Onze Beleid

Privacybeleid

Småkryp AB

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Småkryp AB ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of anderszins met ons omgaat.

Dit beleid is van toepassing op klanten en bezoekers in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland. Wij voldoen aan de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de UK GDPR en Data Protection Act 2018, de Noorse Persoonsgegevenswet die de GDPR via de EER-overeenkomst implementeert, en alle toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetten in de bovengenoemde landen.

Als er een conflict is tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid, geldt dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.

Inhoudsopgave

Verwerkingsverantwoordelijke
Persoonlijke gegevens die wij verzamelen
Hoe wij uw gegevens verzamelen
Rechtsgrond voor verwerking (GDPR Artikel 6)
Doeleinden van verwerking
Delen van gegevens en ontvangers
Internationale gegevensoverdracht
Bewaring van gegevens
Uw rechten
Privacy van kinderen
Cookies en vergelijkbare technologieën
Gegevensbeveiliging
Marketingcommunicatie
Websites van derden
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Contactgegevens

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens is:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Org. nr. 556773-5815
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

Voor de doeleinden van de UK GDPR, EU GDPR en gelijkwaardige wetten in Noorwegen, Denemarken, Finland en Nederland, fungeert Småkryp AB als de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke informatie.

2. Persoonlijke gegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

Contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres, afleveradres, postcode, stad en land.
Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), accountvoorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens: bestelgegevens, aangekochte artikelen, retouren, omruilingen, betalingsbevestigingen en bestelgeschiedenis. Kaartgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingsproviders en worden nooit door ons opgeslagen.
Communicatie: berichten, e-mails en ondersteuningsverzoeken die u naar ons stuurt.
Website- en apparaatgegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaatherkenningen, besturingssysteem, verwijzende URL en interactiegegevens.
Cookies en analysetgegevens: zoals beschreven in Sectie 11 hieronder.
Marketingvoorkeuren: status van nieuwsbriefabonnement en toestemmingsregistraties.

Wij verzamelen niet bewust bijzondere categorieën van gegevens (zoals gezondheid, etniciteit of politieke opvattingen) en vragen u dergelijke informatie niet naar ons te sturen.

3. Hoe wij uw gegevens verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens:

Direct van u — wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst, contact opneemt met de klantenservice, zich abonneert op onze nieuwsbrief, een beoordeling achterlaat of anderszins met ons communiceert.
Automatisch — via cookies, analysetools en vergelijkbare technologieën wanneer u onze website gebruikt.
Van derden — waaronder onze betalingsverwerkers, verzenddiensten, fraudepreventiediensten en Shopify (ons e-commerceplatform).

4. Wettelijke grondslag voor verwerking (AVG artikel 6)

We verwerken uw persoonsgegevens alleen als we een wettelijke grondslag hebben om dit te doen:

VerwerkingsactiviteitWettelijke grondslagVerwerken en uitvoeren van uw bestellingenContractuele noodzaak (Art. 6(1)(b))Beheren van uw accountContractuele noodzaak (Art. 6(1)(b))Boekhouding, btw, belasting en wettelijke administratieWettelijke verplichting (Art. 6(1)(c))Marketing e-mails en nieuwsbrievenToestemming (Art. 6(1)(a))Niet-essentiële cookies en analyticsToestemming (Art. 6(1)(a))Fraudepreventie, sitebeveiliging en verbetering van onze serviceGerechtvaardigde belangen (Art. 6(1)(f))Reageren op juridische verzoeken en verdedigen van juridische claimsWettelijke verplichting / Gerechtvaardigde belangen

Waar we vertrouwen op gerechtvaardigde belangen, hebben we een belangenafweging uitgevoerd om te bevestigen dat onze belangen niet worden overschreven door uw rechten en vrijheden. U kunt details van deze beoordeling opvragen door contact met ons op te nemen.

Waar we vertrouwen op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking aantast.

5. Doeleinden van verwerking

We gebruiken uw persoonsgegevens om:

Verwerk en lever uw bestellingen, inclusief retouren, omruilingen en terugbetalingen;
Beheer betalingen via derden;
Bied klantenservice en beantwoord vragen;
Maak en onderhoud uw account;
Verstuur transactionele communicatie (bestelbevestigingen, verzendmeldingen, enz.);
Verstuur marketingcommunicatie waar u toestemming voor heeft gegeven;
Detecteer, voorkom en onderzoek fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
Voldoe aan wettelijke, boekhoudkundige, fiscale en regelgevende verplichtingen;
Analyseer en verbeter onze website, producten en diensten;
Personaliseer uw winkelervaring en toon relevante advertenties (met toestemming waar vereist).

We maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die juridische of vergelijkbaar significante gevolgen voor u heeft in de zin van artikel 22 van de AVG.

6. Gegevensdeling en ontvangers

We delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze bedrijfsvoering te ondersteunen en onze diensten te leveren. Alle ontvangers zijn gebonden aan gegevensbeschermingsovereenkomsten en handelen alleen op onze instructies (behalve wanneer zij onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken zijn, zoals hieronder vermeld).

E-commerceplatform

Shopify — onze e-commerceplatformaanbieder, die onze winkel host en namens ons gegevens verwerkt. Shopify kan ook optreden als een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor bepaalde geavanceerde functies. Zie het Shopify Privacybeleid voor consumenten en het Shopify Privacyportaal om rechten uit te oefenen met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt.

Betalingsverwerkers (kaart- en betalingsgegevens gaan rechtstreeks naar hen — wij zien of bewaren nooit volledige kaartgegevens):

Mollie — Privacyverklaring
Klarna — Privacyverklaring
Billie — Privacybeleid

Analyse- en advertentieproviders (alleen waar u toestemming heeft gegeven voor de relevante cookies — zie Sectie 11 en ons Cookiebeleid):

Google (Google Analytics, Google Ads) — Privacybeleid
Meta Platforms (Facebook, Instagram) — Privacybeleid
TikTok — Privacybeleid

Verzend- en logistieke dienstverleners (voor het leveren van uw bestellingen):

DHL — Privacyverklaring
PostNord — Privacybeleid
UPS — Privacyverklaring

Andere dienstverleners — IT- en hostingproviders, e-mail-/nieuwsbriefplatform, klantenondersteuningstools en fraudepreventiediensten.

Juridische en regelgevende autoriteiten — waar wettelijk vereist, door gerechtelijk bevel of ter bescherming van onze wettelijke rechten.

Bedrijfsoverdrachten — in het geval van een fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de opvolgende entiteit.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze dienstverleners (waaronder Shopify, Google, Meta en TikTok) zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en het VK. Wanneer wij uw gegevens buiten de EER of het VK overdragen, vertrouwen wij op een van de volgende waarborgen:

Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de Britse overheid (inclusief, indien van toepassing, het EU-VS Data Privacy Framework en de Britse uitbreiding daarop);
De standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie of de International Data Transfer Agreement (IDTA) / UK Addendum van het VK;
Aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar nodig.

U kunt een kopie van het overdrachtsmechanisme dat op uw gegevens wordt toegepast opvragen door contact met ons op te nemen.

8. Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bewaartermijnen verschillen per land en type gegevens:

Order-, factuur- en boekhoudkundige gegevens — bewaard voor de periode die vereist is door de toepasselijke boekhoud- en belastingwetgeving:

Zweden: 7 jaar (Bokföringslagen)
Duitsland: tot 10 jaar (§ 257 HGB; § 147 AO)
Denemarken: 5 jaar (Bogføringsloven)
Noorwegen: 5 jaar (Bokføringsloven)
Finland: 6 jaar (Kirjanpitolaki)
Nederland: 7 jaar (Nederlandse belasting- en handelswetgeving)
Verenigd Koninkrijk: 6 jaar (HMRC / Companies Act)
Accountgegevens — bewaard zolang uw account actief is; op verzoek of na een redelijke periode van inactiviteit verwijderd of geanonimiseerd.
Marketinggegevens — totdat u uw toestemming intrekt of zich afmeldt.
Analyserapportagegegevens — maximaal 14 maanden, daarna geanonimiseerd of verwijderd.
Communicatie klantenservice — tot 3 jaar na afhandeling.
Fraude- / beveiligingslogboeken — tot 2 jaar.

Na deze perioden worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Uw rechten

Volgens de EU GDPR, UK GDPR en gelijkwaardige nationale wetten heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage — verkrijg een kopie van de persoonlijke gegevens die wij van u hebben.
Recht op rectificatie — corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") — vraag om verwijdering waar toegestaan.
Recht om verwerking te beperken — onder bepaalde omstandigheden.
Recht om bezwaar te maken — tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of direct marketing.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid — ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat en draag deze over aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Recht om toestemming in te trekken — op elk moment, wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming.
Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde beslissingen — met juridische of vergelijkbaar significante gevolgen (wij voeren dergelijke verwerking niet uit).
Recht om een klacht in te dienen — bij uw nationale gegevensbeschermingsautoriteit (zie hieronder).

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u ons e-mailen via order@smakryp.com. We reageren binnen een maand, met een mogelijke verlenging van twee maanden voor complexe verzoeken, zoals toegestaan door de wet.

Toezichthoudende autoriteiten gegevensbescherming

Als u denkt dat wij niet correct met uw gegevens zijn omgegaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in uw woonland:

Zweden — Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Verenigd Koninkrijk — Information Commissioner's Office (ICO)
Duitsland — Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) of de relevante deelstaatautoriteit
Denemarken — Datatilsynet
Noorwegen — Datatilsynet
Finland — Tietosuojavaltuutetun toimisto
Nederland — Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Een volledige lijst van toezichthoudende autoriteiten in de EER is beschikbaar via de European Data Protection Board.

We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we op een verzoek ingaan.

10. Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn bedoeld voor volwassen klanten. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de digitale toestemmingsleeftijd die in uw land geldt:

13 jaar in Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en het Verenigd Koninkrijk
16 jaar in Duitsland en Nederland

Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld zonder de juiste ouderlijke toestemming, zullen we deze onmiddellijk verwijderen. Ouders of voogden die denken dat hun kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunnen contact opnemen via order@smakryp.com.

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze site te laten werken, uw voorkeuren te onthouden, het verkeer te analyseren en (met uw toestemming) gepersonaliseerde advertenties te tonen. Categorieën cookies:

Strikt noodzakelijke cookies — vereist voor het functioneren van de site (bijv. winkelwagen, afrekenen, beveiliging). Geen toestemming nodig onder GDPR / PECR.
Personalisatiecookies — onthouden uw voorkeuren (taal, regio).
Analysecookies — helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken.
Marketing- / advertentiecookies — gebruikt om relevante advertenties op het web te tonen.

Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst nadat u toestemming heeft gegeven via onze cookie-banner. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingenlink in de voettekst van de website, of door cookies in uw browser te verwijderen.

Een apart Cookiebeleid is beschikbaar op onze website met de volledige lijst van cookies, hun doeleinden en bewaartermijnen.

12. Gegevensbeveiliging

We gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

TLS / HTTPS-encryptie voor alle gegevensoverdracht;
Toegangscontroles en authenticatie;
Regelmatige beveiligingsbeoordelingen, updates en patches;
Training van personeel over gegevensbescherming;
Screening van subverwerkers en contractuele waarborgen.

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect. In het geval van een inbreuk op persoonsgegevens die waarschijnlijk een risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, zullen wij de bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen 72 uur informeren en, indien vereist, de betrokken personen zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen.

13. Marketingcommunicatie

Marketingmails en nieuwsbrieven worden alleen verzonden met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door:

Klikken op de afmeldlink in een marketingmail; of
E-mailen naar order@smakryp.com.

Het intrekken van toestemming voor marketing heeft geen invloed op transactionele communicatie (zoals orderbevestigingen) die wij moeten versturen als onderdeel van onze overeenkomst met u.

14. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites en diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken. We raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

15. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijzen, technologie, wettelijke vereisten of andere operationele redenen weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op onze website geplaatst met een aangepaste datum "Laatst bijgewerkt". Als de wijzigingen ingrijpend zijn, zullen we u per e-mail of via een opvallende melding op onze website informeren voordat ze van kracht worden.

We raden u aan dit beleid regelmatig te bekijken.

16. Contactgegevens

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft over dit Privacybeleid of onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Org. nr. 556773-5815
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

We zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, en in ieder geval binnen de termijnen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Gedragscode voor leveranciers

Småkryp AB

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Bij Småkryp AB ("wij", "ons", "onze") zetten wij ons in om zaken te doen op een verantwoorde, ethische en duurzame manier. Wij verwachten dezelfde normen van elke leverancier, aannemer, fabrikant en zakenpartner die goederen of diensten aan ons levert.

Deze Gedragscode voor Leveranciers ("Code") stelt de minimumnormen vast die wij eisen in onze toeleveringsketen in de markten die wij bedienen: het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland. Het weerspiegelt onze inzet voor internationale mensenrechten, arbeidsnormen, milieuverantwoordelijkheid, productveiligheid en zakelijke ethiek.

Naleving van deze code is een voorwaarde om zaken te doen met Småkryp AB. Wij zien onze relaties met leveranciers als langdurige partnerschappen gebaseerd op transparantie, dialoog en voortdurende verbetering.

Inhoudsopgave

Doel en inzet
Reikwijdte en toepasselijkheid
Internationale normen en juridisch kader
Mensenrechten en due diligence
Arbeidsnormen
Lonen, werktijden en voordelen
Arbeidsomstandigheden en veiligheid
Productveiligheid en kwaliteit
Verantwoorde inkoop en materialen
Milieuverantwoordelijkheid
Anti-corruptie en zakelijke ethiek
Handelsnaleving en sancties
Gegevensbescherming en vertrouwelijkheid
Klachtenmechanisme en klokkenluiden
Implementatie, monitoring en naleving
Verklaring van de oprichter

1. Doel en inzet

Småkryp AB zet zich in voor het inkopen van producten die onder ethische, sociaal verantwoorde en milieuvriendelijke omstandigheden zijn vervaardigd. Als speelgoedwinkel erkennen wij onze bijzondere verantwoordelijkheid ten opzichte van kinderen — zowel degenen die met onze producten spelen als degenen die anderszins blootgesteld kunnen worden aan uitbuiting in wereldwijde toeleveringsketens.

Wij verwachten van alle leveranciers dat zij deze code naleven en alle redelijke inspanningen leveren om deze principes binnen hun eigen bedrijfsvoering en in hun toeleveringsketens te implementeren.

Deze code is gebaseerd op de principes van transparantie, dialoog en voortdurende samenwerking tussen Småkryp AB en haar leveranciers.

2. Reikwijdte en toepasselijkheid

Deze code is van toepassing op:

Alle leveranciers, fabrikanten, aannemers, agenten en zakenpartners die goederen of diensten aan Småkryp AB leveren;
Alle onderaannemers en toeleveranciers die door onze leveranciers worden ingeschakeld; en
Alle werknemers die door deze partijen worden ingezet in verband met goederen of diensten die aan ons worden geleverd.

Leveranciers zijn verantwoordelijk voor het waarborgen dat gelijkwaardige normen worden gehandhaafd in hun gehele toeleveringsketen, inclusief alle faciliteiten en onderaannemers die worden gebruikt voor de productie van goederen die aan Småkryp AB worden verkocht.

3. Internationale normen en juridisch kader

Alle goederen en diensten die aan Småkryp AB worden geleverd, moeten worden geproduceerd in overeenstemming met de volgende internationale normen, conventies en kaders:

Universele Verklaring van de Rechten van de Mens van de VN (1948)
VN-richtlijnen voor bedrijven en mensenrechten
VN Global Compact — Tien principes
VN-Verdrag inzake de rechten van het kind, met name artikel 32
VN-Conventie tegen corruptie
De acht fundamentele IAO-conventies (nr. 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138, 182)
OESO-richtlijnen voor multinationale ondernemingen over verantwoord zakendoen
Het Klimaatakkoord van Parijs

Leveranciers moeten ook voldoen aan alle toepasselijke lokale, nationale en internationale wetten en regels in elk land waar zij actief zijn, en aan relevante wetgeving in de markten die wij bedienen, waaronder:

EU: Richtlijn zorgplicht duurzame bedrijfsvoering (CSDDD), Richtlijn duurzaamheidsrapportage (CSRD), Verordening dwangarbeid, Verordening conflictmineralen (EU) 2017/821, Algemene productveiligheidsverordening (GPSR) (EU) 2023/988, Richtlijn speelgoedveiligheid 2009/48/EG, en REACH (EG) 1907/2006.
Duitsland: Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) — Wet zorgplicht in de toeleveringsketen.
Verenigd Koninkrijk: Modern Slavery Act 2015, Bribery Act 2010.
Noorwegen: Åpenhetsloven (Transparantiewet).
Nederland: Wet zorgplicht kinderarbeid.
Denemarken, Finland, Zweden: toepasselijke arbeids-, milieu-, consumentenbeschermings- en anticorruptiewetgeving.

Waar de eisen van deze Code afwijken van de toepasselijke wetgeving, geldt de strengere norm.

4. Mensenrechten en zorgplicht

Leveranciers moeten internationaal erkende mensenrechten ondersteunen en respecteren en mogen niet direct of indirect bijdragen aan mensenrechtenschendingen.

Van leveranciers wordt verwacht dat zij mensenrechtenzorgplicht uitvoeren in lijn met de VN-richtlijnen en de OESO-richtlijnen, waaronder:

Het identificeren en beoordelen van daadwerkelijke en potentiële mensenrechtenrisico’s in hun eigen bedrijfsvoering en toeleveringsketen;
Het nemen van passende maatregelen om nadelige gevolgen te voorkomen, te beperken en te herstellen;
Het volgen van de effectiviteit van die acties;
Communiceren over hoe de gevolgen worden aangepakt;
Het voorzien in of meewerken aan legitieme herstelmaatregelen wanneer er schade is ontstaan.

Leveranciers die actief zijn in of goederen leveren aan Duitsland, Noorwegen of Nederland moeten ervoor zorgen dat hun processen ook voldoen aan de zorgplichtverplichtingen onder respectievelijk de LkSG, de Åpenhetsloven en de Nederlandse Wet zorgplicht kinderarbeid.

5. Arbeidsnormen

5.1 Kinderarbeid (ILO 138, ILO 182; VN IVRK Art. 32)

Kinderarbeid is strikt verboden.
Geen enkele werknemer mag jonger zijn dan 15 jaar (of 14 waar toegestaan door ILO 138), of jonger dan de wettelijke minimumleeftijd voor arbeid, afhankelijk van welke hoger is.
Jonge werknemers (15–18) mogen alleen niet-gevaarlijk werk verrichten, moeten de leerplicht hebben voltooid en moeten worden beschermd tegen werk dat het schoolgaan belemmert of schadelijk is voor hun gezondheid, veiligheid of ontwikkeling.
Als kinderarbeid wordt vastgesteld, moeten leveranciers handelen in het belang van het kind — inclusief het verwijderen van het kind van de werkplek, het ondersteunen van terugkeer naar onderwijs, het bieden van passende herstelmaatregelen en het onverwijld informeren van Småkryp AB.

5.2 Gedwongen arbeid (ILO 29, ILO 105)

Alle vormen van gedwongen, gebonden, contractarbeid, mensenhandel of onvrijwillige gevangenisarbeid zijn strikt verboden.
Werk moet vrijwillig zijn en werknemers moeten vrij zijn om met redelijke opzegtermijn te vertrekken.
Werknemers mogen niet verplicht worden om borgsommen, identiteitsbewijzen of originele documenten bij de werkgever achter te laten.
Wervingskosten en gerelateerde kosten moeten door de werkgever worden betaald, niet door de werknemer (ILO "Werkgever Betaalt Principe").
Schuldbinding, het achterhouden van lonen en fysieke of psychologische bewegingsbeperkingen zijn verboden.

5.3 Non-discriminatie en intimidatie (ILO 100, ILO 111)

Leveranciers moeten gelijke kansen en eerlijke behandeling voor alle werknemers bevorderen.
Discriminatie op basis van geslacht, genderidentiteit, seksuele geaardheid, etniciteit, nationaliteit, religie of overtuiging, handicap, leeftijd, burgerlijke staat of gezinsstatus, politieke mening, zwangerschap, lidmaatschap van een vakbond of enige andere beschermde eigenschap is verboden.
Intimidatie, pesten en fysieke, psychologische, verbale of seksuele mishandeling zijn strikt verboden.
Leveranciers moeten toegankelijke mechanismen bieden voor werknemers om zorgen over discriminatie of intimidatie te uiten zonder represailles.

5.4 Vrijheid van vereniging en collectieve onderhandelingen (ILO 87, ILO 98)

Leveranciers moeten de rechten van werknemers respecteren om:

Vorm en sluit je aan bij vakbonden naar eigen keuze;
Neem deel aan collectieve onderhandelingen;
Kies vrijelijk werknemersvertegenwoordigers.

Waar deze rechten door lokale wetgeving worden beperkt, moeten leveranciers alternatieve, parallelle middelen bieden voor werknemers om met het management te communiceren en zorgen te uiten zonder angst voor represailles.

6. Lonen, werktijden en voordelen

Lonen moeten op tijd, volledig en rechtstreeks aan de werknemer worden betaald.
Lonen moeten voldoen aan of hoger zijn dan het wettelijke minimum en de collectief overeengekomen lonen waar van toepassing, en moeten streven naar een leefbaar loon dat voldoende is om in de basisbehoeften te voorzien en een vrij besteedbaar inkomen te bieden.
Looninhoudingen als disciplinaire maatregel zijn verboden.
Werknemers moeten duidelijke, schriftelijke informatie ontvangen over hun loon, werktijden en inhoudingen in een taal die zij begrijpen.
Overwerk moet vrijwillig, redelijk en gecompenseerd worden tegen een toeslag volgens de lokale wetgeving.
De werktijden moeten voldoen aan de wettelijke limieten en, behalve in uitzonderlijke omstandigheden, mogen niet meer dan 60 uur per week inclusief overwerk bedragen.
Werknemers moeten ten minste één dag vrij krijgen binnen elke periode van zeven dagen.
Alle wettelijke verlofsoorten (jaarlijks, feestdagen, ziekte, ouderschapsverlof, rouwverlof) moeten worden verleend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

7. Arbeidsgezondheid en Veiligheid (ILO 155, ILO 170)

Leveranciers moeten een veilige, gezonde en hygiënische werkomgeving bieden voor alle werknemers. Dit omvat:

Risico’s op de werkplek identificeren, beoordelen en minimaliseren;
Passende training bieden (bijv. brandveiligheid, EHBO, gevaarlijke stoffen, machines, handmatig tillen);
Benodigde persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) kosteloos aan werknemers verstrekken;
Duidelijke veiligheidsinstructies en toegankelijke informatie in talen die werknemers begrijpen waarborgen;
Schoon drinkwater, adequate sanitaire voorzieningen en hygiënische eetruimtes bieden;
Veilige omstandigheden handhaven in eventuele werknemersslaapzalen.

Noodvoorbereiding moet omvatten:

Duidelijk gemarkeerde en onbelemmerde nooduitgangen;
Functionerende branddetectie- en blussystemen;
Regelmatige ontruimingsoefeningen;
Toegankelijke EHBO-middelen en getrainde EHBO'ers.

Werknemers moeten het recht hebben zich uit acuut gevaar terug te trekken zonder angst voor represailles.

8. Productveiligheid en Kwaliteit

Als speelgoedwinkel hecht Småkryp AB bijzondere waarde aan productveiligheid. Leveranciers van speelgoed en kinderproducten moeten voldoen aan alle toepasselijke productveiligheidswetgeving in de markten die wij bedienen, waaronder maar niet beperkt tot:

Voldoen aan de EU-speelgoedveiligheidsrichtlijn 2009/48/EG en opvolgende regelgeving, inclusief de aanstaande EU-speelgoedveiligheidsverordening;
Voldoen aan de EN 71-serie — Europese normen voor de veiligheid van speelgoed (mechanisch, brandbaarheid, chemisch, elektrisch, enz.);
Voldoen aan de REACH-verordening (EG) 1907/2006 en beperkingen op stoffen van zeer hoge zorg (SVHC's);
Voldoen aan de EU Algemene Productveiligheidsverordening (GPSR) 2023/988;
Voldoen aan de Britse productveiligheidsvoorschriften, inclusief de Toys (Safety) Regulations 2011;
Voldoen aan de eisen van de toepasselijke nationale productveiligheidsautoriteiten (bijv. het Zweedse Konsumentverket, het Duitse BAuA, het Nederlandse NVWA, het Noorse DSB).

Leveranciers moeten:

Zorg ervoor dat producten CE-gemarkeerd zijn (en UKCA-gemarkeerd waar vereist) en vergezeld gaan van de juiste technische documentatie, conformiteitsverklaringen en leeftijds-/waarschuwingslabels;
Volledige en accurate productinformatie verstrekken, inclusief materialen, coatings, lijmen en eventuele zorgwekkende stoffen;
Passende tests uitvoeren door geaccrediteerde laboratoria en de gegevens bewaren;
Småkryp AB onmiddellijk informeren over elk veiligheidsgebrek, non-conformiteit, terugroepactie of regelgevende maatregel die van invloed is op aan ons geleverde producten;
Volledig meewerken aan elke terugroepactie of corrigerende maatregel.

9. Verantwoorde inkoop en materialen

Leveranciers moeten grondstoffen op een verantwoorde en transparante manier inkopen.

Conflictmineralen — leveranciers die tin, tantaal, wolfraam of goud (3TG) gebruiken, moeten voldoen aan de EU-verordening inzake conflictmineralen (EU) 2017/821 en due diligence toepassen volgens de OECD Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals.
Hout en papier — materialen moeten afkomstig zijn uit verantwoord beheerde bossen, bij voorkeur gecertificeerd door FSC of PEFC.
Textiel en natuurlijke materialen (wol, veren, dons, leer) — leveranciers moeten ethische inkoop waarborgen en, indien van toepassing, certificeringen zoals OEKO-TEX, GOTS of Responsible Down Standard hanteren.
Dierenwelzijn — geen enkel product mag dierenleed veroorzaken. Dierproeven zijn verboden tenzij wettelijk verplicht.
Kunststoffen en chemicaliën — leveranciers moeten werken aan het verminderen, vervangen of elimineren van gevaarlijke stoffen en de overgang naar gerecyclede en recyclebare materialen ondersteunen.

10. Milieuverantwoordelijkheid

Leveranciers moeten op een milieubewuste manier opereren en voldoen aan de toepasselijke milieuwetgeving. Van leveranciers wordt verwacht dat zij:

Identificeer, monitor en verminder hun milieueffecten (energieverbruik, waterverbruik, emissies, lozingen, afval);
Verminder het verbruik van hulpbronnen en de productie van afval;
Bevorder recycling en efficiënt gebruik van materialen en verpakkingen;
Pas een levenscyclusperspectief toe op producten en diensten;
Beheer en verwijder chemicaliën en gevaarlijk afval volgens de wet;
Werk aan het verminderen van broeikasgasemissies in overeenstemming met de doelstellingen van het Akkoord van Parijs;
Stel milieueisen aan hun eigen onderaannemers.

Continue verbetering van milieuprestaties wordt verwacht, en leveranciers worden aangemoedigd om erkende milieumanagementsystemen zoals ISO 14001 te adopteren.

11. Anti-corruptie en zakelijke ethiek

Leveranciers moeten zaken doen met integriteit en transparantie.

Omkoping, corruptie, steekpenningen en ongepaste voordelen zijn in alle vormen strikt verboden, zowel direct als indirect, en ongeacht of het gaat om ambtenaren of private partijen.
Leveranciers mogen geen ongepaste financiële of andere voordelen aanbieden, vragen of accepteren.
Faciliteringsbetalingen zijn verboden.
Cadeaus en gastvrijheid moeten bescheiden, zelden en nooit gegeven worden om zakelijke beslissingen te beïnvloeden.
Belangenconflicten — leveranciers moeten elk daadwerkelijk of potentieel belangenconflict met betrekking tot medewerkers van Småkryp AB of hun familieleden melden.
Eerlijke concurrentie — leveranciers moeten voldoen aan toepasselijke mededingings- en antitrustwetgeving en mogen zich niet bezighouden met prijsafspraken, aanbestedingsfraude of marktverdeling.
Nauwkeurige administratie — leveranciers moeten volledige, nauwkeurige financiële administratie bijhouden en mogen zich niet bezighouden met witwassen of belastingontduiking.

Leveranciers moeten voldoen aan toepasselijke anti-omkopingswetgeving, waaronder de UK Bribery Act 2010, het VN-Verdrag tegen Corruptie en gelijkwaardige nationale wetten in de landen waar zij actief zijn.

12. Handelsnaleving en Sancties

Leveranciers moeten voldoen aan alle toepasselijke exportcontroles, douane- en internationale sanctiewetgeving, inclusief die van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Naties en de Verenigde Staten (indien van toepassing).

Leveranciers mogen niet inkopen bij, leveren aan of anderszins transacties aangaan met gesanctioneerde partijen, overheden of gebieden in strijd met toepasselijke beperkingen.

13. Gegevensbescherming en Vertrouwelijkheid

Leveranciers moeten alle persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie die zij van of namens Småkryp AB ontvangen, beschermen.

Persoonsgegevens moeten worden verwerkt in overeenstemming met de EU-AVG, de UK-AVG en toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetten.
Leveranciers die persoonsgegevens namens Småkryp AB verwerken, moeten een schriftelijke Verwerkersovereenkomst sluiten conform artikel 28 van de AVG.
Geschikte technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen moeten aanwezig zijn.
Inbreuken op persoonsgegevens die Småkryp AB betreffen, moeten zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 24 uur na ontdekking aan ons worden gemeld.

Leveranciers moeten ook de vertrouwelijkheid bewaren van commerciële en technische informatie die zij van Småkryp AB ontvangen en deze alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze is gedeeld.

14. Klachtenmechanisme en Klokkenluiden

Leveranciers moeten een effectief klachtenmechanisme opzetten of eraan deelnemen dat werknemers en betrokken belanghebbenden in staat stelt zorgen te uiten — anoniem indien gewenst — zonder angst voor represailles. Mechanismen moeten:

Toegankelijk — bekend bij werknemers en beschikbaar in talen die zij begrijpen;
Legitiem, voorspelbaar en rechtvaardig — eerlijk en transparant beheerd;
Rechten-compatibel — in overeenstemming met internationaal erkende mensenrechten; en
Een bron van continue leerervaring — gebruikt om systemische problemen te identificeren en aan te pakken.

Leveranciers die binnen de EU opereren moeten voldoen aan de EU-klokkenluidersrichtlijn 2019/1937 zoals omgezet in de relevante lidstaat, en in het VK aan de Public Interest Disclosure Act 1998.

Melden aan Småkryp AB: iedereen — werknemers, leden van de gemeenschap, zakenpartners — kan zorgen over mogelijke overtredingen van deze Code rechtstreeks bij ons melden via order@smakryp.com. Meldingen worden vertrouwelijk behandeld en represailles tegen degenen die te goeder trouw zorgen uiten zijn strikt verboden.

15. Implementatie, monitoring en naleving

Leveranciers zijn verantwoordelijk voor de implementatie van deze Code binnen hun bedrijfsvoering en in hun toeleveringsketens. Naleving wordt ondersteund door:

Transparantie en samenwerking — open delen van informatie over leveranciers, onderaannemers, productielocaties en arbeidsomstandigheden;
Voortdurende dialoog — constructieve betrokkenheid bij geïdentificeerde kwesties;
Monitoring en opvolging — inclusief zelfbeoordelingen, audits (aangekondigd en onaangekondigd) en locatiebezoeken;
Training — zorgen dat management en werknemers op de hoogte zijn van de Code en hun rechten.

Småkryp AB behoudt zich het recht voor om op elk moment documentatie op te vragen, audits uit te voeren (direct of via derden) en naleving te verifiëren.

Niet-naleving. Als een overtreding wordt vastgesteld, wordt van leveranciers verwacht dat zij binnen een redelijke en afgesproken termijn corrigerende maatregelen nemen, in verhouding tot de ernst van het probleem. Wij geven de voorkeur aan een samenwerkingsgerichte aanpak gericht op herstel en verbetering.

Ernstige of herhaalde overtredingen — of weigering om deze te herstellen — kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van de zakelijke relatie.

16. Verklaring van de oprichter

Bij Småkryp AB zetten we ons in om onze bedrijfsvoering met integriteit, respect en verantwoordelijkheid uit te voeren. Elke beslissing die we nemen weerspiegelt onze toewijding aan ethische praktijken, milieuduurzaamheid en de veiligheid en het welzijn van onze klanten, werknemers, leveranciers en hun medewerkers — en bovenal de kinderen die met onze producten spelen.

Het naleven van deze waarden is essentieel om het vertrouwen dat in ons gesteld wordt te behouden en ervoor te zorgen dat ons bedrijf op verantwoorde wijze blijft groeien.

Madeleine Carlsson
Eigenaar en oprichter, Småkryp AB
Datum: 12 juni 2026

Contact

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Org. nr. 556773-5815
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

Website Gebruiksvoorwaarden

Småkryp AB

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Deze gebruiksvoorwaarden voor de website ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van de website die wordt beheerd door Småkryp AB ("Småkryp", "wij", "ons", "onze"). Deze voorwaarden zijn van toepassing op bezoekers en gebruikers in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland, en overal waar deze website beschikbaar is.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van deze website ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de website dan niet.

Deze voorwaarden regelen je gebruik van de website zelf. De aankoop van producten wordt geregeld door onze aparte verkoopvoorwaarden, die je accepteert bij het afrekenen. Onze verzameling en het gebruik van persoonsgegevens worden beschreven in ons privacybeleid en cookiebeleid.

Inhoudsopgave

Bedrijfsinformatie
Toepassingsgebied en acceptatie
Geschiktheid
Aankopen en bestellingen
Intellectuele eigendomsrechten
Geautomatiseerde toegang, scraping en AI / TDM-voorbehoud
Door gebruikers gegenereerde inhoud
Verboden gebruik en gedrag
Links naar derden
Nauwkeurigheid van informatie en beschikbaarheid van de website
Vrijwaring van garanties
Beperking van aansprakelijkheid
Schadeloosstelling
Beveiliging en misbruik
Opschorting en beëindiging
Privacy, cookies en gegevensbescherming
Consumentenrechten en geschillenbeslechting
Wijzigingen in deze voorwaarden
Toepasselijk recht en jurisdictie
Diversen
Contactgegevens

1. Bedrijfsinformatie

Deze website wordt beheerd door:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Organisatienummer (Zweeds bedrijfsregistratienummer): 556773-5815
BTW-nummer: SE556773581501
Geregistreerd bij het Zweedse Kamer van Koophandel (Bolagsverket)
Vertegenwoordigd door: Madeleine Carlsson (Eigenaar en Oprichter)
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

Deze informatie wordt verstrekt in overeenstemming met de EU-richtlijn inzake elektronische handel 2000/31/EG, de Duitse Telemediengesetz / Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) en gelijkwaardige nationale wetten die identificatie van aanbieders van informatiemaatschappijdiensten vereisen.

2. Toepassingsgebied en Acceptatie

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en klanten van de website. Door te browsen, een account aan te maken, je te abonneren op onze nieuwsbrief of anderszins gebruik te maken van de website, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Als je de website gebruikt namens een bedrijf of andere rechtspersoon, bevestig je dat je bevoegd bent om die entiteit aan deze voorwaarden te binden.

3. Geschiktheid

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken, je te abonneren op onze nieuwsbrief of anderszins gebruik te maken van functies die de verwerking van persoonsgegevens met zich meebrengen. Minderjarigen jonger dan die leeftijd mogen de website alleen onder toezicht van een ouder of voogd bekijken.

Aankopen mogen alleen worden gedaan door personen die volgens de voor hen geldende wetgeving handelingsbekwaam zijn om een bindend contract aan te gaan.

4. Aankopen en Bestellingen

Producten die op de website worden getoond zijn een uitnodiging tot onderhandeling, geen bindend aanbod. Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer wij schriftelijk (meestal per e-mail) bevestigen dat wij uw bestelling accepteren. De verkoopvoorwaarden, inclusief prijs, levering, betaling, retouren en uw wettelijke herroepingsrecht, staan in onze aparte Verkoopvoorwaarden.

Niets in deze Website Gebruiksvoorwaarden beperkt of sluit uw wettelijke consumentenrechten uit, inclusief uw herroepingsrecht (meestal 14 dagen volgens de EU Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU, gewijzigd door Richtlijn (EU) 2023/2673, en gelijkwaardige rechten in het VK en Noorwegen) en wettelijke garanties voor defecte goederen.

In overeenstemming met Richtlijn (EU) 2023/2673 kunnen consumenten hun herroepingsrecht rechtstreeks uitoefenen via onze online herroepingsfunctie, toegankelijk via uw orderbevestigingsmail. Volledige details over het herroepingsrecht en het gebruik van de online functie staan in onze Verkoopvoorwaarden (Sectie 10).

5. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud op deze website — inclusief tekst, productbeschrijvingen, afbeeldingen, foto’s, grafische elementen, logo’s, handelsmerken, lay-out, ontwerp, broncode en software — is het exclusieve eigendom van Småkryp AB, haar licentiegevers of leveranciers, en is beschermd door auteursrecht, handelsmerk, databankrechten en andere intellectuele eigendomswetten.

U mag inhoud bekijken, downloaden en afdrukken voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik. Elk ander gebruik — inclusief kopiëren, reproductie, distributie, wijziging, herpublicatie, openbare vertoning of het maken van afgeleide werken — is verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve waar dwingende wetgeving (zoals toegestane uitzonderingen onder nationale auteursrechtwetgeving) anders bepaalt.

Småkryp AB, het Småkryp-logo en productnamen zijn handelsmerken of handelsnamen van Småkryp AB. Andere handelsmerken die op de site worden genoemd, behoren toe aan hun respectieve eigenaren.

Ongeautoriseerd gebruik kan leiden tot civiele en strafrechtelijke aansprakelijkheid onder toepasselijke intellectuele eigendomswetten.

6. Geautomatiseerde Toegang, Scraping en AI / TDM Voorbehoud

Het gebruik van geautomatiseerde systemen of software om toegang te krijgen tot, te extraheren, kopiëren, indexeren of monitoren van inhoud of gegevens van deze website is verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

Webscraping, data-extractie en contentverzamelingshulpmiddelen;
Bots, crawlers, spiders of indexeringssystemen (anders dan zoekmachines die opereren volgens ons robots.txt-bestand);
Kunstmatige intelligentie, machine learning of systemen voor het trainen van grote taalmodellen;
Geautomatiseerde scripts of vergelijkbare technologieën.

Voorbehoud Tekst- en Datamining (TDM). Overeenkomstig artikel 4, lid 3, van Richtlijn (EU) 2019/790 (de "DSM-richtlijn") en de gelijkwaardige bepaling in de Britse wetgeving, behoudt Småkryp AB uitdrukkelijk alle rechten met betrekking tot tekst- en datamining van de inhoud van deze website, inclusief voor het trainen, ontwikkelen, verfijnen, evalueren of anderszins verbeteren van kunstmatige intelligentie- of machine learning-modellen. Dit voorbehoud wordt hier uitgedrukt en in machineleesbare vorm via onze robots.txt, metadata en HTTP-headers waar van toepassing.

Elk gebruik van inhoud van deze website voor AI/ML-training zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming is onwettig en kan leiden tot juridische stappen.

7. Door gebruikers gegenereerde inhoud

Als u inhoud indient op de website — inclusief recensies, opmerkingen, foto’s, vragen of feedback ("gebruikersinhoud") — dan:

Småkryp AB een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie verlenen om dergelijke gebruikersinhoud te gebruiken, op te slaan, weer te geven, te reproduceren, aan te passen, te publiceren en te verspreiden in verband met het exploiteren en promoten van onze onderneming;
Bevestigen dat u eigenaar bent of de noodzakelijke rechten bezit op de inhoud en dat deze geen rechten van derden schendt;
Ermee instemmen dat uw gebruikersinhoud niet onwettig, lasterlijk, obsceen, haatdragend, misleidend, intimiderend of anderszins ongewenst zal zijn.

Wij behouden ons het recht voor — maar zijn niet verplicht — om gebruikersinhoud te beoordelen, te modereren, te bewerken of te verwijderen. Wij voldoen ook aan de kennisgevings- en actieverplichtingen van de EU Digital Services Act (DSA) Verordening (EU) 2022/2065. Als u denkt dat inhoud op deze site illegaal is of uw rechten schendt, neem dan contact op met order@smakryp.com.

U blijft verantwoordelijk voor uw gebruikersinhoud.

8. Verboden gebruik en gedrag

U gaat ermee akkoord niet te:

De website gebruiken voor onwettige doeleinden of op een wijze die deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt;
De werking, beveiliging of integriteit van de website of verbonden netwerken verstoren of onderbreken;
Pogingen doen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot systemen, gegevens of accounts;
Valse, onnauwkeurige of misleidende informatie indienen, of zich voordoen als een andere persoon of entiteit;
Frauduleuze activiteiten, phishing of andere misleidende praktijken uitvoeren;
Beveiligingsmaatregelen, snelheidslimieten of toegangscontroles omzeilen;
De website gebruiken om malware, virussen of andere schadelijke code te verspreiden;
De website gebruiken om anderen te intimideren, bedreigen of hun rechten te schenden;
Persoonlijke gegevens van andere gebruikers verzamelen of oogsten.

9. Links van derden

De website kan links bevatten naar websites of diensten die door derden worden beheerd. Deze worden alleen voor het gemak aangeboden. Wij onderschrijven, controleren of beheren deze sites van derden niet en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, privacypraktijken of voorwaarden. Toegang tot sites van derden is op eigen risico en u dient hun voorwaarden en beleid te controleren voordat u ze gebruikt.

10. Nauwkeurigheid van informatie en beschikbaarheid van de website

Wij doen redelijke moeite om te zorgen dat informatie op de website (inclusief productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid) nauwkeurig en actueel is. Wij garanderen echter niet dat alle informatie volledig, actueel of foutloos is. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie bij te werken en producten of inhoud op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te verwijderen of te wijzigen.

De website wordt geleverd op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis. Wij garanderen geen ononderbroken, foutloze of veilige werking en kunnen de website opschorten voor onderhoud, updates of operationele redenen.

Niets in deze sectie beïnvloedt uw wettelijke rechten als consument, inclusief rechten met betrekking tot de juistheid van productinformatie die deel uitmaakt van een koopcontract.

11. Vrijwaring van garanties

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, geeft Småkryp AB geen garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de website of de inhoud ervan, inclusief garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk.

Voor consumenten — niets in deze sectie sluit of beperkt enige garantie of wettelijke rechten die u heeft en die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten, inclusief volgens de EU-richtlijn consumentenrechten, de UK Consumer Rights Act 2015, de Noorse Consumer Purchases Act en gelijkwaardige nationale wetten.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zijn Småkryp AB, haar bestuurders, werknemers en gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met:

Het gebruik van of het onvermogen om de website te gebruiken;
Fouten, weglatingen of onjuistheden in de inhoud;
Ongeautoriseerde toegang tot of wijziging van gegevens;
Acties of diensten van derden die via de website gelinkt zijn.

Uitsluiting voor consumenten. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor:

Dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
Fraude of frauduleuze misleiding;
Elke andere aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt of uitgesloten volgens dwingend recht in uw land van verblijf (inclusief volgens de UK Consumer Rights Act 2015 art. 31 en 57, en gelijkwaardige consumentenbeschermingswetten in Zweden, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland en Nederland).

Uw wettelijke rechten als consument worden niet beïnvloed door deze voorwaarden.

13. Vrijwaring

Deze sectie is alleen van toepassing op zakelijke gebruikers, niet op consumenten.

Als u de website gebruikt als zakelijke gebruiker, stemt u ermee in Småkryp AB, haar bestuurders, werknemers en gelieerde ondernemingen te vrijwaren en schadeloos te stellen voor eventuele claims, schade, aansprakelijkheden, verliezen of redelijke kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit uw schending van deze voorwaarden of uw misbruik van de website.

Deze clausule is niet van toepassing op gebruikers die als consument handelen, wiens aansprakelijkheid beperkt is tot hetgeen is voorzien in de verplichte nationale consumentenbeschermingswetgeving.

14. Beveiliging en misbruik

Wij behouden ons het recht voor het gebruik van de website te monitoren om misbruik, fraude en beveiligingsincidenten te detecteren, in overeenstemming met ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Elke poging om de integriteit, beschikbaarheid, vertrouwelijkheid of beveiliging van de website te compromitteren kan leiden tot beperking van de toegang en, indien van toepassing, doorverwijzing naar de bevoegde autoriteiten.

15. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen de toegang tot de website of tot een account opschorten of beëindigen wanneer een gebruiker deze voorwaarden wezenlijk schendt, schadelijk gedrag vertoont, of wanneer opschorting noodzakelijk is om te voldoen aan de wet of onze legitieme belangen te beschermen.

Wij zullen, indien mogelijk, een redelijke voorafgaande kennisgeving geven, behalve wanneer onmiddellijke opschorting noodzakelijk is (bijvoorbeeld in gevallen van fraude, veiligheidsrisico of ernstige overtreding).

Consumenten behouden het recht om wettelijke remedies uit te oefenen, ongeacht beëindiging.

16. Privacy, cookies en gegevensbescherming

Uw gebruik van de website wordt ook geregeld door ons Privacybeleid en Cookiebeleid, waarin wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen. Door de website te gebruiken erkent u onze gegevensverwerkingspraktijken zoals beschreven in deze documenten. Wij voldoen aan de EU AVG, de UK GDPR, de Noorse Wet op Persoonsgegevens en gelijkwaardige nationale privacywetten.

17. Consumentenrechten en geschiloplossing

Als consument heeft u belangrijke wettelijke rechten die niet kunnen worden afgewezen door deze voorwaarden.

Als wij uw klacht niet direct kunnen oplossen, kunt u de zaak voorleggen aan de alternatieve geschiloplossingsinstantie (ADR) in uw land:

Zweden — Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Verenigd Koninkrijk — Chartered Trading Standards Institute (CTSI)
Duitsland — Universalschlichtungsstelle des Bundes. Wij zijn niet verplicht deel te nemen aan geschiloplossingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie, en doen dit over het algemeen ook niet, maar zullen te goeder trouw deelnemen indien vereist.
Denemarken — Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet
Noorwegen — Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget
Finland — Kuluttajariitalautakunta en Kuluttajaneuvonta
Nederland — De Geschillencommissie

U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via order@smakryp.com om een klacht op te lossen.

18. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze diensten, technologie, wetgeving of bedrijfspraktijken weer te geven. De nieuwste versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt".

Voor niet-materiële wijzigingen (bijv. verduidelijkingen, correcties) betekent voortgezet gebruik van de website acceptatie van de herziene Voorwaarden.

Voor materiële wijzigingen zullen wij vooraf redelijke kennisgeving geven (bijvoorbeeld per e-mail of een opvallende melding op de site) voordat de wijzigingen van kracht worden.

19. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van Zweden, zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke principes.

Consumentenbescherming. Als u een consument bent die woont in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland of Nederland, ontnemen de keuze voor Zweeds recht u niet de bescherming die wordt geboden door dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het recht van uw land van gewoon verblijf (in overeenstemming met Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I), artikel 6, en gelijkwaardige Britse wetgeving).

Jurisdictie. Elk geschil voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden valt onder de jurisdictie van de Zweedse rechtbanken. Echter, in overeenstemming met Verordening (EU) nr. 1215/2012 (Brussel I herzien), artikelen 17–19, en gelijkwaardige Britse en EER-regels:

Een consument kan procedures tegen ons starten in de Zweedse rechtbanken of in de rechtbanken van zijn eigen woonland; en
Wij kunnen alleen procedures starten tegen een consument in de rechtbanken van het land waar de consument woont.

Voor zakelijke gebruikers zijn geschillen onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Zweedse rechtbanken.

20. Diversen

Onafhankelijkheid — als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Geen afstand — het niet afdwingen van enig recht onder deze Voorwaarden betekent geen afstand van dat recht.
Volledige overeenkomst — deze Voorwaarden, samen met onze Verkoopvoorwaarden, Privacybeleid en Cookiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Småkryp AB met betrekking tot uw gebruik van de website.
Overdracht — u mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij kunnen de onze overdragen in verband met een fusie, overname of bedrijfsverplaatsing.
Taal — deze Voorwaarden zijn in het Engels opgesteld. Vertalingen zijn alleen voor het gemak; bij tegenstrijdigheden geldt de Engelse versie (tenzij dwingend lokaal recht anders vereist).

21. Contactgegevens

Voor vragen, klachten of verzoeken met betrekking tot deze Voorwaarden of de website:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Org. nr. 556773-5815
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

Kwaliteits- en productbeleid

Småkryp AB

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Bij Småkryp AB ("wij", "ons", "onze") staan kwaliteit en veiligheid centraal in alles wat we doen. Omdat onze producten voor kinderen zijn gemaakt — en vaak aan hen worden gegeven in professionele omgevingen zoals ziekenhuizen, klinieken en openbare locaties — hanteren wij enkele van de strengste normen in de speelgoedindustrie, en verwachten we hetzelfde van onze leveranciers en partners.

Dit Kwaliteits- en Productbeleid beschrijft de principes, normen en verplichtingen die onze inkoop, naleving en klantenservice sturen in de markten die wij bedienen: het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland.

Inhoudsopgave

Bedrijfsoverzicht
Onze Klanten
Productkwaliteit en Veiligheid
Regelgevende Naleving
Certificeringen en Lidmaatschappen
Chemische Veiligheid en Stoffen van Zorg
Hygiëne, Infectiebeheersing en Allergenen
Duurzaamheid en Milieuverantwoordelijkheid
Leveranciersbeheer en Traceerbaarheid
Productveiligheidsincidenten en Terugroepacties
Continue Verbetering en Risicobeheer
Klantenservice en B2B Partnerschappen
Inkoop, Facturering en Naleving voor Professionele Kopers
Productaansprakelijkheid en Verzekering
Onze Verplichtingen
Verantwoordelijkheid en Beschikbaarheid
Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Verklaring van de Oprichter
Contactgegevens

1. Bedrijfsoverzicht

Småkryp AB is een Zweeds familiebedrijf dat gespecialiseerd is in klein speelgoed, beloningen en weggevertjes voor kinderen. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd om momenten van troost, afleiding en vreugde te brengen — vaak in situaties waar kinderen het het meest nodig hebben.

Onze ambitie is om de toonaangevende Europese leverancier te worden van klein speelgoed aan professionele klanten die met kinderen werken. We worden geleid door een eenvoudig principe: het leveren van hoogwaardige, veilige en zorgvuldig gekozen producten, ondersteund door betrouwbare service die langdurige zakelijke relaties oplevert.

2. Onze Klanten

Onze belangrijkste klanten zijn professionele kopers in heel Europa die kleine speelgoedjes gebruiken als beloningen, weggevertjes en troostitems in hun dagelijkse werk met kinderen. Dit omvat:

Ziekenhuizen, kinderafdelingen en kinderziekenhuizen — voor gebruik in wachtruimtes, onderzoeken, procedures en herstel
Tandartspraktijken en orthodontisten — als beloningen en afleiding na afspraken voor jonge patiënten
Medische en huisartsenpraktijken, vaccinatieklinieken en gezondheidscentra
Kappers en barbier — als beloningen voor kinderen die stilzitten tijdens hun eerste knipbeurten
Restaurants, cafés en hotels — om gezinnen te verwelkomen en kinderen te vermaken
Groothandelaars, wederverkopers en distributeurs die deze sectoren bedienen
Evenementenorganisatoren, feestplanners en zakelijke cadeaukopers
Scholen, kleuterscholen en kinderopvangverleners

Wij bedienen ook individuele consumenten die via onze website kopen voor familie-, feest- en cadeaugebruik.

Wij begrijpen dat onze professionele klanten op ons vertrouwen om veilige, leeftijdsgeschikte, hygiënische en consistente producten te leveren — elke keer, op tijd. Ons servicemodel weerspiegelt dat: toegewijde accountondersteuning, bulkbestellingen, factureringsopties en het hele jaar door beschikbaarheid.

3. Productkwaliteit en veiligheid

Omdat onze producten bedoeld zijn voor kinderen — en vaak worden gebruikt in klinische of voedselservice-omgevingen — is productveiligheid ononderhandelbaar. Voordat een product te koop wordt aangeboden, zorgen wij ervoor dat:

Het is zorgvuldig geëvalueerd aan de hand van onze interne kwaliteits- en veiligheidscriteria;
Alle speelgoedartikelen zijn CE-gemarkeerd (en, waar van toepassing voor de Britse markt, UKCA-gemarkeerd);
Producten voldoen aan de EU Speelgoedveiligheidsrichtlijn 2009/48/EG, de aanstaande EU Speelgoedveiligheidsverordening en de relevante EN 71-serie Europese speelgoedveiligheidsnormen (mechanisch, brandbaarheid, chemisch, elektrisch);
Producten voldoen aan de UK Toys (Safety) Regulations 2011 voor producten die op de Britse markt worden gebracht;
Producten dragen passende leeftijdsaanduidingen en waarschuwingen, inclusief de 0–3 jaar waarschuwing voor kleine onderdelen waar vereist volgens EN 71-1 — bijzonder belangrijk in ziekenhuizen en klinische wachtruimtes waar kinderen van alle leeftijden komen;
Producten voldoen aan de EU Algemene productveiligheidsverordening (GPSR) (EU) 2023/988.

Wij onderhouden nauwe relaties met onze leveranciers — inclusief jaarlijkse bezoeken en voortdurende dialoog — om consistente naleving van deze eisen te waarborgen.

4. Regelgevende naleving

Wij voldoen aan alle toepasselijke productveiligheids-, consumentenbeschermings-, etiketterings- en milieuwetgeving in elk land waar wij verkopen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

EU Speelgoedveiligheidsrichtlijn 2009/48/EG en de opvolgende EU Speelgoedveiligheidsverordening;
EU Algemene productveiligheidsverordening (GPSR) 2023/988;
REACH-verordening (EG) 1907/2006 — registratie, evaluatie, autorisatie en beperking van chemische stoffen;
CLP-verordening (EG) 1272/2008 — indeling, etikettering en verpakking;
EU Batterijverordening (EU) 2023/1542 — inclusief veilige behuizing van knoopcelbatterijen, cruciaal in klinische omgevingen;
EU Verordening inzake verpakkingen en verpakkingsafval (PPWR);
EU WEEE-richtlijn 2012/19/EU — voor elektrische en elektronische speelgoedartikelen;
UK Toys (Safety) Regulations 2011 en Britse productveiligheidswetgeving voor de Britse markt;
Nationale productveiligheids- en markttoezichthouders in Duitsland (BAuA), Nederland (NVWA), Denemarken (Sikkerhedsstyrelsen), Noorwegen (DSB / Forbrukertilsynet), Finland (Tukes) en Zweden (Konsumentverket / Kemikalieinspektionen).

Waar de eisen verschillen tussen rechtsgebieden, passen we de strengere norm toe.

5. Certificeringen en Lidmaatschappen

Onze activiteiten zijn gecertificeerd volgens:

ISO 9001 — Kwaliteitsmanagementsystemen
ISO 14001 — Milieumanagementsystemen

Deze certificeringen ondersteunen gestructureerde processen, continue verbetering en consistente kwaliteitsborging — en zijn vaak een vereiste bij aanbestedingen in de publieke sector in de landen waar wij actief zijn.

We zijn ook trotse leden van:

Lek & Baby — Sveriges Leksaks- och Babyleverantörer — de Zweedse Speelgoed- en Babyleveranciersvereniging — die zorgt voor afstemming met de huidige wetgeving, industrienormen en best practices in de speelgoed- en babyproductenbranche.

Kopieën van certificaten en lidmaatschapsbevestigingen zijn op verzoek beschikbaar voor professionele kopers voor due diligence en inkoopdoeleinden.

6. Chemische Veiligheid en Stoffen van Zorg

Kinderen zijn bijzonder kwetsbaar voor chemische blootstelling — en dit risico is verhoogd in klinische omgevingen waar kinderen ziek kunnen zijn, een verzwakt immuunsysteem hebben of bekende allergieën. Wij:

We eisen dat alle producten voldoen aan REACH-beperkingen, inclusief strikte limieten voor ftalaten, zware metalen (lood, cadmium, nikkel), azo-kleurstoffen en stoffen van zeer hoge zorg (SVHC's);
We passen de chemische eisen toe van Bijlage II Deel III van de EU-speelgoedveiligheidsrichtlijn, die de strengste chemische limieten oplegt aan consumentengoederen in Europa;
We volgen de ECHA-kandidatenlijst van SVHC's en ondernemen actie om stoffen waar mogelijk te vervangen of te elimineren;
We eisen van leveranciers dat zij testrapporten van geaccrediteerde laboratoria aanleveren die chemische naleving documenteren;
We breiden actief het aandeel van ons assortiment uit dat voldoet aan de eisen van Giftfri Förskola (het Zweedse initiatief "Vergiftigingsvrije Kleuterschool") — een vrijwillige norm die verder gaat dan de wettelijke minimumvereisten om de blootstelling van kinderen aan schadelijke stoffen te verminderen.

Door zorgvuldige materiaalevaluaties en beoordeling van testdocumentatie zorgen we ervoor dat een toenemend aandeel van onze producten aan deze strengere chemische veiligheidscriteria voldoet, en we werken eraan om ons gehele productassortiment hier in de loop van de tijd op af te stemmen.

Documentatie op aanvraag. Ziekenhuizen, tandartspraktijken en andere professionele kopers kunnen Verklaringen van Overeenstemming, testrapporten en materiaalveiligheidsoverzichten opvragen voor elk product in ons assortiment.

7. Hygiëne, Infectiecontrole en Allergenen

Veel van onze klanten werken in omgevingen waar hygiëne en infectiecontrole cruciaal zijn. Dit nemen we mee in de manier waarop we onze producten selecteren, verpakken en documenteren.

Hygiëne en reinigbaarheid. Waar relevant, geven wij informatie over of producten:

Afneembaar / reinigbaar met standaard desinfectiemiddelen die in klinische omgevingen worden gebruikt;
Eenmalig gebruik (voor situaties waar hergebruik niet geschikt is);
Individueel verpakt, wat veel klinieken om hygiënische redenen vereisen;
Geschikt voor reiniging volgens nationale richtlijnen voor infectiepreventie.

Latex. Een aanzienlijk deel van de kinderen en veel zorgmedewerkers hebben een latexallergie. Wij identificeren duidelijk producten die natuurlijk rubberlatex bevatten en bieden een groeiend assortiment latexvrije alternatieven voor medische en tandheelkundige klanten.

Allergenen. Wij verkopen geen producten die bedoeld zijn voor consumptie. Voor artikelen die voedsel nabootsen of imiteren (bijv. krab-en-ruik-speelgoed, speelvoedsel) geven wij echter bekende allergenen aan (bijv. noten, gluten, zuivelderivaten in geurcomponenten).

Leeftijdsadequaatheid in gemengde leeftijdsgroepen. Wachtruimtes in ziekenhuizen en klinieken bedienen kinderen van alle leeftijden. Wij helpen professionele kopers bij het selecteren van assortimenten die geschikt zijn voor gemengde leeftijdsgroepen en markeren duidelijk producten met kleine onderdelen, verstikkingsgevaar of andere leeftijdsbeperkingen.

8. Duurzaamheid en Milieuverantwoordelijkheid

Wij zetten ons in om onze ecologische voetafdruk te verkleinen en een duurzamere speelgoedindustrie te ondersteunen. Dit betekent:

Verantwoorde materialen — prioriteit geven aan FSC- of PEFC-gecertificeerd hout, gerecyclede kunststoffen en niet-toxische materialen waar beschikbaar;
Verpakking — het verminderen van onnodige verpakkingen, het gebruik van recyclebare en gerecyclede materialen, en het ontwerpen van verpakkingen in lijn met de EU-verordening inzake verpakkingen en verpakkingsafval;
CO2-voetafdruk — samenwerken met leveranciers en logistieke partners om emissies te verminderen;
Afval en recycling — het nakomen van onze verplichtingen onder nationale verpakkingsinzamelingsregelingen (bijv. FTI in Zweden, Der Grüne Punkt in Duitsland, Stichting Afvalfonds in Nederland);
Levenscyclusdenken — rekening houdend met duurzaamheid, repareerbaarheid en einde levensduur binnen ons assortiment.

Continue verbetering van milieuprestaties wordt verwacht — zowel van ons als van onze leveranciers.

Professionele kopers vragen steeds vaker om duurzaamheidsdocumentatie voor hun eigen rapportage onder de EU Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Wij zetten ons in om dergelijke documentatie op verzoek te verstrekken en, waar mogelijk, deel te nemen aan duurzaamheidsbeoordelingen van leveranciers via platforms zoals EcoVadis en Sedex.

9. Leveranciersbeheer en Traceerbaarheid

We werken nauw samen met een geselecteerde groep leveranciers om transparantie, verantwoordelijkheid en consistente kwaliteit te waarborgen. Wij:

Stel duidelijke leveranciersvereisten vast via onze Gedragscode voor Leveranciers;
Eis gedocumenteerd bewijs van nalevingstests, inclusief EN 71-rapporten, REACH-naleving en conformiteitsverklaringen;
Behoud volledige traceerbaarheid van producten door de hele toeleveringsketen, in lijn met de GPSR-eis om upstream en downstream economische actoren te identificeren;
Voer regelmatige evaluaties en audits uit — inclusief aangekondigde en onaangekondigde bezoeken ter plaatse — van de prestaties en naleving van leveranciers;
Verwacht dat leveranciers vergelijkbare normen hanteren binnen hun eigen toeleveringsketens en onderaannemers.

10. Productveiligheidsincidenten en terugroepacties

Ondanks rigoureuze controles vóór de markt kunnen er soms problemen optreden. Als een product een veiligheidsrisico blijkt te vormen:

We stoppen onmiddellijk met de verkoop en verwijderen het product van onze website;
We informeren de relevante nationale markttoezichthouders zoals vereist door de GPSR (Artikel 14) en de Speelgoedveiligheidsrichtlijn;
We melden incidenten via het EU Safety Gate (RAPEX) snelwaarschuwingssysteem en de Britse OPSS Product Safety Database waar van toepassing;
We nemen direct contact op met getroffen klanten — vooral belangrijk voor onze professionele klanten, die het product mogelijk aan veel kinderen hebben verspreid;
We bieden duidelijke, schriftelijke communicatie die professionele kopers kunnen doorgeven aan patiënten, cliënten en families;
We geven duidelijke instructies voor retourzendingen, terugbetalingen of vervangingen;
We voeren een grondige oorzaak-analyse uit met de leverancier en implementeren corrigerende en preventieve maatregelen om herhaling te voorkomen.

Meld een zorg. Als u een veiligheidsprobleem heeft met een van onze producten, neem dan onmiddellijk contact met ons op via order@smakryp.com of +46 (0)733-248424. Wij nemen elke melding serieus.

11. Continue Verbetering en Risicobeheer

Wij zetten ons in voor het continu verbeteren van onze processen, producten en diensten. Dit omvat:

Het monitoren van kwaliteitsresultaten en klantfeedback via KPI's en beoordelingen;
Het identificeren en beperken van risico's met betrekking tot productveiligheid, chemische inhoud, continuïteit van de levering en distributie;
Het implementeren van corrigerende en preventieve maatregelen wanneer problemen worden vastgesteld;
Leren van incidenten — inclusief klantklachten, leveranciersaudits en bevindingen van regelgevende instanties;
Op de hoogte blijven van wetgevende ontwikkelingen en best practices in onze markten.

12. Klantenservice en B2B-partnerschappen

Wij behandelen elke professionele koper als een langdurige partner. Ons servicemodel omvat:

Toegewijde accountondersteuning — een vaste contactpersoon voor terugkerende professionele klanten;
Grote bestellingen en volumekortingen — afgestemd op de schaal van uw organisatie;
Raamovereenkomsten — voor ziekenhuizen, zorggroepen, hotelketens en andere kopers met meerdere locaties;
Productcuratie — hulp bij het selecteren van leeftijds- en settinggeschikte assortimenten (bijv. op maat gemaakte reeksen voor kinderafdelingen, tandartspraktijken of hotel-kinderclubs);
Aangepaste brandingopties — voor in aanmerking komende bestellingen, waar relevant;
Het hele jaar door beschikbaarheid — betrouwbare voorraadplanning en leveringsvensters;
Meertalige ondersteuning — in het Engels, Zweeds en de talen van onze markten waar mogelijk.

Wij waarderen klantfeedback en gebruiken deze actief om ons assortiment, onze service en processen te verbeteren.

13. Inkoop, facturering en naleving voor professionele kopers

Wij begrijpen dat professionele kopers — vooral in de publieke sector — specifieke inkoop-, facturatie- en nalevingsvereisten hebben.

Facturering. Wij verstrekken facturen die voldoen aan de eisen van elke markt die wij bedienen, inclusief:

Juiste btw-afhandeling — verleggingsregeling voor intra-EU B2B-verkopen met geldige btw-nummers, VK-btw-afhandeling na Brexit, lokale btw waar van toepassing;
E-facturering / PEPPOL — wij kunnen elektronische facturen uitgeven via PEPPOL voor klanten in de publieke sector in landen waar dit verplicht is (Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland en steeds meer Duitsland en Nederland);
Inkoopordereferenties en aangepaste factuurvelden op verzoek;
Betalingsvoorwaarden — standaard- en onderhandelde voorwaarden voor gekwalificeerde klanten.

Inkoopnaleving. Voor kopers in de publieke sector die onder de EU-richtlijn openbare aanbestedingen 2014/24/EU (en gelijkwaardige VK-regels) vallen, kunnen wij het volgende bieden:

Belastingcertificaten en bewijs van registratie;
Verzekeringscertificaten;
ISO 9001- en ISO 14001-certificaten;
Gedragscode voor leveranciers en duurzaamheidsdocumentatie;
Referenties van vergelijkbare klanten;
Verklaringen over naleving van sancties, anti-corruptie en arbeidsrecht.

Gegevensbescherming voor B2B-kopers. Wij verwerken professionele kopersgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, de EU- en VK-GDPR en toepasselijke nationale wetten. Waar nodig sluiten wij gegevensverwerkingsovereenkomsten af.

14. Productaansprakelijkheid en verzekering

Småkryp AB heeft een productaansprakelijkheidsverzekering die past bij de aard en omvang van onze activiteiten. Verzekeringscertificaten zijn op verzoek beschikbaar voor professionele kopers voor due diligence en inkoopdoeleinden.

In het geval van een productgerelateerd incident wordt onze aansprakelijkheid geregeld door de EU-richtlijn productaansprakelijkheid (en de aankomende herziene productaansprakelijkheidsrichtlijn (EU) 2024/2853) en de gelijkwaardige nationale wetgeving in het land waar het product op de markt wordt gebracht.

15. Onze toezeggingen

Wij verbinden ons tot:

Langdurige, positieve klantrelaties opbouwen;
De klant centraal stellen in alle beslissingen;
Streven naar nul fouten in producten en dienstverlening;
Handelen met eerlijkheid, professionaliteit en integriteit;
Onze gedragscode naleven in de hele toeleveringsketen;
Een deskundig, toegewijd en flexibel team behouden;
Onze processen en activiteiten continu verbeteren;
Transparantie — open zijn naar onze klanten over onze producten, hun herkomst en onze werkwijzen.

16. Verantwoordelijkheid en beschikbaarheid

Onze klanten kunnen erop vertrouwen dat wij de juiste producten op tijd leveren, ondersteund door een hoog niveau van expertise en service. Wij zijn het hele jaar door beschikbaar en klaar om te helpen wanneer dat nodig is.

17. Toepasselijk recht en jurisdictie

Dit beleid en de activiteiten van Småkryp AB worden beheerst door de wetten van Zweden.

We voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving van de Europese Unie, de EER en het Verenigd Koninkrijk in de markten die we bedienen. Waar nationale eisen strenger zijn dan de EU-minima (zoals vaak het geval is in Duitsland, Nederland en de Noordse landen voor chemische veiligheid en consumentenbescherming), passen we de strengere norm toe.

18. Verklaring van de oprichter

Bij Småkryp AB telt elke interactie. Of het nu gaat om een kind dat na een moeilijke ziekenhuisbezoek een klein speeltje krijgt, een tandartsafspraak of de eerste knipbeurt — die momenten zijn belangrijk. We streven ernaar om elk moment een positieve ervaring te maken, door kwaliteit, betrouwbaarheid en oprechte zorg.

Bovenal herinneren we ons dat onze producten voor kinderen zijn gemaakt. Dat is zowel ons voorrecht als onze verantwoordelijkheid.

Madeleine Carlsson
Eigenaar en oprichter, Småkryp AB
Gedateerd: 12 juni 2026

19. Contactgegevens

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Org. nr. 556773-5815
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

Voor B2B- en inkoopvragen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen — wij verstrekken graag documentatie, referenties en op maat gemaakte offertes voor ziekenhuizen, klinieken en andere professionele kopers.

Verkoopvoorwaarden

Småkryp AB

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Deze Verkoopvoorwaarden regelen de aankoop van producten van Småkryp AB ("Småkryp", "wij", "ons", "onze") via onze website en via directe B2B-bestellingen. Ze zijn van toepassing op klanten in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland.

Wij verkopen aan zowel particuliere consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B). Sommige voorwaarden verschillen afhankelijk van de categorie waartoe u behoort — deze zijn duidelijk gemarkeerd. Waar een voorwaarde niet is gemarkeerd, geldt deze voor beide.

Door een bestelling bij ons te plaatsen bevestigt u dat u deze Verkoopvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Inhoudsopgave

Bedrijfsinformatie
Toepassingsgebied en Geldigheid
Bestellingen en Contractvorming
Prijzen, Valuta en BTW
Betalingsvoorwaarden
Eigendomsvorbehoud (B2B)
Levering en Verzending
Leveringsvertragingen en Overmacht
Risico en Eigendomsoverdracht
Herroepingsrecht (alleen consumenten)
Retourneren en Terugbetalingen
Wettelijke Garantie en Klachten
Productveiligheid en Terugroepacties
Aansprakelijkheidsbeperking
Gegevensbescherming
Geschillenbeslechting
Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Wijzigingen in deze Voorwaarden
Taal en Overige
Verklaring van de Oprichter
Contactgegevens

1. Bedrijfsinformatie

Småkryp AB
Organisatienummer (Zweedse bedrijfsregistratie): 556773-5815
BTW-nummer: SE556773581501
Geregistreerd bij het Zweedse Kamer van Koophandel (Bolagsverket)

Postadres:
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden

Magazijn / Retouradres:
Koriandervägen 9
296 41 Åhus, Zweden

E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

2. Toepassingsgebied en Geldigheid

Deze Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij Småkryp AB, tenzij er een aparte schriftelijke overeenkomst is ondertekend tussen Småkryp en een zakelijke klant (in dat geval geldt de schriftelijke overeenkomst).

Onze Website Gebruiksvoorwaarden, Privacybeleid en Cookiebeleid zijn ook van toepassing en worden hierbij ingelast.

3. Bestellingen en Contractvorming

Producten die op onze website worden weergegeven zijn een uitnodiging tot het doen van een aanbod en vormen geen bindend aanbod. Een bestelling wordt een bindend contract zodra wij u een orderbevestiging per e-mail sturen.

Als u per ongeluk een bestelling plaatst, neem dan onmiddellijk contact met ons op via order@smakryp.com. We doen ons best om deze te annuleren of aan te passen vóór verzending, maar kunnen dit niet garanderen.

Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld in gevallen van:

Onjuiste prijzen of duidelijke technische fouten op onze website;
Verdachte misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden;
Openstaande onbetaalde facturen;
Het niet slagen voor onze kredietbeoordeling (voor B2B-factuurorders);
Producten die niet beschikbaar zijn ondanks voorraadindicaties.

Als een product ondanks dat het als op voorraad wordt vermeld toch niet beschikbaar is, zullen wij u informeren. Waar mogelijk kan het product in nabestelling worden geplaatst. U heeft het recht om een nabestelde bestelling op elk moment vóór verzending te annuleren.

4. Prijzen, Valuta en BTW

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die op onze website is geselecteerd — meestal Zweedse kronen (SEK), euro's (EUR) of Britse ponden (GBP) — afhankelijk van uw locatie.

Btw-afhandeling:

Particuliere consumenten in de EU — de toepasselijke btw is inbegrepen in de weergegeven prijs volgens het land van bestemming (onder het EU One-Stop Shop (OSS) systeem).
Particuliere consumenten in Zweden — Zweedse btw (momenteel 25%) is van toepassing.
Particuliere consumenten in het VK — Britse btw wordt toegepast waar relevant, in overeenstemming met de HMRC-regels voor buitenlandse verkopers.
Particuliere consumenten in Noorwegen — afgehandeld via het VOEC (VAT On E-Commerce) systeem.
Zakelijke klanten met een geldig EU-btw-nummer buiten Zweden — verkopen worden doorgaans gedaan onder het verleggingsmechanisme; er wordt geen Zweedse btw in rekening gebracht. Een geldig btw-nummer moet worden opgegeven bij het afrekenen of bij het plaatsen van de bestelling.
Zweedse B2B-klanten — de Zweedse btw is op de gebruikelijke wijze van toepassing.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen als gevolg van wijzigingen in btw, leverancierskosten, valutakoersen of andere omstandigheden buiten onze controle. Dergelijke aanpassingen hebben nooit invloed op reeds bevestigde bestellingen.

5. Betalingstermijnen

5.1 Particuliere consumenten (B2C)

Particuliere consumenten betalen op het moment van aankoop met de bij het afrekenen aangeboden betaalmethoden — doorgaans inclusief grote debet- en creditcards (Visa, Mastercard, Maestro), Klarna en lokale betaalmethoden die passend zijn voor het land van de klant.

Wij bieden geen betaling op factuur aan particuliere consumenten.

Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling succesvol is geautoriseerd. Wanneer Klarna of vergelijkbare "nu kopen, later betalen" diensten bij het afrekenen worden aangeboden, zijn deze betalingen onderworpen aan de eigen voorwaarden en kredietbeoordeling van Klarna.

5.2 Zakelijke klanten (B2B)

Zakelijke klanten hebben toegang tot een breder scala aan betaalmethoden, waaronder:

Alle betaalmethoden die aan particuliere consumenten worden aangeboden (kaart, Klarna, lokale methoden);
Facturering via Billie — beschikbaar in verschillende Europese markten, onder voorbehoud van Billie's eigen kredietbeoordeling en voorwaarden;
Directe facturering door Småkryp — alleen beschikbaar voor Zweedse zakelijke klanten (zie Sectie 5.3).

5.3 Directe facturering — Alleen voor Zweedse B2B-klanten

Als service aan onze Zweedse zakelijke klanten (ziekenhuizen, klinieken, tandartspraktijken en andere zakelijke kopers geregistreerd in Zweden) bieden wij:

Directe facturering door Småkryp AB;
Betalingstermijn van 30 dagen vanaf de factuurdatum (netto 30);
Verzending van goederen vóór betaling, onder voorbehoud van kredietbeoordeling en goedkeuring.

Voorwaarden:

Alleen beschikbaar voor bedrijven geregistreerd in Zweden met een geldig Zweeds organisatienummer;
Aangeboden naar eigen goeddunken van Småkryp, op basis van kredietwaardigheid, bestelgeschiedenis en interne risicobeoordeling;
Småkryp behoudt zich het recht voor om directe facturering op elk moment in te trekken en betaling per kaart, Klarna of Billie te eisen voor elke bestelling;
Eigendomsvoorbehoud is van toepassing op alle goederen die op factuur worden geleverd (zie Sectie 6);
Nieuwe klanten kunnen worden gevraagd hun eerste bestelling vooraf te betalen voordat directe facturering wordt aangeboden.

Zakelijke klanten buiten Zweden kunnen een aanvraag indienen voor betaling op factuur via Billie, die B2B-factuurbetaling aanbiedt in verschillende Europese markten, onder voorbehoud van Billie's eigen voorwaarden en kredietbeoordeling.

5.4 Te late betaling

Als betaling niet op de vervaldatum is ontvangen, behouden wij ons het recht voor om:

Wettelijke rente bij te late betaling in rekening brengen volgens de toepasselijke nationale wetgeving die de EU-richtlijn 2011/7/EU implementeert. Dit is doorgaans 8 procentpunten boven de relevante referentierente van de centrale bank voor B2B-transacties;
Herinneringskosten en incassokosten in rekening brengen volgens de toepasselijke wetgeving (bijv. in Zweden tot SEK 60 per herinnering en SEK 450 aan incassokosten volgens Inkassolagen en Räntelagen);
Verdere leveringen opschorten of kredietvoorwaarden intrekken;
De schuld overdragen aan een incassobureau.

Voor kopers uit de publieke sector worden betalingstermijnen en rente bij te late betaling afgehandeld volgens de specifieke regels voor overheidsinstanties onder de EU-richtlijn voor te late betaling (maximaal 30 dagen, uitzonderlijk tot 60 dagen met rechtvaardiging).

6. Eigendomsvoorbehoud (B2B)

Voor alle zakelijke klanten, en in het bijzonder voor Zweedse B2B-klanten die op factuur kopen onder Sectie 5.3:

Het eigendom van de goederen blijft bij Småkryp AB totdat de volledige koopprijs (inclusief btw, rente en eventuele incassokosten) volledig is betaald.
Totdat de betaling is ontvangen, houdt de klant de goederen in bewaring namens ons (Zweeds: äganderättsförbehåll; Duits: Eigentumsvorbehalt; Nederlands: eigendomsvoorbehoud).
De klant mag de goederen in de normale bedrijfsvoering doorverkopen, maar moet ze identificeerbaar en verzekerd houden totdat ze zijn betaald.
In geval van insolventie, faillissement of een ernstige schending van betalingsverplichtingen behoudt Småkryp zich het recht voor de goederen terug te vorderen.

Deze clausule is afdwingbaar onder Zweeds recht (Lösöreköplagen en Konsumentkreditlagen voor de equivalente consumentenversie) en de wetten van de andere markten die wij bedienen.

7. Levering en Verzending

7.1 Levertijden

Standaard levertijden variëren per bestemming:

Zweden: doorgaans 2–4 werkdagen
Denemarken, Finland, Noorwegen: doorgaans 3–6 werkdagen
Duitsland, Nederland: doorgaans 4–7 werkdagen
Verenigd Koninkrijk: doorgaans 5–8 werkdagen (onder voorbehoud van douaneafhandeling)

Levertijden zijn indicatief en kunnen langer zijn tijdens piekperiodes, feestdagen of door omstandigheden buiten onze controle.

7.2 Verzendkosten

Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van bestemming, gewicht en serviceniveau. Gratis verzenddrempels kunnen van toepassing zijn — deze worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen.

7.3 Vervoerders

Wij verzenden via diverse vervoerders afhankelijk van de bestemming, waaronder:

PostNord (voornamelijk Zweden, Denemarken, Noorwegen, Finland)
DHL (Duitsland, Nederland, VK en elders)
UPS (internationaal en expres)
Andere regionale vervoerders waar van toepassing

7.4 Douane- en Invoerrechten

Voor leveringen aan het Verenigd Koninkrijk en Noorwegen (buiten de EU douane-unie) kunnen invoerrechten en extra kosten van toepassing zijn, afhankelijk van de bestelwaarde en de toepasselijke drempels. Wij regelen de btw via de Britse btw- en Noorse VOEC-regelingen voor kwalificerende zendingen met lage waarde; boven deze drempels kunnen douanerechten apart door de vervoerder of autoriteiten bij levering in rekening worden gebracht.

Informatie over toepasselijke drempels en kosten wordt waar mogelijk bij het afrekenen verstrekt.

8. Leveringsvertragingen en Overmacht

Als de levering vertraagd is, informeren wij de klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk is.

Voor consumenten: als de levering aanzienlijk vertraagd is en wij niet binnen een door u gestelde redelijke extra termijn kunnen leveren, hebt u het recht om de bestelling te annuleren en een volledige terugbetaling te ontvangen, in overeenstemming met de EU Richtlijn Consumentenrechten en gelijkwaardige Britse en Noorse wetgeving.

Overmacht. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder falen van leveranciers, verstoringen in transport en logistiek, arbeidsconflicten, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, cyberaanvallen of andere overmachtsituaties. Dit doet geen afbreuk aan het recht van de consument om te annuleren en een terugbetaling te ontvangen bij aanzienlijke vertraging.

Verloren zendingen. In het zeldzame geval van een verloren zending regelen wij een vervanging of volledige terugbetaling.

9. Risico en Eigendomsoverdracht

Voor consumenten: het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat over op u wanneer u (of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder) de fysieke beschikking over de goederen neemt — in overeenstemming met EU Richtlijn Consumentenrechten Artikel 20 en gelijkwaardige Britse en Noorse wetgeving.

Voor zakelijke klanten: het risico gaat over wanneer de goederen aan de vervoerder worden overgedragen, tenzij anders overeengekomen (standaard EXW / FCA voorwaarden gelden). Het eigendom blijft bij Småkryp tot volledige betaling (zie Sectie 6).

10. Herroepingsrecht (alleen consumenten)

Deze sectie is alleen van toepassing op consumenten — niet op zakelijke klanten.

Als consument hebt u het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen een aankoop op afstand te herroepen, volgens:

EU Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU zoals gewijzigd door Richtlijn (EU) 2023/2673 — van toepassing in Duitsland, Denemarken, Finland, Nederland, Zweden;
UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013;
Noorse Angrerettloven (Annuleringswet).

10.1 Herroepingsperiode

De 14-daagse termijn begint op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (anders dan de vervoerder), de goederen fysiek in bezit neemt. Voor bestellingen met meerdere artikelen die afzonderlijk worden geleverd, begint de termijn wanneer het laatste artikel is ontvangen.

10.2 Online herroepingsfunctie

In overeenstemming met Richtlijn (EU) 2023/2673 en de implementatie daarvan in de Zweedse wet (Distansavtalslagen SFS 2005:59), bieden wij een online herroepingsfunctie op onze website. U kunt deze functie openen door in uw orderbevestigingsemail te klikken op "Herroep contract". De functie begeleidt u door een tweestapsproces: (1) bevestig de bestelling waarvan u wilt herroepen, en (2) dien uw herroepingsverklaring in. U ontvangt direct na verzending een e-mailbevestiging dat uw herroeping is ontvangen en de datum en tijd waarop deze is geregistreerd.

De herroepingsfunctie is opgenomen in de orderbevestigingsemail voor elke bestelling, is gedurende de volledige 14-daagse herroepingstermijn beschikbaar en werkt zowel voor accountgebruikers als gastklanten.

10.3 Hoe het herroepingsrecht uit te oefenen — Alternatieve methoden

U kunt uw herroepingsrecht ook uitoefenen door een duidelijke schriftelijke verklaring te sturen naar order@smakryp.com voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. U kunt het EU-model herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Het gebruik van de online herroepingsfunctie (Sectie 10.2) is de snelste methode en genereert een automatische bevestiging.

10.4 Gevolgen van herroeping

Als u herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief standaard bezorgkosten, zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing.

Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd dat u ze heeft verzonden, afhankelijk van wat het eerst is.

10.5 Retourvoorwaarden

U moet de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen na het informeren over uw herroeping retourneren.
Goederen moeten in originele staat en verpakking, ongebruikt, met alle labels of zegels intact worden geretourneerd.
U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de goederen, tenzij wij uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
U bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Retourzendingen die per rembours worden verzonden, worden niet geaccepteerd.

Neem contact met ons op voordat u goederen retourneert om retourinstructies te ontvangen.

10.6 Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

Goederen die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
Verzegelde goederen die om redenen van gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn voor retour en na levering zijn geopend;
Goederen die van nature onlosmakelijk met andere artikelen vermengd zijn na levering.

10.7 Zakelijke Klanten (B2B)

Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht. Retouren door B2B-klanten worden alleen geaccepteerd indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen door Småkryp, naar onze discretie.

11. Retouren en Terugbetalingen

Retouradres (alle retouren, B2C en B2B):

Småkryp AB — Retouren
Koriandervägen 9
296 41 Åhus
Zweden

Neem contact met ons op voordat u een retour zendt, zodat wij instructies kunnen geven en, indien van toepassing, een retourreferentie kunnen verstrekken.

Terugbetalingen worden verwerkt zodra de geretourneerde goederen zijn ontvangen en geïnspecteerd. In overeenstemming met het consumentenrecht worden terugbetalingen aan consumenten binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of het bewijs van verzending uitgegeven, afhankelijk van wat eerder is.

12. Wettelijke Garantie en Klachten

Consumenten hebben recht op volledige bescherming van de wettelijke conformiteitsgarantie onder:

EU Richtlijn (EU) 2019/771 over de verkoop van goederen — nationaal geïmplementeerd;
UK Consumer Rights Act 2015 (Deel 1, Hoofdstuk 2);
Noorse Forbrukerkjøpsloven (Wet op Consumentenaankopen).

Dit betekent dat als een product defect is, niet overeenkomt met de beschrijving, of niet geschikt is voor het beoogde doel, u ten minste recht heeft op:

Reparatie of vervanging van het product, gratis; of
Een evenredige prijsvermindering of volledige terugbetaling als reparatie of vervanging niet mogelijk of passend is.

12.1 Klachttermijnen

Duitsland, Nederland, Denemarken, Finland: 2 jaar na levering.
Zweden: 3 jaar na levering volgens Konsumentköplagen.
Noorwegen: 2 jaar na levering, verlengd tot 5 jaar voor producten die bedoeld zijn voor aanzienlijk langer gebruik volgens Forbrukerkjøpsloven § 27.
Verenigd Koninkrijk: 6 jaar na levering (5 jaar in Schotland) om een claim in te dienen onder de Consumer Rights Act 2015.

Om een klacht in te dienen, neem contact met ons op via order@smakryp.com en beschrijf het product, het ordernummer en de aard van het gebrek. Bewaar het aankoopbewijs. Foto’s van het gebrek helpen ons klachten sneller te verwerken.

Klachten moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek worden ingediend, in overeenstemming met de toepasselijke wet.

12.2 Zakelijke Klanten (B2B)

Voor zakelijke klanten geldt de wettelijke garantie volgens de Zweedse Wet op de Verkoop van Goederen (Köplagen) of een gelijkwaardige toepasselijke wet. Zakelijke klanten moeten de goederen bij ontvangst inspecteren en Småkryp binnen 7 werkdagen na levering op de hoogte stellen van zichtbare gebreken of tekorten. Verborgen gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld en uiterlijk binnen 2 jaar na levering.

Niets in deze sectie beperkt de consumentenrechten.

13. Productveiligheidsherroepingen

Als een product dat wij hebben verkocht een veiligheidsrisico blijkt te vormen, zullen wij handelen in overeenstemming met ons Kwaliteits- en Productbeleid en de EU Algemene Productveiligheidsverordening (EU) 2023/988:

Wij stoppen de verkoop onmiddellijk;
Wij informeren direct de getroffen klanten via onze bestelgegevens;
Wij bieden een volledige terugbetaling, vervanging of reparatie aan, en vergoeden redelijke kosten (inclusief retourpostage) waar passend;
Wij zullen het incident melden via het EU Safety Gate en/of de UK OPSS Product Safety Database indien vereist.

Neem onmiddellijk contact met ons op via order@smakryp.com of +46 (0)733-248424 als u een veiligheidsprobleem heeft met een product.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door toepasselijke wetgeving, is Småkryp AB niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of diensten, inclusief winstverlies, verlies van bedrijfsactiviteiten of verlies van gegevens.

Consumentenuitzondering. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor:

Dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
Fraude of frauduleuze misleiding;
Defecte producten onder de EU-richtlijn productaansprakelijkheid (zoals herzien) en gelijkwaardige nationale wetgeving;
Elke andere aansprakelijkheid die niet kan worden beperkt of uitgesloten onder dwingend consumentenrecht in uw woonland.

Voor zakelijke klanten is onze totale aansprakelijkheid voor enige claim in verband met de levering van goederen beperkt tot de prijs die voor de betreffende goederen is betaald, behalve waar een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.

15. Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, de EU AVG, de UK GDPR en toepasselijke nationale gegevensbeschermingswetten. Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden indien nodig om uw bestelling uit te voeren (bijv. betalingsproviders, vervoerders) of indien wettelijk vereist.

16. Geschillenbeslechting

We hopen dat u nooit reden heeft om te klagen, maar als dat toch het geval is, neem dan eerst contact met ons op via order@smakryp.com — wij zullen altijd proberen zaken direct en eerlijk op te lossen.

Als wij uw klacht niet direct kunnen oplossen, kunt u de zaak voorleggen aan de alternatieve geschillenbeslechtingsinstantie (ADR) in uw land:

Zweden — Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Verenigd Koninkrijk — Chartered Trading Standards Institute (CTSI)
Duitsland — Universalschlichtungsstelle des Bundes (wij zijn niet verplicht deel te nemen aan consumentenarbitrageprocedures en doen dit doorgaans ook niet, maar zullen te goeder trouw deelnemen indien vereist)
Denemarken — Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet
Noorwegen — Forbrukertilsynet / Forbrukerklageutvalget
Finland — Kuluttajariitalautakunta en Kuluttajaneuvonta
Nederland — De Geschillencommissie

17. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Zweden, zonder rekening te houden met conflictenrechtelijke principes.

Consumentenbescherming. Als u een consument bent die woont in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland of Nederland, ontnemen de keuze voor Zweeds recht u niet de bescherming die wordt geboden door dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het recht van uw land van gewoon verblijf, in overeenstemming met Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I), artikel 6.

Jurisdictie. In overeenstemming met Verordening (EU) nr. 1215/2012 (Brussel I bis), artikelen 17–19:

Een consument kan een procedure tegen ons starten bij de Zweedse rechtbanken of bij de rechtbanken van zijn of haar eigen woonland;
We kunnen alleen een procedure starten tegen een consument bij de rechtbanken van het land waar de consument woont.

Voor zakelijke klanten zijn geschillen onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Zweedse rechtbanken, waarbij de rechtbank van eerste aanleg Kristianstad (Kristianstads tingsrätt) is.

18. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze verkoopvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De versie die geldt op het moment van uw bestelling, is de versie die voor die bestelling van toepassing is.

De nieuwste versie wordt altijd op onze website gepubliceerd met een bijgewerkte datum "Laatst bijgewerkt". Materiële wijzigingen die bestaande klanten continu raken (bijv. Zweedse B2B-factuurklanten met open rekeningvoorwaarden) worden per e-mail met redelijke voorafgaande kennisgeving gemeld.

19. Taal en overige bepalingen

Taal — deze voorwaarden zijn in het Engels opgesteld. Vertalingen in andere talen worden alleen ter informatie verstrekt; bij tegenstrijdigheden geldt de Engelse versie, behalve waar dwingend lokaal recht anders vereist.
Onafhankelijkheid — als een bepaling van deze voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Geen afstand — het niet afdwingen van een recht betekent niet dat wij afstand doen van dat recht.
Overdracht — u mag uw rechten onder deze voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij kunnen de onze overdragen in verband met een fusie, overname of bedrijfsverplaatsing.

20. Verklaring van de oprichter

Bij Småkryp AB geloven we dat duidelijke en eerlijke voorwaarden de basis zijn van een sterke relatie met onze klanten en partners. Deze verkoopvoorwaarden zijn ontworpen om transparantie, betrouwbaarheid en een eenvoudige ervaring voor iedereen met wie we samenwerken te waarborgen.

Wij zetten ons in om onze zaken met integriteit en in volledige naleving van de toepasselijke wetten te voeren — zodat u met vertrouwen kunt winkelen.

Madeleine Carlsson
Eigenaar en oprichter, Småkryp AB
Gedateerd: 12 juni 2026

21. Contactgegevens

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Org. nr. 556773-5815
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

Voor B2B- en inkoopvragen kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.

Milieubeleid

Småkryp AB

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Bij Småkryp AB ("wij", "ons", "onze") nemen we gedeelde verantwoordelijkheid voor het milieu en werken we actief aan een duurzame, langetermijn toekomst. Via onze milieubetrokkenheid willen we bijdragen aan een samenleving waar toekomstige generaties kunnen genieten van schone lucht, schoon water, een gezonde biodiversiteit en een bloeiende natuurlijke omgeving.

Dit milieubeleid is van toepassing op al onze activiteiten in de markten die wij bedienen: het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland. Het is gebaseerd op internationale milieukaders, toepasselijke EU- en nationale wetgeving en onze eigen waarden als een klein familiebedrijf dat producten voor kinderen verkoopt.

Inhoudsopgave

Onze Verbintenis
Milieumanagementbenadering
Juridische Naleving en Internationale Kaders
Klimaat en Koolstof
Materialen, Chemicaliën en Productontwerp
Verpakking en Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid
Afval, Circulariteit en Hulpbronnenefficiëntie
Transport en Logistiek
Verantwoordelijkheid Leveranciers en Toeleveringsketen
Lokale Milieubetrokkenheid
Reikwijdte en Gedeelde Verantwoordelijkheid
Milieudoelstellingen en Acties
Continue Verbetering en Monitoring
Beschikbaarheid en Communicatie
Verklaring van de Oprichter
Contactgegevens

1. Onze Verbintenis

Wij geloven dat het runnen van een bedrijf dat verkoopt aan en voor kinderen een bijzondere verantwoordelijkheid met zich meebrengt om de wereld te beschermen die deze kinderen zullen erven. Wij zetten ons in voor:

Onze milieubelasting verminderen in onze bedrijfsvoering, producten en toeleveringsketen;
Het milieu beschermen en vervuiling voorkomen in alles wat we doen;
Hulpbronnen efficiënt gebruiken en waar mogelijk circulaire praktijken omarmen;
De overgang naar een koolstofarme, afvalarme economie ondersteunen;
Transparant zijn naar onze klanten, medewerkers, leveranciers en partners over onze milieuprestaties.

Milieuverantwoordelijkheid is voor ons geen extraatje — het is een voorwaarde om zaken te doen.

2. Milieumanagementbenadering

Ons milieumanagement is gestructureerd rond de principes van:

ISO 9001 — Kwaliteitsmanagementsystemen;
ISO 14001 — Milieumanagementsystemen.

Deze normen ondersteunen een gestructureerde, langetermijnbenadering met een sterke focus op continue verbetering. Ze stellen ons in staat om:

Identificeer, monitor en verminder milieurisico's;
Stel meetbare milieudoelstellingen vast;
Ontwikkel onze processen op een verantwoorde en duurzame manier;
Beoordeel en corrigeer onze werkwijzen wanneer de resultaten tekortschieten.

We zijn ook lid van de Zweedse Speelgoed- en Babyvereniging, Lek & Baby, die de afstemming op de huidige milieuwetgeving, industrienormen en best practices in de speelgoedsector ondersteunt.

3. Wettelijke naleving en internationale kaders

We voldoen aan — en waar mogelijk gaan we verder dan — de toepasselijke milieuwetgeving in elk land waar we actief zijn. Ons milieubeleid wordt geleid door:

Internationale kaders:

Het Akkoord van Parijs inzake klimaatverandering;
De Duurzame Ontwikkelingsdoelen (SDG’s) van de VN, in het bijzonder doel 12 (Verantwoorde Consumptie en Productie), 13 (Klimaatactie), 14 (Leven in het Water) en 15 (Leven op het Land);
De milieubeginselen van het UN Global Compact;
De OESO-richtlijnen voor multinationale ondernemingen.

EU-wetgeving:

REACH-verordening (EG) 1907/2006 en de ECHA Kandidatenlijst van SVHC’s;
EU Speelgoedveiligheidsrichtlijn 2009/48/EG en opvolgende verordening;
EU Verordening Verpakkingen en Verpakkingsafval (PPWR);
EU Kaderrichtlijn Afval 2008/98/EG;
EU Batterijenverordening (EU) 2023/1542;
EU WEEE-richtlijn 2012/19/EU;
EU Ontbossingsverordening (EUDR) (EU) 2023/1115 — voor relevante grondstoffen zoals hout en rubber;
Ecodesign voor Duurzame Producten Verordening (ESPR);
Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) en Corporate Sustainability Due Diligence Directive (CSDDD), waar van toepassing.

Nationaal:

Zweedse Milieuwet (Miljöbalken) en productrelevante wetgeving waaronder de Zweedse Chemische Autoriteit (Kemikalieinspektionen);
Britse milieuwetgeving, inclusief de Environment Act 2021 en UK REACH;
Equivalent nationale milieuwetgeving in Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland en Nederland.

We hanteren een levenscyclusperspectief in onze besluitvorming — van materiaalkeuze en productie, via verpakking, transport en gebruik, tot einde levensduur.

4. Klimaat en Koolstof

We erkennen dat klimaatverandering een van de bepalende uitdagingen van onze tijd is, en dat elk bedrijf een rol speelt in het verminderen van broeikasgasemissies.

Onze klimaatverplichtingen:

Onze broeikasgasemissies meten over Scope 1 (direct), Scope 2 (aangekochte energie) en — geleidelijk — Scope 3 (waardeketen), in overeenstemming met het GHG Protocol;
Het verminderen van uitstoot binnen onze eigen activiteiten door energie-efficiëntie, hernieuwbare elektriciteit en verantwoord zakelijk reizen;
Samenwerken met leveranciers en logistieke partners om de uitstoot in onze hele toeleveringsketen te verminderen;
Afstemmen op de doelstellingen van het Akkoord van Parijs — het beperken van de opwarming van de aarde tot ruim onder 2 °C, en streven naar een beperking tot 1,5 °C;
Transparant zijn naar klanten, met name professionele kopers die onder hun eigen CSRD-rapportage vallen, over onze ecologische voetafdruk waar we deze kunnen meten.

We erkennen dat, als kleine importeur en retailer, een aanzienlijk deel van onze emissies bij onze leveranciers en transportpartners ligt. Onze aanpak gaat daarom net zozeer over invloed en samenwerking als over directe actie.

5. Materialen, Chemicaliën en Productontwerp

We streven ernaar de milieu- en gezondheidsimpact van de producten die we verkopen te minimaliseren.

Materialen. We geven prioriteit aan:

Gecertificeerd hout — afkomstig uit verantwoord beheerde bossen, bij voorkeur gecertificeerd door FSC of PEFC;
Gerecyclede en recyclebare kunststoffen, waar kwaliteit en veiligheid dit toelaten;
Textiel afkomstig van bronnen zoals OEKO-TEX, GOTS of Responsible Down Standard waar van toepassing;
Producten compatibel met de EUDR waar grondstoffen met ontbossingsrisico betrokken zijn.

Chemicaliën. We voldoen aan de chemische veiligheidsvereisten van REACH, de EU Speelgoedveiligheidsrichtlijn (Bijlage II Deel III) en de ECHA Kandidatenlijst. We vergroten het aandeel van ons assortiment dat voldoet aan de strengere eisen van Giftfri Förskola ("Vergiftvrije Kleuterschool"), die verder gaan dan de wettelijke minimumvereisten om de blootstelling van kinderen aan schadelijke stoffen te verminderen.

Productontwerp. We werken eraan producten aan te bieden die:

Duurzaam — ontworpen om lang mee te gaan;
Repareerbaar of gedeeltelijk vervangbaar, waar praktisch;
Recyclebaar of veilig weg te gooien aan het einde van de levensduur.

We bereiden ons voor op de eisen van het EU Digitale Productpaspoort onder de Ecodesign voor Duurzame Producten Verordening (ESPR) naarmate deze wordt uitgerold naar de speelgoedsector.

6. Verpakking en Uitgebreide Producentenverantwoordelijkheid

We minimaliseren verpakkingen tot wat nodig is om het product en het kind dat het zal gebruiken te beschermen.

Onze verpakkingsprincipes:

Waar mogelijk gerecyclede en recyclebare materialen gebruiken;
Onnodig plastic en samengestelde materialen vermijden die niet gemakkelijk recyclebaar zijn;
Afstemmen op de EU Verpakkingen- en Verpakkingsafvalverordening (PPWR);
Duidelijke recyclinginformatie aan klanten verstrekken.

Uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (EPR). Als bedrijf dat verpakkingen op de markt brengt in meerdere Europese landen, registreren wij ons bij, rapporteren aan en betalen wij vergoedingen aan de toepasselijke nationale producentenverantwoordelijkheidsregelingen, waaronder (maar niet beperkt tot):

Zweden — Näringslivets Producentansvar (NPA) / FTI;
Duitsland — ZSVR / LUCID Packaging Register en licentiëring via een dual systeem (bijv. Der Grüne Punkt);
Nederland — Stichting Afvalfonds Verpakkingen;
Denemarken — Dansk Retursystem / Dansk Producentansvar;
Noorwegen — Grønt Punkt Norge;
Finland — Suomen Pakkauskierrätys RINKI;
Verenigd Koninkrijk — UK Extended Producer Responsibility voor verpakkingen (pEPR).

Voor producten met batterijen of elektrische componenten registreren we ons ook bij de toepasselijke nationale batterijen- en WEEE-regelingen in elk marktgebied.

7. Afval, Circulariteit en Efficiënt Gebruik van Grondstoffen

We streven ernaar zo dicht mogelijk bij een circulair model te opereren, binnen de grenzen van onze omvang en sector:

Afval aan de bron verminderen — nauwkeurig bestellen, oververpakking minimaliseren en onnodig printen vermijden;
Hergebruiken — dozen, vulmaterialen en pallets binnen onze operaties waar veilig en passend;
Recyclen — afvalstromen scheiden (papier, karton, plastic, metaal, elektronica, gevaarlijk afval) volgens lokale afvalbeheerregels;
Verantwoord afvoeren — van gevaarlijk of gereguleerd afval via geautoriseerde kanalen;
Meten en monitoren van afvalvolumes en recyclingpercentages in de loop van de tijd.

We passen de afvalhiërarchie toe (preventie → hergebruik → recycling → terugwinning → verwijdering) zoals vastgelegd in de EU-richtlijn inzake afvalbeheer.

8. Transport en Logistiek

Een aanzienlijk deel van onze ecologische voetafdruk komt van het vervoer van goederen — van leverancier naar magazijn, en van ons magazijn naar klanten in zeven landen. We werken aan het verminderen van de impact van transport door:

Optimaliseer zendingen — consolideer bestellingen, vul containers en pakketten efficiënt, vermijd onnodige expresleveringen waar standaardverzending aan de klantbehoeften voldoet;
Kies voor vervoerders en diensten met een lagere impact waar opties bestaan, inclusief door vervoerders geleide elektrische of biobrandstofvloten in stedelijke gebieden;
Werk samen met vervoerders die geloofwaardige klimaatverplichtingen hebben, waaronder PostNord, DHL en UPS;
Beperk zakelijke reizen en vervang deze waar mogelijk door videoconferenties;
Plan leveranciersbezoeken efficiënt om de uitstoot per reis te verminderen.

9. Verantwoordelijkheid van Leveranciers en Toeleveringsketen

Milieuverantwoordelijkheid begint lang voordat een product ons bereikt. We werken nauw samen met onze leveranciers om ervoor te zorgen dat milieuelementen in de hele toeleveringsketen worden geïntegreerd. Wij:

Eis dat leveranciers voldoen aan onze Gedragscode voor Leveranciers, inclusief de milieubepalingen;
Moedig leveranciers aan om erkende milieumanagementsystemen te adopteren, zoals ISO 14001;
Stel verwachtingen voor verantwoorde materiaalkeuzes en chemische naleving;
Continue verbetering van de milieuprestaties van leveranciers ondersteunen;
Regelmatige evaluaties, audits en dialoog uitvoeren om voortgang te verifiëren;
Geleidelijk samenwerken met leveranciers aan klimaatrapportage en -reductie, in lijn met opkomende CSRD- en CSDDD-vereisten in Europa.

Als een leverancier niet aan onze milieueisen kan of wil voldoen, werken wij samen om een corrigerend actieplan op te stellen — en beëindigen wij, als laatste redmiddel, de samenwerking.

10. Lokale Milieubetrokkenheid

Wij geloven dat milieumaatregelen dichtbij huis beginnen.

Småkryp AB is een lokaal milieuakkoord aangegaan met de gemeente Kristianstad (Lokalt Miljöavtal), waarbij wij ons verbinden tot duurzame en verantwoorde milieuprestaties op regionaal niveau. Door deze samenwerking:

Versterk onze milieuprestaties;
Zorg dat onze routines en beslissingen bijdragen aan lokale duurzaamheidsdoelen;
Breng onze activiteiten in lijn met gemeentelijke milieudoelstellingen;
Ondersteun de bredere transitie van onze gemeenschap naar duurzaamheid.

Deze overeenkomst vormt een belangrijk onderdeel van onze langetermijnverbintenis om de milieubelasting te verminderen en duurzame regionale ontwikkeling te ondersteunen.

11. Reikwijdte en Gedeelde Verantwoordelijkheid

Milieuvriendelijkheid kan niet bij één groep liggen. Ons werk is gebaseerd op actieve deelname van:

Medewerkers — die dagelijks beslissingen nemen die onze ecologische voetafdruk beïnvloeden, en die wij ondersteunen met training, informatie en duidelijke verwachtingen;
Klanten — zowel particuliere consumenten als professionele kopers, wiens keuzes de vraag naar duurzamere producten bepalen;
Leveranciers en zakenpartners — die essentieel zijn om de impact stroomopwaarts te verminderen;
Vervoerders en logistieke dienstverleners — die onze goederen over zeven landen vervoeren;
Lokale autoriteiten, brancheorganisaties en het maatschappelijk middenveld — waarvan wij de normen, richtlijnen en controle waarderen.

Wij geloven dat samenwerking tussen alle belanghebbenden essentieel is voor het bereiken van duurzame ontwikkeling op lange termijn.

12. Milieudoelstellingen en Acties

We realiseren onze milieudoelstellingen door concrete, praktische acties:

Voldoen aan alle toepasselijke milieuwetgeving in elk land waar wij actief zijn;
Beheer van ISO 9001- en ISO 14001-systemen handhaven;
Lid blijven van relevante brancheorganisaties (Lek & Baby) en deelnemen aan regelgevende updates;
Onze leveranciers verplichten zich te houden aan onze Gedragscode;
Ontwikkelen van de competenties van medewerkers ter ondersteuning van milieuvriendelijkheid;
Zorgen dat zakenreizen en transport zo efficiënt mogelijk worden uitgevoerd, met aandacht voor de milieueffecten;
Werken aan het beperken van producten die schadelijk kunnen zijn voor mensen of het milieu;
Afval verminderen en het aandeel materialen dat wordt hergebruikt of gerecycled verhogen;
Het bevorderen van efficiënt gebruik van energie en materialen in onze activiteiten;
Registreren bij en rapporteren aan toepasselijke producentenverantwoordelijkheidsregelingen in elk van onze markten;
Onze managementsystemen en operationele processen continu verbeteren.

Meetbare doelstellingen. We werken aan specifieke milieuprestatiedoelstellingen — waaronder energieverbruik, afval, recyclingpercentages en betrokkenheid van leveranciers — die jaarlijks worden beoordeeld en bijgewerkt naarmate we groeien. Huidige doelstellingen en voortgang zijn op verzoek beschikbaar voor professionele kopers voor due diligence doeleinden.

13. Continue verbetering en monitoring

We zetten ons in voor voortdurende verbetering van onze milieuprestaties. Dit omvat:

Milieudoelstellingen, resultaten en opkomende risico’s monitoren;
Onze processen, beleidslijnen en doelstellingen regelmatig herzien en bijwerken;
Onze activiteiten en leveranciers auditen op basis van onze milieueisen;
Corrigerende en preventieve maatregelen nemen wanneer de prestaties tekortschieten;
Leren van incidenten, klantfeedback en regelgevende ontwikkelingen;
Voortgang rapporteren aan het management en, waar passend, extern.

14. Beschikbaarheid en communicatie

We communiceren onze milieubeloften openlijk. Dit beleid is:

Gepubliceerd op onze website en beschikbaar voor klanten, leveranciers en het algemene publiek;
Gedeeld met medewerkers en geïntegreerd in onboarding en training;
Op verzoek beschikbaar in meer gedetailleerde vorm (inclusief ondersteunende documentatie, certificaten en voortgang van doelstellingen) voor professionele kopers die due diligence of duurzaamheidsrapportage uitvoeren.

Vragen over dit beleid of onze milieuprestaties zijn welkom via order@smakryp.com.

15. Verklaring van de oprichter

Bij Småkryp AB geloven we dat verantwoord milieubeheer een integraal onderdeel is van het runnen van een duurzaam en betrouwbaar bedrijf. Elke beslissing die we nemen wordt geleid door onze toewijding aan kwaliteit, verantwoordelijkheid en langetermijnimpact — niet alleen voor de klanten van vandaag, maar ook voor de kinderen die met onze producten zullen spelen en voor de wereld waarin zij zullen opgroeien.

Madeleine Carlsson
Eigenaar en oprichter, Småkryp AB
Gedateerd: 12 juni 2026

16. Contactgegevens

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Org. nr. 556773-5815
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

Cookiebeleid

Småkryp AB

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Dit cookiebeleid legt uit hoe Småkryp AB ("wij", "ons", "onze") cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op onze website. Het is van toepassing op bezoekers en klanten in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Denemarken, Noorwegen, Finland, Zweden en Nederland.

Dit cookiebeleid moet samen met ons privacybeleid worden gelezen, waarin wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens in het algemeen verwerken.

Inhoudsopgave

Wat zijn cookies?
Juridische grondslag voor het gebruik van cookies
Categorieën cookies die wij gebruiken
Specifieke cookies op onze website
Cookies van derden
Hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren
Browserinstellingen
Niet volgen en wereldwijde privacycontrole-signalen
Wijzigingen in dit cookiebeleid
Contactgegevens

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet of telefoon) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de website in staat uw apparaat te herkennen, uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring te verbeteren.

Naast cookies kunnen wij en onze dienstverleners vergelijkbare technologieën gebruiken zoals:

Pixels (kleine transparante afbeeldingen die worden gebruikt om activiteit te volgen);
Lokale opslag (gebruikt door uw browser om informatie op te slaan);
Software Development Kits (SDK's) (code in mobiele of ingebedde applicaties);
Tags en scripts (gebruikt door analyse- en advertentietools).

In dit beleid gebruiken we de term "cookies" om al deze technologieën te dekken.

Cookies kunnen zijn:

Cookies van de eerste partij — direct geplaatst door onze website;
Cookies van derden — geplaatst door andere diensten (zoals Shopify, Google of Meta) waarvan wij de technologie gebruiken;
Sessiecookies — worden verwijderd wanneer u uw browser sluit;
Persistente cookies — blijven een bepaalde periode op uw apparaat staan of totdat u ze verwijdert.

2. Juridische grondslag voor het gebruik van cookies

Ons gebruik van cookies wordt geregeld door de:

EU ePrivacy-richtlijn 2002/58/EG zoals geïmplementeerd in elk EU/EEA-lidstaat;
UK Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR);
EU GDPR en UK GDPR voor alle persoonsgegevens die via cookies worden verwerkt;
Gelijkwaardige nationale wetten, inclusief de Noorse Elektronische Communicatiewet (Ekomloven).

Volgens deze regels:

Strikt noodzakelijke cookies kunnen zonder uw toestemming worden geplaatst, omdat ze essentieel zijn voor het functioneren van de website;
Alle andere cookies — inclusief analytische, personalisatie- en marketingcookies — vereisen uw voorafgaande, geïnformeerde en vrijwillige toestemming voordat ze worden geplaatst.

We verkrijgen uw toestemming via onze cookie-toestemmingsbanner, die verschijnt wanneer u onze website voor het eerst bezoekt. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of wijzigen (zie Sectie 6).

3. Categorieën Cookies die Wij Gebruiken

Onze cookiebanner groepeert cookies in de volgende categorieën. (De onderstaande labels komen overeen met de categorieën die in onze toestemmingsbanner worden getoond.)

3.1 Vereiste (Strikt Noodzakelijke) Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze maken kernfuncties mogelijk zoals:

Inloggen op uw account;
Producten aan uw winkelwagen toevoegen en doorgaan met afrekenen;
Beveiliging van sessies handhaven;
Uw cookie-toestemmingskeuzes onthouden;
Bescherming tegen fraude en misbruik.

Voor deze cookies is geen toestemming vereist. Zonder deze werken delen van de website niet.

3.2 Personalisatiecookies

Deze cookies slaan details op over uw acties om uw voorkeuren te onthouden en uw volgende bezoek te personaliseren, zoals:

Taal- en landkeuze;
Valutaweergave;
Onlangs bekeken producten;
Live chatfuncties.

Personalisatiecookies vereisen uw toestemming.

3.3 Analytics-cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren. Ze kunnen informatie verzamelen zoals:

Welke pagina's het meest bezocht worden;
Hoe lang bezoekers op elke pagina blijven;
Waar bezoekers vandaan komen (bijv. zoekmachines, sociale media, direct);
Hoe bezoekers door de site navigeren;
Technische prestatiegegevens (bijv. laadtijden van pagina's, fouten).

Deze gegevens worden doorgaans geaggregeerd en geanonimiseerd waar mogelijk. Analytics-cookies vereisen uw toestemming.

3.4 Marketing- en Advertentiecookies

Deze cookies worden door ons en onze partners (inclusief Shopify) gebruikt om:

De effectiviteit van onze marketingcampagnes meten;
U relevante advertenties tonen op onze website en op andere websites en platforms;
Beperken hoe vaak u dezelfde advertentie ziet;
Conversies bijhouden (bijv. of een advertentie tot een aankoop heeft geleid);
Opbouwen van op interesse gebaseerde doelgroepen voor retargeting.

Marketingcookies vereisen uw toestemming en worden vaak geplaatst door derden (zie Sectie 5).

4. Specifieke Cookies op Onze Website

De exacte cookies op onze website hangen af van welke functies en diensten van derden op een bepaald moment actief zijn. Hieronder staat een representatieve lijst van cookies die we doorgaans gebruiken. Onze cookie-toestemmingsbanner weerspiegelt altijd de actuele, up-to-date lijst.

4.1 Vereist (Shopify en Checkout)

CookienaamProviderDoelDuur_shopify_sShopifyGebruikerssessie-identificatieSessie_shopify_yShopifyUnieke gebruikersidentificatie1 jaarcart, cart_ts, cart_verShopifyInhoud en status van winkelwagen2 wekensecure_customer_sigShopifyKlant login sessie20 jaar_secure_session_idShopifyBeheer van beveiligde sessie24 uurstorefront_digestShopifyToegang tot wachtwoordbeveiligde winkelomgeving2 jaar tracked_start_checkoutShopifyTracking van start checkout1 uurcheckout_token, checkoutShopifyCheckoutproces4 wekenconsent_preferencesShopifyUw cookie toestemmingskeuzes1 jaar

4.2 Analyse

CookienaamProviderDoelDuur_shopify_sa_pShopify AnalyticsMarketing / analyse attributie30 min_shopify_sa_tShopify AnalyticsMarketing / analyse attributie30 min_ga, ga*Google AnalyticsBezoekersanalyse2 jaar_gidGoogle AnalyticsBezoekersanalyse24 uur_gatGoogle AnalyticsVerzoeklimiet1 minuut

4.3 Marketing / Reclame

CookienaamProviderDoelDuur_fbpMeta (Facebook)Reclame & retargeting3 maandenfrMeta (Facebook)Advertentiebezorging3 maanden_tt_enable_cookie, _ttpTikTokReclame & retargeting13 maandenIDEGoogle DoubleClickAdvertentietargeting13 maanden test_cookieGoogle DoubleClickControleert cookie-ondersteuning15 minuten

De bovenstaande lijst is indicatief. De specifieke cookies die op elk moment actief zijn op onze site kunnen variëren afhankelijk van de apps en diensten die wij gebruiken.

5. Cookies van derden

Sommige cookies op onze website worden geplaatst door derden waarvan wij de diensten gebruiken. Deze derden kunnen gegevens over u verwerken volgens hun eigen privacybeleid. Veelvoorkomende derde partijen zijn onder andere:

E-commerceplatform:

Shopify — ons e-commerceplatform. Zie het Shopify Privacybeleid en Shopify Cookiebeleid.

Betalingsproviders:

Mollie — Privacyverklaring
Klarna — Privacyverklaring
Billie — Privacybeleid

Analyse:

Google Analytics — Privacybeleid en Google Analytics afmelden

Marketing en reclame:

Meta (Facebook / Instagram) — Privacybeleid
TikTok — Privacybeleid
Google Ads — Privacybeleid

Verzendproviders (waar trackingintegraties van toepassing zijn):

PostNord
DHL
UPS

Wij hebben geen controle over de cookies van deze derden en raden u aan hun privacy- en cookiebeleid te bekijken.

6. Hoe u uw cookievoorkeuren beheert

6.1 Cookie Toestemmingsbanner

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, verschijnt een cookie-toestemmingsbanner waarmee u kunt:

Alle cookies accepteren;
Alle niet-essentiële cookies weigeren;
Mijn keuzes opslaan / Voorkeuren beheren — om cookies per categorie te accepteren of te weigeren (Vereist, Personalisatie, Marketing, Analyse).

Uw keuze wordt geregistreerd en gerespecteerd bij toekomstige bezoeken.

6.2 Uw voorkeuren wijzigen

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door:

De cookie-instellingen openen via de link "Cookie-instellingen" of "Cookievoorkeuren" in de voettekst van onze website; of
Cookies wissen in uw browser, waardoor de banner bij uw volgende bezoek weer verschijnt.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór intrekking heeft plaatsgevonden.

7. Browserinstellingen

U kunt cookies ook rechtstreeks via uw browserinstellingen beheren. De meeste browsers stellen u in staat om:

Bekijk en verwijder cookies;
Blokkeer cookies van derden;
Blokkeer alle cookies van specifieke sites;
Blokkeer alle cookies;
Verwijder alle cookies wanneer u de browser sluit.

Houd er rekening mee dat het blokkeren van strikt noodzakelijke cookies kan voorkomen dat delen van onze website correct functioneren.

Richtlijnen voor veelgebruikte browsers:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari
Microsoft Edge

Voor mobiele browsers, raadpleeg de helpdocumentatie van uw apparaat.

8. Niet volgen en Global Privacy Control-signalen

Sommige browsers sturen een "Niet volgen" (DNT) signaal naar websites. Er is momenteel geen industriestandaard voor het reageren op DNT-signalen, en ze worden geleidelijk vervangen door het Global Privacy Control (GPC) signaal.

We respecteren cookie-toestemmingskeuzes die via onze banner worden gemaakt. Waar technisch mogelijk, respecteren we ook GPC-signalen als een uiting van afmelding.

9. Wijzigingen in dit Cookiebeleid

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze werkwijzen, de cookies die we gebruiken, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. De nieuwste versie wordt op onze website gepubliceerd met een aangepaste datum "Laatst bijgewerkt".

Bij materiële wijzigingen vragen wij opnieuw uw toestemming via de cookiebanner.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit Cookiebeleid of ons gebruik van cookies:

Småkryp AB
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Zweden
Org. nr. 556773-5815
E-mail: order@smakryp.com
Telefoon: +46 (0)733-248424

Voor vragen over hoe wij persoonsgegevens in het algemeen verwerken, zie onze Privacyverklaring.

Småkryp AB

Skalbaggevägen 11296 33 Åhus,

Zweden Org. nr. 556773-5815

Directeur: Madeleine Carlsson

BTW: SE556773581501

E-mail: Support@smakryp.se

Telefoon: +46 (0)733-248424