditt bosättningsland (inklusive enligt UK Consumer Rights Act 2015 §§ 31 och 57, samt motsvarande konsumentskyddslagstiftning i Sverige, Tyskland, Danmark, Norge, Finland och Nederländerna).

Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte av dessa villkor.

13. Skadeslöshet

Denna sektion gäller endast för företagsanvändare, inte konsumenter.

Om du använder webbplatsen som företagsanvändare samtycker du till att hålla Småkryp AB, dess styrelseledamöter, anställda och dotterbolag skadeslösa från eventuella krav, skador, ansvar, förluster eller rimliga kostnader (inklusive advokatkostnader) som uppstår till följd av ditt brott mot dessa villkor eller ditt missbruk av webbplatsen.

Denna klausul gäller inte för användare som agerar som konsumenter, vars ansvar är begränsat till vad som föreskrivs i tvingande nationell konsumentskyddslagstiftning.

14. Säkerhet och missbruk

Vi förbehåller oss rätten att övervaka webbplatsanvändning för att upptäcka missbruk, bedrägeri och säkerhetsincidenter, i enlighet med vår Integritetspolicy och tillämplig lag. Alla försök att kompromettera webbplatsens integritet, tillgänglighet, konfidentialitet eller säkerhet kan leda till begränsad åtkomst och, där det är lämpligt, anmälan till behöriga myndigheter.

15. Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta tillgång till webbplatsen eller till något konto om en användare väsentligt bryter mot dessa villkor, ägnar sig åt skadligt beteende eller om avstängning är nödvändig för att följa lag eller skydda våra legitima intressen.

Vi kommer att ge rimligt förhandsbesked när det är möjligt, utom när omedelbar avstängning är nödvändig (t.ex. vid bedrägeri, säkerhetsrisk eller allvarligt brott).

Konsumenter behåller rätten att använda alla lagstadgade rättsmedel trots uppsägning.

16. Integritet, cookies och dataskydd

Din användning av webbplatsen styrs också av vår Integritetspolicy och Cookiepolicy, som förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter. Genom att använda webbplatsen godkänner du våra databehandlingsrutiner som beskrivs i dessa dokument. Vi följer EU:s GDPR, UK GDPR, den norska personuppgiftslagen och motsvarande nationella dataskyddslagar.

17. Tillgänglighet

Småkryp AB är engagerade i att göra denna webbplats tillgänglig för alla användare i enlighet med Europeiska tillgänglighetsdirektivet (Direktiv (EU) 2019/882), WCAG 2.1 nivå AA och EN 301 549.

Om du upplever tillgänglighetsbarriärer på webbplatsen, vänligen kontakta Support@smakryp.se och vi kommer att arbeta för att lösa problemet.

18. Konsumenträttigheter och tvistlösning

Som konsument har du viktiga lagstadgade rättigheter som inte kan avstås genom dessa villkor.

18.1 Online-tvistlösning (ODR)

Europeiska kommissionen driver en plattform för online-tvistlösning, tillgänglig på:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

EU-konsumenter kan använda denna plattform för att lösa tvister med nätbutiker utanför domstol. Du kan också kontakta oss på Support@smakryp.se för att lösa eventuella klagomål direkt.

18.2 Nationella alternativa tvistlösningsorgan (ADR)

Om vi inte kan lösa ditt klagomål kan du hänvisa ärendet till följande nationella organ:

Sverige — Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Storbritannien — Chartered Trading Standards Institute (CTSI)
Tyskland — Universalschlichtungsstelle des Bundes. Vi är inte skyldiga att, och deltar vanligtvis inte i, tvistlösningsförfaranden inför en konsumenttvistnämnd, men kommer att agera i god tro när det krävs.
Danmark — Center for Klagelösning / Forbrugerklagenævnet
Norge — Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget
Finland — Kuluttajariitalautakunta och Kuluttajaneuvonta
Nederländerna — De Geschillencommissie

19. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan för att återspegla förändringar i våra tjänster, teknik, lag eller affärspraxis. Den senaste versionen publiceras på denna sida med ett uppdaterat "Senast uppdaterad"-datum.

Vid icke-väsentliga ändringar (t.ex. förtydliganden, korrigeringar) utgör fortsatt användning av webbplatsen ett godkännande av de reviderade villkoren.

Vid väsentliga ändringar kommer vi att ge rimlig förhandsavisering (till exempel via e-post eller en tydlig notis på webbplatsen) innan ändringarna träder i kraft.

20. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av lagarna i Sverige, utan hänsyn till lagkonfliktsprinciper.

Konsumentskydd. Om du är en konsument bosatt i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland eller Nederländerna, innebär valet av svensk lag inte att du fråntas det skydd som tvingande konsumentskyddsbestämmelser i lagen i ditt vanliga bosättningsland ger (i enlighet med förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I), artikel 6, och motsvarande brittisk kvarhållen lag).

Jurisdiktion. Tvister som uppstår ur eller i samband med dessa villkor ska lyda under svenska domstolars jurisdiktion. Dock, i enlighet med förordning (EU) nr 1215/2012 (Bryssel I-omfördelning), artiklarna 17–19, samt motsvarande brittiska och EES-regler:

En konsument kan väcka talan mot oss antingen i svenska domstolar eller i domstolarna i sitt eget bosättningsland; och
Vi kan endast väcka talan mot en konsument i domstolarna i konsumentens bosättningsland.

För företagsanvändare gäller exklusiv jurisdiktion i svenska domstolar.

21. Övrigt

Ogiltighet — om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara olaglig, ogiltig eller inte kan verkställas, förblir övriga bestämmelser fullt giltiga och verkställbara.
Ingen avstående — vår underlåtenhet att genomdriva någon rätt enligt dessa villkor är inte ett avstående från den rätten.
Hela avtalet — dessa villkor, tillsammans med våra försäljningsvillkor, integritetspolicy och cookiepolicy, utgör hela avtalet mellan dig och Småkryp AB avseende din användning av webbplatsen.
Överlåtelse — du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter i samband med en fusion, förvärv eller överlåtelse av verksamhet.
Språk — dessa villkor tillhandahålls på engelska. Översättningar är endast för bekvämlighet; vid avvikelse gäller den engelska versionen (utom där tvingande lokal lag kräver annat).

22. Kontaktinformation

För frågor, klagomål eller förfrågningar angående dessa villkor eller webbplatsen:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: Support@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

Kvalitets- och produktpolicy

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 23 april 2026

På Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") är kvalitet och säkerhet kärnan i allt vi gör. Eftersom våra produkter är gjorda för barn — och ofta ges till dem i professionella miljöer som sjukhus, kliniker och offentliga platser — håller vi oss till några av de striktaste standarderna i leksaksbranschen, och vi förväntar oss samma från våra leverantörer och partners.

Denna kvalitets- och produktpolicy beskriver de principer, standarder och åtaganden som styr vår inköp, efterlevnad och kundservice på de marknader vi betjänar: Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna.

Innehållsförteckning

Företagsöversikt
Våra kunder
Produktkvalitet och säkerhet
Regulatorisk efterlevnad
Certifieringar och medlemskap
Kemikaliesäkerhet och ämnen av oro
Hygien, smittskydd och allergener
Hållbarhet och miljöansvar
Leverantörshantering och spårbarhet
Produktrelaterade säkerhetsincidenter och återkallelser
Kontinuerlig förbättring och riskhantering
Kundservice och B2B-partnerskap
Inköp, fakturering och efterlevnad för professionella köpare
Produktansvar och försäkring
Våra åtaganden
Ansvar och tillgänglighet
Tillämplig lag och jurisdiktion
Uttalande från grundaren
Kontaktuppgifter

1. Företagsöversikt

Småkryp AB är ett svenskt familjeföretag som specialiserar sig på små leksaker, belöningar och giveaways för barn. Våra produkter är noggrant utvalda för att skapa stunder av tröst, distraktion och glädje — ofta i miljöer där barn behöver det som mest.

Vår ambition är att bli den ledande europeiska leverantören av små leksaker till professionella kunder som arbetar med barn. Vi styrs av en enkel princip: att leverera högkvalitativa, säkra och noggrant utvalda produkter, stödda av pålitlig service som skapar långsiktiga affärsrelationer.

2. Våra kunder

Våra huvudkunder är professionella köpare i hela Europa som använder små leksaker som belöningar, giveaways och tröstföremål i sitt dagliga arbete med barn. Detta inkluderar:

Sjukhus, barnavdelningar och barnsjukhus — för användning i väntrum, undersökningar, behandlingar och återhämtning
Tandkliniker och ortodontister — som belöningar och distraktioner efter besök för unga patienter
Medicinska mottagningar, vårdcentraler, vaccinationskliniker och hälsocentraler
Frisörer och barberare — som belöningar för barn som sitter stilla under sina första klippningar
Restauranger, kaféer och hotell — för att välkomna familjer och hålla barn underhållna
Grossister, återförsäljare och distributörer som betjänar dessa sektorer
Evenemangsarrangörer, festplanerare och företagsgåvoköpare
Skolor, förskolor och barnomsorg

Vi vänder oss också till enskilda konsumenter som handlar via vår webbplats för familje-, fest- och presentbruk.

Vi förstår att våra professionella kunder förlitar sig på att vi levererar säkra, åldersanpassade, hygieniska och konsekventa produkter — varje gång, i tid. Vår servicemodell speglar detta: dedikerat kontostöd, beställning i bulk, faktureringsalternativ och tillgänglighet året runt.

3. Produktkvalitet och säkerhet

Eftersom våra produkter är avsedda för barn — och ofta används i kliniska eller livsmedelstjänstmiljöer — är produktsäkerhet icke förhandlingsbar.

Innan någon produkt erbjuds till försäljning säkerställer vi att:

De har noggrant utvärderats mot våra interna kvalitets- och säkerhetskriterier;
Alla leksaker är CE-märkta (och, där tillämpligt för den brittiska marknaden, UKCA-märkta);
Produkter följer EU:s leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG, den kommande EU:s leksakssäkerhetsförordning och relevanta EN 71-serien av europeiska leksakssäkerhetsstandarder (mekaniska, brandfarlighet, kemiska, elektriska);
Produkter uppfyller UK Toys (Safety) Regulations 2011 för produkter som släpps ut på den brittiska marknaden;
Produkter bär lämplig åldersindelning och varningar, inklusive varning för smådelar 0–3 år där det krävs enligt EN 71-1 — särskilt viktigt i sjukhus- och klinikmottagningar som betjänar barn i alla åldrar;
Produkter uppfyller EU:s allmänna produkt-säkerhetsförordning (GPSR) (EU) 2023/988.

Vi upprätthåller nära relationer med våra leverantörer — inklusive årliga besök och löpande dialog — för att säkerställa konsekvent efterlevnad av dessa krav.

4. Regulatorisk efterlevnad

Vi följer all tillämplig produkt- och konsumentsäkerhets-, märknings- och miljölagstiftning i varje land där vi säljer. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

EU:s leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG och efterföljande EU:s leksakssäkerhetsförordning;
EU:s allmänna produkt-säkerhetsförordning (GPSR) 2023/988;
REACH-förordningen (EG) 1907/2006 — registrering, utvärdering, godkännande och begränsning av kemikalier;
CLP-förordningen (EG) 1272/2008 — klassificering, märkning och förpackning;
EU-förordningen om batterier (EU) 2023/1542 — inklusive säker inneslutning av knappcellsbatterier, avgörande i kliniska miljöer;
EU-förordningen om förpackningar och förpackningsavfall (PPWR);
EU WEEE-direktivet 2012/19/EU — för elektriska och elektroniska leksaker;
UK Toys (Safety) Regulations 2011 och brittisk produktsäkerhetslag för den brittiska marknaden;
Nationella myndigheter för produktsäkerhet och marknadskontroll i Tyskland (BAuA), Nederländerna (NVWA), Danmark (Sikkerhedsstyrelsen), Norge (DSB / Forbrukertilsynet), Finland (Tukes) och Sverige (Konsumentverket / Kemikalieinspektionen).

Där kraven skiljer sig mellan jurisdiktioner tillämpar vi den strängare standarden.

5. Certifieringar och medlemskap

Vår verksamhet är certifierad enligt:

ISO 9001 — Kvalitetsledningssystem
ISO 14001 — Miljöledningssystem

Dessa certifieringar stödjer strukturerade processer, kontinuerlig förbättring och konsekvent kvalitetskontroll — och är ofta ett krav vid offentlig upphandling i de länder vi verkar i.

Vi är också stolta medlemmar i:

Lek & Baby — Sveriges Leksaks- och Babyleverantörer — den svenska branschorganisationen för leksaker och babyprodukter — som säkerställer överensstämmelse med gällande lagstiftning, branschstandarder och bästa praxis inom leksaks- och babyproduktssektorn.

Kopior av certifikat och medlemsbekräftelser finns tillgängliga på begäran för professionella köpare för due diligence och upphandlingsändamål.

6. Kemisk säkerhet och ämnen av oro

Barn är särskilt känsliga för kemisk exponering — och denna risk ökar i kliniska miljöer där barn kan vara sjuka, immunnedsatta eller ha kända allergier.

Vi:

Kräver att alla produkter uppfyller REACH-begränsningar, inklusive strikta gränser för ftalater, tungmetaller (bly, kadmium, nickel), azofärger och ämnen med mycket hög oro (SVHC);
Tillämpa de kemiska kraven i EU:s leksakssäkerhetsdirektiv bilaga II del III, som ställer de strängaste kemiska gränserna för konsumentvaror i Europa;
Övervakar ECHA:s kandidatlista över SVHC-ämnen och agerar för att ersätta eller eliminera ämnen där det är möjligt;
Kräver att leverantörer tillhandahåller testrapporter från ackrediterade laboratorier som dokumenterar kemisk efterlevnad;
Utökar aktivt andelen av vårt sortiment som uppfyller kraven för Giftfri Förskola — en frivillig standard som går längre än lagstadgade minimikrav för att minska barns exponering för skadliga ämnen.

Genom noggranna materialbedömningar och granskning av testdokumentation säkerställer vi att en ökande andel av våra produkter uppfyller dessa striktare kemikaliesäkerhetskrav, och vi arbetar för att successivt anpassa hela vårt produktsortiment till dem.

Dokumentation på begäran. Sjukhus, tandkliniker och andra professionella inköpare kan begära överensstämmelsedeklarationer, testrapporter och materialdatasammanfattningar för alla produkter i vårt sortiment.

7. Hygien, smittskydd och allergener

Många av våra kunder verkar i miljöer där hygien och smittskydd är avgörande. Vi tar hänsyn till detta i hur vi väljer, packar och dokumenterar våra produkter.

Hygien och rengörbarhet. Där det är relevant tillhandahåller vi information om produkterna är:

Torkbara / rengörbara med standarddesinfektionsmedel som används i kliniska miljöer;
Engångsbruk (för miljöer där återanvändning inte är lämplig);
Individuellt förpackade, vilket många kliniker kräver av hygieniska skäl;
Lämpliga för rengöring enligt nationella riktlinjer för smittskydd.

Latex. En betydande andel barn och många vårdpersonal är allergiska mot latex. Vi identifierar tydligt produkter som innehåller naturlatex och har ett växande sortiment av latexfria alternativ för medicinska och tandvårdskunder.

Allergener. Vi säljer inte produkter avsedda för konsumtion. För produkter som liknar eller imiterar mat (t.ex. doftleksaker, leksaksmat) redovisar vi dock kända allergener (t.ex. nötter, gluten, mejeriprodukter i doftkomponenter).

Åldersanpassning i blandade åldersgrupper. Sjukhus- och klinikväntrum betjänar barn i alla åldrar. Vi hjälper professionella inköpare att välja sortiment som passar blandade åldersgrupper och markerar tydligt produkter med små delar, kvävningsrisker eller andra åldersbegränsade egenskaper.

8. Hållbarhet och miljöansvar

Vi är engagerade i att minska vårt miljöavtryck och stödja en mer hållbar leksaksindustri. Det innebär:

Ansvarsfulla material — prioriterar FSC- eller PEFC-certifierat trä, återvunnen plast och giftfria material där det är möjligt;
Förpackningar — minskar onödig förpackning, använder återvinningsbara och återvunna material samt utformar förpackningar i enlighet med EU:s förordning om förpackningar och förpackningsavfall;
Koldioxidavtryck — samarbetar med leverantörer och logistikpartners för att minska utsläppen;
Avfall och återvinning — uppfyller våra skyldigheter enligt nationella förpackningsåtervinningssystem (t.ex. FTI i Sverige, Der Grüne Punkt i Tyskland, Stichting Afvalfonds i Nederländerna);
Livscykeltänkande — med fokus på hållbarhet, reparerbarhet och slutet av livscykeln för vårt sortiment.

Kontinuerlig förbättring av miljöprestanda förväntas — både från oss och från våra leverantörer.

Professionella köpare efterfrågar i allt högre grad hållbarhetsdokumentation för sin egen rapportering enligt EU:s Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Vi är engagerade i att tillhandahålla sådan dokumentation på begäran och, där det är möjligt, delta i leverantörers hållbarhetsbedömningar via plattformar som EcoVadis och Sedex.

9. Leverantörshantering och spårbarhet

Vi samarbetar nära med en utvald grupp leverantörer för att säkerställa transparens, ansvar och konsekvent kvalitet.

Vi:

Sätt tydliga leverantörskrav genom vår Leverantörskod;
Kräv dokumenterad bevisning av överensstämmelsetester, inklusive EN 71-rapporter, REACH-efterlevnad och överensstämmelseförklaringar;
Bibehåll full spårbarhet av produkter genom hela leverantörskedjan, i enlighet med GPSR-kravet att identifiera ekonomiska aktörer uppströms och nedströms;
Genomför regelbundna utvärderingar och revisioner — inklusive annonserade och oannonserade platsbesök — av leverantörers prestation och efterlevnad;
Förvänta dig att leverantörer upprätthåller motsvarande standarder genom egna leverantörskedjor och underleverantörer.

10. Produktsäkerhetsincidenter och återkallelser

Trots noggranna kontroller före marknadsintroduktion kan problem ibland uppstå. Om en produkt bedöms utgöra en säkerhetsrisk:

Vi stoppar försäljningen omedelbart och tar bort produkten från vår webbplats;
Vi underrättar relevanta nationella marknadskontrollmyndigheter enligt GPSR (artikel 14) och leksakssäkerhetsdirektivet;
Vi rapporterar incidenter via EU:s Safety Gate (RAPEX) snabba varningssystem och Storbritanniens OPSS Product Safety Database där det är tillämpligt;
Vi kontaktar berörda kunder direkt — särskilt viktigt för våra professionella kunder, som kan ha distribuerat produkten till många barn;
Vi tillhandahåller tydlig, skriftlig kommunikation som professionella köpare kan vidarebefordra till patienter, klienter och familjer;
Vi utfärdar tydliga instruktioner för returer, återbetalningar eller ersättningar;
Vi genomför en rotorsaksanalys tillsammans med leverantören och implementerar korrigerande och förebyggande åtgärder för att säkerställa att problemet inte upprepas.

Rapportera en oro. Om du har en säkerhetsoro kring någon av våra produkter, vänligen kontakta oss omedelbart på Madde@smakryp.se eller +46 (0)733-248424. Vi tar varje rapport på allvar.

11. Kontinuerlig förbättring och riskhantering

Vi är engagerade i att kontinuerligt förbättra våra processer, produkter och tjänster. Detta inkluderar:

Övervaka kvalitetsresultat och kundfeedback genom KPI:er och recensioner;
Identifiera och minska risker relaterade till produktsäkerhet, kemiskt innehåll, leveranskontinuitet och leverans;
Genomföra korrigerande och förebyggande åtgärder när problem identifieras;
Lära av incidenter — inklusive kundklagomål, leverantörsrevisioner och tillsynsresultat;
Hålla sig uppdaterad med lagstiftningsutvecklingar och branschens bästa praxis på våra marknader.

12. Kundservice och B2B-partnerskap

Vi behandlar varje professionell köpare som en långsiktig partner. Vår servicemodell inkluderar:

Dedikerad kontostöd — en namngiven kontakt för återkommande professionella kunder;
Storskaliga beställningar och volympriser — anpassade efter din organisations storlek;
Ramavtal — för sjukhus, vårdgrupper, hotellkedjor och andra flersite-kunder;
Produkturval — hjälp med att välja åldersanpassade och miljöanpassade sortiment (t.ex. skräddarsydda sortiment för barnavdelningar, tandvårdskliniker eller hotellens barnklubbar);
Anpassade varumärkesalternativ — för kvalificerade beställningar, där det är relevant;
Tillgänglighet året runt — pålitlig lagerplanering och leveransfönster;
Flerspråkigt stöd — på engelska, svenska och våra marknaders språk där det är möjligt.

Vi värdesätter kundfeedback och använder den aktivt för att förbättra vårt sortiment, service och processer.

13. Upphandling, fakturering och efterlevnad för professionella köpare

Vi förstår att professionella köpare — särskilt inom offentlig sektor — har specifika krav på upphandling, fakturering och efterlevnad.

Fakturering. Vi utfärdar fakturor som uppfyller kraven på varje marknad vi betjänar, inklusive:

Korrekt momsbehandling — omvänd skattskyldighet för B2B-försäljning inom EU med giltiga momsnummer, brittisk momsbehandling efter Brexit, lokal moms där det är tillämpligt;
E-fakturering / PEPPOL — vi kan utfärda elektroniska fakturor via PEPPOL för offentliga kunder i länder där detta är obligatoriskt (Sverige, Danmark, Norge, Finland samt i ökande grad Tyskland och Nederländerna);
Referenser för inköpsorder och anpassade fakturafält på begäran;
Betalningsvillkor — standard- och förhandlade villkor för kvalificerade kunder.

Upphandlingsöverensstämmelse. För offentliga köpare som omfattas av EU:s upphandlingsdirektiv 2014/24/EU (och motsvarande brittiska regler) kan vi tillhandahålla:

Skatteintyg och registreringsbevis;
Försäkringsintyg;
ISO 9001- och ISO 14001-certifikat;
Leverantörens uppförandekod och hållbarhetsdokumentation;
Referenser från jämförbara kunder;
Deklarationer om efterlevnad av sanktioner, antikorruption och arbetsrätt.

Dataskydd för B2B-köpare. Vi hanterar professionella köpares data i enlighet med vår integritetspolicy, EU:s och Storbritanniens GDPR samt tillämpliga nationella lagar. Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal där det krävs.

14. Produktansvar och försäkring

Småkryp AB har produktansvarsförsäkring som är anpassad efter verksamhetens art och omfattning. Försäkringsintyg finns tillgängliga på begäran för professionella köpare i samband med due diligence och inköp.

Vid en produktrelaterad incident regleras vårt ansvar av EU:s produktansvarsdirektiv (och det kommande reviderade produktansvarsdirektivet (EU) 2024/2853) samt motsvarande nationell lag i det land där produkten släpps ut på marknaden.

15. Våra åtaganden

Vi åtar oss att:

Att bygga långsiktiga, positiva kundrelationer;
Att sätta kunden i centrum för alla beslut;
Att sträva efter noll fel i produkter och tjänsteleverans;
Att agera med ärlighet, professionalism och integritet;
Att följa vår uppförandekod genom hela leverantörskedjan;
Att upprätthålla ett kunnigt, engagerat och flexibelt team;
Att kontinuerligt förbättra våra processer och verksamheter;
Transparens — att vara öppna med våra kunder om våra produkter, deras ursprung och våra metoder.

16. Ansvar och tillgänglighet

Våra kunder kan lita på att vi levererar rätt produkter i tid, med stöd av hög kompetens och service.

Vi finns tillgängliga året runt och är redo att hjälpa till när det behövs.

17. Tillämplig lag och jurisdiktion

Denna policy och verksamheten på Småkryp AB styrs av lagarna i Sverige.

Vi följer all tillämplig lagstiftning och regler från Europeiska unionen, EES och Storbritannien på de marknader vi verkar. Där nationella krav är striktare än EU:s minimikrav (vilket ofta är fallet i Tyskland, Nederländerna och de nordiska länderna för kemikaliesäkerhet och konsumentskydd) tillämpar vi den striktare standarden.

18. Grundarens uttalande

På Småkryp AB är varje möte viktigt. Oavsett om det är ett barn som får en liten leksak efter ett svårt sjukhusbesök, ett tandläkarbesök eller sin första klippning — de stunderna betyder något. Vi strävar efter att göra varje tillfälle till en positiv upplevelse, genom kvalitet, pålitlighet och genuin omtanke.

Framför allt minns vi att våra produkter är gjorda för barn. Det är både vårt privilegium och vårt ansvar.

Madeleine Carlsson
Ägare och grundare
Småkryp AB

Datum: 23 april 2026

Undertecknad: Madeleine Carlsson

19. Kontaktinformation

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: Support@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

För B2B- och inköpsförfrågningar, vänligen kontakta oss direkt — vi hjälper gärna till med dokumentation, referenser och skräddarsydda offerter för sjukhus, kliniker och andra professionella köpare.

Försäljningsvillkor

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 23 april 2026

Dessa försäljningsvillkor reglerar köp av produkter från Småkryp AB ("Småkryp", "vi", "oss", "vår") via vår webbplats och genom direkta B2B-beställningar. De gäller för kunder i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna.

Vi säljer till både privatkonsumenter (B2C) och företagskunder (B2B). Vissa villkor skiljer sig beroende på vilken kategori du tillhör — dessa är tydligt markerade. Där ett villkor inte är markerat gäller det för båda.

Genom att lägga en order hos oss bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa försäljningsvillkor.

Innehållsförteckning

Företagsinformation
Omfattning och tillämplighet
Order och avtalsbildning
Priser, valuta och moms
Betalningsvillkor
Äganderättsförbehåll (B2B)
Leverans och frakt
Leveransförseningar och force majeure
Risk och äganderättsövergång
Ångerrätt (endast konsumenter)
Returer och återbetalningar
Lagstadgad garanti och reklamationer
Produktåterkallelser
Ansvarsbegränsning
Dataskydd
Tvistlösning
Tillämplig lag och jurisdiktion
Ändringar av dessa villkor
Språk och diverse
Uttalande från grundaren
Kontaktuppgifter

1. Företagsinformation

Småkryp AB
Org.nr. (svenskt företagsregistreringsnummer): 556773-5815
Momsnummer: SE556773581501 (vänligen verifiera och korrigera om det är annorlunda)
Registrerad hos Bolagsverket (Bolagsverket)

Postadress:
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige

Lager / Returadress:
Koriandervägen 9
296 41 Åhus, Sverige

E-post: Madde@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

2. Omfattning och tillämplighet

Dessa försäljningsvillkor gäller för alla köp från Småkryp AB, om inte ett separat skriftligt avtal har undertecknats mellan Småkryp och en företagskund (i så fall gäller det skriftliga avtalet).

Våra webbplatsvillkor, integritetspolicy och cookiepolicy gäller också och är införlivade genom hänvisning.

3. Beställningar och Avtalsbildning

Produkter som visas på vår webbplats är en inbjudan att förhandla och utgör inte ett bindande erbjudande. En order blir ett bindande avtal först när vi skickar dig en orderbekräftelse via e-post.

Om du lägger en order av misstag, vänligen kontakta oss omedelbart på Support@smakryp.se. Vi gör vårt bästa för att avboka eller ändra den före leverans, men kan inte garantera detta.

Vi kan vägra eller avboka en order, till exempel i fall av:

Felaktig prissättning eller uppenbara tekniska fel på vår webbplats;
Misstänkt missbruk, bedrägeri eller brott mot dessa villkor;
Utestående obetalda fakturor;
Underkännande av vår kreditbedömning (för B2B-fakturaorder);
Produkter som är otillgängliga trots lagersaldo.

Om en produkt är otillgänglig trots att den anges som i lager, kommer vi att informera dig. Där det är möjligt kan produkten läggas på restorder. Du har rätt att avboka en restorder när som helst före leverans.

4. Priser, valuta och moms

Alla priser visas i den valuta som valts på vår webbplats — vanligtvis svenska kronor (SEK), euro (EUR) eller pund sterling (GBP) — beroende på din plats.

Momsbehandling:

Privatkonsumenter i EU — tillämplig moms ingår i det visade priset enligt destinationsland (under EU:s One-Stop Shop (OSS)-system).
Privatkonsumenter i Sverige — svensk moms (för närvarande 25%) tillämpas.
Privatkonsumenter i Storbritannien — brittisk moms tillämpas där det är relevant, i enlighet med HMRC:s regler för utländska säljare.
Privatkonsumenter i Norge — hanteras via VOEC (VAT On E-Commerce)-systemet.
Företagskunder med giltigt EU-momsnummer utanför Sverige — försäljning sker normalt under omvänd skattskyldighet; ingen svensk moms debiteras. Ett giltigt momsnummer måste anges i kassan eller vid beställning.
Svenska B2B-kunder — svensk moms tillämpas på normalt sätt.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser på grund av förändringar i moms, leverantörskostnader, valutafluktuationer eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Sådana justeringar påverkar aldrig redan bekräftade beställningar.

5. Betalningsvillkor

5.1 Privatkonsumenter (B2C)

Privatkonsumenter betalar vid köptillfället med de betalningsmetoder som erbjuds i kassan — vanligtvis inkluderande större betalkort och kreditkort (Visa, Mastercard, Maestro), Klarna och lokala betalningsmetoder som är lämpliga för kundens land.

Vi erbjuder inte fakturabetalning till privatkonsumenter.

Beställningar behandlas när betalningen har godkänts. När Klarna eller liknande "köp nu, betala senare"-tjänster erbjuds i kassan, gäller dessa betalningar Klarnas egna villkor och kreditbedömning.

5.2 Företagskunder (B2B)

Företagskunder har tillgång till ett bredare utbud av betalningsmetoder, inklusive:

Alla betalningsmetoder som erbjuds till privatkonsumenter (kort, Klarna, lokala metoder);
Faktura via Billie — tillgängligt på flera europeiska marknader, under förutsättning av Billies egen kreditbedömning och villkor;
Direktfakturering från Småkryp — tillgängligt endast för svenska företagskunder (se avsnitt 5.3).

5.3 Direktfakturering — Endast svenska företagskunder

Som en tjänst till våra svenska företagskunder (sjukhus, kliniker, tandläkarmottagningar och andra företagsköpare registrerade i Sverige) erbjuder vi:

Direktfakturering från Småkryp AB;
30 dagars betalningsvillkor från fakturadatum (netto 30);
Leverans av varor före betalning, under förutsättning av kreditbedömning och godkännande.

Villkor:

Tillgängligt endast för företag registrerade i Sverige med giltigt svenskt organisationsnummer;
Erbjuds på Småkryps eget godtycke, baserat på kreditvärdighet, orderhistorik och intern riskbedömning;
Småkryp förbehåller sig rätten att när som helst dra in direktfakturering och kräva betalning med kort, Klarna eller Billie för alla beställningar;
Äganderättsförbehåll gäller för alla varor som levereras på faktura (se avsnitt 6);
Förstagångskunder kan bli ombedda att förbetala sin första beställning innan direktfakturering erbjuds.

Företagskunder utanför Sverige är välkomna att ansöka om fakturabetalning via Billie, som erbjuder B2B-fakturabetalning på flera europeiska marknader, under förutsättning av Billies egna villkor och kreditbedömning.

5.4 Dröjsmål med betalning

Om betalning inte mottagits på förfallodagen förbehåller vi oss rätten att:

Ta ut lagstadgad dröjsmålsränta enligt tillämplig nationell lag som implementerar EU:s direktiv om sen betalning 2011/7/EU. Detta är vanligtvis 8 procentenheter över relevant centralbanks referensränta för B2B-transaktioner;
Ta ut påminnelseavgifter och inkassokostnader enligt gällande lag (t.ex. i Sverige upp till 60 SEK per påminnelse och 450 SEK i inkassokostnader enligt Inkassolagen och Räntelagen);
Avbryt vidare leveranser eller dra in kreditvillkor;
Överlämna fordran till inkassobolag.

För offentliga köpare hanteras betalningsvillkor och dröjsmålsränta enligt de särskilda reglerna för offentliga myndigheter under EU:s direktiv om sen betalning (max 30 dagar, undantagsvis upp till 60 dagar med motivering).

6. Äganderättsförbehåll (B2B)

För alla företagskunder, och särskilt för svenska B2B-kunder som köper på faktura enligt avsnitt 5.3:

Äganderätten till varorna förblir hos Småkryp AB tills hela köpeskillingen (inklusive moms, ränta och eventuella inkassokostnader) är fullt betald.
Tills betalning mottagits innehar kunden varorna i förvar för vår räkning (svenska: eigendomsförbehåll; tyska: Eigentumsvorbehalt; nederländska: eigendomsvoorbehoud).
Kunden får sälja varorna vidare i den ordinarie verksamheten, men måste hålla dem identifierbara och försäkrade tills de är betalda.
Vid insolvens, konkurs eller allvarligt avtalsbrott avseende betalningsskyldighet förbehåller sig Småkryp rätten att återkräva varorna.

Denna klausul är verkställbar enligt svensk lag (Lösöreköplagen och Konsumentkreditlagen för motsvarande konsumentversion) samt lagarna i de andra marknader vi betjänar.

7. Leverans och frakt

7.1 Leveranstider

Standardleveranstider varierar beroende på destination:

Sverige: vanligtvis 2–4 arbetsdagar
Danmark, Finland, Norge: vanligtvis 3–6 arbetsdagar
Tyskland, Nederländerna: vanligtvis 4–7 arbetsdagar
Storbritannien: vanligtvis 5–8 arbetsdagar (beroende på tullklarering)

Leveranstider är ungefärliga och kan vara längre under högsäsong, helgdagar eller på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

7.2 Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på destination, vikt och servicenivå. Tröskelvärden för fri frakt kan gälla — dessa visas tydligt i kassan.

7.3 Transportörer

Vi skickar med flera olika transportörer beroende på destination, inklusive:

PostNord (främst Sverige, Danmark, Norge, Finland)
DHL (Tyskland, Nederländerna, Storbritannien och andra platser)
UPS (internationellt och express)
Andra regionala transportörer vid behov

7.4 Tull och importavgifter

För leveranser till Storbritannien och Norge (utanför EU:s tullunion) kan importtullar och ytterligare avgifter tillkomma beroende på ordervärde och tillämpliga tröskelvärden. Vi hanterar moms via UK VAT och norska VOEC-systemet för kvalificerade lågpriskonsignement; över dessa tröskelvärden kan tullavgifter debiteras separat av transportören eller myndigheter vid leverans.

Information om tillämpliga tröskelvärden och avgifter ges vid kassan där det är möjligt.

8. Leveransförseningar och force majeure

Om leveransen försenas informerar vi kunden så snart det är rimligt möjligt.

För konsumenter: om leveransen försenas avsevärt och vi inte kan leverera inom en rimlig extra tid som du angett, har du rätt att avboka beställningen och få full återbetalning, i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv och motsvarande brittisk och norsk lag.

Force majeure. Vi ansvarar inte för förseningar eller misslyckanden orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive leverantörsfel, störningar i transport och logistik, arbetskonflikter, naturkatastrofer, pandemier, myndighetsåtgärder, cyberattacker eller andra force majeure-händelser. Detta påverkar inte konsumentens rätt att avboka och få återbetalning vid betydande försening.

Förlorade försändelser. Vid den sällsynta händelsen att en försändelse förloras, ordnar vi en ersättning eller full återbetalning.

9. Risk och äganderättsövergång

För konsumenter: risken för förlust eller skada på varorna övergår till dig när du (eller en tredje part som du angett, annan än transportören) tar fysisk besittning av varorna — i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv artikel 20 och motsvarande brittisk och norsk lag.

För företagskunder: risken övergår när varorna överlämnas till transportören, om inte annat avtalats (standardvillkor EXW / FCA gäller). Äganderätten förblir hos Småkryp tills full betalning erlagts (se avsnitt 6).

10. Ångerrätt (endast konsumenter)

Denna sektion gäller endast konsumenter — inte företagskunder.

Som konsument har du rätt att ångra ett distansköp inom 14 dagar utan att ange någon anledning, enligt:

EU:s konsumenträttsdirektiv 2011/83/EU — gäller i Tyskland, Danmark, Finland, Nederländerna, Sverige;
UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013;
Norska Angrerettloven (Ångerrättslagen).

10.1 Ångerfrist

14-dagarsperioden börjar från den dag då du, eller en tredje part (annat än transportören) som du angett, tar fysisk besittning av varorna. För beställningar med flera varor som levereras separat börjar perioden när den sista varan mottagits.

10.2 Hur man utövar ångerrätten

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande (t.ex. via e-post) till Support@smakryp.se innan 14-dagarsperioden löper ut. Du kan använda EU:s standardformulär för ångerrätt men det är inte obligatoriskt.

10.3 Effekter av ångerrätten

Om du ångrar dig kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive standardleveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst inom 14 dagar från det att vi fått information om ditt beslut.

Återbetalningar görs med samma betalningsmetod som du använde vid det ursprungliga köpet, om inget annat avtalats.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna tillbaka eller du har lämnat bevis på att du skickat dem, beroende på vilket som inträffar först.

10.4 Returvillkor

Du måste returnera varorna utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst inom 14 dagar från det att du meddelat oss om ditt ångrade köp.
Varorna måste returneras i ursprungligt skick och förpackning, oanvända, med eventuella etiketter eller förseglingar intakta.
Du ansvarar för kostnaden för att returnera varorna om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat.
Du är ansvarig för värdeminskning av varorna som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas natur, egenskaper och funktion.
Returer som skickas mot postförskott (COD) kommer inte att accepteras.
Vänligen kontakta oss innan du returnerar några varor för att få instruktioner om retur.

10.5 Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

Varor som är tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga;
Förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskäl eller hygieniska skäl och som har öppnats efter leverans;
Varor som enligt sin natur är oskiljaktigt blandade med andra varor efter leverans.

10.6 Företagskunder (B2B)

Företagskunder har inte någon lagstadgad ångerrätt. Returer från B2B-kunder accepteras endast om det uttryckligen avtalats skriftligen med Småkryp, efter vårt godkännande.

11. Returer och återbetalningar

Returadress (alla returer, B2C och B2B):

Småkryp AB — Returer
Koriandervägen 9
296 41 Åhus
Sverige

Vänligen kontakta oss innan du skickar någon retur så att vi kan ge instruktioner och, där det är tillämpligt, ett returreferensnummer.

Återbetalningar behandlas när de returnerade varorna har mottagits och inspekterats. I enlighet med konsumentlagstiftning utfärdas återbetalningar till konsumenter inom 14 dagar från vår mottagning av de returnerade varorna eller bevis på avsändning, beroende på vilket som inträffar först.

12. Lagstadgad garanti och reklamationer

Konsumenter har rätt till fullt skydd av den lagstadgade garantin för överensstämmelse enligt:

EU-direktiv (EU) 2019/771 om försäljning av varor — implementerat nationellt;
UK Consumer Rights Act 2015 (Del 1, Kapitel 2);
Norska Forbrukerkjøpsloven (Konsumentköplagen).

Detta innebär att om en produkt är defekt, inte som beskriven eller inte lämplig för sitt avsedda ändamål, har du rätt — som minimum — till:

Reparation eller ersättning av produkten, kostnadsfritt; eller
En proportionell prisnedsättning eller full återbetalning om reparation eller ersättning inte är möjlig eller lämplig.

12.1 Reklamationstider

Tyskland, Nederländerna, Danmark, Finland: 2 år från leverans.
Sverige: 3 år från leverans enligt Konsumentköplagen.
Norge: 2 år från leverans, förlängs till 5 år för produkter avsedda för betydligt längre användning enligt Forbrukerkjøpsloven § 27.
Storbritannien: 6 år från leverans (5 år i Skottland) för att väcka talan enligt Consumer Rights Act 2015.

För att göra en reklamation, kontakta oss på Madde@smakryp.se och beskriv produkten, ordernummer och felens art. Vänligen behåll inköpsbevis. Om möjligt hjälper bilder på felet oss att hantera reklamationer snabbt.

Reklamationer måste göras inom rimlig tid efter att felet upptäckts, i enlighet med tillämplig lag.

12.2 Företagskunder (B2B)

För företagskunder regleras lagstadgad garanti av svensk köplag eller motsvarande tillämplig lag. Företagskunder måste inspektera varorna vid mottagandet och meddela Småkryp om eventuella synliga fel eller brister inom 7 arbetsdagar från leverans. Dolda fel måste anmälas inom rimlig tid efter upptäckt och senast 2 år från leverans.

Inget i detta avsnitt begränsar konsumenträttigheter.

13. Produktåterkallelser för säkerhet

Om en produkt vi har sålt bedöms utgöra en säkerhetsrisk kommer vi att agera i enlighet med vår Kvalitets- och produktpolicy och EU:s allmänna produktssäkerhetsförordning (EU) 2023/988:

Vi kommer att stoppa försäljningen omedelbart;
Vi kommer att meddela berörda kunder direkt med hjälp av våra orderregister;
Vi kommer att erbjuda full återbetalning, ersättning eller reparation och ersätta rimliga kostnader (inklusive returporto) där det är lämpligt;
Vi kommer att rapportera händelsen via EU Safety Gate och/eller Storbritanniens OPSS Product Safety Database enligt krav.

Vänligen kontakta oss omedelbart på Support@smakryp.se eller +46 (0)733-248424 om du har en säkerhetsfråga om någon produkt.

14. Ansvarsbegränsning

I den mån tillämplig lag tillåter det, ansvarar inte Småkryp AB för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår vid användning av våra produkter eller tjänster, inklusive förlust av vinst, förlust av affärer eller förlust av data.

Konsumentundantag. Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för:

Död eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
Bedrägeri eller bedräglig vilseledning;
Defekta produkter enligt EU:s produktansvarsdirektiv (i reviderad version) och motsvarande nationell lagstiftning;
Annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tvingande konsumentlagstiftning i ditt bosättningsland.

För företagskunder är vårt totala samlade ansvar för eventuella krav som uppstår i samband med leverans av varor begränsat till det pris som betalats för de aktuella varorna, utom där sådan begränsning inte är tillåten enligt lag.

15. Dataskydd

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy, EU:s GDPR, Storbritanniens GDPR och tillämpliga nationella dataskyddslagar. Personuppgifter delas med tredje part endast när det är nödvändigt för att fullfölja din beställning (t.ex. betalningsleverantörer, fraktbolag) eller när det krävs enligt lag.

16. Tvistlösning

Vi hoppas att du aldrig får anledning att klaga, men om du gör det, vänligen kontakta oss först på Support@smakryp.se — vi kommer alltid att försöka lösa ärenden direkt och rättvist.

16.1 Online-tvistlösning (ODR) — EU-konsumenter

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvistlösning:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16.2 Nationella alternativa tvistlösningsorgan (ADR)

Om vi inte kan lösa ditt klagomål direkt kan du hänskjuta ärendet till:

Sverige — Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Storbritannien — Chartered Trading Standards Institute (CTSI)
Tyskland — Universalschlichtungsstelle des Bundes (vi är inte skyldiga att, och deltar vanligtvis inte i, konsumenttvistnämndsförfaranden, men kommer att medverka i god tro där det krävs)
Danmark — Center for Klagelösning / Forbrugerklagenævnet
Norge — Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget
Finland — Kuluttajariitalautakunta och Kuluttajaneuvonta
Nederländerna — De Geschillencommissie

17. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av lagarna i Sverige, utan hänsyn till lagkonfliktsprinciper.

Konsumentskydd. Om du är en konsument bosatt i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland eller Nederländerna, innebär valet av svensk lag inte att du fråntas det skydd som ges av tvingande konsumentskyddsbestämmelser i lagen i ditt vanliga bosättningsland, i enlighet med förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I), artikel 6.

Jurisdiktion. I enlighet med förordning (EU) nr 1215/2012 (Bryssel I-omfördelning), artiklarna 17–19:

En konsument kan väcka talan mot oss antingen i svenska domstolar eller i domstolarna i sitt eget bosättningsland;
Vi kan endast väcka talan mot en konsument i domstolarna i konsumentens bosättningsland.

För företagskunder gäller tvister under den svenska domstolarnas exklusiva jurisdiktion, med Kristianstads tingsrätt som första instans.

18. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa försäljningsvillkor från tid till annan. Den version som gäller vid din beställning är den som gäller för den beställningen.

Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats med ett uppdaterat "Senast uppdaterad"-datum. Väsentliga ändringar som påverkar befintliga kunder löpande (t.ex. svenska B2B-faktureringskunder med öppna kontovillkor) meddelas via e-post med rimlig förvarning.

19. Språk och diverse

Språk — dessa villkor tillhandahålls på engelska. Översättningar till andra språk är endast för bekvämlighet; vid eventuella skillnader gäller den engelska versionen, utom där tvingande lokal lag kräver annat.
Ogiltighet — om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara olaglig eller ogenomförbar, förblir de återstående bestämmelserna fullt giltiga.
Ingen avstående — vår underlåtenhet att upprätthålla någon rätt innebär inte att vi avstår från den rätten.
Överlåtelse — du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter i samband med en fusion, förvärv eller överlåtelse av verksamhet.

20. Uttalande från grundaren

På Småkryp AB tror vi att tydliga och rättvisa villkor är grunden för en stark relation med våra kunder och partners. Dessa försäljningsvillkor är utformade för att säkerställa transparens, pålitlighet och en enkel upplevelse för alla vi samarbetar med.

Vi är engagerade i att bedriva vår verksamhet med integritet och i full överensstämmelse med tillämpliga lagar — så att du kan handla med förtroende.

Madeleine Carlsson
Ägare och grundare
Småkryp AB

Datum: 23 april 2026
Undertecknad: Madeleine Carlsson

21. Kontaktinformation

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: Support@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

För B2B- och inköpsförfrågningar, vänligen kontakta oss direkt.

Miljöpolicy

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 23 april 2026

På Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") tar vi gemensamt ansvar för miljön och arbetar aktivt för en hållbar, långsiktig framtid. Genom vårt miljöengagemang vill vi bidra till ett samhälle där framtida generationer kan uppleva och njuta av ren luft, rent vatten, en hälsosam biologisk mångfald och en blomstrande naturmiljö.

Denna miljöpolicy gäller för all vår verksamhet på de marknader vi betjänar: Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna. Den är grundad på internationella miljöramar, tillämplig EU- och nationell lagstiftning samt våra egna värderingar som ett litet familjeföretag som säljer produkter för barn.

Innehållsförteckning

Vårt åtagande
Miljöledningsstrategi
Rättslig efterlevnad och internationella ramverk
Klimat och koldioxid
Material, kemikalier och produktdesign
Förpackningar och producentansvar
Avfall, cirkularitet och resurseffektivitet
Transport och logistik
Leverantörs- och leverantörskedjeansvar
Lokalt miljöengagemang
Omfattning och delat ansvar
Miljömål och åtgärder
Kontinuerlig förbättring och uppföljning
Tillgänglighet och kommunikation
Uttalande från grundaren
Kontaktuppgifter

1. Vårt åtagande

Vi anser att det innebär ett särskilt ansvar att driva en verksamhet som säljer till och för barn, att skydda den värld som dessa barn ska ärva. Vi är engagerade i att:

Minska vår miljöpåverkan i hela vår verksamhet, våra produkter och leverantörskedja;
Skydda miljön och förebygga föroreningar i allt vi gör;
Använda resurser effektivt och omfamna cirkulära metoder där det är möjligt;
Stödja övergången till en ekonomi med låga koldioxidutsläpp och minimalt avfall;
Att vara transparenta med våra kunder, medarbetare, leverantörer och partners om vår miljöprestanda.

Miljöansvar är inte något extra för oss — det är en förutsättning för att bedriva verksamhet.

2. Miljöledningsstrategi

Vår miljöledning är strukturerad kring principerna för:

ISO 9001 — Kvalitetsledningssystem;
ISO 14001 — Miljöledningssystem.

Dessa standarder stödjer ett strukturerat, långsiktigt arbetssätt med starkt fokus på kontinuerlig förbättring. De gör det möjligt för oss att:

Identifiera, övervaka och minska miljörisker;
Sätta mätbara miljömål;
Utveckla våra processer på ett ansvarsfullt och hållbart sätt;
Granska och korrigera våra rutiner när resultaten inte uppfyller förväntningarna.

Vi är också medlemmar i Svenska Leksaks- och Babybranschens förening, Lek & Baby, som stödjer anpassning till aktuell miljölagstiftning, branschstandarder och bästa praxis inom leksakssektorn.

3. Rättslig efterlevnad och internationella ramverk

Vi följer — och där det är möjligt går utöver — gällande miljölagstiftning i varje land där vi verkar. Vårt miljöarbete styrs av:

Internationella ramverk:

Parisavtalet om klimatförändringar;
De FN:s globala mål för hållbar utveckling (SDG), särskilt mål 12 (Ansvarsfull konsumtion och produktion), 13 (Klimatåtgärder), 14 (Liv under vatten) och 15 (Liv på land);
FN:s Global Compact miljöprinciper;
OECD:s riktlinjer för multinationella företag.

EU-lagstiftning:

REACH-förordningen (EG) 1907/2006 och ECHA:s kandidatlista över SVHC;
EU:s leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG och efterföljande förordning;
EU-förordningen om förpackningar och förpackningsavfall (PPWR);
EU:s ramdirektiv för avfall 2008/98/EG;
EU:s batteriförordning (EU) 2023/1542;
EU:s WEEE-direktiv 2012/19/EU;
EU:s avskogningsförordning (EUDR) (EU) 2023/1115 — för relevanta råvaror inklusive trä och gummi;
Ecodesign-förordningen för hållbara produkter (ESPR);
Direktivet om företags hållbarhetsrapportering (CSRD) och Direktivet om företags hållbarhetsdue diligence (CSDDD), där tillämpligt.

Nationell:

Svensk miljöbalk och produktrelevant lagstiftning inklusive Kemikalieinspektionen;
Brittisk miljölagstiftning, inklusive Environment Act 2021 och UK REACH;
Motsvarande nationell miljölagstiftning i Tyskland, Danmark, Norge, Finland och Nederländerna.

Vi tillämpar ett livscykelperspektiv i vårt beslutsfattande — från materialval och tillverkning, via förpackning, transport och användning, till slutet av livscykeln.

4. Klimat och koldioxid

Vi erkänner att klimatförändringar är en av vår tids avgörande utmaningar och att varje företag har en roll i att minska växthusgasutsläppen.

Våra klimatåtaganden:

Att mäta våra växthusgasutsläpp över Scope 1 (direkta), Scope 2 (inköpt energi) och — successivt — Scope 3 (värdekedjan), i enlighet med GHG-protokollet;
Att minska utsläppen inom vår egen verksamhet genom energieffektivitet, förnybar el och ansvarsfulla tjänsteresor;
Att samarbeta med leverantörer och logistikpartners för att minska utsläppen i hela vår leveranskedja;
Att anpassa oss efter målen i Parisavtalet — att begränsa den globala uppvärmningen till väl under 2 °C och sträva efter att begränsa den till 1,5 °C;
Att vara transparenta med kunder, särskilt professionella köpare som omfattas av egen CSRD-rapportering, om vårt koldioxidavtryck där vi kan mäta det.

Vi är medvetna om att som en liten importör och återförsäljare ligger en stor del av våra utsläpp hos våra leverantörer och transportpartners. Vår strategi handlar därför lika mycket om påverkan och partnerskap som om direkt åtgärd.

5. Material, kemikalier och produktdesign

Vi strävar efter att minimera miljö- och hälsoeffekterna av de produkter vi säljer.

Material. Vi prioriterar:

Certifierat trä — hämtat från ansvarsfullt skötta skogar, helst certifierat av FSC eller PEFC;
Återvunnen och återvinningsbar plast, där kvalitet och säkerhet tillåter;
Textilier från källor som OEKO-TEX, GOTS eller Responsible Down Standard där det är tillämpligt;
Produkter kompatibla med EUDR där råvaror med risk för avskogning är involverade.

Kemikalier. Vi följer kemikaliesäkerhetskraven i REACH, EU:s leksakssäkerhetsdirektiv (bilaga II del III) och ECHAs kandidatlista. Vi ökar andelen av vårt sortiment som uppfyller de striktare kraven i Giftfri Förskola, som går längre än lagstadgade minimikrav för att minska barns exponering för skadliga ämnen.

Produktdesign. Vi arbetar för att erbjuda produkter som är:

Hållbar — designad för att hålla länge;
Reparerbar eller delvis utbytbar, där det är praktiskt möjligt;
Återvinningsbar eller säkert avfallshanterbar vid slutet av livscykeln.

Vi förbereder oss för kraven i EU:s digitala produktpass enligt förordningen om ekodesign för hållbara produkter (ESPR) när den införs i leksakssektorn.

6. Förpackningar och utökat producentansvar

Vi minimerar förpackningen till det som är nödvändigt för att skydda produkten och barnet som ska använda den.

Våra förpackningsprinciper:

Använda återvunna och återvinningsbara material där det är möjligt;
Undvika onödig plast och kompositmaterial som inte enkelt kan återvinnas;
Anpassa oss till EU:s förordning om förpackningar och förpackningsavfall (PPWR);
Ge tydlig återvinningsinformation till kunder.

Utökad producentansvar (EPR). Som ett företag som placerar förpackningar på marknaden i flera europeiska länder registrerar vi oss hos, rapporterar till och betalar avgifter till de nationella producentansvarssystem som gäller, inklusive (men inte begränsat till):

Sverige — Näringslivets Producentansvar (NPA) / FTI;
Tyskland — ZSVR / LUCID Packaging Register och licensiering via ett dualt system (t.ex. Der Grüne Punkt);
Nederländerna — Stichting Afvalfonds Verpakkingen;
Danmark — Dansk Retursystem / Dansk Producentansvar;
Norge — Grønt Punkt Norge;
Finland — Suomen Pakkauskierrätys RINKI;
Storbritannien — UK Extended Producer Responsibility för förpackningar (pEPR).

För produkter som innehåller batterier eller elektriska komponenter registrerar vi oss också hos tillämpliga nationella batteri- och WEEE-system på varje marknad.

7. Avfall, cirkularitet och resurseffektivitet

Vi strävar efter att arbeta så nära en cirkulär modell som vår storlek och sektor tillåter:

Minska avfall vid källan — beställa noggrant, minimera överförpackning och undvika onödig utskrift;
Återanvändning — kartonger, fyllnadsmaterial och pallar inom vår verksamhet där det är säkert och lämpligt;
Återvinning — sortera avfallsströmmar (papper, kartong, plast, metall, elektronik, farligt avfall) enligt lokala avfallshanteringsregler;
Ansvarsfull hantering — av farligt eller reglerat avfall via auktoriserade kanaler;
Mäta och övervaka avfallsmängder och återvinningsgrader över tid.

Vi tillämpar avfallshierarkin (förebyggande → återanvändning → återvinning → energiåtervinning → deponering) enligt EU:s ramdirektiv för avfall.

8. Transport och logistik

En betydande del av vårt miljöavtryck kommer från varuförflyttning — från leverantör till lager, och från vårt lager till kunder i sju länder.

Vi arbetar för att minska transportens påverkan genom:

Optimera leveranser — konsolidera beställningar, fylla containrar och paket effektivt, undvika onödiga expressleveranser där standardfrakt uppfyller kundernas behov;
Välja transportörer och tjänster med lägre miljöpåverkan där det finns alternativ, inklusive transportörsledda el- eller biodrivna leveransflottor i stadsområden;
Samarbeta med transportörer som har trovärdiga klimatåtaganden, inklusive PostNord, DHL och UPS;
Minimera tjänsteresor och ersätta dem med videokonferenser där det är effektivt;
Planera leverantörsbesök effektivt för att minska utsläppen per resa.

9. Leverantörs- och leveranskedjans ansvar

Miljöansvar börjar långt innan en produkt når oss. Vi samarbetar nära med våra leverantörer för att säkerställa att miljöhänsyn integreras genom hela leveranskedjan.

Vi:

Kräva att leverantörer följer vår Leverantörskod, inklusive dess miljöbestämmelser;
Uppmuntra leverantörer att anta erkända miljöledningssystem som ISO 14001;
Sätta förväntningar på ansvarsfulla materialval och kemikalieefterlevnad;
Stödja kontinuerlig förbättring av leverantörers miljöprestanda;
Genomföra regelbundna utvärderingar, revisioner och dialog för att verifiera framsteg;
Engagera oss successivt med leverantörer i klimatrapporapportering och minskning, i linje med framväxande CSRD- och CSDDD-krav i Europa.

När en leverantör inte kan eller vill uppfylla våra miljöförväntningar arbetar vi med dem för att definiera en korrigerande handlingsplan — och som sista utväg avslutar vi samarbetet.

10. Lokalt miljöengagemang

Vi tror att miljöarbete börjar nära hemmet.

Småkryp AB har ingått ett lokalt miljöavtal med Kristianstads kommun (Lokalt Miljöavtal), och åtar sig hållbara och ansvarsfulla miljöpraktiker på regional nivå.

Genom detta samarbete:

Stärka våra miljöinsatser;
Säkerställa att våra rutiner och beslut bidrar till lokala hållbarhetsmål;
Anpassa vår verksamhet till kommunala miljömål;
Stödja det bredare skiftet i vårt samhälle mot hållbarhet.

Detta avtal utgör en viktig del av vårt långsiktiga åtagande att minska miljöpåverkan och stödja hållbar regional utveckling.

11. Omfattning och delat ansvar

Miljöansvar kan inte vila på en enda grupp. Vårt arbete bygger på aktivt deltagande från:

Anställda — som fattar dagliga beslut som påverkar vårt miljöavtryck, och som vi stödjer med utbildning, information och tydliga förväntningar;
Kunder — inklusive både privatkonsumenter och professionella köpare, vars val formar efterfrågan på mer hållbara produkter;
Leverantörer och affärspartners — som är avgörande för att minska påverkan uppströms;
Transportörer och logistikleverantörer — som flyttar våra varor över sju länder;
Lokala myndigheter, branschorganisationer och civilsamhället — vars standarder, vägledning och granskning vi välkomnar.

Vi tror att samarbete mellan alla intressenter är avgörande för att uppnå långsiktig hållbar utveckling.

12. Miljömål och åtgärder

Vi uppnår våra miljöåtaganden genom konkreta, praktiska åtgärder:

Följa all tillämplig miljölagstiftning i varje land vi verkar i;
Bibehållande av ISO 9001 och ISO 14001-certifiering;
Bibehållande av medlemskap i relevanta branschorganisationer (Lek & Baby) och deltagande i regelverksuppdateringar;
Krav på våra leverantörer att följa vår uppförandekod;
Utveckling av medarbetarkompetens för att stödja miljöansvar;
Säkerställande av att tjänsteresor och transporter genomförs så effektivt som möjligt med miljöpåverkan i åtanke;
Arbete för att begränsa produkter som kan vara skadliga för människor eller miljön;
Minskning av avfall och ökning av andelen material som återanvänds eller återvinns;
Främjande av effektiv användning av energi och material i hela vår verksamhet;
Registrering hos och rapportering till tillämpliga producentansvarssystem på varje marknad vi verkar på;
Kontinuerlig förbättring av våra ledningssystem och operativa processer.

Mätbara mål. Vi arbetar mot specifika miljöprestandamål – inklusive energianvändning, avfall, återvinningsnivåer och leverantörsengagemang – som granskas årligen och uppdateras i takt med att vi utvecklas. Nuvarande mål och framsteg finns tillgängliga på begäran för professionella köpare i due diligence-syfte.

13. Kontinuerlig förbättring och övervakning

Vi är engagerade i att kontinuerligt förbättra vår miljöprestanda. Detta inkluderar:

Övervakning av miljömål, resultat och nya risker;
Granskning och uppdatering av våra processer, policyer och mål regelbundet;
Revision av vår verksamhet och leverantörer mot våra miljökrav;
Genomförande av korrigerande och förebyggande åtgärder där prestandan brister;
Lärande från incidenter, kundfeedback och regelverksutveckling;
Rapportering av framsteg till ledningen och, där det är lämpligt, externt.

14. Tillgänglighet och kommunikation

Vi kommunicerar våra miljöåtaganden öppet. Denna policy är:

Publicerad på vår webbplats och tillgänglig för kunder, leverantörer och allmänheten;
Delad med anställda och integrerad i introduktion och utbildning;
Tillgänglig på begäran i mer detaljerad form (inklusive stödjande dokumentation, certifikat och målframsteg) till professionella köpare som genomför due diligence eller hållbarhetsrapportering.

Frågor om denna policy eller vår miljöprestanda är välkomna på Support@smakryp.se.

15. Uttalande från grundaren

På Småkryp AB anser vi att ansvarsfulla miljöåtgärder är en integrerad del av att driva ett hållbart och pålitligt företag. Varje beslut vi fattar styrs av vårt engagemang för kvalitet, ansvar och långsiktig påverkan – inte bara för dagens kunder, utan för barnen som kommer att leka med våra produkter och för världen de växer upp i.

Madeleine Carlsson
Ägare och grundare
Småkryp AB

Datum: 23 april 2026
Undertecknad: Madeleine Carlsson

16. Kontaktinformation

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: Support@smakryp.se
Telefon: +46 (0)733-248424

Cookiepolicy

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 23 april 2026

Denna cookiepolicy förklarar hur Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats. Den gäller för besökare och kunder i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna.

Denna cookiepolicy bör läsas tillsammans med vår Integritetspolicy, som förklarar hur vi behandlar personuppgifter mer generellt.

Innehållsförteckning

Vad är cookies?
Rättslig grund för att använda cookies
Kategorier av cookies vi använder
Specifika cookies på vår webbplats
Tredjepartscookies
Hur du hanterar dina cookieinställningar
Webbläsarinställningar
Signaler för att inte spåras
Ändringar i denna cookiepolicy
Kontaktuppgifter

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din enhet (dator, surfplatta eller telefon) när du besöker en webbplats. De gör det möjligt för webbplatsen att känna igen din enhet, komma ihåg dina inställningar och förbättra din upplevelse.

Utöver cookies kan vi och våra tjänsteleverantörer använda liknande tekniker såsom:

Pixlar (små transparenta bilder som används för att spåra aktivitet);
Lokalt lagringsutrymme (används av din webbläsare för att lagra information);
Software Development Kits (SDKs) (kod i mobila eller inbäddade applikationer);
Taggar och skript (används av analys- och annonssystem).

I denna policy använder vi termen "cookies" för att täcka alla dessa tekniker.

Cookies kan vara:

Förstapartscookies — ställs in direkt av vår webbplats;
Tredjepartscookies — ställs in av andra tjänster (som Shopify, Google eller Meta) vars teknik vi använder;
Sessionscookies — raderas när du stänger din webbläsare;
Beständiga cookies — stannar kvar på din enhet under en bestämd tid eller tills du raderar dem.

2. Rättslig grund för att använda cookies

Vår användning av cookies styrs av:

EU:s ePrivacy-direktiv 2002/58/EG som implementerats i varje EU/EES-medlemsland;
UK:s regler om integritet och elektronisk kommunikation 2003 (PECR);
EU:s GDPR och UK GDPR för alla personuppgifter som behandlas via cookies;
Motsvarande nationella lagar i Norge (Ekomloven), Schweiz och andra länder.

Under dessa regler:

Strikt nödvändiga cookies kan ställas in utan ditt samtycke, eftersom de är avgörande för att webbplatsen ska fungera;
Alla andra kakor — inklusive analys-, funktions- och marknadsföringskakor — kräver ditt förhandsgivna, informerade och frivilliga samtycke innan de sätts.

Vi får ditt samtycke genom vår cookie-samtyckesbanner, som visas när du först besöker vår webbplats. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke (se avsnitt 6).

3. Kategorier av kakor vi använder

Vi använder kakor i fyra breda kategorier:

3.1 Strikt nödvändiga kakor

Dessa kakor är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera och kan inte stängas av. De möjliggör kärnfunktioner såsom:

Logga in på ditt konto;
Lägga till varor i din kundvagn och gå vidare till kassan;
Upprätthålla sessionssäkerhet;
Komma ihåg dina val av cookie-samtycke;
Skydd mot bedrägeri och missbruk.

Inget samtycke krävs för dessa kakor. Utan dem fungerar inte delar av webbplatsen.

3.2 Funktionskakor

Dessa kakor hjälper webbplatsen att komma ihåg dina inställningar och erbjuda förbättrad funktionalitet, såsom:

Språk- och landsval;
Valuta visning;
Nyligen visade produkter;
Livechattfunktioner.

Funktionskakor kräver ditt samtycke.

3.3 Analys- och prestandakakor

Dessa kakor hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats, så att vi kan förbättra den. De kan samla in information som:

Vilka sidor som är mest besökta;
Hur länge besökare stannar på varje sida;
Var besökare kommer ifrån (t.ex. sökmotorer, sociala medier, direkt);
Hur besökare navigerar på sidan;
Teknisk prestandadata (t.ex. sidladdningstider, fel).

Denna data är vanligtvis aggregerad och anonymiserad där det är möjligt. Analyskakor kräver ditt samtycke.

3.4 Marknadsförings- och reklamskakor

Dessa cookies används för att:

Mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer;
Visa dig relevant reklam på vår webbplats och på andra webbplatser och plattformar;
Begränsa hur ofta du ser samma annons;
Spåra konverteringar (t.ex. om en annons ledde till ett köp);
Bygga intressebaserade målgrupper för retargeting.

Marknadsföringskakor kräver ditt samtycke och sätts ofta av tredje part (se avsnitt 5).

4. Specifika kakor på vår webbplats

De exakta kakorna på vår webbplats beror på vilka funktioner och tredjepartstjänster som är aktiva vid varje given tidpunkt. Nedan finns en representativ lista över kakor vi vanligtvis använder. Vår cookie-samtyckesbanner speglar alltid den aktuella, uppdaterade listan.

4.1 Strikt nödvändiga (Shopify och utcheckning)

Cookie namnLeverantörSyfteVaraktighet_shopify_sShopifyAnvändarsession identifierareSession_shopify_yShopifyUnik användaridentifierare1 årcart, cart_ts, cart_verShopifyInnehåll och status i kundvagn2 veckorsecure_customer_sigShopifyKundinloggningssession20 år_secure_session_idShopifySäker sessionshantering24 timmarstorefront_digestShopifyLösenordsskyddad butikstillgång2 årtracked_start_checkoutShopifySpårning av påbörjad utcheckning1 timmecheckout_token, checkoutShopifyUtcheckningsprocess4 veckorconsent_preferencesShopifyDina val för cookie-samtycke1 år

4.2 Analys

Cookie namnLeverantörSyfteVaraktighet_shopify_sa_pShopify AnalysMarknadsföring / analysattribution30 min_shopify_sa_tShopify AnalysMarknadsföring / analysattribution30 min_ga, _ga_*Google AnalyticsBesöksanalys2 år_gidGoogle AnalyticsBesöksanalys24 timmar_gatGoogle AnalyticsBegränsning av förfrågningsfrekvens1 minut

4.3 Marknadsföring / Reklam

Cookie namnLeverantörSyfteVaraktighet_fbpMeta (Facebook)Reklam & omriktning3 månaderfrMeta (Facebook)Reklamleverans3 månader_tt_enable_cookie, _ttpTikTokReklam & omriktning13 månaderIDEGoogle DoubleClickAnnonsinriktning13 månadertest_cookieGoogle DoubleClickKontrollerar cookie-stöd15 minuter

Listan ovan är vägledande. De specifika cookies som är aktiva på vår webbplats vid varje tillfälle kan variera beroende på vilka appar och tjänster vi använder.

5. Tredjepartscookies

Vissa cookies på vår webbplats sätts av tredje parter vars tjänster vi använder. Dessa tredje parter kan behandla data om dig enligt sina egna sekretesspolicyer. Vanliga tredjepartsleverantörer inkluderar:

E-handelsplattform:

Shopify — vår e-handelsplattform. Se Shopifys sekretesspolicy och Shopifys cookiepolicy.

Betalningsleverantörer:

Analys:

Google Analytics sekretesspolicy och Google Analytics avanmälan

Marknadsföring och reklam:

Fraktleverantörer (där spårningsintegrationer gäller):

Vi kontrollerar inte dessa tredjeparts kakor och uppmuntrar dig att granska deras sekretess- och cookiepolicyer.

6. Hur du hanterar dina cookiepreferenser

6.1 Cookie-samtyckesbanner

När du först besöker vår webbplats visas en cookie-samtyckesbanner som låter dig:

Acceptera alla cookies (Accept);
Avvisa icke nödvändiga cookies (Reject);
Hantera inställningar (Manage settings) — för att acceptera eller avvisa cookies per kategori.

Ditt val sparas och respekteras vid framtida besök.

6.2 Ändra dina preferenser

Du kan ändra dina cookiepreferenser när som helst genom att:

Öppna cookie-inställningarna via länken "Cookieinställningar" eller "Cookiepreferenser" i sidfoten på vår webbplats; eller
Rensa cookies i din webbläsare, vilket gör att bannern visas igen vid nästa besök.

Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av behandlingen som utförts före återkallelsen.

7. Webbläsarkontroller

Du kan också styra cookies direkt via dina webbläsarinställningar. De flesta webbläsare tillåter dig att:

Visa och radera cookies;
Blockera tredjepartscookies;
Blockera alla cookies från specifika webbplatser;
Blockera alla cookies;
Radera alla cookies när du stänger webbläsaren.

Observera att blockering av strikt nödvändiga cookies kan förhindra att delar av vår webbplats fungerar korrekt.

Vägledning för vanliga webbläsare:

För mobila webbläsare, se din enhets hjälpdokumentation.

8. Do Not Track-signaler

Vissa webbläsare skickar en "Do Not Track" (DNT)-signal till webbplatser. Det finns för närvarande ingen branschstandard för att svara på DNT-signaler, och de fasas ut till förmån för EU:s Global Privacy Control (GPC)-signal.

Vi respekterar val av cookie-samtycke som görs via vår banner. Där det är tekniskt möjligt hedrar vi också GPC-signaler som ett uttryck för avslag.

9. Ändringar i denna cookiepolicy

Vi kan uppdatera denna cookiepolicy då och då för att återspegla förändringar i våra rutiner, de cookies vi använder, teknik eller lagkrav. Den senaste versionen publiceras på vår webbplats med ett uppdaterat datum för "Senast uppdaterad".

Vid väsentliga ändringar kommer vi att be om ditt samtycke igen via cookie-bannern.