Våra riktlinjer

Integritetspolicy

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats, gör en beställning eller på annat sätt interagerar med oss.

Denna policy gäller för kunder och besökare i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna. Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), UK GDPR och Data Protection Act 2018, den norska personopplysningsloven som implementerar GDPR via EES-avtalet, samt alla tillämpliga nationella dataskyddslagar i ovan nämnda länder.

Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna integritetspolicy för insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Innehållsförteckning

Personuppgiftsansvarig
Personuppgifter vi samlar in
Hur vi samlar in dina uppgifter
Rättslig grund för behandling (GDPR artikel 6)
Behandlingsändamål
Datadelning och mottagare
Internationella dataöverföringar
Lagring av data
Dina rättigheter
Barns integritet
Cookies och liknande teknologier
Datasäkerhet
Marknadsföringskommunikation
Tredjepartswebbplatser
Ändringar i denna integritetspolicy
Kontaktinformation

1. Personuppgiftsansvarig

Den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter är:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

För ändamålen med UK GDPR, EU GDPR och motsvarande lagar i Norge, Danmark, Finland och Nederländerna agerar Småkryp AB som personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.

2. Personuppgifter vi samlar in

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress, leveransadress, postnummer, stad och land.
Kontoinformation: användarnamn, lösenord (lagrat i krypterad form), kontopreferenser och inställningar.
Transaktionsdata: orderdetaljer, köpta varor, returer, byten, betalningsbekräftelser och orderhistorik. Kortuppgifter hanteras direkt av våra betalningsleverantörer och lagras aldrig av oss.
Kommunikationer: meddelanden, e-post och supportförfrågningar som du skickar till oss.
Webbplats- och enhetsdata: IP-adress, webbläsartyp och version, enhetsidentifierare, operativsystem, hänvisande URL och interaktionsdata.
Cookies och analysdata: som beskrivs i avsnitt 11 nedan.
Marknadsföringspreferenser: prenumerationsstatus för nyhetsbrev och samtyckesregister.

Vi samlar inte medvetet in särskilda kategorier av uppgifter (såsom hälsa, etnicitet eller politiska åsikter) och ber dig att inte skicka sådan information till oss.

3. Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in personuppgifter:

Direkt från dig — när du skapar ett konto, gör en beställning, kontaktar kundsupport, prenumererar på vårt nyhetsbrev, lämnar en recension eller på annat sätt kommunicerar med oss.
Automatiskt — genom cookies, analysverktyg och liknande teknologier när du använder vår webbplats.
Från tredje parter — inklusive våra betalningshanterare, fraktbolag, bedrägeriförebyggande tjänster och Shopify (vår e-handelsplattform).

4. Rättslig grund för behandling (GDPR artikel 6)

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en laglig grund för det:

BehandlingsaktivitetRättslig grundBehandla och fullgöra dina beställningarAvtalsnödvändighet (Art. 6(1)(b))Hantera ditt kontoAvtalsnödvändighet (Art. 6(1)(b))Bokföring, moms, skatt och lagstadgad dokumentationLaglig skyldighet (Art. 6(1)(c))Marknadsföringsmail och nyhetsbrevSamtycke (Art. 6(1)(a))Icke-nödvändiga cookies och analysSamtycke (Art. 6(1)(a))Bedrägeriförebyggande, webbplatssäkerhet och förbättring av vår tjänstBerättigade intressen (Art. 6(1)(f))Svara på juridiska förfrågningar och försvara rättsliga kravLaglig skyldighet / Berättigade intressen

När vi förlitar oss på berättigade intressen har vi genomfört en avvägning för att bekräfta att våra intressen inte åsidosätts av dina rättigheter och friheter. Du kan begära detaljer om denna bedömning genom att kontakta oss.

När vi förlitar oss på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att det påverkar lagligheten av behandlingen som utförts före återkallelsen.

5. Ändamål med behandlingen

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla och leverera dina beställningar, inklusive returer, byten och återbetalningar;
Hantera betalningar via tredjepartsleverantörer;
Ge kundsupport och svara på förfrågningar;
Skapa och underhålla ditt konto;
Skicka transaktionskommunikation (orderbekräftelser, leveransaviseringar etc.);
Skicka marknadsföringskommunikation där du har gett samtycke;
Upptäcka, förebygga och utreda bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter;
Följa lagliga, bokföringsmässiga, skatte- och regulatoriska skyldigheter;
Analysera och förbättra vår webbplats, produkter och tjänster;
Anpassa din shoppingupplevelse och visa relevanta annonser (med samtycke där det krävs).

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande som ger rättsliga eller liknande betydande effekter för dig enligt GDPR artikel 22.

6. Delning av data och mottagare

Vi delar endast personuppgifter med parter som är nödvändiga för att driva vår verksamhet och leverera våra tjänster. Alla mottagare är bundna av dataskyddsavtal och agerar endast enligt våra instruktioner (förutom där de är självständiga personuppgiftsansvariga, vilket anges nedan).

E-handelsplattform

Shopify — vår leverantör av e-handelsplattform, som är värd för vår butik och behandlar data för vår räkning. Shopify kan också agera som en självständig personuppgiftsansvarig för vissa förbättrade funktioner. Se Shopifys integritetspolicy för konsumenter och Shopify Privacy Portal för att utöva rättigheter avseende data som Shopify behandlar.

Betalningsprocessorer (kort- och betalningsuppgifter går direkt till dem — vi ser eller lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter):

Mollie — Integritetspolicy
Klarna — Integritetspolicy
Billie — Integritetspolicy

Analys- och annonsleverantörer (endast där du har samtyckt till relevanta cookies — se avsnitt 11 och vår cookiepolicy):

Google (Google Analytics, Google Ads) — Integritetspolicy
Meta Platforms (Facebook, Instagram) — Integritetspolicy
TikTok — Integritetspolicy

Frakt- och logistikleverantörer (för att leverera dina beställningar):

DHL — Integritetspolicy
PostNord — Integritetspolicy
UPS — Integritetspolicy

Andra tjänsteleverantörer — IT- och hostingleverantörer, e-post-/nyhetsbrevsplattform, kundsupportverktyg och bedrägeriförebyggande tjänster.

Juridiska och regulatoriska myndigheter — där det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller för att skydda våra juridiska rättigheter.

Företagsöverlåtelser — vid en sammanslagning, förvärv, omstrukturering eller försäljning av tillgångar kan dina uppgifter överföras till efterföljande enhet.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

7. Internationella dataöverföringar

Några av våra tjänsteleverantörer (inklusive Shopify, Google, Meta och TikTok) är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Storbritannien. När vi överför dina uppgifter utanför EES eller Storbritannien förlitar vi oss på någon av följande skyddsåtgärder:

Ett adekvatbeslut från Europeiska kommissionen eller den brittiska regeringen (inklusive, där tillämpligt, EU–US Data Privacy Framework och dess brittiska förlängning);
Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller Storbritanniens internationella datatransferavtal (IDTA) / UK-tillägg;
Kompletterande tekniska och organisatoriska åtgärder där det krävs.

Du kan begära en kopia av den överföringsmekanism som tillämpas på dina uppgifter genom att kontakta oss.

8. Lagring av data

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Lagringstider varierar beroende på land och datatyp:

Order-, faktura- och bokföringshandlingar — sparas under den period som krävs enligt tillämplig bokförings- och skattelagstiftning:

Sverige: 7 år (Bokföringslagen)
Tyskland: upp till 10 år (§ 257 HGB; § 147 AO)
Danmark: 5 år (Bogføringsloven)
Norge: 5 år (Bokføringsloven)
Finland: 6 år (Kirjanpitolaki)
Nederländerna: 7 år (nederländsk skatte- och handelslag)
Storbritannien: 6 år (HMRC / Companies Act)
Kontodata — sparas så länge ditt konto är aktivt; raderas eller anonymiseras på begäran eller efter en rimlig period av inaktivitet.
Marknadsföringsdata — tills du återkallar samtycke eller avregistrerar dig.
Analysdata — högst 14 månader, sedan anonymiseras eller raderas de.
Kundsupportkommunikationer — upp till 3 år efter ärendets avslut.
Bedrägeri- / säkerhetsloggar — upp till 2 år.

Efter dessa perioder raderas eller anonymiseras uppgifterna säkert.

9. Dina rättigheter

Enligt EU:s GDPR, UK GDPR och motsvarande nationella lagar har du följande rättigheter:

Rätt till tillgång — få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse — korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Rätt till radering ("rätten att bli glömd") — begära radering där det är tillåtet.
Rätt att begränsa behandling — under vissa omständigheter.
Rätt att invända — mot behandling baserad på berättigade intressen eller direktmarknadsföring.
Rätt till dataportabilitet — få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att återkalla samtycke — när som helst, när behandlingen baseras på samtycke.
Rätt att inte bli föremål för automatiserade beslut — med rättsliga eller liknande betydande effekter (vi utför inte sådan behandling).
Rätt att lämna in klagomål — till din nationella dataskyddsmyndighet (se nedan).

För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss på order@smakryp.com. Vi svarar inom en månad, med möjlighet till förlängning med ytterligare två månader för komplexa förfrågningar, enligt lag.

Dataskyddsmyndigheter

Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter korrekt har du rätt att klaga till tillsynsmyndigheten i ditt bosättningsland:

Sverige — Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Storbritannien — Information Commissioner's Office (ICO)
Tyskland — Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) eller relevant Länder-myndighet
Danmark — Datatilsynet
Norge — Datatilsynet
Finland — Tietosuojavaltuutetun toimisto
Nederländerna — Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

En fullständig lista över tillsynsmyndigheter inom EES finns tillgänglig via European Data Protection Board.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi agerar på en begäran.

10. Barns integritet

Vår webbplats och våra tjänster är avsedda för vuxna kunder. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under den digitala samtyckesåldern som gäller i ditt land:

13 år i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Storbritannien
16 år i Tyskland och Nederländerna

Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från ett barn utan lämpligt föräldrasamtycke kommer vi att radera dem omedelbart. Föräldrar eller vårdnadshavare som tror att deras barn har lämnat personuppgifter till oss kan kontakta order@smakryp.com.

11. Cookies och liknande teknologier

Vi använder cookies och liknande teknologier för att driva vår webbplats, komma ihåg dina preferenser, analysera trafik och (med ditt samtycke) leverera personanpassad reklam. Kategorier av cookies:

Strikt nödvändiga cookies — krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn, kassa, säkerhet). Inget samtycke krävs enligt GDPR / PECR.
Personaliseringcookies — kommer ihåg dina preferenser (språk, region).
Analyscookies — hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats.
Marknadsförings-/reklamcookies — används för att visa relevanta annonser över webben.

Icke nödvändiga cookies sätts endast efter att du gett samtycke via vår cookie-banner. Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst via länken för cookieställningar i sidfoten på webbplatsen, eller genom att rensa cookies i din webbläsare.

En separat Cookiepolicy finns på vår webbplats med en fullständig lista över cookies, deras syften och lagringstider.

12. Datasäkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

TLS / HTTPS-kryptering för all dataöverföring;
Åtkomstkontroller och autentisering;
Regelbundna säkerhetsgranskningar, uppdateringar och patchning;
Personalutbildning i dataskydd;
Granskning av underleverantörer och avtalsmässiga skyddsåtgärder.

Ingen säkerhetsåtgärd är perfekt. Vid en personuppgiftsincident som sannolikt medför en risk för dina rättigheter och friheter kommer vi att underrätta den behöriga tillsynsmyndigheten inom 72 timmar och, där det krävs, utan onödigt dröjsmål informera berörda individer.

13. Marknadskommunikation

Marknadsföringsmail och nyhetsbrev skickas endast med ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att:

Klicka på avregistreringslänken i något marknadsföringsmail; eller
Skicka e-post till order@smakryp.com.

Återkallelse av marknadsföringssamtycke påverkar inte transaktionskommunikationer (såsom orderbekräftelser) som vi måste skicka som en del av vårt avtal med dig.

14. Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser och tjänster. Vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Vi uppmuntrar dig att läsa deras integritetspolicys innan du lämnar ut några personuppgifter.

15. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner, teknik, lagkrav eller andra operativa skäl. Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på vår webbplats med ett reviderat datum för "Senast uppdaterad". Om ändringarna är väsentliga kommer vi att meddela dig via e-post eller genom en tydlig avisering på vår webbplats innan de träder i kraft.

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.

16. Kontaktinformation

Om du har några frågor, funderingar eller önskemål angående denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

Vi kommer att svara på din förfrågan så snart som möjligt, och i vilket fall inom de tidsramar som krävs enligt tillämplig lag.

Leverantörskod för uppförande

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

På Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") är vi engagerade i att bedriva verksamhet på ett ansvarsfullt, etiskt och hållbart sätt. Vi förväntar oss samma standarder från varje leverantör, entreprenör, tillverkare och affärspartner som tillhandahåller varor eller tjänster till oss.

Denna leverantörskod för uppförande ("Kod") fastställer de minimistandarder vi kräver i hela vår leveranskedja på de marknader vi verkar: Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna. Den speglar vårt engagemang för internationella mänskliga rättigheter, arbetsstandarder, miljöansvar, produktsäkerhet och affärsetik.

Efterlevnad av denna kod är en förutsättning för att göra affärer med Småkryp AB. Vi ser våra relationer med leverantörer som långsiktiga partnerskap baserade på transparens, dialog och kontinuerlig förbättring.

Innehållsförteckning

Syfte och åtagande
Omfattning och tillämplighet
Internationella standarder och rättslig ram
Mänskliga rättigheter och due diligence
Arbetsstandarder
Löner, arbetstider och förmåner
Arbetsmiljö och säkerhet
Produktsäkerhet och kvalitet
Ansvarsfull anskaffning och material
Miljöansvar
Anti-korruption och affärsetik
Handelssäkerhet och sanktioner
Dataskydd och sekretess
Klagomålsmekanism och visselblåsning
Implementering, övervakning och efterlevnad
Uttalande från grundaren

1. Syfte och åtagande

Småkryp AB är engagerade i att köpa produkter som tillverkas under etiska, socialt ansvarstagande och miljömässigt hållbara förhållanden. Som leksaksåterförsäljare erkänner vi vårt särskilda ansvar gentemot barn – både de som leker med våra produkter och de som annars kan utsättas för exploatering i globala leveranskedjor.

Vi förväntar oss att alla leverantörer följer denna kod och gör allt rimligt för att implementera dessa principer inom sin egen verksamhet och genom hela sina leveranskedjor.

Denna kod bygger på principerna om transparens, dialog och kontinuerligt samarbete mellan Småkryp AB och dess leverantörer.

2. Omfattning och tillämplighet

Denna kod gäller för:

Alla leverantörer, tillverkare, entreprenörer, agenter och affärspartners som tillhandahåller varor eller tjänster till Småkryp AB;
Alla underleverantörer och underleverantörsled engagerade av våra leverantörer; och
Alla arbetare anställda av dessa parter i samband med varor eller tjänster som levereras till oss.

Leverantörer ansvarar för att säkerställa att motsvarande standarder upprätthålls genom hela deras leveranskedja, inklusive alla anläggningar och underleverantörer som används för att producera varor som säljs till Småkryp AB.

3. Internationella standarder och rättslig ram

Alla varor och tjänster som levereras till Småkryp AB måste produceras i enlighet med följande internationella standarder, konventioner och ramverk:

FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna (1948)
FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter
FN:s Global Compact — tio principer
FN:s konvention om barnets rättigheter, särskilt artikel 32
FN:s konvention mot korruption
De åtta grundläggande konventionerna från ILO (nr 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138, 182)
OECD:s riktlinjer för multinationella företag om ansvarsfullt företagande
Parisavtalet om klimatförändringar

Leverantörer måste också följa alla tillämpliga lokala, nationella och internationella lagar och förordningar i varje land där de verkar, samt relevant lagstiftning på de marknader vi betjänar, inklusive:

EU: Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD), Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), förordning om tvångsarbete, förordning om konfliktmineraler (EU) 2017/821, allmän produktssäkerhetsförordning (GPSR) (EU) 2023/988, leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG och REACH (EG) 1907/2006.
Tyskland: Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) — lagen om aktsamhet i leverantörskedjan.
Storbritannien: Modern Slavery Act 2015, Bribery Act 2010.
Norge: Åpenhetsloven (lagen om transparens).
Nederländerna: Wet zorgplicht kinderarbeid (lagen om aktsamhet vid barnarbete).
Danmark, Finland, Sverige: tillämplig arbets-, miljö-, konsumentskydds- och antikorruptionslagstiftning.

Där kraven i denna kod skiljer sig från tillämplig lag gäller den strängare standarden.

4. Mänskliga rättigheter och aktsamhetsbedömning

Leverantörer ska stödja och respektera internationellt erkända mänskliga rättigheter och får inte bidra, direkt eller indirekt, till kränkningar av mänskliga rättigheter.

Leverantörer förväntas genomföra aktsamhetsbedömningar av mänskliga rättigheter i enlighet med FN:s vägledande principer och OECD:s riktlinjer, inklusive:

Att identifiera och bedöma faktiska och potentiella risker för mänskliga rättigheter i den egna verksamheten och leverantörskedjan;
Att vidta lämpliga åtgärder för att förebygga, mildra och åtgärda negativa effekter;
Att följa upp effektiviteten av dessa åtgärder;
Att kommunicera hur påverkan hanteras;
Att tillhandahålla eller samarbeta i legitim åtgärd där skada har uppstått.

Leverantörer som verkar i eller levererar varor till Tyskland, Norge eller Nederländerna måste säkerställa att deras processer också uppfyller skyldigheterna enligt LkSG, Åpenhetsloven respektive den nederländska lagen om aktsamhet vid barnarbete.

5. Arbetsnormer

5.1 Barnarbete (ILO 138, ILO 182; FN:s barnkonvention Art. 32)

Barnarbete är strikt förbjudet.
Ingen arbetare får vara under 15 år (eller 14 där ILO 138 tillåter det), eller under den lagliga minimiåldern för arbete, beroende på vilket som är högst.
Unga arbetare (15–18 år) får endast utföra icke-farligt arbete, måste ha fullgjort obligatorisk skolgång och skyddas från arbete som stör skolgång eller är skadligt för deras hälsa, säkerhet eller utveckling.
Om barnarbete upptäcks måste leverantörer agera i barnets bästa — inklusive att ta bort barnet från arbetsplatsen, stödja återgång till utbildning, erbjuda lämplig kompensation och utan dröjsmål meddela Småkryp AB.

5.2 Tvångsarbete (ILO 29, ILO 105)

Alla former av tvångsarbete, skuldbundet arbete, kontraktsarbete, människohandel eller ofrivilligt fängelsearbete är strikt förbjudna.
Anställning måste vara frivillig och arbetare ska kunna lämna med rimlig uppsägningstid.
Arbetare får inte krävas på depositioner, identitetshandlingar eller originaldokument hos arbetsgivaren.
Rekryteringsavgifter och relaterade kostnader ska betalas av arbetsgivaren, inte arbetaren (ILO:s "Arbetsgivaren betalar"-princip).
Skuldbindning, löneavdrag och fysisk eller psykisk rörelsebegränsning är förbjudet.

5.3 Icke-diskriminering och trakasserier (ILO 100, ILO 111)

Leverantörer ska främja lika möjligheter och rättvis behandling för alla arbetare.
Diskriminering på grund av kön, könsidentitet, sexuell läggning, etnicitet, nationalitet, religion eller tro, funktionsnedsättning, ålder, civilstånd eller familjestatus, politisk åsikt, graviditet, fackföreningstillhörighet eller annan skyddad egenskap är förbjudet.
Trakasserier, mobbning samt fysisk, psykisk, verbal eller sexuell misshandel är strikt förbjudet.
Leverantörer ska tillhandahålla tillgängliga mekanismer för arbetare att framföra klagomål om diskriminering eller trakasserier utan rädsla för repressalier.

5.4 Föreningsfrihet och kollektiv förhandling (ILO 87, ILO 98)

Leverantörer ska respektera arbetarnas rättigheter att:

Bild och gå med i fackföreningar efter eget val;
Delta i kollektiv förhandling;
Välj arbetarreprezentanter fritt.

Där dessa rättigheter begränsas av lokal lag måste leverantörer erbjuda alternativa, parallella sätt för arbetare att kommunicera med ledningen och framföra klagomål utan rädsla för repressalier.

6. Löner, arbetstider och förmåner

Löner måste betalas i tid, i sin helhet och direkt till arbetaren.
Löner måste uppfylla eller överstiga den lagstadgade minimilönen och kollektivavtalade löner där det är tillämpligt, och bör sträva efter att motsvara en levnadslön som täcker grundläggande behov och ger disponibel inkomst.
Löneavdrag som disciplinåtgärd är förbjudna.
Arbetstagare måste få tydlig, skriftlig information om sina löner, arbetstider och avdrag på ett språk de förstår.
Övertid måste vara frivillig, rimlig och kompenseras med en premie enligt lokal lag.
Arbetstider måste följa lagstadgade gränser och, utom i undantagsfall, får inte överstiga 60 timmar per vecka inklusive övertid.
Arbetstagare måste få minst en ledig dag under varje sju dagars period.
All lagstadgad ledighet (semester, helgdagar, sjukdom, föräldraledighet, sorg) måste ges i enlighet med gällande lag.

7. Arbetsmiljö och säkerhet (ILO 155, ILO 170)

Leverantörer måste erbjuda en säker, hälsosam och hygienisk arbetsmiljö för alla arbetstagare. Detta inkluderar:

Identifiering, bedömning och minimering av arbetsplatsrisker;
Erbjudande av lämplig utbildning (t.ex. brandsäkerhet, första hjälpen, farliga ämnen, maskiner, manuellt hanteringsarbete);
Tillhandahållande av nödvändig personlig skyddsutrustning (PPE) utan kostnad för arbetarna;
Säkerställande av tydliga säkerhetsinstruktioner och tillgänglig information på språk som arbetarna förstår;
Tillhandahållande av rent dricksvatten, tillräcklig sanitet och hygieniska matplatser;
Upprätthållande av säkra förhållanden i eventuella arbetarbostäder som tillhandahålls.

Nödförberedelser måste inkludera:

Tydligt markerade och fria nödutgångar;
Fungerande branddetekterings- och släcksystem;
Regelbundna utrymningsövningar;
Tillgänglig första hjälpen-utrustning och utbildade första hjälpen-personal.

Arbetstagare måste ha rätt att avlägsna sig från omedelbar fara utan rädsla för repressalier.

8. Produktsäkerhet och kvalitet

Som leksaksåterförsäljare lägger Småkryp AB särskild vikt vid produktsäkerhet. Leverantörer av leksaker och barnprodukter måste följa all tillämplig produktsäkerhetslagstiftning på de marknader vi verkar på, inklusive men inte begränsat till:

EU:s leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG och efterföljande föreskrifter, inklusive kommande EU-förordning om leksakssäkerhet;
EN 71-serien — europeiska standarder för leksakers säkerhet (mekanisk, brandfarlighet, kemisk, elektrisk, etc.);
REACH-förordningen (EG) 1907/2006 och begränsningar av ämnen med mycket hög oro (SVHC);
EU:s allmänna produktssäkerhetsförordning (GPSR) 2023/988;
Brittiska produktssäkerhetsföreskrifter, inklusive Toys (Safety) Regulations 2011;
Gällande nationella produktmyndigheters krav (t.ex. Sveriges Konsumentverket, Tysklands BAuA, Nederländernas NVWA, Norges DSB).

Leverantörer måste:

Säkerställ att produkterna är CE-märkta (och UKCA-märkta där det krävs) och åtföljs av korrekt teknisk dokumentation, överensstämmelseförklaringar samt ålders- och varningsetiketter;
Tillhandahålla fullständig och korrekt produktkomposition, inklusive material, beläggningar, lim och eventuella ämnen av oro;
Genomföra lämpliga tester av ackrediterade laboratorier och behålla dokumentation;
Omedelbart meddela Småkryp AB om eventuella säkerhetsfel, avvikelser, återkallelser eller regulatoriska åtgärder som påverkar produkter som levereras till oss;
Samarbeta fullt ut vid återkallelse eller korrigerande åtgärder.

9. Ansvarsfull anskaffning och material

Leverantörer måste anskaffa råmaterial på ett ansvarsfullt och transparent sätt.

Konfliktmineraler — leverantörer som använder tenn, tantal, volfram eller guld (3TG) måste följa EU:s konfliktmineralförordning (EU) 2017/821 och genomföra due diligence i enlighet med OECD:s vägledning för ansvarsfulla leverantörskedjor av mineraler.
Trä och papper — material bör komma från ansvarsfullt skötta skogar, helst certifierade av FSC eller PEFC.
Textilier och naturmaterial (ull, fjädrar, dun, läder) — leverantörer måste säkerställa etisk anskaffning och, där tillämpligt, certifiering såsom OEKO-TEX, GOTS eller Responsible Down Standard.
Djurvälfärd — inga produkter får innebära djurplågeri. Djurförsök är förbjudna där det inte krävs enligt lag.
Plaster och kemikalier — leverantörer måste arbeta för att minska, ersätta eller eliminera farliga ämnen och stödja övergången till återvunna och återvinningsbara material.

10. Miljöansvar

Leverantörer ska bedriva verksamhet på ett miljöansvarigt sätt och följa tillämplig miljölagstiftning. Leverantörer förväntas:

Identifiera, övervaka och minska sin miljöpåverkan (energianvändning, vattenanvändning, utsläpp, avloppsvatten, avfall);
Minska resursförbrukning och avfallsgenerering;
Främja återvinning och effektiv användning av material och förpackningar;
Tillämpa ett livscykelperspektiv på produkter och tjänster;
Hantera och avyttra kemikalier och farligt avfall i enlighet med lagstiftningen;
Arbeta för att minska utsläppen av växthusgaser i enlighet med målen i Parisavtalet;
Ställa miljökrav på sina egna underleverantörer.

Kontinuerlig förbättring av miljöprestanda förväntas, och leverantörer uppmuntras att anta erkända miljöledningssystem såsom ISO 14001.

11. Antikorruption och affärsetik

Leverantörer måste bedriva verksamhet med integritet och transparens.

Mutor, korruption, mutor och otillbörliga fördelar är strikt förbjudna i alla former, vare sig de är direkta eller indirekta, och oavsett om de involverar offentliga tjänstemän eller privata parter.
Leverantörer får inte erbjuda, begära eller acceptera någon otillbörlig ekonomisk eller annan förmån.
Underlättande betalningar är förbjudna.
Gåvor och representation måste vara blygsamma, sällsynta och aldrig ges för att påverka affärsbeslut.
Intressekonflikter — leverantörer måste avslöja alla faktiska eller potentiella intressekonflikter som involverar Småkryp AB:s anställda eller deras släktingar.
Rättvis konkurrens — leverantörer måste följa tillämplig konkurrens- och antitrustlagstiftning och får inte ägna sig åt prisfixering, anbudskartell eller marknadsuppdelning.
Korrekt bokföring — leverantörer måste föra fullständiga, korrekta ekonomiska register och får inte ägna sig åt penningtvätt eller skatteflykt.

Leverantörer måste följa tillämplig antikorruptionslagstiftning, inklusive UK Bribery Act 2010, FN:s konvention mot korruption och motsvarande nationella lagar i de länder där de verkar.

12. Handelssäkerhet och sanktioner

Leverantörer måste följa alla tillämpliga exportkontroller, tull- och internationella sanktionslagar, inklusive de som administreras av Europeiska unionen, Storbritannien, Förenta nationerna och USA (där tillämpligt).

Leverantörer får inte köpa från, leverera till eller på annat sätt handla med någon sanktionerad part, regering eller territorium i strid med tillämpliga restriktioner.

13. Dataskydd och sekretess

Leverantörer måste skydda alla personuppgifter och konfidentiell information de mottar från, eller för, Småkryp AB.

Personuppgifter måste behandlas i enlighet med EU:s GDPR, Storbritanniens GDPR och tillämpliga nationella dataskyddslagar.
Leverantörer som behandlar personuppgifter för Småkryp AB:s räkning måste ingå ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal i enlighet med GDPR artikel 28.
Lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder måste finnas på plats.
Personuppgiftsincidenter som påverkar Småkryp AB:s data måste anmälas till oss utan onödigt dröjsmål och i varje fall inom 24 timmar efter upptäckt.

Leverantörer måste också upprätthålla sekretess för kommersiell och teknisk information som mottagits från Småkryp AB och använda den endast för de ändamål den delades för.

14. Klagomålsmekanism och visselblåsning

Leverantörer måste upprätta eller delta i en effektiv klagomålsmekanism som tillåter arbetare och berörda intressenter att framföra bekymmer — anonymt om så önskas — utan rädsla för repressalier. Mekanismerna bör vara:

Tillgänglig — känd av arbetare och tillgänglig på språk de förstår;
Laglig, förutsägbar och rättvis — drivs rättvist och transparent;
Rättighetskompatibel – i linje med internationellt erkända mänskliga rättigheter; och
En källa till kontinuerligt lärande – används för att identifiera och åtgärda systematiska problem.

Leverantörer som verkar inom EU måste följa EU:s visselblåsardirektiv 2019/1937 som implementerats i relevant medlemsstat, och i Storbritannien Public Interest Disclosure Act 1998.

Rapportering till Småkryp AB: vem som helst – arbetare, samhällsmedlemmar, affärspartners – kan rapportera oro över potentiella överträdelser av denna Kod direkt till oss på order@smakryp.com. Rapporter hanteras konfidentiellt och repressalier mot dem som på goda grunder framfört oro är strikt förbjudna.

15. Implementering, övervakning och efterlevnad

Leverantörer ansvarar för att implementera denna Kod inom sin verksamhet och genom hela sin leverantörskedja. Efterlevnad stöds genom:

Transparens och samarbete – öppen delning av information om leverantörer, underleverantörer, produktionsplatser och arbetsförhållanden;
Löpande dialog – konstruktiv dialog om identifierade frågor;
Övervakning och uppföljning – inklusive självutvärderingar, revisioner (annonserade och oannonserade) och platsbesök;
Utbildning – säkerställa att ledning och arbetare är medvetna om Koden och sina rättigheter.

Småkryp AB förbehåller sig rätten att begära dokumentation, genomföra revisioner (direkt eller via tredje part) och verifiera efterlevnad när som helst.

Underlåtenhet att följa. Om en överträdelse identifieras förväntas leverantörer genomföra korrigerande åtgärder inom en rimlig och överenskommen tidsram, i proportion till problemets allvar. Vi föredrar en samarbetsinriktad metod med fokus på åtgärd och förbättring.

Allvarliga eller upprepade överträdelser – eller vägran att åtgärda – kan leda till avstängning eller avslutande av affärsrelationen.

16. Uttalande från grundaren

På Småkryp AB är vi engagerade i att bedriva vår verksamhet med integritet, respekt och ansvar. Varje beslut vi fattar speglar vårt engagemang för etiska metoder, miljömässig hållbarhet samt säkerheten och välbefinnandet för våra kunder, anställda, leverantörer och deras arbetare – och framför allt barnen som leker med våra produkter.

Att upprätthålla dessa värderingar är avgörande för att behålla det förtroende som ges oss och säkerställa att vårt företag fortsätter att växa ansvarsfullt.

Madeleine Carlsson
Ägare och grundare, Småkryp AB
Datum: 12 juni 2026

Kontakt

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

Webbplatsens användarvillkor

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

Dessa webbplatsvillkor ("Villkor") reglerar din åtkomst till och användning av webbplatsen som drivs av Småkryp AB ("Småkryp", "vi", "oss", "vår"). Dessa villkor gäller för besökare och användare i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna samt varhelst denna webbplats är tillgänglig.

Genom att få tillgång till eller använda denna webbplats godkänner du att vara bunden av dessa villkor. Om du inte godkänner dem, vänligen använd inte webbplatsen.

Dessa villkor reglerar din användning av själva webbplatsen. Köp av produkter regleras av våra separata försäljningsvillkor som du godkänner vid kassan. Vår insamling och användning av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy och cookiepolicy.

Innehållsförteckning

Företagsinformation
Omfattning och godkännande
Behörighet
Köp och beställningar
Immateriella rättigheter
Automatiserad åtkomst, skrapning och AI / TDM-reservation
Användargenererat innehåll
Otillåten användning och uppförande
Länkar till tredje part
Informationsnoggrannhet och webbplatsens tillgänglighet
Ansvarsfriskrivning
Ansvarsbegränsning
Skadeslöshet
Säkerhet och missbruk
Avstängning och uppsägning
Integritet, cookies och dataskydd
Konsumenträttigheter och tvistlösning
Ändringar av dessa villkor
Tillämplig lag och jurisdiktion
Övrigt
Kontaktinformation

1. Företagsinformation

Denna webbplats drivs av:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org.nr.: 556773-5815
Momsnummer: SE556773581501
Registrerad hos Bolagsverket
Representerad av: Madeleine Carlsson (Ägare och grundare)
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

Denna information tillhandahålls i enlighet med EU:s e-handelsdirektiv 2000/31/EG, den tyska Telemediengesetz / Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) och motsvarande nationella lagar som kräver identifiering av leverantörer av informationssamhällets tjänster.

2. Omfattning och godkännande

Dessa villkor gäller för alla besökare, användare och kunder på webbplatsen. Genom att surfa, registrera ett konto, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt använda webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa villkor.

Om du använder webbplatsen för ett företag eller annan juridisk person bekräftar du att du har befogenhet att binda denna enhet till dessa villkor.

3. Behörighet

Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt använda funktioner som innebär behandling av personuppgifter. Minderåriga under denna ålder får endast surfa på webbplatsen under övervakning av förälder eller vårdnadshavare.

Köp får endast göras av personer med rättslig förmåga att ingå ett bindande avtal enligt tillämplig lag.

4. Köp och beställningar

Produkter som visas på webbplatsen är en inbjudan att förhandla, inte ett bindande erbjudande. Ett köpeavtal bildas först när vi skriftligen bekräftar acceptans av din beställning (vanligtvis via e-post). Villkoren för försäljning, inklusive pris, leverans, betalning, retur och din lagstadgade ångerrätt, anges i våra separata försäljningsvillkor.

Inget i dessa webbplatsvillkor begränsar eller utesluter dina lagstadgade konsumenträttigheter, inklusive din ångerrätt (vanligtvis 14 dagar enligt EU:s konsumenträttsdirektiv 2011/83/EU, ändrat genom direktiv (EU) 2023/2673, samt motsvarande i Storbritannien och Norge) och lagstadgade garantier för defekta varor.

I enlighet med direktiv (EU) 2023/2673 kan konsumenter utöva sin ångerrätt direkt via vår online-ångerfunktion, tillgänglig via din orderbekräftelse via e-post. Fullständiga detaljer om ångerrätten och hur man använder onlinefunktionen finns i våra försäljningsvillkor (avsnitt 10).

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats — inklusive text, produktbeskrivningar, bilder, fotografier, grafik, logotyper, varumärken, layout, design, källkod och programvara — är exklusiv egendom tillhörande Småkryp AB, dess licensgivare eller leverantörer och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt, databasskydd och annan immaterialrätt.

Du får visa, ladda ner och skriva ut innehåll för ditt personliga, icke-kommersiella bruk endast. All annan användning — inklusive kopiering, reproduktion, distribution, modifiering, återpublicering, offentlig visning eller skapande av härledda verk — är förbjuden utan vårt skriftliga förhandstillstånd, utom där tvingande lag (såsom tillåtna undantag enligt nationell upphovsrättslagstiftning) föreskriver annat.

Småkryp AB, Småkryp-logotypen och alla produktnamn är varumärken eller handelsnamn som tillhör Småkryp AB. Andra varumärken som nämns på webbplatsen tillhör respektive ägare.

Obehörig användning kan leda till civilrättsligt och straffrättsligt ansvar enligt gällande immaterialrättslagar.

6. Automatiserad åtkomst, skrapning och AI / TDM-reservation

Användning av automatiserade system eller programvara för att få tillgång till, extrahera, kopiera, indexera eller övervaka innehåll eller data från denna webbplats är förbjudet utan vårt skriftliga förhandstillstånd. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

Webbskrapning, datautvinning och innehållssamlingsverktyg;
Botar, spindlar, indexeringssystem eller liknande (utom sökmotorer som följer vår robots.txt-fil);
Artificiell intelligens, maskininlärning eller stora språkmodellträningssystem;
Automatiserade skript eller liknande teknologier.

Reservation för text- och datamining (TDM). Enligt artikel 4.3 i direktiv (EU) 2019/790 (”DSM-direktivet”) och motsvarande bestämmelse i brittisk lag, förbehåller sig Småkryp AB uttryckligen alla rättigheter avseende text- och datamining av innehållet på denna webbplats, inklusive för ändamål som träning, utveckling, finjustering, utvärdering eller annan förbättring av artificiell intelligens eller maskininlärningsmodeller. Denna reservation uttrycks här och i maskinläsbar form via vår robots.txt, metadata och HTTP-rubriker där det är tillämpligt.

All användning av innehåll från denna webbplats för AI/ML-träning utan vårt skriftliga förhandstillstånd är olaglig och kan leda till rättsliga åtgärder.

7. Användargenererat innehåll

Om du skickar innehåll till webbplatsen — inklusive recensioner, kommentarer, foton, frågor eller feedback ("användarinnehåll") — så:

Ge Småkryp AB en icke-exklusiv, royaltyfri, världsomspännande licens att använda, lagra, visa, reproducera, anpassa, publicera och distribuera sådant användarinnehåll i samband med driften och marknadsföringen av vår verksamhet;
Bekräfta att du äger eller har nödvändiga rättigheter till innehållet och att det inte kränker någon tredje parts rättigheter;
Samtycka till att ditt användarinnehåll inte är olagligt, förtalande, obscent, hatfullt, vilseledande, trakasserande eller på annat sätt stötande.

Vi förbehåller oss rätten — men är inte skyldiga — att granska, moderera, redigera eller ta bort användarinnehåll. Vi följer även anmälnings- och åtgärdsplikterna enligt EU:s Digital Services Act (DSA) förordning (EU) 2022/2065. Om du anser att innehåll på denna sida är olagligt eller kränker dina rättigheter, vänligen kontakta order@smakryp.com.

Du är fortsatt ansvarig för ditt användarinnehåll.

8. Otillåten användning och uppförande

Du samtycker till att inte:

Använda webbplatsen för olagliga ändamål eller på något sätt som bryter mot dessa villkor eller tillämplig lag;
Störa eller avbryta driften, säkerheten eller integriteten för webbplatsen eller nätverk som är anslutna till den;
Försöka få obehörig åtkomst till system, data eller konton;
Lämna falsk, felaktig eller vilseledande information, eller utge dig för att vara en annan person eller enhet;
Delta i bedräglig verksamhet, nätfiske eller andra vilseledande metoder;
Undkomma säkerhetsåtgärder, hastighetsbegränsningar eller åtkomstkontroller;
Använd webbplatsen för att sprida skadlig programvara, virus eller annan skadlig kod;
Använd webbplatsen för att trakassera, hota eller kränka andras rättigheter;
Samla in eller skörda personuppgifter från andra användare.

9. Länkar till tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part. Dessa tillhandahålls endast för bekvämlighet. Vi godkänner inte, övervakar eller kontrollerar tredjepartssajter och ansvarar inte för deras innehåll, sekretesspraxis eller villkor. Att besöka tredjepartssajter sker på egen risk, och du bör granska deras villkor och policyer innan du använder dem.

10. Noggrannhet i information och webbplatsens tillgänglighet

Vi tar rimlig hänsyn för att säkerställa att information på webbplatsen (inklusive produktbeskrivningar, priser och tillgänglighet) är korrekt och uppdaterad. Vi garanterar dock inte att all information är fullständig, aktuell eller fri från fel. Vi förbehåller oss rätten att rätta fel, uppdatera information samt dra tillbaka eller ändra produkter eller innehåll när som helst utan föregående meddelande.

Webbplatsen tillhandahålls "i befintligt skick" och "i den utsträckning den är tillgänglig". Vi garanterar inte oavbruten, felfri eller säker drift, och vi kan stänga av webbplatsen för underhåll, uppdateringar eller driftsskäl.

Ingenting i denna sektion påverkar dina lagstadgade rättigheter som konsument, inklusive rättigheter avseende korrektheten i produktinformation som ingår i ett köpeavtal.

11. Ansvarsfriskrivning

I den mån tillämplig lag tillåter det, lämnar Småkryp AB inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende webbplatsen eller dess innehåll, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett särskilt ändamål eller icke-intrång.

För konsumenter – ingenting i denna sektion utesluter eller begränsar någon garanti eller lagstadgad rätt du har som inte lagligen kan uteslutas, inklusive enligt EU:s konsumenträttsdirektiv, UK Consumer Rights Act 2015, norska konsumentköplagen och motsvarande nationella lagar.

12. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, ansvarar inte Småkryp AB, dess styrelseledamöter, anställda eller dotterbolag för några indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår i samband med:

Användning av eller oförmåga att använda webbplatsen;
Fel, utelämnanden eller felaktigheter i innehållet;
Obehörig åtkomst till eller ändring av data;
Eventuella tredjepartsåtgärder eller tjänster som länkas från webbplatsen.

Konsumentundantag. Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för:

Död eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
Bedrägeri eller bedräglig vilseledning;
Annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tvingande lag i ditt bosättningsland (inklusive enligt UK Consumer Rights Act 2015 §§ 31 och 57, samt motsvarande konsumentskyddslagar i Sverige, Tyskland, Danmark, Norge, Finland och Nederländerna).

Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte av dessa villkor.

13. Skadeslöshet

Denna sektion gäller endast för företagsanvändare, inte konsumenter.

Om du använder webbplatsen som företagsanvändare samtycker du till att hålla Småkryp AB, dess styrelseledamöter, anställda och dotterbolag skadeslösa från eventuella krav, skador, ansvar, förluster eller rimliga kostnader (inklusive advokatkostnader) som uppstår till följd av ditt brott mot dessa villkor eller din missbruk av webbplatsen.

Denna klausul gäller inte användare som agerar som konsumenter, vars ansvar är begränsat till vad som föreskrivs i tvingande nationell konsumentskyddslagstiftning.

14. Säkerhet och missbruk

Vi förbehåller oss rätten att övervaka webbplatsanvändning för att upptäcka missbruk, bedrägeri och säkerhetsincidenter, i enlighet med vår integritetspolicy och tillämplig lag. Alla försök att kompromettera webbplatsens integritet, tillgänglighet, konfidentialitet eller säkerhet kan leda till begränsad åtkomst och, när det är lämpligt, hänvisning till behöriga myndigheter.

15. Avstängning och uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta tillgång till webbplatsen eller till något konto om en användare väsentligt bryter mot dessa villkor, ägnar sig åt skadligt beteende eller om avstängning är nödvändig för att följa lag eller skydda våra legitima intressen.

Vi kommer att ge rimligt förhandsbesked när det är möjligt, förutom när omedelbar avstängning är nödvändig (t.ex. vid bedrägeri, säkerhetsrisk eller allvarligt brott).

Konsumenter behåller rätten att använda alla lagstadgade rättsmedel trots uppsägning.

16. Integritet, cookies och dataskydd

Din användning av webbplatsen styrs också av vår integritetspolicy och cookiepolicy, som förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter. Genom att använda webbplatsen godkänner du våra databehandlingsrutiner som beskrivs i dessa dokument. Vi följer EU:s GDPR, Storbritanniens GDPR, Norges personuppgiftslag och motsvarande nationella dataskyddslagar.

17. Konsumenträttigheter och tvistlösning

Som konsument har du viktiga lagstadgade rättigheter som inte kan avstås genom dessa villkor.

Om vi inte kan lösa ditt klagomål direkt kan du hänvisa ärendet till den alternativa tvistlösningsmyndigheten (ADR) i ditt land:

Sverige — Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Storbritannien — Chartered Trading Standards Institute (CTSI)
Tyskland — Universalschlichtungsstelle des Bundes. Vi är inte skyldiga att, och deltar vanligtvis inte, i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentmedlingsnämnd, men kommer att agera i god tro när det krävs.
Danmark — Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet
Norge — Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget
Finland — Kuluttajariitalautakunta och Kuluttajaneuvonta
Nederländerna — De Geschillencommissie

Du kan också kontakta oss direkt på order@smakryp.com för att lösa eventuella klagomål.

18. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan för att återspegla förändringar i våra tjänster, teknik, lagstiftning eller affärspraxis. Den senaste versionen kommer att publiceras på denna sida med ett reviderat datum för "Senast uppdaterad".

Vid icke väsentliga ändringar (t.ex. förtydliganden, korrigeringar) utgör fortsatt användning av webbplatsen ett godkännande av de reviderade villkoren.

Vid väsentliga ändringar kommer vi att ge rimlig förhandsinformation (till exempel via e-post eller en tydlig avisering på webbplatsen) innan ändringarna träder i kraft.

19. Tillämplig lag och behörighet

Dessa villkor regleras av svensk lag utan hänsyn till lagvalsprinciper.

Konsumentskydd. Om du är konsument bosatt i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland eller Nederländerna, innebär valet av svensk lag inte att du fråntas det skydd som tvingande konsumentskyddsbestämmelser i lagen i ditt vanliga bosättningsland ger (i enlighet med förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I), artikel 6, och motsvarande brittisk kvarhållen lag).

Behörighet. Tvister som uppstår ur eller i samband med dessa villkor ska avgöras av svenska domstolar. Dock, i enlighet med förordning (EU) nr 1215/2012 (Bryssel I-omfördelning), artiklarna 17–19, samt motsvarande brittiska och EES-regler:

En konsument kan väcka talan mot oss antingen i svenska domstolar eller i domstolarna i sitt eget bosättningsland; och
Vi kan endast väcka talan mot en konsument i domstolarna i konsumentens bosättningsland.

För företagsanvändare gäller svensk domstols exklusiva behörighet vid tvister.

20. Övrigt

Ogiltighet — om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara olaglig, ogiltig eller inte kan verkställas, förblir övriga bestämmelser fullt giltiga och verkställbara.
Ingen avstående — vår underlåtenhet att upprätthålla någon rätt enligt dessa villkor är inte ett avstående från den rätten.
Hela avtalet — dessa villkor, tillsammans med våra försäljningsvillkor, integritetspolicy och cookiepolicy, utgör hela avtalet mellan dig och Småkryp AB avseende din användning av webbplatsen.
Överlåtelse — du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter i samband med fusion, förvärv eller överlåtelse av verksamhet.
Språk — dessa villkor tillhandahålls på engelska. Översättningar är endast för bekvämlighet; vid avvikelse gäller den engelska versionen (utom där tvingande lokal lag kräver annat).

21. Kontaktinformation

För frågor, klagomål eller önskemål angående dessa villkor eller webbplatsen:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

Kvalitets- och produktpolicy

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

Hos Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") är kvalitet och säkerhet kärnan i allt vi gör. Eftersom våra produkter är gjorda för barn — och ofta ges till dem i professionella miljöer som sjukhus, kliniker och offentliga platser — håller vi oss till några av de striktaste standarderna i leksaksbranschen, och vi förväntar oss samma från våra leverantörer och partners.

Denna kvalitets- och produktpolicy beskriver principerna, standarderna och åtagandena som styr vår inköp, efterlevnad och kundservice på de marknader vi betjänar: Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna.

Innehållsförteckning

Företagsöversikt
Våra kunder
Produktkvalitet och säkerhet
Regulatorisk efterlevnad
Certifieringar och medlemskap
Kemikaliesäkerhet och ämnen av oro
Hygien, smittskydd och allergener
Hållbarhet och miljöansvar
Leverantörshantering och spårbarhet
Produktrelaterade säkerhetsincidenter och återkallelser
Kontinuerlig förbättring och riskhantering
Kundservice och B2B-partnerskap
Inköp, fakturering och efterlevnad för professionella köpare
Produktansvar och försäkring
Våra åtaganden
Ansvar och tillgänglighet
Tillämplig lag och jurisdiktion
Uttalande från grundaren
Kontaktinformation

1. Företagsöversikt

Småkryp AB är ett svenskt familjeföretag som specialiserar sig på små leksaker, belöningar och giveaways för barn. Våra produkter är noggrant utvalda för att skapa stunder av tröst, distraktion och glädje — ofta i miljöer där barn behöver det som mest.

Vår ambition är att bli den ledande europeiska leverantören av små leksaker till professionella kunder som arbetar med barn. Vi styrs av en enkel princip: att leverera högkvalitativa, säkra och noggrant utvalda produkter, stödda av pålitlig service som skapar långsiktiga affärsrelationer.

2. Våra kunder

Våra huvudkunder är professionella köpare i hela Europa som använder små leksaker som belöningar, giveaways och tröstföremål i sitt dagliga arbete med barn. Detta inkluderar:

Sjukhus, barnavdelningar och barnsjukhus — för användning i väntrum, undersökningar, procedurer och återhämtning
Tandkliniker och ortodontister — som belöningar och distraktioner efter besök för unga patienter
Medicinska och allmänläkarmottagningar, vaccinationskliniker och vårdcentraler
Frisörer och barberare — som belöningar för barn som sitter stilla under sina första klippningar
Restauranger, kaféer och hotell — för att välkomna familjer och hålla barn underhållna
Grossister, återförsäljare och distributörer som betjänar dessa sektorer
Evenemangsarrangörer, festplanerare och företagsgåvoköpare
Skolor, förskolor och barnomsorgsleverantörer

Vi betjänar också enskilda konsumenter som handlar via vår webbplats för familj, fest och presentbruk.

Vi förstår att våra professionella kunder förlitar sig på att vi levererar säkra, åldersanpassade, hygieniska och konsekventa produkter — varje gång, i tid. Vår servicemodell speglar detta: dedikerat kontostöd, beställning i bulk, faktureringsalternativ och tillgänglighet året runt.

3. Produktkvalitet och säkerhet

Eftersom våra produkter är avsedda för barn — och ofta används i kliniska eller livsmedelstjänstmiljöer — är produktsäkerhet icke förhandlingsbar. Innan någon produkt erbjuds till försäljning säkerställer vi att:

De har noggrant utvärderats mot våra interna kvalitets- och säkerhetskriterier;
Alla leksaker är CE-märkta (och, där tillämpligt för den brittiska marknaden, UKCA-märkta);
Produkter följer EU:s leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG, den kommande EU-förordningen om leksakssäkerhet och relevanta EN 71-serien av europeiska leksakssäkerhetsstandarder (mekaniska, brandfarlighet, kemiska, elektriska);
Produkter uppfyller UK Toys (Safety) Regulations 2011 för produkter som släpps ut på den brittiska marknaden;
Produkter har lämplig åldersgradering och varningar, inklusive varning för smådelar 0–3 år där det krävs enligt EN 71-1 — särskilt viktigt i sjukhus- och klinikmottagningsrum som betjänar barn i alla åldrar;
Produkter uppfyller EU:s allmänna produktsäkerhetsförordning (GPSR) (EU) 2023/988.

Vi upprätthåller nära relationer med våra leverantörer — inklusive årliga besök och löpande dialog — för att säkerställa konsekvent efterlevnad av dessa krav.

4. Regulatorisk efterlevnad

Vi följer all tillämplig produktsäkerhets-, konsumentskydds-, märknings- och miljölagstiftning i varje land där vi säljer. Detta inkluderar, men är inte begränsat till:

EU:s leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG och efterföljande EU-förordning om leksakssäkerhet;
EU:s allmänna produktsäkerhetsförordning (GPSR) 2023/988;
REACH-förordningen (EG) 1907/2006 — registrering, utvärdering, godkännande och begränsning av kemikalier;
CLP-förordningen (EG) 1272/2008 — klassificering, märkning och förpackning;
EU:s batteriförordning (EU) 2023/1542 — inklusive säker inneslutning av knappcellsbatterier, kritiskt i kliniska miljöer;
EU:s förordning om förpackningar och förpackningsavfall (PPWR);
EU:s WEEE-direktiv 2012/19/EU — för elektriska och elektroniska leksaker;
UK Toys (Safety) Regulations 2011 och brittisk produktsäkerhetslag för den brittiska marknaden;
Nationella myndigheter för produktsäkerhet och marknadskontroll i Tyskland (BAuA), Nederländerna (NVWA), Danmark (Sikkerhedsstyrelsen), Norge (DSB / Forbrukertilsynet), Finland (Tukes) och Sverige (Konsumentverket / Kemikalieinspektionen).

Där kraven skiljer sig mellan jurisdiktioner tillämpar vi den striktare standarden.

5. Certifieringar och medlemskap

Vår verksamhet är certifierad enligt:

ISO 9001 — Kvalitetsledningssystem
ISO 14001 — Miljöledningssystem

Dessa certifieringar stödjer strukturerade processer, kontinuerlig förbättring och konsekvent kvalitetskontroll — och är ofta ett krav vid offentlig upphandling i de länder vi verkar i.

Vi är också stolta medlemmar i:

Lek & Baby — Sveriges Leksaks- och Babyleverantörer — den svenska leksaks- och babybranschföreningen — som säkerställer överensstämmelse med gällande lagstiftning, branschstandarder och bästa praxis inom leksaks- och babyproduktssektorn.

Kopior av certifikat och medlemsbekräftelser finns tillgängliga på begäran för professionella köpare för due diligence och upphandlingsändamål.

6. Kemisk säkerhet och ämnen av oro

Barn är särskilt känsliga för kemisk exponering — och denna risk ökar i kliniska miljöer där barn kan vara sjuka, immunnedsatta eller ha kända allergier. Vi:

Kräver att alla produkter uppfyller REACH-begränsningar, inklusive strikta gränser för ftalater, tungmetaller (bly, kadmium, nickel), azo-färger och ämnen med mycket hög oro (SVHC);
Tillämpa de kemiska kraven i EU:s leksaksdirektiv bilaga II del III, som ställer de striktaste kemiska gränserna på konsumentvaror i Europa;
Övervakar ECHAs kandidatlista över SVHC-ämnen och agerar för att ersätta eller eliminera ämnen där det är möjligt;
Kräver att leverantörer tillhandahåller testrapporter från ackrediterade laboratorier som dokumenterar kemisk efterlevnad;
Vi utökar aktivt andelen av vårt sortiment som uppfyller kraven för Giftfri Förskola — en frivillig standard som går längre än lagstadgade minimikrav för att minska barns exponering för skadliga ämnen.

Genom noggranna materialbedömningar och granskning av testdokumentation säkerställer vi att en ökande andel av våra produkter uppfyller dessa striktare kemiska säkerhetskriterier, och vi arbetar för att anpassa hela vårt produktsortiment till dem över tid.

Dokumentation på begäran. Sjukhus, tandkliniker och andra professionella köpare kan begära överensstämmelseförklaringar, testrapporter och materialäkerhetssammanfattningar för alla produkter i vårt sortiment.

7. Hygien, Infektionskontroll och Allergener

Många av våra kunder verkar i miljöer där hygien och infektionskontroll är avgörande. Vi tar hänsyn till detta i hur vi väljer, packar och dokumenterar våra produkter.

Hygien och rengörbarhet. Där det är relevant tillhandahåller vi information om huruvida produkterna är:

Torkbara / rengörbara med standarddesinfektionsmedel som används i kliniska miljöer;
Engångsbruk (för miljöer där återanvändning inte är lämplig);
Individuellt förpackade, vilket många kliniker kräver av hygieniska skäl;
Lämpliga för rengöring enligt nationella riktlinjer för infektionskontroll.

Latex. En betydande andel barn och många vårdpersonal är allergiska mot latex. Vi identifierar tydligt produkter som innehåller naturgummilatext och har ett växande sortiment av latexfria alternativ för medicinska och tandvårdskunder.

Allergener. Vi säljer inga produkter avsedda för konsumtion. För produkter som liknar eller imiterar mat (t.ex. doftande leksaker, lekmat) redovisar vi dock kända allergener (t.ex. nötter, gluten, mjölkderivat i doftkomponenter).

Åldersanpassning i miljöer med blandade åldrar. Sjukhus- och klinikväntrum används av barn i alla åldrar. Vi hjälper professionella inköpare att välja sortiment som passar blandade åldersgrupper och tydligt markera produkter med små delar, kvävningsrisk eller andra åldersbegränsade egenskaper.

8. Hållbarhet och miljöansvar

Vi är engagerade i att minska vårt miljöavtryck och stödja en mer hållbar leksaksindustri. Detta innebär:

Ansvarsfulla material — att prioritera FSC- eller PEFC-certifierat trä, återvunnen plast och giftfria material där det är möjligt;
Förpackningar — att minska onödig förpackning, använda återvinningsbara och återvunna material samt utforma förpackningar i enlighet med EU:s förordning om förpackningar och förpackningsavfall;
Koldioxidavtryck — att samarbeta med leverantörer och logistikpartners för att minska utsläppen;
Avfall och återvinning — att uppfylla våra skyldigheter enligt nationella förpackningsåtervinningssystem (t.ex. FTI i Sverige, Der Grüne Punkt i Tyskland, Stichting Afvalfonds i Nederländerna);
Livscykeltänkande — att beakta hållbarhet, reparerbarhet och livslängd i hela vårt sortiment.

Kontinuerlig förbättring av miljöprestanda förväntas — både från oss och från våra leverantörer.

Professionella inköpare efterfrågar i allt högre grad hållbarhetsdokumentation för sin egen rapportering enligt EU:s direktiv om företags hållbarhetsrapportering (CSRD). Vi är engagerade i att tillhandahålla sådan dokumentation på begäran och, där det är möjligt, delta i leverantörers hållbarhetsbedömningar via plattformar som EcoVadis och Sedex.

9. Leverantörshantering och spårbarhet

Vi arbetar nära med en utvald grupp leverantörer för att säkerställa transparens, ansvar och konsekvent kvalitet. Vi:

Sätt tydliga leverantörskrav genom vår leverantörskod;
Kräv dokumenterade bevis på efterlevnadstester, inklusive EN 71-rapporter, REACH-efterlevnad och överensstämmelsedeklarationer;
Bibehåll full spårbarhet av produkter genom hela leveranskedjan, i enlighet med GPSR-kravet att identifiera uppströms- och nedströms ekonomiska aktörer;
Genomför regelbundna utvärderingar och revisioner — inklusive annonserade och oannonserade platsbesök — av leverantörers prestation och efterlevnad;
Förvänta dig att leverantörer upprätthåller motsvarande standarder genom hela sin egen leveranskedja och underleverantörer.

10. Produktsäkerhetsincidenter och återkallelser

Trots noggranna förhandskontroller kan problem ibland uppstå. Om en produkt bedöms utgöra en säkerhetsrisk:

Vi stoppar försäljningen omedelbart och tar bort produkten från vår webbplats;
Vi underrättar relevanta nationella marknadstillsynsmyndigheter enligt GPSR (artikel 14) och leksakssäkerhetsdirektivet;
Vi rapporterar incidenter via EU:s Safety Gate (RAPEX) snabba varningssystem och Storbritanniens OPSS Product Safety Database där det är tillämpligt;
Vi kontaktar berörda kunder direkt — särskilt viktigt för våra professionella kunder, som kan ha distribuerat produkten till många barn;
Vi tillhandahåller tydlig, skriftlig kommunikation som professionella köpare kan vidarebefordra till patienter, klienter och familjer;
Vi utfärdar tydliga instruktioner för returer, återbetalningar eller ersättningar;
Vi genomför en grundorsaksanalys tillsammans med leverantören och implementerar korrigerande och förebyggande åtgärder för att säkerställa att problemet inte upprepas.

Rapportera en oro. Om du har en säkerhetsoro kring någon av våra produkter, vänligen kontakta oss omedelbart på order@smakryp.com eller +46 (0)733-248424. Vi tar varje rapport på allvar.

11. Kontinuerlig förbättring och riskhantering

Vi är engagerade i att kontinuerligt förbättra våra processer, produkter och tjänster. Detta inkluderar:

Övervaka kvalitetsresultat och kundfeedback genom KPI:er och granskningar;
Identifiera och mildra risker relaterade till produktsäkerhet, kemiskt innehåll, leveranskontinuitet och leverans;
Genomföra korrigerande och förebyggande åtgärder när problem identifieras;
Lära av incidenter — inklusive kundklagomål, leverantörsrevisioner och regulatoriska fynd;
Att hålla sig uppdaterad med lagstiftningsutvecklingar och branschens bästa praxis på våra marknader.

12. Kundservice och B2B-partnerskap

Vi behandlar varje professionell köpare som en långsiktig partner. Vår servicemodell inkluderar:

Dedikerad kontostöd — en namngiven kontakt för återkommande professionella kunder;
Storköpsbeställningar och volymprissättning — anpassat efter din organisations storlek;
Ramavtal — för sjukhus, vårdgrupper, hotellkedjor och andra köpare med flera platser;
Produkturval — hjälp med att välja åldersanpassade och miljöanpassade sortiment (t.ex. skräddarsydda sortiment för barnavdelningar, tandvårdskliniker eller hotellens barnklubbar);
Anpassade varumärkesalternativ — för kvalificerade beställningar, där det är relevant;
Året runt-tillgänglighet — pålitlig lagerplanering och leveransfönster;
Flerspråkigt stöd — på engelska, svenska och våra marknaders språk där det är möjligt.

Vi värdesätter kundfeedback och använder den aktivt för att förbättra vårt sortiment, vår service och våra processer.

13. Upphandling, fakturering och efterlevnad för professionella köpare

Vi förstår att professionella köpare — särskilt inom offentlig sektor — har specifika krav på upphandling, fakturering och efterlevnad.

Fakturering. Vi utfärdar fakturor som uppfyller kraven på varje marknad vi betjänar, inklusive:

Korrekt momsbehandling — omvänd skattskyldighet för B2B-försäljning inom EU med giltiga momsnummer, momsbehandling i Storbritannien efter Brexit, lokal moms där det är tillämpligt;
E-fakturering / PEPPOL — vi kan utfärda elektroniska fakturor via PEPPOL för offentliga kunder i länder där detta är obligatoriskt (Sverige, Danmark, Norge, Finland och i ökande grad Tyskland och Nederländerna);
Referenser till inköpsorder och anpassade fakturafält på begäran;
Betalningsvillkor — standard- och förhandlade villkor för kvalificerade kunder.

Upphandlingsöverensstämmelse. För offentliga köpare som omfattas av EU:s upphandlingsdirektiv 2014/24/EU (och motsvarande brittiska regler) kan vi tillhandahålla:

Skatteintyg och registreringsbevis;
Försäkringsintyg;
ISO 9001- och ISO 14001-certifikat;
Leverantörens uppförandekod och hållbarhetsdokumentation;
Referenser från jämförbara kunder;
Deklarationer om efterlevnad av sanktioner, antikorruption och arbetsrätt.

Dataskydd för B2B-köpare. Vi hanterar professionella köpares data i enlighet med vår integritetspolicy, EU:s och Storbritanniens GDPR samt tillämpliga nationella lagar. Vi ingår databehandlingsavtal där det krävs.

14. Produktansvar och försäkring

Småkryp AB har produktansvarsförsäkring som är anpassad efter verksamhetens art och omfattning. Försäkringsintyg finns tillgängliga på begäran för professionella köpare i samband med due diligence och inköp.

Vid en produktrelaterad incident regleras vårt ansvar av EU:s produktansvarsdirektiv (och det kommande reviderade produktansvarsdirektivet (EU) 2024/2853) samt motsvarande nationell lag i det land där produkten släpps ut på marknaden.

15. Våra åtaganden

Vi åtar oss att:

Att bygga långsiktiga, positiva kundrelationer;
Att sätta kunden i centrum för alla beslut;
Att sträva efter noll fel i produkter och tjänsteleverans;
Att agera med ärlighet, professionalism och integritet;
Att följa vår uppförandekod genom hela leverantörskedjan;
Att upprätthålla ett kunnigt, engagerat och flexibelt team;
Att kontinuerligt förbättra våra processer och verksamheter;
Transparens — att vara öppna med våra kunder om våra produkter, deras ursprung och våra metoder.

16. Ansvar och tillgänglighet

Våra kunder kan lita på att vi levererar rätt produkter i tid, med stöd av hög expertis och service. Vi finns tillgängliga året runt och är redo att hjälpa till när det behövs.

17. Tillämplig lag och jurisdiktion

Denna policy och verksamheten hos Småkryp AB styrs av svensk lag.

Vi följer all tillämplig lagstiftning och regler från Europeiska unionen, EES och Storbritannien på de marknader vi verkar på. Där nationella krav är striktare än EU-miniminivåer (vilket ofta är fallet i Tyskland, Nederländerna och de nordiska länderna för kemikaliesäkerhet och konsumentskydd) tillämpar vi den striktare standarden.

18. Uttalande från grundaren

På Småkryp AB är varje möte viktigt. Oavsett om det är ett barn som får en liten leksak efter ett svårt sjukhusbesök, ett tandläkarbesök eller sin första klippning — de stunderna betyder något. Vi strävar efter att göra varje tillfälle till en positiv upplevelse, genom kvalitet, pålitlighet och genuin omtanke.

Framför allt minns vi att våra produkter är gjorda för barn. Det är både vår förmån och vårt ansvar.

Madeleine Carlsson
Ägare och grundare, Småkryp AB
Datum: 12 juni 2026

19. Kontaktinformation

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

För B2B- och inköpsförfrågningar, vänligen kontakta oss direkt — vi hjälper gärna till med dokumentation, referenser och skräddarsydda offerter för sjukhus, kliniker och andra professionella köpare.

Försäljningsvillkor

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

Dessa försäljningsvillkor reglerar köp av produkter från Småkryp AB ("Småkryp", "vi", "oss", "vår") via vår webbplats och genom direkta B2B-beställningar. De gäller för kunder i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna.

Vi säljer till både privatkonsumenter (B2C) och företagskunder (B2B). Vissa villkor skiljer sig beroende på vilken kategori du tillhör — dessa är tydligt markerade. Där ett villkor inte är markerat gäller det för båda.

Genom att lägga en order hos oss bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner dessa försäljningsvillkor.

Innehållsförteckning

Företagsinformation
Omfattning och tillämplighet
Order och avtalsslutande
Priser, valuta och moms
Betalningsvillkor
Äganderättsförbehåll (B2B)
Leverans och frakt
Leveransförseningar och force majeure
Risk och äganderättsövergång
Ångerrätt (endast konsumenter)
Returer och återbetalningar
Lagstadgad garanti och reklamationer
Produktåterkallelser
Ansvarsbegränsning
Dataskydd
Tvistlösning
Tillämplig lag och jurisdiktion
Ändringar av dessa villkor
Språk och övrigt
Uttalande från grundaren
Kontaktinformation

1. Företagsinformation

Småkryp AB
Org.nr.: 556773-5815
Momsnummer: SE556773581501
Registrerat hos Bolagsverket

Postadress:
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige

Lager / Returadress:
Koriandervägen 9
296 41 Åhus, Sverige

E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

2. Omfattning och tillämplighet

Dessa försäljningsvillkor gäller för alla köp från Småkryp AB, om inte ett separat skriftligt avtal har undertecknats mellan Småkryp och en företagskund (i så fall gäller det skriftliga avtalet).

Våra webbplatsvillkor, integritetspolicy och cookiepolicy gäller också och är införlivade genom hänvisning.

3. Order och avtalsslutande

Produkter som visas på vår webbplats är en inbjudan att förhandla och utgör inte ett bindande erbjudande. En order blir ett bindande avtal först när vi skickar en orderbekräftelse via e-post.

Om du lägger en order av misstag, kontakta oss omedelbart på order@smakryp.com. Vi gör vårt bästa för att avboka eller ändra den innan leverans, men kan inte garantera detta.

Vi kan neka eller avboka en order, till exempel i följande fall:

Felaktig prissättning eller uppenbara tekniska fel på vår webbplats;
Misstänkt missbruk, bedrägeri eller brott mot dessa villkor;
Utestående obetalda fakturor;
Underkännande av vår kreditbedömning (för B2B-fakturaorder);
Produkter som är otillgängliga trots lagersaldo.

Om en produkt är otillgänglig trots att den anges som i lager, kommer vi att informera dig. Om möjligt kan produkten läggas som restorder. Du har rätt att avboka en restorder när som helst före leverans.

4. Priser, valuta och moms

Alla priser visas i den valuta som valts på vår webbplats — vanligtvis svenska kronor (SEK), euro (EUR) eller brittiska pund (GBP) — beroende på din plats.

Momshantering:

Privatkonsumenter i EU — tillämplig moms ingår i det visade priset enligt destinationsland (under EU:s One-Stop Shop (OSS)-system).
Privatkonsumenter i Sverige — svensk moms (för närvarande 25%) tillämpas.
Privatkonsumenter i Storbritannien — brittisk moms tillämpas där det är relevant, i enlighet med HMRC:s regler för utländska säljare.
Privatkonsumenter i Norge — hanteras via VOEC (moms på e-handel).
Företagskunder med giltigt EU-momsnummer utanför Sverige — försäljning sker normalt under omvänd skattskyldighet; ingen svensk moms debiteras. Ett giltigt momsnummer måste anges i kassan eller vid beställning.
Svenska B2B-kunder — svensk moms tillämpas på normalt sätt.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser på grund av förändringar i moms, leverantörskostnader, valutafluktuationer eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Sådana justeringar påverkar aldrig redan bekräftade beställningar.

5. Betalningsvillkor

5.1 Privatkonsumenter (B2C)

Privatkonsumenter betalar vid köptillfället med de betalningsmetoder som erbjuds i kassan — vanligtvis inkluderande större betalkort och kreditkort (Visa, Mastercard, Maestro), Klarna och lokala betalningsmetoder som är lämpliga för kundens land.

Vi erbjuder inte fakturabetalning till privatkonsumenter.

Beställningar behandlas när betalningen har godkänts. När Klarna eller liknande "köp nu, betala senare"-tjänster erbjuds i kassan, gäller dessa betalningar Billnas egna villkor och kreditbedömning.

5.2 Företagskunder (B2B)

Företagskunder har tillgång till ett bredare utbud av betalningsmetoder, inklusive:

Alla betalningsmetoder som erbjuds privatkonsumenter (kort, Klarna, lokala metoder);
Faktura via Billie — tillgängligt på flera europeiska marknader, under förutsättning av Billies egen kreditbedömning och villkor;
Direktfakturering från Småkryp — tillgängligt endast för svenska företagskunder (se avsnitt 5.3).

5.3 Direktfakturering — Endast svenska B2B-kunder

Som en tjänst till våra svenska företagskunder (sjukhus, kliniker, tandläkarmottagningar och andra företagsköpare registrerade i Sverige) erbjuder vi:

Direktfakturering från Småkryp AB;
30 dagars betalningsvillkor från fakturadatum (netto 30);
Leverans av varor före betalning, under förutsättning av kreditbedömning och godkännande.

Villkor:

Endast tillgängligt för företag registrerade i Sverige med giltigt svenskt organisationsnummer;
Erbjuds efter Småkryps eget gottfinnande, baserat på kreditvärdighet, orderhistorik och intern riskbedömning;
Småkryp förbehåller sig rätten att när som helst dra tillbaka direktfakturering och kräva betalning med kort, Klarna eller Billie för alla beställningar;
Äganderättsförbehåll gäller för alla varor som levereras på faktura (se avsnitt 6);
Förstagångskunder kan bli ombedda att förbetala sin första beställning innan direktfakturering erbjuds.

Företagskunder utanför Sverige är välkomna att ansöka om fakturabetalning via Billie, som erbjuder B2B-fakturabetalning på flera europeiska marknader, med förbehåll för Billies egna villkor och kreditbedömning.

5.4 Dröjsmålsbetalning

Om betalning inte mottagits på förfallodagen förbehåller vi oss rätten att:

Ta ut lagstadgad dröjsmålsränta enligt tillämplig nationell lag som implementerar EU:s direktiv om sen betalning 2011/7/EU. Detta är vanligtvis 8 procentenheter över relevant centralbanks referensränta för B2B-transaktioner;
Ta ut påminnelseavgifter och inkassokostnader enligt gällande lag (t.ex. i Sverige upp till 60 SEK per påminnelse och 450 SEK i inkassokostnader enligt Inkassolagen och Räntelagen);
Avbryta ytterligare leveranser eller dra in kreditvillkor;
Överlämna fordran till inkassobolag.

För offentliga köpare hanteras betalningsvillkor och dröjsmålsränta enligt de särskilda reglerna för offentliga myndigheter under EU:s direktiv om sen betalning (max 30 dagar, undantagsvis upp till 60 dagar med motivering).

6. Äganderättsförbehåll (B2B)

För alla företagskunder, och särskilt för svenska B2B-kunder som köper på faktura enligt avsnitt 5.3:

Äganderätten till varorna förblir hos Småkryp AB tills hela köpesumman (inklusive moms, ränta och eventuella inkassokostnader) är fullt betald.
Tills betalning mottagits innehar kunden varorna i förvar för vår räkning (svenska: äganderättsförbehåll; tyska: Eigentumsvorbehalt; nederländska: eigendomsvoorbehoud).
Kunden får sälja varorna vidare i den ordinarie verksamheten, men måste hålla dem identifierbara och försäkrade tills de är betalda.
Vid insolvens, konkurs eller allvarligt brott mot betalningsskyldigheter förbehåller sig Småkryp rätten att återkräva varorna.

Denna klausul är verkställbar enligt svensk lag (Lösöreköplagen och Konsumentkreditlagen för motsvarande konsumentversion) samt lagarna i de andra marknader vi betjänar.

7. Leverans och frakt

7.1 Leveranstider

Standardleveranstider varierar beroende på destination:

Sverige: vanligtvis 2–4 arbetsdagar
Danmark, Finland, Norge: vanligtvis 3–6 arbetsdagar
Tyskland, Nederländerna: vanligtvis 4–7 arbetsdagar
Storbritannien: vanligtvis 5–8 arbetsdagar (under förutsättning av tullklarering)

Leveranstider är ungefärliga och kan vara längre under högsäsong, helgdagar eller på grund av omständigheter utanför vår kontroll.

7.2 Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på destination, vikt och servicenivå. Gränser för fri frakt kan gälla — dessa visas tydligt i kassan.

7.3 Transportörer

Vi skickar via olika transportörer beroende på destination, inklusive:

PostNord (främst Sverige, Danmark, Norge, Finland)
DHL (Tyskland, Nederländerna, Storbritannien och andra platser)
UPS (internationellt och express)
Andra regionala transportörer vid behov

7.4 Tull och importavgifter

För leveranser till Storbritannien och Norge (utanför EU:s tullunion) kan importtullar och ytterligare avgifter tillkomma beroende på ordervärde och tillämpliga tröskelvärden. Vi hanterar moms via UK VAT och norska VOEC-systemet för kvalificerade lågpriskonsignement; över dessa tröskelvärden kan tullavgifter debiteras separat av transportören eller myndigheter vid leverans.

Information om tillämpliga tröskelvärden och avgifter ges vid kassan när det är möjligt.

8. Leveransförseningar och force majeure

Om leveransen försenas informerar vi kunden så snart det är rimligt möjligt.

För konsumenter: om leveransen är betydligt försenad och vi inte kan leverera inom en rimlig extra tid som du angett, har du rätt att avboka beställningen och få full återbetalning, i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv och motsvarande brittisk och norsk lag.

Force majeure. Vi ansvarar inte för förseningar eller misslyckanden orsakade av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive leverantörsfel, störningar i transport och logistik, arbetskonflikter, naturkatastrofer, pandemier, myndighetsåtgärder, cyberattacker eller andra force majeure-händelser. Detta påverkar inte konsumentens rätt att avboka och få återbetalning vid betydande försening.

Förlorade försändelser. Vid den sällsynta händelsen att en försändelse försvinner, ordnar vi en ersättning eller full återbetalning.

9. Risk och äganderättsövergång

För konsumenter: risken för förlust eller skada på varorna övergår till dig när du (eller en tredje part som du angett, annan än transportören) tar fysisk besittning av varorna — i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv artikel 20 och motsvarande brittisk och norsk lag.

För företagskunder: risken övergår när varorna lämnas över till transportören, om inget annat avtalats (standardvillkor EXW / FCA gäller). Äganderätten kvarstår hos Småkryp tills full betalning är gjord (se avsnitt 6).

10. Ångerrätt (endast för konsumenter)

Denna sektion gäller endast konsumenter — inte företagskunder.

Som konsument har du rätt att ångra ett distansköp inom 14 dagar utan att ange någon anledning, enligt:

EU:s konsumenträttsdirektiv 2011/83/EU, ändrat genom direktiv (EU) 2023/2673 — gäller i Tyskland, Danmark, Finland, Nederländerna, Sverige;
UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013;
Norska Angrerettloven (Ångerrättslagen).

10.1 Ångerrättsperiod

14-dagarsperioden börjar från den dag då du, eller en tredje part (annat än transportören) som du angett, tar fysisk besittning av varorna. För beställningar med flera varor som levereras separat börjar perioden när den sista varan mottagits.

10.2 Onlinefunktion för ångerrätt

I enlighet med direktiv (EU) 2023/2673 och dess implementering i svensk lag (Distansavtalslagen SFS 2005:59) tillhandahåller vi en onlinefunktion för ångerrätt på vår webbplats. Du kan komma åt denna funktion genom att klicka på ”Ångra köp” i ditt orderbekräftelsemail. Funktionen guidar dig genom en tvåstegsprocess: (1) bekräfta vilken beställning du vill ångra, och (2) skicka din ångerförklaring. Du får omedelbart en e-postbekräftelse efter inskickandet som bekräftar att din ångerrätt mottagits samt datum och tid för registreringen.

Ångerrättsfunktionen finns med i orderbekräftelsemailet för varje beställning, är tillgänglig under hela 14-dagarsperioden och fungerar både för kontoinnehavare och gäster.

10.3 Hur man utövar ångerrätten — alternativa metoder

Du kan också utöva din ångerrätt genom att skicka ett tydligt skriftligt meddelande till order@smakryp.com innan 14-dagarsperioden löper ut. Du kan använda EU:s standardformulär för ångerrätt men det är inte obligatoriskt. Att använda den onlinebaserade ångerrättsfunktionen (avsnitt 10.2) är det snabbaste sättet och genererar en automatisk bekräftelse.

10.4 Effekter av ångerrätten

Om du ångrar dig kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive standardleveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst inom 14 dagar från det att vi informerats om ditt beslut.

Återbetalningar görs med samma betalningsmetod som du använde vid det ursprungliga köpet, om inget annat avtalats.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna tillbaka eller du har lämnat bevis på att du skickat dem, beroende på vilket som inträffar först.

10.5 Returvillkor

Du måste returnera varorna utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst inom 14 dagar från det att du meddelat oss om ditt ångrade köp.
Varorna måste returneras i originalskick och förpackning, oanvända, med eventuella etiketter eller förseglingar intakta.
Du ansvarar för kostnaden för att returnera varorna om vi inte uttryckligen kommit överens om något annat.
Du ansvarar för eventuell värdeminskning av varorna som beror på hantering utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras natur, egenskaper och funktion.
Returer som skickas mot postförskott (COD) accepteras inte.

Vänligen kontakta oss innan du returnerar några varor för att få instruktioner om retur.

10.6 Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

Varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga;
Förseglade varor som inte är lämpliga för retur av hälsoskäl eller hygien och som har öppnats efter leverans;
Varor som enligt sin natur är oskiljaktigt blandade med andra varor efter leverans.

10.7 Företagskunder (B2B)

Företagskunder har inte någon lagstadgad ångerrätt. Returer från B2B-kunder accepteras endast om detta uttryckligen godkänts skriftligen av Småkryp, efter vårt eget gottfinnande.

11. Returer och återbetalningar

Returadress (alla returer, B2C och B2B):

Småkryp AB – Returer
Koriandervägen 9
296 41 Åhus
Sverige

Vänligen kontakta oss innan du skickar någon retur så att vi kan ge instruktioner och, där det är tillämpligt, ett returreferensnummer.

Återbetalningar behandlas när de returnerade varorna har mottagits och inspekterats. I enlighet med konsumentlagstiftningen utfärdas återbetalningar till konsumenter inom 14 dagar från vår mottagning av de returnerade varorna eller bevis på avsändning, beroende på vilket som inträffar först.

12. Lagstadgad garanti och reklamationer

Konsumenter har rätt till full skydd av den lagstadgade garantin för överensstämmelse enligt:

EU-direktiv (EU) 2019/771 om försäljning av varor – implementerat nationellt;
UK Consumer Rights Act 2015 (Del 1, Kapitel 2);
Norska Forbrukerkjøpsloven (Konsumentköplagen).

Detta innebär att om en produkt är defekt, inte som beskriven eller inte lämplig för sitt avsedda ändamål, har du rätt – som minimum – till:

Reparation eller utbyte av produkten, kostnadsfritt; eller
En proportionell prisnedsättning eller full återbetalning om reparation eller utbyte inte är möjligt eller lämpligt.

12.1 Reklamationsperioder

Tyskland, Nederländerna, Danmark, Finland: 2 år från leverans.
Sverige: 3 år från leverans enligt Konsumentköplagen.
Norge: 2 år från leverans, förlängs till 5 år för produkter avsedda för betydligt längre användning enligt Forbrukerkjøpsloven § 27.
Storbritannien: 6 år från leverans (5 år i Skottland) för att väcka talan enligt Consumer Rights Act 2015.

För att göra en reklamation, kontakta oss på order@smakryp.com och beskriv produkten, ordernumret och felets art. Vänligen behåll köpebevis. Om möjligt hjälper bilder på felet oss att hantera reklamationer snabbt.

Reklamationer måste göras inom rimlig tid efter att felet upptäckts, i enlighet med tillämplig lag.

12.2 Företagskunder (B2B)

För företagskunder regleras lagstadgad garanti av den svenska köplagen eller motsvarande tillämplig lag. Företagskunder måste undersöka varorna vid mottagandet och meddela Småkryp om synliga fel eller brister inom 7 arbetsdagar efter leverans. Dolda fel måste anmälas inom rimlig tid efter upptäckt och senast 2 år från leverans.

Inget i detta avsnitt begränsar konsumenternas rättigheter.

13. Produktåterkallelser för säkerhet

Om en produkt vi har sålt visar sig utgöra en säkerhetsrisk kommer vi att agera i enlighet med vår Kvalitets- och Produktpolicy samt EU:s allmänna produktssäkerhetsförordning (EU) 2023/988:

Vi kommer att omedelbart stoppa försäljningen;
Vi kommer att meddela berörda kunder direkt med hjälp av våra orderregister;
Vi kommer att erbjuda full återbetalning, ersättning eller reparation och ersätta rimliga kostnader (inklusive returporto) där det är lämpligt;
Vi kommer att rapportera händelsen via EU Safety Gate och/eller Storbritanniens OPSS Product Safety Database enligt krav.

Vänligen kontakta oss omedelbart på order@smakryp.com eller +46 (0)733-248424 om du har en säkerhetsfråga om någon produkt.

14. Ansvarsbegränsning

I den mån det är tillåtet enligt tillämplig lag ska Småkryp AB inte hållas ansvarigt för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador som uppstår vid användning av våra produkter eller tjänster, inklusive förlust av vinst, förlust av affärer eller förlust av data.

Konsumentundantag. Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för:

Död eller personskada orsakad av vår vårdslöshet;
Bedrägeri eller bedräglig vilseledning;
Defekta produkter enligt EU:s produktansvarsdirektiv (i dess reviderade form) och motsvarande nationell lag;
Annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt tvingande konsumentlagstiftning i ditt bosättningsland.

För företagskunder är vårt totala samlade ansvar för eventuella krav i samband med leverans av varor begränsat till priset som betalats för de aktuella varorna, utom där sådan begränsning inte är tillåten enligt lag.

15. Dataskydd

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, EU:s GDPR, Storbritanniens GDPR och tillämpliga nationella dataskyddslagar. Personuppgifter delas med tredje part endast när det är nödvändigt för att fullfölja din beställning (t.ex. betalningsleverantörer, fraktbolag) eller när det krävs enligt lag.

16. Tvistlösning

Vi hoppas att du aldrig får anledning att klaga, men om du gör det, vänligen kontakta oss först på order@smakryp.com — vi kommer alltid att försöka lösa ärenden direkt och rättvist.

Om vi inte kan lösa ditt klagomål direkt kan du hänvisa ärendet till den alternativa tvistlösningsmyndigheten (ADR) i ditt land:

Sverige — Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Storbritannien — Chartered Trading Standards Institute (CTSI)
Tyskland — Universalschlichtungsstelle des Bundes (vi är inte skyldiga att delta i konsumenttvistnämndens förfaranden och gör det vanligtvis inte, men kommer att agera i god tro när det krävs)
Danmark — Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet
Norge — Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget
Finland — Kuluttajariitalautakunta och Kuluttajaneuvonta
Nederländerna — De Geschillencommissie

17. Tillämplig lag och jurisdiktion

Dessa villkor regleras av svensk lag, utan hänsyn till principer om lagkonflikter.

Konsumentskydd. Om du är konsument bosatt i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland eller Nederländerna, berövar inte valet av svensk lag dig skyddet enligt tvingande konsumentskyddsbestämmelser i lagen i ditt vanliga bosättningsland, i enlighet med förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I), artikel 6.

Jurisdiktion. I enlighet med förordning (EU) nr 1215/2012 (Bryssel I-omfördelning), artiklarna 17–19:

En konsument kan väcka talan mot oss antingen i svenska domstolar eller i domstolarna i sitt eget bosättningsland;
Vi kan endast väcka talan mot en konsument i domstolarna i konsumentens bosättningsland.

För företagskunder gäller svensk domstol exklusiv jurisdiktion, med Kristianstads tingsrätt som första instans.

18. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa försäljningsvillkor från tid till annan. Den version som gäller vid din beställning är den som gäller för den beställningen.

Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats med ett uppdaterat "Senast uppdaterad"-datum. Väsentliga ändringar som påverkar befintliga kunder löpande (t.ex. svenska B2B-faktureringskunder med öppna kontovillkor) meddelas via e-post med rimlig förvarning.

19. Språk och diverse

Språk — dessa villkor tillhandahålls på engelska. Översättningar till andra språk är endast för bekvämlighet; vid eventuella skillnader gäller den engelska versionen, utom där tvingande lokal lag kräver annat.
Ogiltighet — om någon bestämmelse i dessa villkor befinns vara olaglig eller ogiltig, förblir de övriga bestämmelserna fullt giltiga.
Ingen avstående — vår underlåtenhet att göra gällande någon rätt är inte ett avstående från den rätten.
Överlåtelse — du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa villkor utan vårt samtycke. Vi kan överlåta våra rättigheter i samband med en fusion, förvärv eller överlåtelse av verksamhet.

20. Uttalande från grundaren

På Småkryp AB tror vi att tydliga och rättvisa villkor är grunden för en stark relation med våra kunder och partners. Dessa försäljningsvillkor är utformade för att säkerställa transparens, pålitlighet och en enkel upplevelse för alla vi samarbetar med.

Vi är engagerade i att bedriva vår verksamhet med integritet och i full överensstämmelse med tillämpliga lagar – så att du kan handla med förtroende.

Madeleine Carlsson
Ägare och grundare, Småkryp AB
Datum: 12 juni 2026

21. Kontaktinformation

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

För B2B- och inköpsförfrågningar, vänligen kontakta oss direkt.

Miljöpolicy

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

På Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") tar vi ett gemensamt ansvar för miljön och arbetar aktivt för en hållbar, långsiktig framtid. Genom vårt miljöengagemang vill vi bidra till ett samhälle där framtida generationer kan uppleva och njuta av ren luft, rent vatten, hälsosam biologisk mångfald och en blomstrande naturmiljö.

Denna miljöpolicy gäller för all vår verksamhet på de marknader vi betjänar: Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna. Den är grundad i internationella miljöramverk, tillämplig EU- och nationell lagstiftning samt våra egna värderingar som ett litet familjeföretag som säljer produkter för barn.

Innehållsförteckning

Vårt åtagande
Miljöledningsstrategi
Laglig efterlevnad och internationella ramverk
Klimat och koldioxid
Material, kemikalier och produktdesign
Förpackningar och producentansvar
Avfall, cirkularitet och resurseffektivitet
Transport och logistik
Leverantörs- och leverantörskedjeansvar
Lokalt miljöengagemang
Omfattning och delat ansvar
Miljömål och åtgärder
Kontinuerlig förbättring och uppföljning
Tillgänglighet och kommunikation
Uttalande från grundaren
Kontaktinformation

1. Vårt åtagande

Vi anser att det innebär ett särskilt ansvar att driva en verksamhet som säljer till och för barn, att skydda den värld som dessa barn ska ärva. Vi är engagerade i att:

Minska vår miljöpåverkan i hela vår verksamhet, våra produkter och leverantörskedja;
Skydda miljön och förebygga föroreningar i allt vi gör;
Använda resurser effektivt och omfamna cirkulära metoder där det är möjligt;
Stödja övergången till en ekonomi med låga koldioxidutsläpp och minimalt avfall;
Att vara transparenta med våra kunder, anställda, leverantörer och partners om vår miljöprestanda.

Miljöansvar är inte något tillägg för oss — det är en förutsättning för att bedriva verksamhet.

2. Miljöledningsstrategi

Vår miljöledning är strukturerad kring principerna för:

ISO 9001 — Kvalitetsledningssystem;
ISO 14001 — Miljöledningssystem.

Dessa standarder stödjer ett strukturerat, långsiktigt arbetssätt med starkt fokus på kontinuerlig förbättring. De gör det möjligt för oss att:

Identifiera, övervaka och minska miljörisker;
Sätta mätbara miljömål;
Utveckla våra processer på ett ansvarsfullt och hållbart sätt;
Granska och korrigera våra rutiner när resultaten inte uppfyller förväntningarna.

Vi är också medlemmar i Svenska Leksaks- och Babybranschens förening, Lek & Baby, som stödjer anpassning till gällande miljölagstiftning, branschstandarder och bästa praxis inom leksakssektorn.

3. Rättslig efterlevnad och internationella ramverk

Vi följer — och där det är möjligt går utöver — tillämplig miljölagstiftning i varje land där vi verkar. Vårt miljöarbete styrs av:

Internationella ramverk:

Parisavtalet om klimatförändringar;
FN:s globala mål för hållbar utveckling (SDG), särskilt mål 12 (Ansvarsfull konsumtion och produktion), 13 (Klimatåtgärder), 14 (Liv under vatten) och 15 (Liv på land);
FN:s Global Compact:s miljöprinciper;
OECD:s riktlinjer för multinationella företag.

EU-lagstiftning:

REACH-förordningen (EG) 1907/2006 och ECHAs kandidatlista över SVHC;
EU:s leksakssäkerhetsdirektiv 2009/48/EG och efterföljande förordning;
EU:s förordning om förpackningar och förpackningsavfall (PPWR);
EU:s ramdirektiv för avfall 2008/98/EG;
EU:s batteriförordning (EU) 2023/1542;
EU:s WEEE-direktiv 2012/19/EU;
EU:s avskogningsförordning (EUDR) (EU) 2023/1115 — för relevanta råvaror inklusive trä och gummi;
Ecodesign-förordningen för hållbara produkter (ESPR);
Direktivet om företags hållbarhetsrapportering (CSRD) och direktivet om företags hållbarhetsdue diligence (CSDDD), där tillämpligt.

Nationellt:

Svensk miljöbalk och produktrelevant lagstiftning inklusive Kemikalieinspektionen;
Brittisk miljölagstiftning, inklusive Environment Act 2021 och UK REACH;
Motsvarande nationell miljölagstiftning i Tyskland, Danmark, Norge, Finland och Nederländerna.

Vi tillämpar ett livscykelperspektiv i vårt beslutsfattande — från materialval och tillverkning, genom förpackning, transport och användning, till slutet av livscykeln.

4. Klimat och koldioxid

Vi erkänner att klimatförändringar är en av vår tids avgörande utmaningar och att varje företag har en roll att spela för att minska växthusgasutsläppen.

Våra klimatåtaganden:

Att mäta våra växthusgasutsläpp inom Scope 1 (direkta), Scope 2 (inköpt energi) och — successivt — Scope 3 (värdekedjan), i enlighet med GHG-protokollet;
Att minska utsläppen inom vår egen verksamhet genom energieffektivitet, förnybar el och ansvarsfulla tjänsteresor;
Att samarbeta med leverantörer och logistikpartners för att minska utsläppen i hela vår leveranskedja;
Att anpassa oss till målen i Parisavtalet — att begränsa den globala uppvärmningen till väl under 2 °C och sträva efter att begränsa den till 1,5 °C;
Att vara transparenta med kunder, särskilt professionella köpare som omfattas av sin egen CSRD-rapportering, om vårt koldioxidavtryck där vi kan mäta det.

Vi är medvetna om att som en liten importör och återförsäljare ligger en stor del av våra utsläpp hos våra leverantörer och transportpartners. Vår strategi handlar därför lika mycket om påverkan och partnerskap som om direkt handling.

5. Material, kemikalier och produktdesign

Vi strävar efter att minimera miljö- och hälsoeffekterna av de produkter vi säljer.

Material. Vi prioriterar:

Certifierat trä — hämtat från ansvarsfullt skötta skogar, helst certifierat av FSC eller PEFC;
Återvunnen och återvinningsbar plast, där kvalitet och säkerhet tillåter;
Textilier från källor som OEKO-TEX, GOTS eller Responsible Down Standard där det är tillämpligt;
Produkter kompatibla med EUDR där råvaror med risk för avskogning är involverade.

Kemikalier. Vi följer kemikaliesäkerhetskraven i REACH, EU:s leksakssäkerhetsdirektiv (bilaga II del III) och ECHAs kandidatlista. Vi ökar andelen av vårt sortiment som uppfyller de striktare kraven i Giftfri Förskola, som går längre än lagstadgade minimikrav för att minska barns exponering för skadliga ämnen.

Produktdesign. Vi arbetar för att erbjuda produkter som är:

Hållbar — designad för att hålla länge;
Reparerbar eller delvis utbytbar, där det är praktiskt möjligt;
Återvinningsbar eller säkert avfallshanterbar vid slutet av livscykeln.

Vi förbereder oss för kraven i EU:s digitala produktpass enligt förordningen om ekodesign för hållbara produkter (ESPR) när den införs för leksakssektorn.

6. Förpackningar och utökat producentansvar

Vi minimerar förpackningen till det som är nödvändigt för att skydda produkten och barnet som ska använda den.

Våra förpackningsprinciper:

Använda återvunna och återvinningsbara material där det är möjligt;
Undvika onödig plast och kompositmaterial som inte enkelt kan återvinnas;
Anpassa oss till EU:s förordning om förpackningar och förpackningsavfall (PPWR);
Ge tydlig återvinningsinformation till kunderna.

Utökat producentansvar (EPR). Som ett företag som placerar förpackningar på marknaden i flera europeiska länder registrerar vi oss hos, rapporterar till och betalar avgifter till de tillämpliga nationella producentansvarsprogrammen, inklusive (men inte begränsat till):

Sverige — Näringslivets Producentansvar (NPA) / FTI;
Tyskland — ZSVR / LUCID Packaging Register och licensiering via ett dubbelsystem (t.ex. Der Grüne Punkt);
Nederländerna — Stichting Afvalfonds Verpakkingen;
Danmark — Dansk Retursystem / Dansk Producentansvar;
Norge — Grønt Punkt Norge;
Finland — Suomen Pakkauskierrätys RINKI;
Storbritannien — UK Extended Producer Responsibility för förpackningar (pEPR).

För produkter som innehåller batterier eller elektriska komponenter registrerar vi oss också hos tillämpliga nationella batteri- och WEEE-system på varje marknad.

7. Avfall, cirkularitet och resurseffektivitet

Vi strävar efter att arbeta så nära en cirkulär modell som vår storlek och sektor tillåter:

Minska avfall vid källan — beställer noggrant, minimerar överförpackning och undviker onödig utskrift;
Återanvändning — kartonger, fyllnadsmaterial och pallar inom vår verksamhet där det är säkert och lämpligt;
Återvinning — sorterar avfallsströmmar (papper, kartong, plast, metall, elektronik, farligt avfall) enligt lokala avfallshanteringsregler;
Ansvarsfullt omhändertagande — av farligt eller reglerat avfall via auktoriserade kanaler;
Mäter och övervakar avfallsmängder och återvinningsgrader över tid.

Vi tillämpar avfallshierarkin (förebyggande → återanvändning → återvinning → energiåtervinning → deponering) enligt EU:s ramdirektiv för avfall.

8. Transport och logistik

En betydande del av vårt miljöavtryck kommer från godstransporter — från leverantör till lager och från vårt lager till kunder i sju länder. Vi arbetar för att minska transportens påverkan genom att:

Optimerar leveranser — konsoliderar beställningar, fyller containrar och paket effektivt, undviker onödiga expressleveranser där standardfrakt uppfyller kundernas behov;
Väljer transportörer och tjänster med lägre miljöpåverkan där det finns alternativ, inklusive transportörsledda el- eller biobränsleflottor i stadsområden;
Samarbetar med transportörer som har trovärdiga klimatåtaganden, inklusive PostNord, DHL och UPS;
Minimerar tjänsteresor och ersätter dem med videokonferenser där det är effektivt;
Planerar leverantörsbesök effektivt för att minska utsläppen per resa.

9. Leverantörs- och leveranskedjeansvar

Miljöansvar börjar långt innan en produkt når oss. Vi samarbetar nära med våra leverantörer för att säkerställa att miljöhänsyn integreras i hela leveranskedjan. Vi:

Kräv att leverantörer följer vår leverantörskod, inklusive dess miljöbestämmelser;
Uppmuntra leverantörer att anta erkända miljöledningssystem som ISO 14001;
Sätt förväntningar på ansvarsfulla materialval och kemikalieefterlevnad;
Stödja kontinuerlig förbättring av leverantörers miljöprestanda;
Genomföra regelbundna utvärderingar, revisioner och dialog för att verifiera framsteg;
Successivt engagera leverantörer i klimatrapportering och minskning, i linje med framväxande CSRD- och CSDDD-krav i Europa.

När en leverantör inte kan eller vill uppfylla våra miljöförväntningar arbetar vi med dem för att definiera en korrigerande handlingsplan — och som sista utväg avslutar vi samarbetet.

10. Lokalt miljöengagemang

Vi tror att miljöarbete börjar nära hemmet.

Småkryp AB har ingått ett lokalt miljöavtal med Kristianstads kommun, där vi åtar oss hållbara och ansvarsfulla miljöpraktiker på regional nivå. Genom detta samarbete:

Stärka våra miljöinsatser;
Säkerställa att våra rutiner och beslut bidrar till lokala hållbarhetsmål;
Anpassa vår verksamhet till kommunala miljömål;
Stödja det bredare omställningen av vårt samhälle mot hållbarhet.

Detta avtal utgör en viktig del av vårt långsiktiga åtagande att minska miljöpåverkan och stödja hållbar regional utveckling.

11. Omfattning och delat ansvar

Miljöansvar kan inte vila på en enda grupp. Vårt arbete bygger på aktivt deltagande från:

Anställda — som fattar dagliga beslut som påverkar vårt miljöavtryck, och som vi stödjer med utbildning, information och tydliga förväntningar;
Kunder — inklusive både privatkonsumenter och professionella köpare, vars val formar efterfrågan på mer hållbara produkter;
Leverantörer och affärspartners — som är avgörande för att minska påverkan uppströms;
Transportörer och logistikleverantörer — som transporterar våra varor över sju länder;
Lokala myndigheter, branschorganisationer och civilsamhället — vars standarder, vägledning och granskning vi välkomnar.

Vi tror att samarbete mellan alla intressenter är avgörande för att uppnå långsiktig hållbar utveckling.

12. Miljömål och åtgärder

Vi uppnår våra miljöåtaganden genom konkreta, praktiska åtgärder:

Följa all tillämplig miljölagstiftning i varje land vi verkar i;
Behålla ISO 9001 och ISO 14001 ledningssystem;
Behålla medlemskap i relevanta branschorganisationer (Lek & Baby) och delta i regeluppdateringar;
Kräva att våra leverantörer följer vår uppförandekod;
Utveckla medarbetares kompetens för att stödja miljöansvar;
Säkerställande av att tjänsteresor och transporter genomförs så effektivt som möjligt med miljöpåverkan i åtanke;
Arbete för att begränsa produkter som kan vara skadliga för människor eller miljön;
Minskning av avfall och ökning av andelen material som återanvänds eller återvinns;
Främjande av effektiv användning av energi och material i hela vår verksamhet;
Registrering hos och rapportering till tillämpliga producentansvarssystem på varje marknad vi verkar på;
Kontinuerlig förbättring av våra ledningssystem och operativa processer.

Mätbara mål. Vi arbetar mot specifika miljöprestandamål – inklusive energianvändning, avfall, återvinningsnivåer och leverantörsengagemang – som granskas årligen och uppdateras i takt med att vi utvecklas. Nuvarande mål och framsteg finns tillgängliga på begäran för professionella köpare i due diligence-syfte.

13. Kontinuerlig förbättring och övervakning

Vi är engagerade i att kontinuerligt förbättra vår miljöprestanda. Detta inkluderar:

Övervakning av miljömål, resultat och nya risker;
Granskning och uppdatering av våra processer, policyer och mål regelbundet;
Revision av vår verksamhet och leverantörer mot våra miljökrav;
Genomförande av korrigerande och förebyggande åtgärder när prestandan inte uppfyller kraven;
Lärande från incidenter, kundfeedback och regelverksutveckling;
Rapportering av framsteg till ledningen och, där det är lämpligt, externt.

14. Tillgänglighet och kommunikation

Vi kommunicerar våra miljöåtaganden öppet. Denna policy är:

Publiceras på vår webbplats och är tillgänglig för kunder, leverantörer och allmänheten;
Delas med anställda och integreras i introduktion och utbildning;
Finns tillgängligt på begäran i mer detaljerad form (inklusive stödjande dokumentation, certifikat och målframsteg) till professionella köpare som genomför due diligence eller hållbarhetsrapportering.

Frågor om denna policy eller vår miljöprestanda är välkomna på order@smakryp.com.

15. Uttalande från grundaren

På Småkryp AB anser vi att ansvarsfulla miljöåtgärder är en integrerad del av att driva ett hållbart och pålitligt företag. Varje beslut vi fattar styrs av vårt engagemang för kvalitet, ansvar och långsiktig påverkan – inte bara för dagens kunder, utan för barnen som kommer att leka med våra produkter och för världen de växer upp i.

Madeleine Carlsson
Ägare och grundare, Småkryp AB
Datum: 12 juni 2026

16. Kontaktinformation

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

Cookiepolicy

Småkryp AB

Senast uppdaterad: 12 juni 2026

Denna cookiepolicy förklarar hur Småkryp AB ("vi", "vår", "oss") använder cookies och liknande teknologier på vår webbplats. Den gäller för besökare och kunder i Storbritannien, Tyskland, Danmark, Norge, Finland, Sverige och Nederländerna.

Denna cookiepolicy bör läsas tillsammans med vår integritetspolicy, som förklarar hur vi behandlar personuppgifter mer generellt.

Innehållsförteckning

Vad är cookies?
Rättslig grund för användning av cookies
Kategorier av cookies vi använder
Specifika cookies på vår webbplats
Tredjepartscookies
Hur du hanterar dina cookieinställningar
Webbläsarkontroller
Do Not Track och globala integritetskontrollsignaler
Ändringar i denna cookiepolicy
Kontaktinformation

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som placeras på din enhet (dator, surfplatta eller telefon) när du besöker en webbplats. De gör det möjligt för webbplatsen att känna igen din enhet, komma ihåg dina preferenser och förbättra din upplevelse.

Utöver cookies kan vi och våra tjänsteleverantörer använda liknande teknologier såsom:

Pixlar (små transparenta bilder som används för att spåra aktivitet);
Lokal lagring (används av din webbläsare för att lagra information);
Software Development Kits (SDKs) (kod i mobila eller inbäddade applikationer);
Taggar och skript (används av analys- och annonssystem).

I denna policy använder vi termen "cookies" för att täcka alla dessa teknologier.

Cookies kan vara:

Förstapartscookies — sätts direkt av vår webbplats;
Tredjepartscookies — sätts av andra tjänster (såsom Shopify, Google eller Meta) vars teknik vi använder;
Sessionscookies — raderas när du stänger din webbläsare;
Beständiga cookies — stannar kvar på din enhet under en bestämd tid eller tills du raderar dem.

2. Rättslig grund för användning av cookies

Vår användning av cookies styrs av:

EU:s ePrivacy-direktiv 2002/58/EG som implementerats i varje EU/EES-medlemsstat;
Storbritanniens regler om integritet och elektronisk kommunikation 2003 (PECR);
EU:s GDPR och Storbritanniens GDPR för all personlig data som behandlas via cookies;
Likvärdiga nationella lagar, inklusive Norges lag om elektronisk kommunikation (Ekomloven).

Enligt dessa regler:

Strikt nödvändiga cookies kan sättas utan ditt samtycke, eftersom de är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera;
Alla andra cookies — inklusive analys-, personaliserings- och marknadsföringscookies — kräver ditt föregående, informerade och frivilliga samtycke innan de sätts.

Vi får ditt samtycke genom vår cookie-samtyckesbanner, som visas när du först besöker vår webbplats. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke (se avsnitt 6).

3. Kategorier av kakor vi använder

Vår cookie-banner grupperar kakor i följande kategorier. (Etiketterna nedan matchar kategorierna som visas i vår samtyckesbanner.)

3.1 Obligatoriska (strikt nödvändiga) kakor

Dessa kakor är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera och kan inte stängas av. De möjliggör kärnfunktioner som:

Logga in på ditt konto;
Lägga till varor i din kundvagn och gå vidare till kassan;
Upprätthålla sessionssäkerhet;
Komma ihåg dina val av cookie-samtycke;
Skydd mot bedrägeri och missbruk.

Inget samtycke krävs för dessa kakor. Utan dem fungerar inte delar av webbplatsen.

3.2 Personaliseringkakor

Dessa kakor lagrar detaljer om dina handlingar för att komma ihåg dina preferenser och anpassa ditt nästa besök, såsom:

Språk- och landsval;
Valuta visning;
Nyligen visade produkter;
Livechattfunktioner.

Personaliseringkakor kräver ditt samtycke.

3.3 Analyskakor

Dessa kakor hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats, så att vi kan förbättra den. De kan samla in information som:

Vilka sidor som är mest besökta;
Hur länge besökare stannar på varje sida;
Var besökare kommer ifrån (t.ex. sökmotorer, sociala medier, direkt);
Hur besökare navigerar genom sidan;
Teknisk prestandadata (t.ex. sidladdningstider, fel).

Denna data är vanligtvis aggregerad och anonymiserad där det är möjligt. Analyskakor kräver ditt samtycke.

3.4 Marknadsförings- och reklamkakor

Dessa kakor används av oss och våra partners (inklusive Shopify) för att:

Mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer;
Visa dig relevant reklam på vår webbplats och på andra webbplatser och plattformar;
Begränsa hur ofta du ser samma annons;
Spåra konverteringar (t.ex. om en annons ledde till ett köp);
Bygga intressebaserade målgrupper för retargeting.

Marknadsföringskakor kräver ditt samtycke och sätts ofta av tredje part (se avsnitt 5).

4. Specifika kakor på vår webbplats

De exakta kakorna på vår webbplats beror på vilka funktioner och tredjepartstjänster som är aktiva vid varje given tidpunkt. Nedan finns en representativ lista över kakor vi vanligtvis använder. Vår cookie-samtyckesbanner speglar alltid den aktuella, uppdaterade listan.

4.1 Obligatoriska (Shopify och utcheckning)

Cookie-namnLeverantörSyfteVaraktighet_shopify_sShopifyAnvändarsessionsidentifierareSession_shopify_yShopifyUnik användaridentifierare1 årcart, cart_ts, cart_verShopifyInnehåll och status i kundvagn2 veckorsecure_customer_sigShopifyKundinloggningssession20 år_secure_session_idShopifySäker sessionshantering24 timmarstorefront_digestShopifyLösenordsskyddad åtkomst till butik 2 årtracked_start_checkoutShopifySpårning av påbörjad utcheckning1 timmecheckout_token, checkoutShopifyUtcheckningsprocess4 veckorconsent_preferencesShopifyDina val för cookie-samtycke1 år

4.2 Analys

Cookie-namnLeverantörSyfteVaraktighet_shopify_sa_pShopify AnalyticsMarknadsföring / analysattribution30 min_shopify_sa_tShopify AnalyticsMarknadsföring / analysattribution30 min_ga, ga*Google AnalyticsBesöksanalys2 år_gidGoogle AnalyticsBesöksanalys24 timmar_gatGoogle AnalyticsBegränsning av förfrågningsfrekvens1 minut

4.3 Marknadsföring / Reklam

Cookie-namnLeverantörSyfteVaraktighet_fbpMeta (Facebook)Reklam & omriktning3 månaderfrMeta (Facebook)Reklamleverans3 månader_tt_enable_cookie, _ttpTikTokReklam & omriktning13 månaderIDEGoogle DoubleClickAnnonsinriktning13 månadertest_cookieGoogle DoubleClickKontrollerar cookie-stöd15 minuter

Listan ovan är vägledande. De specifika cookies som är aktiva på vår webbplats vid varje tillfälle kan variera beroende på vilka appar och tjänster vi använder.

5. Tredjepartscookies

Vissa cookies på vår webbplats sätts av tredje parter vars tjänster vi använder. Dessa tredje parter kan behandla data om dig enligt sina egna sekretesspolicyer. Vanliga tredjepartsleverantörer inkluderar:

E-handelsplattform:

Shopify — vår e-handelsplattform. Se Shopifys integritetspolicy och cookiepolicy.

Betalningsleverantörer:

Mollie — Integritetsmeddelande
Klarna — Integritetsmeddelande
Billie — Integritetspolicy

Analys:

Google Analytics — Integritetspolicy och avanmälan från Google Analytics

Marknadsföring och reklam:

Meta (Facebook / Instagram) — Integritetspolicy
TikTok — Integritetspolicy
Google Ads — Integritetspolicy

Fraktleverantörer (där spårningsintegrationer gäller):

PostNord
DHL
UPS

Vi kontrollerar inte dessa tredjeparts-cookies och uppmuntrar dig att granska deras sekretess- och cookiepolicyer.

6. Hur du hanterar dina cookie-inställningar

6.1 Cookie-samtyckesbanner

När du först besöker vår webbplats visas en cookie-samtyckesbanner som låter dig:

Acceptera alla cookies;
Avvisa alla icke nödvändiga cookies;
Spara mina val / Hantera preferenser — för att acceptera eller avvisa cookies per kategori (Nödvändiga, Personalisering, Marknadsföring, Analys).

Ditt val sparas och respekteras vid framtida besök.

6.2 Ändra dina preferenser

Du kan ändra dina cookiepreferenser när som helst genom att:

Öppna cookieställningarna via länken "Cookieinställningar" eller "Cookiepreferenser" i sidfoten på vår webbplats; eller
Rensa cookies i din webbläsare, vilket gör att bannern visas igen vid ditt nästa besök.

Återkallelse av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts före återkallelsen.

7. Webbläsarkontroller

Du kan också kontrollera cookies direkt via dina webbläsarinställningar. De flesta webbläsare tillåter dig att:

Visa och radera cookies;
Blockera tredjepartscookies;
Blockera alla cookies från specifika webbplatser;
Blockera alla cookies;
Radera alla cookies när du stänger webbläsaren.

Observera att blockering av strikt nödvändiga cookies kan förhindra att delar av vår webbplats fungerar korrekt.

Vägledning för vanliga webbläsare:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge

För mobila webbläsare, kontrollera din enhets hjälpdokumentation.

8. Do Not Track och Global Privacy Control-signaler

Vissa webbläsare skickar en "Do Not Track" (DNT)-signal till webbplatser. Det finns för närvarande ingen branschstandard för att svara på DNT-signaler, och de ersätts gradvis av Global Privacy Control (GPC)-signalen.

Vi respekterar val av cookie-samtycke som görs via vår banner. Där det är tekniskt möjligt, hedrar vi också GPC-signaler som ett uttryck för avslag.

9. Ändringar i denna cookiepolicy

Vi kan uppdatera denna cookiepolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra rutiner, de cookies vi använder, teknik eller lagkrav. Den senaste versionen publiceras på vår webbplats med ett uppdaterat datum för "Senast uppdaterad".

Vid väsentliga ändringar kommer vi att be om ditt samtycke igen via cookie-bannern.

10. Kontaktinformation

För frågor om denna cookiepolicy eller vår användning av cookies:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Sverige
Org. nr. 556773-5815
E-post: order@smakryp.com
Telefon: +46 (0)733-248424

För frågor om hur vi hanterar personuppgifter mer generellt, vänligen se vår Integritetspolicy.

Småkryp AB

Skalbaggevägen 11296 33 Åhus,

Sverige Org.nr 556773-5815

VD: Madeleine Carlsson

Moms: SE556773581501

E-post: Support@smakryp.se

Telefon: +46 (0)733-248424