Politiikkamme

Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Småkryp Oy

Viimeksi päivitetty: 23. huhtikuuta 2026

Småkryp AB ("me", "meidän", "meitä") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja sitoutuu suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, teet tilauksen tai muuten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Tämä käytäntö koskee asiakkaita ja kävijöitä Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa, Ruotsissa ja Alankomaissa. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), UK GDPR:ää ja Data Protection Act 2018:aa, Norjan henkilötietolakia, joka toteuttaa GDPR:n EEA-sopimuksen kautta, sekä kaikkia sovellettavia kansallisia tietosuojalakeja edellä mainituissa maissa.

Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö ohjaa henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovutuksen osalta.

Sisällysluettelo

  1. Rekisterinpitäjä
  2. Keräämämme henkilötiedot
  3. Kuinka keräämme tietojasi
  4. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR:n 6 artikla)
  5. Käsittelyn tarkoitukset
  6. Tietojen jakaminen ja vastaanottajat
  7. Kansainväliset tietosiirrot
  8. Tietojen säilytys
  9. Oikeutesi
  10. Lasten yksityisyys
  11. Evästeet ja vastaavat teknologiat
  12. Tietoturva
  13. Markkinointiviestintä
  14. Kolmannen osapuolen verkkosivustot
  15. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
  16. Yhteystiedot

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötiedoistasi vastuussa oleva rekisterinpitäjä on:

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus 556773-5815
Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424

UK GDPR:n, EU GDPR:n ja vastaavien Norjan, Tanskan, Suomen ja Alankomaiden lakien mukaisesti Småkryp AB toimii rekisterinpitäjänä henkilötiedoillesi.

2. Keräämämme henkilötiedot

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme, saatamme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä:

  • Yhteystiedot: etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite, toimitusosoite, postinumero, kaupunki ja maa.
  • Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana (tallennettu salatussa muodossa), tiliasetukset ja mieltymykset.
  • Transaktiotiedot: tilauksen tiedot, ostetut tuotteet, palautukset, vaihdot, maksuvahvistukset ja tilauksen historia. Korttitiedot käsitellään suoraan maksupalveluntarjoajiemme toimesta eikä niitä koskaan tallenneta meillä.
  • Viestintä: viestit, sähköpostit ja tukipyynnöt, jotka lähetät meille.
  • Verkkosivusto- ja laitetiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, laitteen tunnisteet, käyttöjärjestelmä, viittaava URL ja vuorovaikutustiedot.
  • Evästeet ja analytiikkatiedot: kuten kohdassa 11 alla kuvattu.
  • Markkinointiasetukset: uutiskirjeen tilausstatus ja suostumustiedot.

Emme tietoisesti kerää erityisiä tietoryhmiä (kuten terveystietoja, etnistä taustaa tai poliittisia mielipiteitä) ja pyydämme, ettet lähetä meille tällaisia tietoja.

3. Kuinka keräämme tietojasi

Keräämme henkilötietoja:

  • Suoraan sinulta — kun luot tilin, teet tilauksen, otat yhteyttä asiakastukeen, tilaat uutiskirjeen, jätät arvion tai muuten kommunikoit kanssamme.
  • Automaattisesti — evästeiden, analytiikkatyökalujen ja vastaavien teknologioiden kautta, kun käytät verkkosivustoamme.
  • Kolmansilta osapuolilta — mukaan lukien maksunvälittäjämme, kuljetusyritykset, petosten ehkäisyyn liittyvät palvelut ja Shopify (verkkokauppa-alustamme).

4. Käsittelyn oikeusperuste (GDPR artikla 6)

Käsittelemme henkilötietojasi vain, kun meillä on lainmukainen peruste siihen:

KäsittelytoimintaOikeusperusteTilauksesi käsittely ja täyttäminenSopimuksen täytäntöönpano (artikla 6(1)(b))Tilisi hallinnointiSopimuksen täytäntöönpano (artikla 6(1)(b))Kirjanpito, ALV, verot ja lakisääteinen kirjanpitoLakisääteinen velvoite (artikla 6(1)(c))Markkinointisähköpostit ja uutiskirjeetSuostumus (artikla 6(1)(a))Ei-välttämättömät evästeet ja analytiikkaSuostumus (artikla 6(1)(a))Petosten ehkäisy, sivuston turvallisuus ja palvelun parantaminenOikeutetut edut (artikla 6(1)(f))Lakiasioihin vastaaminen ja oikeudellisten vaatimusten puolustaminenLakisääteinen velvoite / Oikeutetut edut

Kun perustamme käsittelyn oikeutettuihin etuihin, olemme tehneet tasapainotestin varmistaaksemme, että etusi eivät syrjäytä oikeuksiasi ja vapauksiasi. Voit pyytää tästä arvioinnista lisätietoja ottamalla meihin yhteyttä.

Kun perustamme käsittelyn suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruutusta tehtyjen käsittelyjen lainmukaisuuteen.

5. Käsittelyn tarkoitukset

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käsitellä ja toimittaa tilauksesi, mukaan lukien palautukset, vaihdot ja hyvitykset;
  • Hallinnoida maksuja kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta;
  • Tarjota asiakastukea ja vastata tiedusteluihin;
  • Luoda ja ylläpitää tiliäsi;
  • Lähettää tapahtumaviestintää (tilausvahvistukset, lähetysilmoitukset jne.);
  • Lähettää markkinointiviestintää, kun olet antanut suostumuksesi;
  • Havaita, estää ja tutkia petoksia, väärinkäytöksiä ja turvallisuusongelmia;
  • Noudattaa lakisääteisiä, kirjanpito-, vero- ja sääntelyvelvoitteita;
  • Analysoida ja parantaa verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme;
  • Personoida ostokokemuksesi ja näyttää asiaankuuluvia mainoksia (suostumuksella, kun se on tarpeen).

Emme tee automaattista päätöksentekoa, joka tuottaa sinuun kohdistuvia oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia GDPR:n 22 artiklan tarkoittamalla tavalla.

6. Tietojen jakaminen ja vastaanottajat

Jakamme henkilötietoja vain niiden osapuolten kanssa, jotka ovat tarpeen liiketoimintamme pyörittämiseksi ja palveluidemme toimittamiseksi. Kaikki vastaanottajat ovat sitoutuneet tietosuojasopimuksiin ja toimivat vain ohjeidemme mukaisesti (paitsi jos he ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä, kuten alla mainitaan).

Shopify — verkkokauppa-alustamme tarjoaja, joka isännöi kauppaamme ja käsittelee tietoja puolestamme. Shopify voi myös toimia itsenäisenä rekisterinpitäjänä tietyissä lisäominaisuuksissa. Katso Shopifyn kuluttajan tietosuojakäytäntö ja Shopifyn tietosuojasivusto käyttääksesi oikeuksiasi Shopifyn käsittelemien tietojen osalta.

Maksunvälittäjät (korttitiedot menevät suoraan heille — emme koskaan näe tai tallenna niitä):

Toimitus- ja logistiikkapalveluntarjoajat (tilaustesi toimittamiseen):

Muut palveluntarjoajat — IT- ja hosting-palvelut, sähköposti-/uutiskirjealustat, asiakastukityökalut, analytiikkapalvelut ja petosten ehkäisy.

Lailliset ja viranomaiset — lain, tuomioistuimen määräyksen tai oikeuksiemme suojaamiseksi.

Yrityskaupat — fuusion, yritysoston, uudelleenjärjestelyn tai omaisuuden myynnin yhteydessä tietosi voidaan siirtää seuraajayritykselle.

Emme myy henkilötietojasi.

7. Kansainväliset tietojen siirrot

Jotkut palveluntarjoajistamme (mukaan lukien Shopify) sijaitsevat Euroopan talousalueen (ETA) ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolella. Kun siirrämme tietojasi ETA:n tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, luotamme johonkin seuraavista turvatoimista:

  • Euroopan komission tai Yhdistyneen kuningaskunnan hallituksen soveltuvuuspäätös;
  • Euroopan komission vakiolausekkeet (SCC) tai Yhdistyneen kuningaskunnan kansainvälinen tietojen siirto -sopimus (IDTA) / UK-lisäys;
  • Tarvittaessa lisäteknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä.

Voit pyytää kopion tietojesi siirtomekanismista ottamalla meihin yhteyttä.

8. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tämän käytännön kuvaamiin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Säilytysajat vaihtelevat maittain ja tietotyypeittäin:

  • Tilaus-, laskutus- ja kirjanpitotiedot — säilytetään sovellettavan kirjanpito- ja verolainsäädännön edellyttämän ajan:

    Ruotsi: 7 vuotta (Bokföringslagen)
    Saksa: enintään 10 vuotta (§ 257 HGB; § 147 AO)
    Tanska: 5 vuotta (Bogføringsloven)
    Norja: 5 vuotta (Bokføringsloven)
    Suomi: 6 vuotta (Kirjanpitolaki)
    Alankomaat: 7 vuotta (Hollannin vero- ja kauppalaki)
    Yhdistynyt kuningaskunta: 6 vuotta (HMRC / Companies Act)

  • Tilin tiedot — säilytetään tilisi ollessa aktiivinen; poistetaan tai anonymisoidaan pyynnöstä tai kohtuullisen käyttämättömyysjakson jälkeen.
  • Markkinointidata — kunnes peruutat suostumuksesi tai irtisanoudut.
  • Analytiikkadata — enintään 14 kuukautta, sitten anonymisoidaan tai poistetaan.
  • Asiakastukiviestintä — enintään 3 vuotta ratkaisun jälkeen.
  • Petos- / turvallisuuslokit — enintään 2 vuotta.

Näiden aikojen jälkeen tiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan.

9. Oikeutesi

EU:n GDPR:n, UK GDPR:n ja vastaavien kansallisten lakien mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin — saada kopio meillä olevista henkilötiedoistasi.
  • Oikeus oikaista — korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.
  • Oikeus poistaa tiedot ("oikeus tulla unohdetuksi") — pyytää tietojen poistamista, kun se on sallittua.
  • Oikeus rajoittaa käsittelyä — tietyissä tilanteissa.
  • Oikeus vastustaa — käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihin tai suoramarkkinointiin.
  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen — saada tietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
  • Oikeus peruuttaa suostumus — milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen.
  • Oikeus olla automaattisten päätösten kohteena — joilla on oikeudellisia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia (emme tee tällaista käsittelyä).
  • Oikeus tehdä valitus — kansalliselle tietosuojaviranomaisellesi (katso alla).

Näiden oikeuksien käyttämiseksi lähetä sähköpostia osoitteeseen Madde@smakryp.se. Vastaamme kuukauden kuluessa, ja monimutkaisissa tapauksissa vastausaikaa voidaan lain sallimissa rajoissa pidentää kahdella kuukaudella.

Tietosuojaviranomaiset

Jos uskot, ettemme ole käsitelleet tietojasi asianmukaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus asuinmaasi valvontaviranomaiselle:

Täydellinen luettelo ETA:n valvontaviranomaisista on saatavilla Euroopan tietosuojaneuvoston kautta.

Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä.

10. Lasten yksityisyys

Verkkosivustomme ja palvelumme on tarkoitettu täysi-ikäisille asiakkaille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle digitaalisen suostumusikärajan olevilta lapsilta maassasi:

  • 13 vuotta Ruotsissa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa
  • 16 vuotta Saksassa ja Alankomaissa

Jos havaitsemme keränneemme henkilötietoja lapselta ilman asianmukaista vanhempien suostumusta, poistamme tiedot viipymättä. Vanhemmat tai huoltajat, jotka uskovat lapsensa antaneen meille henkilötietoja, voivat ottaa yhteyttä Support@smakryp.se.

11. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivustomme toimintaan, mieltymystesi muistamiseen, liikenteen analysointiin ja (suostumuksellasi) personoidun mainonnan tarjoamiseen. Evästekategoriat:

  • Välttämättömät evästeet — vaaditaan sivuston toimintaan (esim. ostoskori, kassalle siirtyminen, turvallisuus). GDPR:n / PECR:n mukaan suostumusta ei tarvita.
  • Toiminnalliset evästeet — muistavat asetuksesi (kieli, alue).
  • Analytiikkaevästeet — auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät sivustoamme.
  • Markkinointi- / mainosevästeet — käytetään näyttämään relevantteja mainoksia verkossa.

Ei-välttämättömät evästeet asetetaan vain, kun annat suostumuksesi evästeilmoituksen kautta. Voit muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivun alatunnisteen evästeasetusten linkin kautta tai tyhjentämällä evästeet selaimessasi.

Erillinen evästekäytäntö on saatavilla verkkosivuillamme, jossa on täydellinen lista evästeistä, niiden käyttötarkoituksista ja säilytysajoista.

12. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi, mukaan lukien:

  • TLS / HTTPS-salaus kaikessa tiedonsiirrossa;
  • Käyttöoikeuksien hallinta ja tunnistautuminen;
  • Säännölliset tietoturvatarkastukset, päivitykset ja korjaukset;
  • Henkilöstön koulutus tietosuojasta;
  • Alihankkijoiden tarkastus ja sopimukselliset turvatoimet.

Mikään turvatoimi ei ole täydellinen. Henkilötietojen tietoturvaloukkauksen sattuessa, joka todennäköisesti aiheuttaa riskin oikeuksillesi ja vapauksillesi, ilmoitamme valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa ja tarvittaessa ilmoitamme asianomaisille viipymättä.

13. Markkinointiviestintä

Markkinointisähköpostit ja uutiskirjeet lähetetään vain sinun nimenomaisella suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa:

  • Napsauttamalla peruuta tilaus -linkkiä missä tahansa markkinointisähköpostissa; tai
  • Sähköpostitse Support@smakryp.se.

Markkinointisuostumuksen peruuttaminen ei vaikuta kaupallisiin viestintään (kuten tilausvahvistuksiin), jotka meidän on lähetettävä osana sopimustamme kanssasi.

14. Kolmansien osapuolten verkkosivustot

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille ja palveluihin. Emme ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme lukemaan niiden tietosuojakäytännöt ennen henkilötietojen antamista.

15. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin heijastamaan käytäntöjemme, teknologian, lakisääteisten vaatimusten tai muiden toiminnallisten syiden muutoksia. Päivitetty versio julkaistaan verkkosivuillamme päivitetyn "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän kanssa. Jos muutokset ovat merkittäviä, ilmoitamme niistä sinulle sähköpostitse tai näkyvästi verkkosivuillamme ennen niiden voimaantuloa.

Suosittelemme, että tarkistat tämän käytännön säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, huolenaiheita tai pyyntöjä tähän tietosuojakäytäntöön tai henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, ota meihin yhteyttä:

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus 556773-5815
Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424

Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian, ja joka tapauksessa sovellettavan lain edellyttämissä määräajoissa.
Toimintaperiaatteet

Toimittajien toimintakoodi

Småkryp Oy

Viimeksi päivitetty: 23. huhtikuuta 2026

Småkryp AB:llä ("me", "meidän", "meitä") sitoudumme harjoittamaan liiketoimintaa vastuullisesti, eettisesti ja kestävästi. Odotamme samoja standardeja jokaiselta toimittajalta, urakoitsijalta, valmistajalta ja liikekumppanilta, joka toimittaa meille tavaroita tai palveluita.

Tämä toimittajien toimintakoodi ("Koodi") määrittelee vähimmäisvaatimukset, joita edellytämme toimitusketjussamme niillä markkinoilla, joilla toimimme: Yhdistynyt kuningaskunta, Saksa, Tanska, Norja, Suomi, Ruotsi ja Alankomaat. Se heijastaa sitoutumistamme kansainvälisiin ihmisoikeuksiin, työstandardeihin, ympäristövastuuseen, tuoteturvallisuuteen ja liiketoiminnan etiikkaan.

Tämän koodin noudattaminen on edellytys liiketoiminnalle Småkryp AB:n kanssa. Näemme suhteemme toimittajiin pitkäaikaisina kumppanuuksina, jotka perustuvat läpinäkyvyyteen, vuoropuheluun ja jatkuvaan parantamiseen.

Sisällysluettelo

  1. Tarkoitus ja sitoutuminen
  2. Soveltamisala ja soveltuvuus
  3. Kansainväliset standardit ja oikeudellinen kehys
  4. Ihmisoikeudet ja asianmukainen huolellisuus
  5. Työvoiman standardit
  6. Palkat, työajat ja edut
  7. Työterveys ja -turvallisuus
  8. Tuoteturvallisuus ja laatu
  9. Vastuullinen hankinta ja materiaalit
  10. Ympäristövastuu
  11. Korruption vastaisuus ja liiketoiminnan etiikka
  12. Kaupan noudattaminen ja pakotteet
  13. Tietosuoja ja luottamuksellisuus
  14. Valitusmekanismi ja ilmianto
  15. Toteutus, seuranta ja noudattaminen
  16. Perustajan lausunto

1. Tarkoitus ja sitoutuminen

Småkryp AB sitoutuu hankkimaan tuotteita, jotka on valmistettu eettisissä, sosiaalisesti vastuullisissa ja ympäristön kannalta kestävissä olosuhteissa. Lelukauppiaana tunnistamme erityisen vastuumme lapsia kohtaan — sekä niitä, jotka leikkivät tuotteillamme, että niitä, jotka saattavat muuten altistua hyväksikäytölle globaalissa toimitusketjussa.

Odotamme kaikkien toimittajien noudattavan tätä ohjeistusta ja tekevän kaikki kohtuulliset toimet näiden periaatteiden toteuttamiseksi omassa toiminnassaan ja koko toimitusketjussaan.

Tämä ohjeistus perustuu läpinäkyvyyden, vuoropuhelun ja jatkuvan yhteistyön periaatteisiin Småkryp AB:n ja sen toimittajien välillä.

2. Soveltamisala ja kattavuus

Tämä ohjeistus koskee:

  • Kaikki toimittajat, valmistajat, urakoitsijat, agentit ja liikekumppanit, jotka tarjoavat tavaroita tai palveluita Småkryp AB:lle;
  • Kaikki alihankkijat ja alitoimittajat, joita toimittajamme käyttävät; sekä
  • Kaikki työntekijät, joita nämä osapuolet työllistävät tavaroiden tai palveluiden yhteydessä, jotka toimitetaan meille.

Toimittajat ovat vastuussa siitä, että vastaavat standardit toteutetaan koko toimitusketjussa, mukaan lukien kaikki tilat ja alihankkijat, joita käytetään Småkryp AB:lle myytävien tavaroiden valmistukseen.

3. Kansainväliset standardit ja oikeudellinen kehys

Kaikkien Småkryp AB:lle toimitettavien tavaroiden ja palveluiden on oltava valmistettu seuraavien kansainvälisten standardien, sopimusten ja kehysten mukaisesti:

Toimittajien on myös noudatettava kaikkia soveltuvia paikallisia, kansallisia ja kansainvälisiä lakeja ja säädöksiä kaikissa maissa, joissa ne toimivat, sekä relevanttia lainsäädäntöä niillä markkinoilla, joita palvelemme, mukaan lukien:

Jos tämän koodin vaatimukset poikkeavat sovellettavasta laista, sovelletaan tiukempaa standardia.

4. Ihmisoikeudet ja due diligence

Toimittajien on tuettava ja kunnioitettava kansainvälisesti tunnustettuja ihmisoikeuksia, eikä heidän tule suoraan tai epäsuorasti myötävaikuttaa ihmisoikeusloukkauksiin.

Toimittajien odotetaan suorittavan ihmisoikeuksien due diligence -toimenpiteitä YK:n ohjausperiaatteiden ja OECD:n ohjeiden mukaisesti, mukaan lukien:

  • Todellisten ja mahdollisten ihmisoikeusriskien tunnistaminen ja arviointi omassa toiminnassa ja toimitusketjussa;
  • Asianmukaisten toimien toteuttaminen haitallisten vaikutusten ehkäisemiseksi, lieventämiseksi ja korjaamiseksi;
  • Toimenpiteiden tehokkuuden seuranta;
  • Vaikutusten käsittelyn viestiminen;
  • Laillisen hyvityksen tarjoaminen tai siihen osallistuminen, kun vahinkoa on tapahtunut.

Toimittajien, jotka toimivat tai toimittavat tavaroita Saksaan, Norjaan tai Alankomaihin, on varmistettava, että heidän prosessinsa täyttävät myös LkSG:n, Åpenhetslovenin ja Alankomaiden lapsityövoiman due diligence -lain mukaiset huolellisuusvelvoitteet.

5. Työolosuhteet

5.1 Lapsityövoima (ILO 138, ILO 182; YK:n lapsen oikeuksien sopimus, artikla 32)

Lapsityövoima on ehdottomasti kielletty.

  • Työntekijän on oltava vähintään 15-vuotias (tai 14-vuotias, jos ILO 138 sen sallii) tai lainmukaisen vähimmäistyöiän mukainen, riippuen siitä, kumpi on korkeampi.
  • Nuoret työntekijät (15–18 vuotta) saavat tehdä vain vaarattomia töitä, heidän on oltava suorittaneet perusopetuksen, ja heitä on suojeltava työltä, joka haittaa koulunkäyntiä tai on vahingollista heidän terveydelleen, turvallisuudelleen tai kehitykselleen.
  • Jos lapsityövoimaa havaitaan, toimittajien on toimittava lapsen edun mukaisesti — mukaan lukien lapsen poistaminen työpaikalta, tukeminen koulutukseen palaamisessa, asianmukaisen hyvityksen tarjoaminen ja Småkryp AB:n viipymätön ilmoittaminen.

5.2 Pakotettu työ (ILO 29, ILO 105)

Kaikki pakotetun, velkaorjuuteen perustuvan, sitovan, ihmiskaupan tai vapaaehtoisuuden vastaisen vankilatyön muodot ovat ehdottomasti kiellettyjä.

  • Työsuhteen on oltava vapaaehtoinen, ja työntekijöillä on oltava oikeus lähteä kohtuullisella irtisanomisajalla.
  • Työntekijöitä ei saa vaatia jättämään talletuksia, henkilöllisyystodistuksia tai alkuperäisiä asiakirjoja työnantajalle.
  • Rekrytointimaksut ja niihin liittyvät kulut on maksettava työnantajan toimesta, ei työntekijän (ILO:n "Työnantaja maksaa" -periaate).
  • Velkaorjuus, palkan pidättäminen sekä liikkumisvapauden fyysinen tai psykologinen rajoittaminen ovat kiellettyjä.

5.3 Syrjimättömyys ja häirinnän ehkäisy (ILO 100, ILO 111)

Toimittajien on edistettävä yhdenvertaisia mahdollisuuksia ja oikeudenmukaista kohtelua kaikille työntekijöille.

  • Syrjintä sukupuolen, sukupuoli-identiteetin, seksuaalisen suuntautumisen, etnisen taustan, kansallisuuden, uskonnon tai vakaumuksen, vammaisuuden, iän, siviilisäädyn tai perhetilanteen, poliittisen mielipiteen, raskauden, ammattiliittoon kuulumisen tai minkä tahansa muun suojatun ominaisuuden perusteella on kielletty.
  • Häirintä, kiusaaminen sekä fyysinen, psykologinen, sanallinen tai seksuaalinen hyväksikäyttö ovat ehdottomasti kiellettyjä.
  • Toimittajien on tarjottava saavutettavia mekanismeja työntekijöille, jotta he voivat tuoda esiin syrjintä- tai häirintähuolia ilman kostotoimia.

5.4 Yhdistymisvapaus ja työehtosopimusneuvottelut (ILO 87, ILO 98)

Toimittajien on kunnioitettava työntekijöiden oikeuksia:

  • Perusta ja liity haluamiinsa ammattiliittoihin;
  • Osallistu työehtosopimusneuvotteluihin;
  • Valitse työntekijöiden edustajat vapaasti.

Jos paikallinen laki rajoittaa näitä oikeuksia, toimittajien on tarjottava vaihtoehtoisia, rinnakkaisia keinoja työntekijöiden viestiä johdon kanssa ja tuoda esiin huolia ilman pelkoa kostotoimista.

6. Palkat, työajat ja edut

  • Palkat on maksettava ajallaan, kokonaisuudessaan ja suoraan työntekijälle.
  • Palkkojen on vastattava tai ylitettävä laissa säädetty vähimmäistaso ja sovellettavissa olevat työehtosopimukset, ja niiden tulisi pyrkiä kattamaan elämiseen riittävä palkka, joka kattaa perustarpeet ja antaa käytettävissä olevaa tuloa.
  • Palkasta tehtävät vähennykset kurinpitotoimenpiteenä ovat kiellettyjä.
  • Työntekijöille on annettava selkeää, kirjallista tietoa palkoistaan, työtunneistaan ja vähennyksistään kielellä, jota he ymmärtävät.
  • Ylityön tulee olla vapaaehtoista, kohtuullista ja korvattua korotetulla palkkiolla paikallisen lain mukaisesti.
  • Työajat on oltava lain sallimissa rajoissa, eikä ne poikkeuksellisissa tilanteissa lukuun ottamatta saa ylittää 60 tuntia viikossa ylityöt mukaan lukien.
  • Työntekijöille on annettava vähintään yksi vapaapäivä jokaista seitsemän päivän jaksoa kohden.
  • Kaikki lakisääteiset vapaat (vuosiloma, pyhäpäivä, sairausloma, vanhempainvapaa, suruloma) on annettava sovellettavan lain mukaisesti.

7. Työterveys ja -turvallisuus (ILO 155, ILO 170)

Toimittajien on tarjottava kaikille työntekijöille turvallinen, terveellinen ja hygieeninen työympäristö.

Tämä sisältää:

  • Työpaikkariskien tunnistaminen, arviointi ja minimointi;
  • Sopivan koulutuksen tarjoaminen (esim. paloturvallisuus, ensiapu, vaaralliset aineet, koneet, manuaalinen käsittely);
  • Tarvittavien henkilökohtaisten suojavarusteiden (HSE) tarjoaminen työntekijöille ilman kustannuksia;
  • Selkeät turvallisuusohjeet ja helposti saatavilla oleva tieto työntekijöiden ymmärtämillä kielillä;
  • Puhdas juomavesi, riittävä sanitaatio ja hygieeniset ruokailualueet;
  • Turvallisten olosuhteiden ylläpitäminen työntekijöille tarjotuissa asuntoloissa.

Hätävalmiuden on sisällettävä:

  • Selvästi merkityt ja esteettömät hätäpoistumistiet;
  • Toimivat palohälytys- ja sammutusjärjestelmät;
  • Säännölliset evakuointiharjoitukset;
  • Saatavilla ensiapuvälineet ja koulutetut ensiapuhenkilöt.

Työntekijöillä on oikeus poistua välittömästä vaarasta ilman pelkoa kostotoimista.

8. Tuoteturvallisuus ja laatu

Lelukauppiaana Småkryp AB korostaa erityisesti tuoteturvallisuutta. Lelujen ja lasten tuotteiden toimittajien on noudatettava kaikkia sovellettavia tuoteturvallisuuslakeja niillä markkinoilla, joilla toimimme, mukaan lukien mutta ei rajoittuen:

  • EU:n lelujen turvallisuusdirektiivi 2009/48/EY ja sitä seuraavat säädökset, mukaan lukien tuleva EU:n lelujen turvallisuusasetus;
  • EN 71 -sarja — Euroopan standardit lelujen turvallisuudesta (mekaaninen, paloturvallisuus, kemiallinen, sähköinen jne.);
  • REACH-asetus (EY) 1907/2006 ja erittäin huolta aiheuttavien aineiden (SVHC) rajoitukset;
  • EU:n yleinen tuoteturvallisuusasetus (GPSR) 2023/988;
  • Yhdistyneen kuningaskunnan tuoteturvallisuusmääräykset, mukaan lukien lelujen (turvallisuus) määräykset 2011;
  • Sovellettavien kansallisten tuoteturvallisuusviranomaisten vaatimukset (esim. Ruotsin Konsumentverket, Saksan BAuA, Alankomaiden NVWA, Norjan DSB).

Toimittajien on:

  • Varmista, että tuotteet ovat CE-merkittyjä (ja UKCA-merkittyjä tarvittaessa) ja että ne toimitetaan oikeiden teknisten asiakirjojen, vaatimustenmukaisuusvakuutusten sekä ikä- ja varoitusetikettien kanssa;
  • Toimittaa täydelliset ja tarkat tiedot tuotteen koostumuksesta, mukaan lukien materiaalit, pinnoitteet, liimat ja kaikki huolta aiheuttavat aineet;
  • Tehdä asianmukaiset testaukset akkreditoiduissa laboratorioissa ja säilyttää niistä tiedot;
  • Ilmoittaa Småkryp AB:lle välittömästi kaikista turvallisuuspuutteista, vaatimustenmukaisuuden puutteista, takaisinvedoista tai sääntelytoimista, jotka koskevat meille toimitettuja tuotteita;
  • Tehdä täysi yhteistyö kaikissa takaisinvedoissa tai korjaavissa toimenpiteissä.

9. Vastuullinen hankinta ja materiaalit

Toimittajien on hankittava raaka-aineet vastuullisesti ja läpinäkyvästi.

  • Konfliktimineraalit — toimittajien, jotka käyttävät tinaa, tanttaalia, volframia tai kultaa (3TG), on noudatettava EU:n konfliktimineraaliasetusta (EU) 2017/821 ja toteutettava huolellisuusvelvoite OECD:n ohjeistuksen mukaisesti vastuullisista mineraalien toimitusketjuista.
  • Puu ja paperi — materiaalit tulisi hankkia vastuullisesti hoidetuista metsistä, mieluiten FSC- tai PEFC-sertifioituina.
  • Kankaat ja luonnonmateriaalit (villa, höyhenet, untuva, nahka) — toimittajien on varmistettava eettinen hankinta ja tarvittaessa sertifiointi, kuten OEKO-TEX, GOTS tai Responsible Down Standard.
  • Eläinten hyvinvointi — mikään tuote ei saa sisältää eläinten kaltoinkohtelua. Eläinkokeet ovat kiellettyjä, ellei laki sitä vaadi.
  • Muovit ja kemikaalit — toimittajien on pyrittävä vähentämään, korvaamaan tai poistamaan vaaralliset aineet ja tuettava siirtymää kierrätettyihin ja kierrätettäviin materiaaleihin.

10. Ympäristövastuu

Toimittajien on toimittava ympäristövastuullisesti ja noudatettava soveltuvaa ympäristölainsäädäntöä.

Toimittajilta odotetaan:

  • Tunnistaa, seurata ja vähentää ympäristövaikutuksiaan (energian käyttö, veden käyttö, päästöt, jätevedet, jätteet);
  • Vähentää luonnonvarojen kulutusta ja jätteen syntymistä;
  • Edistää kierrätystä sekä materiaalien ja pakkauksien tehokasta käyttöä;
  • Soveltaa elinkaarinäkökulmaa tuotteisiin ja palveluihin;
  • Hallitse ja hävitä kemikaalit ja vaarallinen jäte lain mukaisesti;
  • Työskennellä kasvihuonekaasupäästöjen vähentämiseksi Pariisin sopimuksen tavoitteiden mukaisesti;
  • Asettaa ympäristövaatimukset omille alihankkijoilleen.

Ympäristötehokkuuden jatkuvaa parantamista odotetaan, ja toimittajia kannustetaan ottamaan käyttöön tunnustettuja ympäristöjohtamisjärjestelmiä, kuten ISO 14001.

11. Korruption vastaisuus ja liiketoiminnan etiikka

Toimittajien on harjoitettava liiketoimintaa rehellisesti ja läpinäkyvästi.

  • Lahjonta, korruptio, palkkiot ja sopimattomat edut ovat ehdottomasti kiellettyjä kaikissa muodoissaan, suoraan tai epäsuoraan, ja riippumatta siitä, liittyvätkö ne julkisiin virkamiehiin tai yksityisiin osapuoliin.
  • Toimittajien ei tule tarjota, pyytää tai hyväksyä mitään kohtuuttomia taloudellisia tai muita etuja.
  • Helpotusmaksut ovat kiellettyjä.
  • Lahjat ja vieraanvaraisuus on oltava vaatimattomia, harvinaisia, eikä niitä saa antaa liiketoimintapäätösten vaikuttamiseksi.
  • Eturistiriidat — toimittajien on ilmoitettava kaikista todellisista tai mahdollisista eturistiriidoista, jotka liittyvät Småkryp AB:n työntekijöihin tai heidän sukulaisiinsa.
  • Reilu kilpailu — toimittajien on noudatettava sovellettavia kilpailu- ja kartellilakeja, eikä niiden tule harjoittaa hintasopimuksia, tarjousmanipulaatiota tai markkinoiden jakamista.
  • Tarkat kirjanpidot — toimittajien on pidettävä täydelliset ja tarkat taloudelliset tiedot, eikä niiden tule harjoittaa rahanpesua tai veronkiertoa.

Toimittajien on noudatettava sovellettavaa lahjonnan vastaista lainsäädäntöä, mukaan lukien Iso-Britannian Bribery Act 2010, YK:n korruption vastainen yleissopimus ja vastaavat kansalliset lait maissa, joissa ne toimivat.

12. Kauppasäännösten noudattaminen ja pakotteet

Toimittajien on noudatettava kaikkia sovellettavia vientivalvonta-, tulli- ja kansainvälisiä pakotelakeja, mukaan lukien Euroopan unionin, Yhdistyneen kuningaskunnan, Yhdistyneiden kansakuntien ja Yhdysvaltojen hallinnoimat (soveltuvin osin).

Toimittajien ei tule hankkia, toimittaa tai muuten käydä kauppaa minkään pakotetun osapuolen, hallituksen tai alueen kanssa sovellettavien rajoitusten vastaisesti.

13. Tietosuoja ja luottamuksellisuus

Toimittajien on suojattava kaikki henkilötiedot ja luottamukselliset tiedot, jotka he saavat Småkryp AB:ltä tai sen puolesta.

  • Henkilötietoja on käsiteltävä EU:n GDPR:n, Iso-Britannian GDPR:n ja sovellettavien kansallisten tietosuojalakien mukaisesti.
  • Toimittajien, jotka käsittelevät henkilötietoja Småkryp AB:n puolesta, on tehtävä kirjallinen tietojenkäsittelysopimus GDPR:n 28 artiklan mukaisesti.
  • Sopivat tekniset ja organisatoriset turvatoimet on oltava käytössä.
  • Henkilötietojen tietoturvaloukkaukset, jotka vaikuttavat Småkryp AB:n tietoihin, on ilmoitettava meille viipymättä ja joka tapauksessa 24 tunnin kuluessa havaitsemisesta.

Toimittajien on myös säilytettävä luottamuksellisuus Småkryp AB:ltä saamastaan kaupallisesta ja teknisestä tiedosta ja käytettävä sitä vain siihen tarkoitukseen, johon tieto on jaettu.

14. Valitusmekanismi ja ilmianto

Toimittajien on perustettava tai osallistuttava tehokkaaseen valitusmekanismiin, joka mahdollistaa työntekijöiden ja asianosaisten tahojen huolien esittämisen — halutessaan nimettömästi — ilman pelkoa kostotoimista.

Mekanismien tulee olla:

  • Saavutettava — työntekijöiden tuntema ja heidän ymmärtämillään kielillä saatavilla;
  • Laillinen, ennustettava ja oikeudenmukainen — toimiva reilusti ja läpinäkyvästi;
  • Oikeuksia kunnioittava — kansainvälisesti tunnustettuihin ihmisoikeuksiin perustuva; ja
  • Jatkuvan oppimisen lähde — käytetään järjestelmällisten ongelmien tunnistamiseen ja ratkaisemiseen.

EU:n alueella toimivien toimittajien on noudatettava EU:n ilmiantodirektiiviä 2019/1937 kansallisesti sovellettuna, ja Isossa-Britanniassa Public Interest Disclosure Act 1998 -lakia.

Ilmoittaminen Småkryp AB:lle: kuka tahansa — työntekijät, yhteisön jäsenet, liikekumppanit — voivat raportoida mahdollisista Koodin rikkomuksista suoraan meille osoitteessa Madde@smakryp.se. Ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti, ja hyvää tarkoittavien huolien esittäjiin kohdistuva kostotoiminta on ehdottomasti kielletty.

15. Toteutus, seuranta ja noudattaminen

Toimittajat ovat vastuussa tämän Koodin toteuttamisesta omassa toiminnassaan ja koko toimitusketjussaan. Noudattamista tuetaan seuraavasti:

  • Läpinäkyvyys ja yhteistyö — avoin tiedon jakaminen toimittajista, alihankkijoista, tuotantopaikoista ja työoloista;
  • Jatkuva vuoropuhelu — rakentava keskustelu havaituista ongelmista;
  • Seuranta ja jatkotoimet — sisältäen itsearvioinnit, auditoinnit (ilmoitetut ja ilmoittamattomat) sekä paikan päällä tehtävät tarkastukset;
  • Koulutus — varmistetaan, että johto ja työntekijät tuntevat Koodin ja oikeutensa.

Småkryp AB pidättää oikeuden pyytää dokumentaatiota, suorittaa auditointeja (suoraan tai kolmansien osapuolten kautta) ja varmistaa noudattamisen milloin tahansa.

Vaikeuksien noudattamisessa. Jos rikkomus havaitaan, toimittajien odotetaan toteuttavan korjaavat toimenpiteet kohtuullisessa ja sovitussa aikataulussa, rikkomuksen vakavuuden mukaisesti. Suosimme yhteistyöhön perustuvaa lähestymistapaa, joka keskittyy korjaukseen ja parantamiseen.

Vakavat tai toistuvat rikkomukset — tai korjaustoimien kieltäytyminen — voivat johtaa liikesuhteen keskeytykseen tai päättämiseen.

16. Perustajan lausunto

Småkryp AB:llä sitoudumme harjoittamaan liiketoimintaamme rehellisesti, kunnioittavasti ja vastuullisesti. Jokainen päätöksemme heijastaa omistautumistamme eettisiin käytäntöihin, ympäristön kestävyyteen sekä asiakkaidemme, työntekijöidemme, toimittajiemme ja heidän työntekijöidensä turvallisuuteen ja hyvinvointiin — ja ennen kaikkea lapsiin, jotka leikkivät tuotteillamme.

Näiden arvojen ylläpitäminen on olennaista luottamuksen säilyttämiseksi ja sen varmistamiseksi, että yrityksemme kasvaa vastuullisesti.

Madeleine Carlsson
Omistaja ja perustaja
Småkryp Oy

Päiväys: 23. huhtikuuta 2026

Allekirjoittanut: Madeleine Carlsson

Ota yhteyttä

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus 556773-5815
Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424
Verkkosivuston käyttöehdot

Verkkosivuston käyttöehdot

Småkryp Oy

Viimeksi päivitetty: 23. huhtikuuta 2026

Nämä verkkosivuston käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät pääsyäsi ja käyttöäsi Småkryp AB:n ("Småkryp", "me", "meitä", "meidän") ylläpitämään verkkosivustoon. Nämä ehdot koskevat kävijöitä ja käyttäjiä Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa, Ruotsissa ja Alankomaissa sekä muissa maissa, joissa tämä verkkosivusto on saatavilla.

Käyttämällä tätä verkkosivustoa hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy, älä käytä verkkosivustoa.

Nämä ehdot koskevat verkkosivuston käyttöä. Tuotteiden ostaminen tapahtuu erillisten myyntiehtojemme mukaisesti, jotka hyväksyt kassalla. Henkilötietojen keräämisestä ja käytöstä kerrotaan tietosuojakäytännössämme ja evästekäytännössämme.

Sisällysluettelo

  1. Yritystiedot
  2. Soveltamisala ja hyväksyminen
  3. Kelpoisuus
  4. Ostot ja tilaukset
  5. Immateriaalioikeudet
  6. Automaattinen pääsy, tiedonkeruu ja tekoäly / TDM-varaukset
  7. Käyttäjien luoma sisältö
  8. Kielletty käyttö ja käyttäytyminen
  9. Kolmannen osapuolen linkit
  10. Tietojen tarkkuus ja verkkosivuston saatavuus
  11. Vastuuvapauslauseke takuuasioissa
  12. Vastuuvapausrajoitus
  13. Vastuuvapauslauseke
  14. Turvallisuus ja väärinkäyttö
  15. Keskeytys ja päättäminen
  16. Tietosuoja, evästeet ja tietosuoja
  17. Saavutettavuus
  18. Kuluttajaoikeudet ja riitojen ratkaisu
  19. Muutokset näihin ehtoihin
  20. Sovellettava laki ja toimivalta
  21. Sekalaiset
  22. Yhteystiedot

1. Yritystiedot

Tätä verkkosivustoa ylläpitää:

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus (ruotsalainen yritysrekisterinumero): 556773-5815
ALV-numero: SE556773581501 (tarkista ja korjaa, jos eri)
Rekisteröity Ruotsin yritysrekisteriin (Bolagsverket)
Edustajana: Madeleine Carlsson (Omistaja ja perustaja)

Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424

Tämä tieto annetaan EU:n sähköisen kaupankäynnin direktiivin 2000/31/EY, Saksan telemediaylilain / digitaalisten palveluiden lain (DDG) ja vastaavien kansallisten lakien mukaisesti, jotka edellyttävät tietoyhteiskuntapalvelujen tarjoajien tunnistamista.

2. Soveltamisala ja hyväksyminen

Nämä ehdot koskevat kaikkia verkkosivuston kävijöitä, käyttäjiä ja asiakkaita. Selaamalla, rekisteröitymällä, tilaamalla uutiskirjeen tai muuten käyttämällä verkkosivustoa vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä ehdot.

Jos käytät verkkosivustoa yrityksen tai muun oikeushenkilön puolesta, vahvistat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen taho näihin ehtoihin.

3. Kelpoisuus

Sinun on oltava vähintään 16-vuotias luodaksesi tilin, tilataksesi uutiskirjeemme tai käyttääksesi muita ominaisuuksia, jotka edellyttävät henkilötietojen käsittelyä. Alle 16-vuotiaat voivat selata verkkosivustoa vain vanhemman tai huoltajan valvonnassa.

Ostoja voivat tehdä vain henkilöt, joilla on oikeustoimikelpoisuus tehdä sitova sopimus sovellettavan lain mukaan.

4. Ostot ja tilaukset

Verkkosivustolla esitetyt tuotteet ovat tarjouspyyntöjä, eivät sitovia tarjouksia. Myyntisopimus syntyy vasta, kun vahvistamme tilauksesi hyväksymisen kirjallisesti (yleensä sähköpostitse). Myyntiehdot, mukaan lukien hinta, toimitus, maksu, palautukset ja lakisääteinen peruutusoikeutesi, on esitetty erillisissä Myyntiehdoissamme.

Mikään näissä verkkosivuston käyttöehdoissa ei rajoita tai poissulje sinun lakisääteisiä kuluttajaoikeuksiasi, mukaan lukien peruutusoikeutesi (yleensä 14 päivää EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin 2011/83/EU ja vastaavien Ison-Britannian ja Norjan säädösten mukaan) sekä lakisääteiset takuut virheellisille tavaroille.

5. Immateriaalioikeudet

Kaikki tämän verkkosivuston sisältö — mukaan lukien teksti, tuotekuvaukset, kuvat, valokuvat, grafiikat, logot, tavaramerkit, asettelu, muotoilu, lähdekoodi ja ohjelmistot — on Småkryp AB:n, sen lisenssinantajien tai toimittajien yksinoikeudellinen omaisuus, ja se on suojattu tekijänoikeus-, tavaramerkki-, tietokantaoikeus- ja muilla immateriaalioikeuslaeilla.

Voit katsella, ladata ja tulostaa sisältöä vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Kaikki muu käyttö — mukaan lukien kopiointi, jäljentäminen, jakelu, muokkaus, uudelleenjulkaisu, julkinen näyttäminen tai johdannaisten teosten luominen — on kielletty ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta, paitsi jos pakottava laki (kuten kansallisen tekijänoikeuslain sallimat poikkeukset) määrää toisin.

Småkryp AB, Småkryp-logo ja kaikki tuotenimet ovat Småkryp AB:n tavaramerkkejä tai kauppanimiä. Muut sivustolla mainitut tavaramerkit kuuluvat niiden omistajille.

Luvaton käyttö voi johtaa siviili- ja rikosoikeudelliseen vastuuseen sovellettavien immateriaalioikeuslakien nojalla.

6. Automaattinen pääsy, kaavinta ja tekoäly- / TDM-varaus

Automaattisten järjestelmien tai ohjelmistojen käyttö tämän verkkosivuston sisällön tai tietojen käyttämiseen, poimimiseen, kopioimiseen, indeksoimiseen tai valvontaan on kielletty ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu:

  • Verkkokaavinta-, tiedonkeruu- ja sisällönkeruutyökalut;
  • Botit, hakurobotit, hämähäkit tai indeksointijärjestelmät (pois lukien hakukoneet, jotka toimivat robots.txt-tiedostomme mukaisesti);
  • Tekoäly-, koneoppimis- tai suurten kielimallien koulutusjärjestelmät;
  • Automaattiset skriptit tai vastaavat teknologiat.

Teksti- ja datakaivuu (TDM) -varaus. Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin (EU) 2019/790 4 artiklan 3 kohta (”DSM-direktiivi”) ja vastaavan Ison-Britannian lain säännöksen mukaisesti Småkryp AB pidättää nimenomaisesti kaikki oikeudet tämän verkkosivuston sisällön teksti- ja datakaivuun osalta, mukaan lukien tekoäly- tai koneoppimismallien kouluttamista, kehittämistä, hienosäätöä, arviointia tai muuta parantamista varten. Tämä varaus on ilmaistu tässä ja koneellisesti luettavassa muodossa robots.txt-tiedostossamme, metatiedoissa ja HTTP-otsikoissa, missä sovellettavissa.

Sisällön käyttäminen tältä verkkosivustolta tekoäly-/koneoppimiskoulutukseen ilman meidän ennakkoon antamaamme kirjallista lupaa on laitonta ja voi johtaa oikeustoimiin.

7. Käyttäjien luoma sisältö

Jos lähetät sisältöä verkkosivustolle — mukaan lukien arvostelut, kommentit, valokuvat, kysymykset tai palautteet ("Käyttäjäsisältö") — sinä:

  • Myönnät Småkryp AB:lle ei-yksinomaisen, rojaltivapaan, maailmanlaajuisen lisenssin käyttää, tallentaa, näyttää, jäljentää, mukauttaa, julkaista ja jakaa tällaista käyttäjäsisältöä liiketoimintamme harjoittamiseen ja edistämiseen liittyen;
  • Vahvistat, että omistat tai sinulla on tarvittavat oikeudet sisältöön ja että se ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia;
  • Hyväksyt, että käyttäjäsisältösi ei ole laitonta, herjaavaa, säädytöntä, vihamielistä, harhaanjohtavaa, häiritsevää tai muuten sopimatonta.

Pidätämme oikeuden — mutta emme ole velvollisia — tarkistaa, moderoida, muokata tai poistaa käyttäjien sisältöä. Noudatamme myös EU:n digitaalisten palvelujen asetuksen (DSA) (EU) 2022/2065 ilmoitus- ja toimenpidevelvoitteita. Jos uskot, että tällä sivustolla oleva sisältö on laitonta tai loukkaa oikeuksiasi, ota yhteyttä Support@smakryp.se.

Olet vastuussa omasta käyttäjäsisällöstäsi.

8. Kielletty käyttö ja käyttäytyminen

Hyväksyt, ettet:

  • Käyttää verkkosivustoa mihinkään laittomaan tarkoitukseen tai tavalla, joka rikkoo näitä ehtoja tai sovellettavaa lakia;
  • Häiritä tai estää verkkosivuston tai siihen liitettyjen verkkojen toimintaa, turvallisuutta tai eheyttä;
  • Yrittää saada luvattoman pääsyn järjestelmiin, tietoihin tai tileihin;
  • Lähettää vääriä, epätarkkoja tai harhaanjohtavia tietoja tai esiintyä toisen henkilön tai tahon nimissä;
  • Osallistua petolliseen toimintaan, tietojenkalasteluun tai muihin harhaanjohtaviin käytäntöihin;
  • Kiertää turvatoimia, nopeusrajoituksia tai pääsynvalvontaa;
  • Käyttää verkkosivustoa haittaohjelmien, virusten tai muun vahingollisen koodin levittämiseen;
  • Käyttää verkkosivustoa häirintään, uhkailuun tai muiden oikeuksien loukkaamiseen;
  • Kerätä tai kerätä muiden käyttäjien henkilötietoja.

9. Kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai palveluihin. Nämä on tarjottu vain käyttömukavuutta varten. Emme suosittele, valvo tai hallitse kolmansien osapuolten sivustoja, emmekä ole vastuussa niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai ehdoista. Kolmansien osapuolten sivustoille siirtyminen tapahtuu omalla vastuullasi, ja sinun tulisi tarkistaa niiden ehdot ja käytännöt ennen käyttöä.

10. Tietojen tarkkuus ja verkkosivuston saatavuus

Huolehdimme kohtuullisesti siitä, että verkkosivuston tiedot (mukaan lukien tuotekuvaukset, hinnat ja saatavuus) ovat tarkkoja ja ajan tasalla. Emme kuitenkaan takaa, että kaikki tiedot ovat täydellisiä, ajantasaisia tai virheettömiä. Pidätämme oikeuden korjata virheitä, päivittää tietoja sekä poistaa tai muuttaa tuotteita tai sisältöä milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Verkkosivusto tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "saatavilla olevana". Emme takaa keskeytyksetöntä, virheetöntä tai turvallista toimintaa, ja voimme keskeyttää verkkosivuston huolto-, päivitys- tai toimintasyistä.

Mikään tässä osiossa ei vaikuta lakisääteisiin kuluttajaoikeuksiisi, mukaan lukien oikeudet tuotetietojen tarkkuuteen, jotka ovat osa myyntisopimusta.

11. Takuiden poissulkeminen

Soveltuvan lain sallimassa laajuudessa Småkryp AB ei anna mitään nimenomaisia tai epäsuoria takuita verkkosivustosta tai sen sisällöstä, mukaan lukien takuut kauppakelpoisuudesta, tiettyyn tarkoitukseen soveltuvuudesta tai loukkaamattomuudesta.

Kuluttajille — mikään tässä osiossa ei poissulje tai rajoita mitään takuuta tai lakisääteistä oikeutta, jota sinulla on eikä sitä voida laillisesti poissulkea, mukaan lukien EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi, UK Consumer Rights Act 2015, Norjan Consumer Purchases Act ja vastaavat kansalliset lait.

12. Vastuunrajoitus

Soveltuvan lain sallimassa laajuudessa Småkryp AB, sen johtajat, työntekijät ja tytäryhtiöt eivät ole vastuussa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat tai liittyvät:

  • Verkkosivuston käyttö tai sen käyttämättömyys;
  • Sisällön virheet, puutteet tai epätarkkuudet;
  • Luvaton pääsy tietoihin tai niiden muuttaminen;
  • Kolmansien osapuolten toimet tai palvelut, joihin verkkosivusto linkittää.

Kuluttajan poikkeus. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai poissulje vastuutamme:

  • Kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu huolimattomuudestamme;
  • Petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen;
  • Muu vastuu, jota ei voida rajoittaa tai poissulkea pakollisen lain nojalla asuinmaassasi (mukaan lukien UK Consumer Rights Act 2015 pykälät 31 ja 57 sekä vastaavat kuluttajansuojalait Ruotsissa, Saksassa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa ja Alankomaissa).

Lakimääräiset kuluttajaoikeutesi eivät muutu näiden ehtojen myötä.

13. Vahingonkorvaus

Tämä osio koskee vain yrityskäyttäjiä, ei kuluttajia.

Jos käytät verkkosivustoa yrityskäyttäjänä, sitoudut korvaamaan ja pitämään Småkryp AB:n, sen johtajat, työntekijät ja tytäryhtiöt vahingoittumattomina kaikista vaatimuksista, vahingoista, vastuista, tappioista tai kohtuullisista kuluista (mukaan lukien oikeudenkäyntikulut), jotka johtuvat näiden ehtojen rikkomisesta tai verkkosivuston väärinkäytöstä.

Tämä ehto ei koske kuluttajina toimivia käyttäjiä, joiden vastuu rajoittuu pakollisen kansallisen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

14. Turvallisuus ja väärinkäyttö

Pidätämme oikeuden valvoa verkkosivuston käyttöä väärinkäytösten, petosten ja turvallisuusongelmien havaitsemiseksi Tietosuojakäytäntömme ja sovellettavan lain mukaisesti. Kaikki yritykset vaarantaa verkkosivuston eheys, saatavuus, luottamuksellisuus tai turvallisuus voivat johtaa pääsyn rajoittamiseen ja tarvittaessa asian viemiseen asianomaisille viranomaisille.

15. Keskeytys ja lopetus

Voimme keskeyttää tai lopettaa pääsyn verkkosivustolle tai mille tahansa tilille, jos käyttäjä rikkoo olennaisesti näitä ehtoja, toimii haitallisesti tai jos keskeytys on tarpeen lain noudattamiseksi tai laillisten etujemme suojaamiseksi.

Annamme kohtuullisen ennakkoilmoituksen, kun se on mahdollista, paitsi jos välitön keskeytys on tarpeen (esim. petostapauksissa, turvallisuusriskeissä tai vakavissa rikkomuksissa).

Kuluttajilla on oikeus käyttää lakisääteisiä oikeussuojakeinoja irtisanomisesta huolimatta.

16. Tietosuoja, evästeet ja tietosuoja

Verkkosivuston käyttöä säätelevät myös Tietosuojakäytäntömme ja Evästekäytäntömme, joissa kerrotaan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja jaamme henkilötietoja. Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt tietojenkäsittelykäytäntömme näissä asiakirjoissa kuvatulla tavalla. Noudatamme EU:n GDPR:ää, Iso-Britannian GDPR:ää, Norjan henkilötietolakia ja vastaavia kansallisia tietosuojalakeja.

17. Saavutettavuus

Småkryp AB sitoutuu tekemään tästä verkkosivustosta saavutettavan kaikille käyttäjille Euroopan saavutettavuusdirektiivin (direktiivi (EU) 2019/882), WCAG 2.1 Taso AA ja EN 301 549 mukaisesti.

Jos kohtaat saavutettavuusongelmia verkkosivustolla, ota yhteyttä Support@smakryp.se ja pyrimme ratkaisemaan asian.

18. Kuluttajan oikeudet ja riitojen ratkaisu

Kuluttajana sinulla on tärkeitä lakisääteisiä oikeuksia, joita näillä ehdoilla ei voi luopua.

18.1 Verkkoriitojen ratkaisujärjestelmä (ODR)

Euroopan komissio ylläpitää verkkoriitojen ratkaisualustaa, joka on saatavilla osoitteessa:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

EU-kuluttajat voivat käyttää tätä alustaa ratkaistakseen riidat verkkokauppiaiden kanssa ilman oikeudenkäyntiä. Voit myös ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Support@smakryp.se ratkaisemaan valituksen suoraan.

18.2 Kansalliset vaihtoehtoiset riidanratkaisuelimet (ADR)

Jos emme pysty ratkaisemaan valitustasi, voit ohjata asian seuraaville kansallisille elimille:

19. Muutokset näihin ehtoihin

Voimme päivittää näitä ehtoja aika ajoin palveluidemme, teknologian, lain tai liiketoimintakäytäntöjen muutosten mukaisesti. Uusin versio julkaistaan tällä sivulla päivitetyn "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän kanssa.

Ei-merkittävien muutosten (esim. tarkennukset, korjaukset) osalta verkkosivuston jatkokäyttö tarkoittaa päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

Merkittävistä muutoksista ilmoitamme kohtuullisessa ajassa etukäteen (esimerkiksi sähköpostitse tai näkyvällä ilmoituksella sivustolla) ennen muutosten voimaantuloa.

20. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia ilman lainvalintasääntöjen vaikutusta.

Kuluttajansuoja. Jos olet kuluttaja, joka asuu Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa tai Alankomaissa, Ruotsin lain valinta ei poista sinulta pakollisten kuluttajansuojalakien tarjoamaa suojaa asuinmaasi lain mukaisesti (asetuksen (EY) N:o 593/2008 (Rooma I) artiklan 6 ja vastaavien Ison-Britannian säilytettyjen lakien mukaisesti).

Toimivalta. Kaikki näistä ehdoista johtuvat tai niihin liittyvät riidat kuuluvat Ruotsin tuomioistuinten toimivaltaan. Kuitenkin, Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) N:o 1215/2012 (Bryssel I uudelleenlaadittu) artiklojen 17–19 sekä vastaavien Ison-Britannian ja ETA:n sääntöjen mukaisesti:

  • Kuluttaja voi nostaa kanteen meitä vastaan joko Ruotsin tuomioistuimissa tai oman asuinmaansa tuomioistuimissa; ja
  • Voimme nostaa kanteen kuluttajaa vastaan vain kuluttajan asuinmaan tuomioistuimissa.

Yrityskäyttäjille riidat kuuluvat Ruotsin tuomioistuinten yksinomaiselle toimivalle.

21. Muut määräykset

  • Osittain pätemättömät ehdot — jos jokin näiden ehtojen kohta todetaan lainvastaiseksi, mitättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut kohdat pysyvät voimassa kokonaisuudessaan.
  • Ei luopumista — oikeuksiemme käyttämättä jättäminen näiden ehtojen nojalla ei ole luopuminen kyseisestä oikeudesta.
  • Koko sopimus — nämä ehdot yhdessä myyntiehtojemme, tietosuojakäytäntömme ja evästekäytäntömme kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja Småkryp AB:n välillä verkkosivuston käytöstä.
  • Luovutus — et saa siirtää oikeuksiasi näiden ehtojen nojalla ilman suostumustamme. Voimme siirtää omamme fuusion, yritysoston tai liiketoiminnan siirron yhteydessä.
  • Kieli — nämä ehdot on laadittu englanniksi. Käännökset ovat vain apuna; ristiriitatilanteessa englanninkielinen versio on ratkaiseva (paitsi jos pakottava paikallinen laki määrää toisin).

22. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, valituksia tai pyyntöjä näihin ehtoihin tai verkkosivustoon liittyen:

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus 556773-5815
Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424
Laatu- ja tuoteohjelma

Laatu- ja tuoteohjelma

Småkryp Oy

Viimeksi päivitetty: 23. huhtikuuta 2026

Småkryp AB:ssä ("me", "meidän", "meitä") laatu ja turvallisuus ovat kaiken toimintamme ytimessä. Koska tuotteemme on suunnattu lapsille — ja niitä usein annetaan ammatillisissa ympäristöissä kuten sairaaloissa, klinikoilla ja julkisissa tiloissa — noudatamme lelualan tiukimpia standardeja ja odotamme samaa toimittajiltamme ja kumppaneiltamme.

Tämä laatu- ja tuotepolitiikka kuvaa periaatteet, standardit ja sitoumukset, jotka ohjaavat hankintaamme, vaatimustenmukaisuutta ja asiakaspalvelua markkinoilla, joilla toimimme: Yhdistynyt kuningaskunta, Saksa, Tanska, Norja, Suomi, Ruotsi ja Alankomaat.

Sisällysluettelo

  1. Yritysesittely
  2. Asiakkaamme
  3. Tuotteen laatu ja turvallisuus
  4. Säädösten noudattaminen
  5. Sertifikaatit ja jäsenyydet
  6. Kemikaaliturvallisuus ja huolta aiheuttavat aineet
  7. Hygienia, tartuntatautien ehkäisy ja allergeenit
  8. Kestävyys ja ympäristövastuu
  9. Toimittajahallinta ja jäljitettävyys
  10. Tuoteturvallisuuspoikkeamat ja takaisinvedot
  11. Jatkuva parantaminen ja riskienhallinta
  12. Asiakaspalvelu ja B2B-yhteistyö
  13. Hankinta, laskutus ja vaatimustenmukaisuus ammattilaisostajille
  14. Tuotevastuu ja vakuutukset
  15. Sitoumuksemme
  16. Vastuullisuus ja saatavuus
  17. Sovellettava laki ja toimivalta
  18. Perustajan lausunto
  19. Yhteystiedot

1. Yritysesittely

Småkryp AB on ruotsalainen perheyritys, joka on erikoistunut pieniin leluihin, palkintoihin ja lahjoihin lapsille. Tuotteemme on valittu huolellisesti tuomaan lohdutuksen, viihdytyksen ja ilon hetkiä — usein tilanteissa, joissa lapset sitä eniten tarvitsevat.

Tavoitteemme on tulla johtavaksi pienten lelujen toimittajaksi Euroopassa ammattilaisasiakkaille, jotka työskentelevät lasten parissa. Toimintaamme ohjaa yksinkertainen periaate: toimittaa korkealaatuisia, turvallisia ja huolellisesti valittuja tuotteita, joita tukee luotettava palvelu, joka rakentaa pitkäaikaisia asiakassuhteita.

2. Asiakkaamme

Pääasialliset asiakkaamme ovat ammattilaisostajia eri puolilla Eurooppaa, jotka käyttävät pieniä leluja palkintoina, lahjoina ja lohdutustuotteina päivittäisessä työssään lasten kanssa. Tämä sisältää:

  • Sairaalat, lastenosastot ja lasten sairaalat — odotushuoneissa, tutkimuksissa, toimenpiteissä ja toipumisessa käytettäväksi
  • Hammaslääkäriasemat ja oikomishoidot — käyntien jälkeisinä palkintoina ja viihdykkeinä nuorille potilaille
  • Lääkäriasemat, rokotusklinikat ja terveysasemat
  • Kampaamot ja parturit — palkintoina lapsille, jotka istuvat paikallaan ensimmäisten hiustenleikkuujensa ajan
  • Ravintolat, kahvilat ja hotellit — perheiden toivottamiseksi tervetulleiksi ja lasten viihdyttämiseksi
  • Jälleenmyyjät, tukkukauppiaat ja jakelijat, jotka palvelevat näitä aloja
  • Tapahtumajärjestäjät, juhlasuunnittelijat ja yrityslahjaostajat
  • Koulut, päiväkodit ja lastenhoitopalvelut

Palvelemme myös yksityisasiakkaita, jotka ostavat verkkosivustomme kautta perhe-, juhla- ja lahjakäyttöön.

Ymmärrämme, että ammattilaisasiakkaamme luottavat siihen, että toimitamme turvallisia, ikätasoisia, hygieenisiä ja johdonmukaisia tuotteita — joka kerta, ajallaan. Palvelumallimme heijastaa tätä: omistautunut asiakastuki, suurtilaukset, laskutusvaihtoehdot ja ympäri vuoden saatavuus.

3. Tuotteen laatu ja turvallisuus

Koska tuotteemme on tarkoitettu lapsille — ja niitä käytetään usein kliinisissä tai ruokapalveluympäristöissä — tuoteturvallisuus on ehdoton vaatimus.

Ennen kuin mitään tuotetta tarjotaan myyntiin, varmistamme, että:

Pidämme tiiviit suhteet toimittajiimme — mukaan lukien vuosittaiset vierailut ja jatkuva vuoropuhelu — varmistaaksemme näiden vaatimusten johdonmukaisen noudattamisen.

4. Säädösten noudattaminen

Noudatamme kaikkia soveltuvia tuoteturvallisuus-, kuluttajansuoja-, merkintä- ja ympäristölainsäädäntöjä kaikissa maissa, joissa myymme. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu:

  • EU:n lelujen turvallisuusdirektiivi 2009/48/EY ja sen seuraaja EU:n lelujen turvallisuusasetus;
  • EU:n yleinen tuoteturvallisuusasetus (GPSR) 2023/988;
  • REACH-asetus (EY) 1907/2006 — kemikaalien rekisteröinti, arviointi, lupamenettely ja rajoitukset;
  • CLP-asetus (EY) 1272/2008 — luokittelu, merkintä ja pakkaus;
  • EU:n paristodirektiivi (EU) 2023/1542 — mukaan lukien nappiparistojen turvallinen kotelo, mikä on kriittistä kliinisissä ympäristöissä;
  • EU:n pakkaus- ja pakkausjätedirektiivi (PPWR);
  • EU:n WEEE-direktiivi 2012/19/EU — sähkö- ja elektroniikkaleluille;
  • UK Toys (Safety) Regulations 2011 ja Yhdistyneen kuningaskunnan tuoteturvallisuuslainsäädäntö UK-markkinoille;
  • Kansalliset tuoteturvallisuus- ja markkinavalvontaviranomaiset Saksassa (BAuA), Alankomaissa (NVWA), Tanskassa (Sikkerhedsstyrelsen), Norjassa (DSB / Forbrukertilsynet), Suomessa (Tukes) ja Ruotsissa (Konsumentverket / Kemikalieinspektionen).

Jos vaatimukset eroavat eri lainkäyttöalueilla, sovellamme tiukempaa standardia.

5. Sertifikaatit ja jäsenyydet

Toimintamme on sertifioitu seuraavasti:

  • ISO 9001 — Laadunhallintajärjestelmät
  • ISO 14001 — Ympäristöjohtamisjärjestelmät

Nämä sertifikaatit tukevat rakenteellisia prosesseja, jatkuvaa parantamista ja johdonmukaista laadunvarmistusta — ja ovat usein julkisen sektorin hankintojen edellytys niissä maissa, joissa toimimme.

Olemme myös ylpeitä jäsenistä:

Todistusten ja jäsenyyden vahvistusten kopiot ovat saatavilla ammattilaisostajille pyynnöstä huolellisuuden ja hankinnan tarkoituksiin.

6. Kemiallinen turvallisuus ja huolta aiheuttavat aineet

Lapset ovat erityisen herkkiä kemialliselle altistukselle — ja tämä riski korostuu kliinisissä ympäristöissä, joissa lapset voivat olla sairaita, immuunipuutteisia tai joilla on tunnettuja allergioita.

Me:

  • Edellytämme, että kaikki tuotteet noudattavat REACH-rajoituksia, mukaan lukien tiukat rajat ftalaateille, raskasmetalleille (lyijy, kadmium, nikkeli), asoväreille ja erittäin huolta aiheuttaville aineille (SVHC);
  • Sovellamme EU:n lelujen turvallisuusdirektiivin liitteen II osan III kemiallisia vaatimuksia, jotka asettavat tiukimmat kemialliset rajat kaikille kulutustavaroille Euroopassa;
  • Seuraamme ECHA:n SVHC-ehdokaslistaa ja toimimme aineiden korvaamiseksi tai poistamiseksi mahdollisuuksien mukaan;
  • Edellytämme toimittajilta akkreditoitujen laboratorioiden testiraportteja, jotka todistavat kemiallisen vaatimustenmukaisuuden;
  • Laajennamme aktiivisesti valikoimamme osuutta, joka täyttää Giftfri Förskola -aloitteen (ruotsalainen "Myrkytön päiväkoti") vaatimukset — vapaaehtoinen standardi, joka ylittää lakisääteiset vähimmäisvaatimukset lasten altistumisen vähentämiseksi haitallisille aineille.

Huolellisten materiaalien arviointien ja testidokumentaation tarkastelun avulla varmistamme, että yhä suurempi osa tuotteistamme täyttää tiukemmat kemiallisen turvallisuuden kriteerit, ja pyrimme ajan myötä sovittamaan koko tuotevalikoimamme näihin vaatimuksiin.

Dokumentaatio pyynnöstä. Sairaalat, hammasklinikat ja muut ammattilaisasiakkaat voivat pyytää vaatimustenmukaisuusvakuutuksia, testiraportteja ja materiaaliturvallisuustietoja mistä tahansa valikoimamme tuotteesta.

7. Hygienia, tartuntatautien torjunta ja allergeenit

Monet asiakkaistamme toimivat ympäristöissä, joissa hygienia ja tartuntatautien torjunta ovat kriittisiä. Otamme tämän huomioon tuotteiden valinnassa, pakkauksessa ja dokumentoinnissa.

Hygienia ja puhdistettavuus. Tarvittaessa annamme tietoa siitä, ovatko tuotteet:

  • Pyyhittävä / puhdistettava kliinisissä ympäristöissä käytettävillä tavallisilla desinfiointiaineilla;
  • Kertakäyttöinen (ympäristöissä, joissa uudelleenkäyttö ei ole sopivaa);
  • Yksittäin pakattu, mikä on monien klinikoiden hygieniavaatimus;
  • Sopii puhdistettavaksi kansallisten tartuntatautien torjuntaohjeiden mukaisesti.

Lateksi. Merkittävä osa lapsista ja monet terveydenhuollon työntekijät ovat allergisia lateksille. Tunnistamme selkeästi tuotteet, jotka sisältävät luonnonkumilateksia, ja tarjoamme kasvavan valikoiman lateksittomia vaihtoehtoja lääketieteellisille ja hammaslääketieteellisille asiakkaille.

Allergeenit. Emme myy tuotteita, jotka on tarkoitettu nautittavaksi. Kuitenkin tuotteissa, jotka muistuttavat tai matkitsevat ruokaa (esim. hajustetut lelut, leikkiruoka), ilmoitamme tunnetut allergeenit (esim. pähkinät, gluteeni, maitotuotteiden johdannaiset hajustetuissa osissa).

Ikäsopivuus sekaiässä. Sairaaloiden ja klinikoiden odotustilat palvelevat kaikenikäisiä lapsia. Autamme ammattilaisasiakkaita valitsemaan valikoimia, jotka sopivat sekaiälle, ja merkitsemme selkeästi tuotteet, joissa on pieniä osia, tukehtumisvaaroja tai muita ikärajoituksia.

8. Kestävyys ja ympäristövastuu

Olemme sitoutuneet vähentämään ympäristöjalanjälkeämme ja tukemaan kestävämpää lelujen teollisuutta. Tämä tarkoittaa:

  • Vastuulliset materiaalit — suosimme FSC- tai PEFC-sertifioitua puuta, kierrätettyjä muoveja ja myrkyttömiä materiaaleja, kun niitä on saatavilla;
  • Pakkaukset — vähennämme tarpeettomia pakkauksia, käytämme kierrätettäviä ja kierrätettyjä materiaaleja sekä suunnittelemme pakkaukset EU:n pakkaus- ja pakkausjätedirektiivin mukaisesti;
  • Hiilijalanjälki — teemme yhteistyötä toimittajien ja logistiikkakumppaneiden kanssa päästöjen vähentämiseksi;
  • Jäte ja kierrätys — täytämme kansallisten pakkausten keräysjärjestelmien velvoitteet (esim. FTI Ruotsissa, Der Grüne Punkt Saksassa, Stichting Afvalfonds Alankomaissa);
  • Elinkaariajattelu — kestävyys, korjattavuus ja elinkaaren päätepiste huomioiden koko valikoimassamme.

Ympäristötehokkuuden jatkuvaa parantamista odotetaan — sekä meiltä että toimittajiltamme.

Ammattilaisostajat pyytävät yhä useammin kestävyysdokumentaatiota omaa raportointiaan varten EU:n Yritysten kestävyysraportointidirektiivin (CSRD) mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan tällaista dokumentaatiota pyynnöstä ja osallistumaan mahdollisuuksien mukaan toimittajien kestävyysarviointeihin alustoilla kuten EcoVadis ja Sedex.

9. Toimittajahallinta ja jäljitettävyys

Teemme tiivistä yhteistyötä valikoidun toimittajaryhmän kanssa varmistaaksemme läpinäkyvyyden, vastuullisuuden ja tasaisen laadun.

Me:

  • Asetamme selkeät toimittajavaatimukset Toimittajien toimintakoodimme kautta;
  • Vaadimme dokumentoitua näyttöä vaatimustenmukaisuustestauksesta, mukaan lukien EN 71 -raportit, REACH-vaatimusten noudattaminen ja vaatimustenmukaisuusvakuutukset;
  • Pidämme yllä täyttä jäljitettävyyttä tuotteista koko toimitusketjun ajan GPSR-vaatimusten mukaisesti tunnistaaksemme ylä- ja alavirran taloudelliset toimijat;
  • Suoritamme säännöllisiä arviointeja ja auditointeja — mukaan lukien ilmoitetut ja ilmoittamattomat paikan päällä tehtävät tarkastukset — toimittajien suorituskyvyn ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi;
  • Odotamme toimittajien ylläpitävän vastaavia standardeja omissa toimitusketjuissaan ja alihankkijoissaan.

10. Tuoteturvallisuuspoikkeamat ja takaisinvedot

Huolellisista markkinoilletulotarkastuksista huolimatta ongelmia voi joskus ilmetä. Jos tuote todetaan turvallisuusriskiksi:

  • Keskeytämme myynnin välittömästi ja poistamme tuotteen verkkosivuiltamme;
  • Ilmoitamme asianomaisille kansallisille markkinavalvontaviranomaisille GPSR:n (artikla 14) ja lelujen turvallisuusdirektiivin mukaisesti;
  • Ilmoitamme tapauksista EU:n Safety Gate (RAPEX) nopean hälytysjärjestelmän ja Ison-Britannian OPSS-tuoteturvallisuustietokannan kautta, kun sovellettavissa;
  • Otamme yhteyttä suoraan asianomaisiin asiakkaisiin — erityisen tärkeää ammattilaisasiakkaillemme, jotka ovat saattaneet jakaa tuotteen monille lapsille;
  • Tarjoamme selkeää, kirjallista viestintää, jonka ammattilaisostajat voivat välittää potilaille, asiakkaille ja perheille;
  • Annamme selkeät ohjeet palautuksista, hyvityksistä tai vaihdoista;
  • Suoritamme juurisyyn analyysin toimittajan kanssa ja toteutamme korjaavia ja ehkäiseviä toimenpiteitä varmistaaksemme, ettei ongelma toistu.

Ilmoita huolesta. Jos sinulla on turvallisuushuoli liittyen johonkin tuotteistamme, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen Madde@smakryp.se tai +46 (0)733-248424. Otamme jokaisen ilmoituksen vakavasti.

11. Jatkuva parantaminen ja riskienhallinta

Olemme sitoutuneet jatkuvasti parantamaan prosessejamme, tuotteitamme ja palveluitamme. Tämä sisältää:

  • Laadun seuranta ja asiakaspalautteen arviointi KPI-mittareiden ja arviointien avulla;
  • Riskien tunnistaminen ja hallinta liittyen tuoteturvallisuuteen, kemikaalisisältöön, toimitusvarmuuteen ja toimituksiin;
  • Korjaavien ja ehkäisevien toimenpiteiden toteuttaminen ongelmien ilmetessä;
  • Oppiminen poikkeamistilanteista — mukaan lukien asiakasvalitukset, toimittaja-auditoinnit ja sääntelyhavainnot;
  • Ajantasalla pysyminen lainsäädännön kehityksessä ja alan parhaissa käytännöissä markkinoillamme.

12. Asiakaspalvelu ja B2B-kumppanuudet

Kohtelemme jokaista ammattilaisostajaa pitkäaikaisena kumppanina. Palvelumallimme sisältää:

  • Oma asiakastuki — nimetty yhteyshenkilö toistuville ammattilaisasiakkaille;
  • Suurtilaus- ja volyymihinnat — organisaatiosi koon mukaan räätälöitynä;
  • Keystone-sopimukset — sairaaloille, terveydenhuoltoryhmille, hotelliketjuille ja muille monipaikkaisille ostajille;
  • Tuotevalikoiman räätälöinti — apua ikä- ja käyttöympäristöön sopivien valikoimien valinnassa (esim. räätälöidyt valikoimat lasten osastoille, hammaslääkäriasemille ja hotellien lastenkerhoille);
  • Räätälöidyt brändäysvaihtoehdot — kelpuutetuille tilauksille, kun sovellettavissa;
  • Vuoden ympäri saatavuus — luotettava varaston suunnittelu ja toimitusikkunat;
  • Monikielinen tuki — englanniksi, ruotsiksi ja markkinoidemme kielillä aina kun mahdollista.

Arvostamme asiakaspalautetta ja käytämme sitä aktiivisesti valikoimamme, palvelumme ja prosessiemme kehittämiseen.

13. Hankinnat, laskutus ja noudattaminen ammattilaisostajille

Ymmärrämme, että ammattilaisostajilla — erityisesti julkisella sektorilla — on erityisiä hankinta-, laskutus- ja noudattamisvaatimuksia.

Laskutus. Laadimme laskut, jotka täyttävät kunkin palvelemamme markkinan vaatimukset, mukaan lukien:

  • Oikea arvonlisäveron käsittely — käännetty verovelvollisuus EU:n sisäisissä B2B-myyneissä voimassa olevilla ALV-tunnuksilla, Ison-Britannian ALV-käsittely Brexitin jälkeen, paikallinen ALV tarvittaessa;
  • Sähkölaskutus / PEPPOL — voimme lähettää sähköisiä laskuja PEPPOLin kautta julkisen sektorin asiakkaille maissa, joissa se on pakollista (Ruotsi, Tanska, Norja, Suomi sekä yhä enemmän Saksa ja Alankomaat);
  • Ostotilausviitteet ja räätälöidyt laskukentät pyynnöstä;
  • Maksuehdot — vakio- ja neuvotellut ehdot päteville asiakkaille.

Hankintojen noudattaminen. Julkisen sektorin ostajille, joita koskee EU:n julkisten hankintojen direktiivi 2014/24/EU (ja vastaavat Ison-Britannian säännöt), voimme tarjota:

  • Verotodistukset ja rekisteröintitodistukset;
  • Vakuutussertifikaatit;
  • ISO 9001- ja ISO 14001 -sertifikaatit;
  • Toimittajan toimintaperiaatteet ja kestävyysdokumentaatio;
  • Vertailukelpoisten asiakkaiden suositukset;
  • Vaatimustenmukaisuusilmoitukset pakotteista, korruptionvastaisuudesta ja työlainsäädännöstä.

Tietosuoja B2B-asiakkaille. Käsittelemme ammattilaisasiakkaiden tietoja Tietosuojakäytäntömme, EU:n ja UK:n GDPR:n sekä soveltuvien kansallisten lakien mukaisesti. Teemme tarvittaessa tietojenkäsittelysopimuksia.

14. Tuotevastuu ja vakuutus

Småkryp AB:llä on tuotevastuuvakuutus, joka vastaa liiketoimintamme luonnetta ja laajuutta. Vakuutustodistukset ovat saatavilla pyynnöstä ammattilaisasiakkaille huolellisuustarkastuksia ja hankintatarkoituksia varten.

Tuotteeseen liittyvissä tapauksissa vastuumme määräytyy EU:n tuoteturvallisuusdirektiivin (sekä tulevan uudistetun tuoteturvallisuusdirektiivin (EU) 2024/2853) ja kyseisen markkinamaan kansallisen lainsäädännön mukaan.

15. Sitoumuksemme

Sitoudumme:

  • Rakennamme pitkäaikaisia, myönteisiä asiakassuhteita;
  • Asetamme asiakkaan kaikkien päätösten keskiöön;
  • Pyrimme nollavirheisiin tuotteissa ja palveluissa;
  • Toimimme rehellisesti, ammattimaisesti ja eettisesti;
  • Noudatamme toimintaperiaatteitamme koko toimitusketjussa;
  • Tietämyksellisen, omistautuneen ja joustavan tiimin ylläpitäminen;
  • Prosessiemme ja toimintojemme jatkuva parantaminen;
  • Läpinäkyvyys — olemme avoimia asiakkaillemme tuotteistamme, niiden alkuperästä ja toimintatavoistamme.

16. Vastuu ja saatavuus

Asiakkaamme voivat luottaa siihen, että toimitamme oikeat tuotteet ajallaan, asiantuntemuksen ja palvelun korkealla tasolla tuettuna.

Olemme tavoitettavissa ympäri vuoden ja valmiina auttamaan aina tarvittaessa.

17. Sovellettava laki ja toimivalta

Tämä käytäntö ja Småkryp AB:n toiminta ovat Ruotsin lakien alaisia.

Noudatamme kaikkia soveltuvia Euroopan unionin, ETA:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan lainsäädäntöjä ja sääntelyvaatimuksia niillä markkinoilla, joilla toimimme. Kun kansalliset vaatimukset ovat tiukempia kuin EU:n vähimmäistaso (kuten usein on Saksassa, Alankomaissa ja Pohjoismaissa kemikaaliturvallisuuden ja kuluttajansuojan osalta), sovellamme tiukempaa standardia.

18. Perustajan lausunto

Småkryp AB:llä jokainen kohtaaminen on tärkeä. Olipa kyseessä lapsi, joka saa pienen lelun vaikean sairaalakäynnin, hammaslääkäriajan tai ensimmäisen hiustenleikkuun jälkeen — nuo hetket ovat merkityksellisiä. Pyrimme tekemään jokaisesta positiivisen kokemuksen laadun, luotettavuuden ja aidon huolenpidon kautta.

Ennen kaikkea muistamme, että tuotteemme on tehty lapsille. Se on sekä etuoikeutemme että vastuullamme.

Madeleine Carlsson
Omistaja ja perustaja
Småkryp Oy

Päiväys: 23. huhtikuuta 2026

Allekirjoittanut: Madeleine Carlsson

19. Yhteystiedot

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus 556773-5815
Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424

B2B- ja hankintakyselyissä ota meihin suoraan yhteyttä — tarjoamme mielellämme dokumentaatiota, referenssejä ja räätälöityjä tarjouksia sairaaloille, klinikoille ja muille ammattilaisasiakkaille.
Myyntiehdot

Myyntiehdot

Småkryp Oy

Viimeksi päivitetty: 23. huhtikuuta 2026

Nämä myyntiehdot koskevat tuotteiden ostamista Småkryp AB:ltä ("Småkryp", "me", "meitä", "meidän") verkkosivustomme kautta ja suoraan B2B-tilauksina. Ne koskevat asiakkaita Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa, Ruotsissa ja Alankomaissa.

Myymme sekä yksityisille kuluttajille (B2C) että yritysasiakkaille (B2B). Jotkut ehdot eroavat riippuen siitä, mihin ryhmään kuulut — nämä on selvästi merkitty. Merkitsemättömät ehdot koskevat molempia.

Tekemällä tilauksen vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt nämä myyntiehdot.

Sisällysluettelo

  1. Yritystiedot
  2. Soveltamisala ja soveltuvuus
  3. Tilaukset ja sopimuksen syntyminen
  4. Hinnat, valuutta ja ALV
  5. Maksuehdot
  6. Omistusoikeuden pidätys (B2B)
  7. Toimitus ja lähetys
  8. Toimitusviiveet ja ylivoimainen este
  9. Riski ja omistusoikeuden siirtyminen
  10. Peruuttamisoikeus (vain kuluttajat)
  11. Palautukset ja hyvitykset
  12. Lakisääteinen takuu ja reklamaatiot
  13. Tuoteturvallisuuden takaisinkutsut
  14. Vastuuvapausrajoitus
  15. Tietosuoja
  16. Riitojen ratkaisu
  17. Sovellettava laki ja toimivalta
  18. Muutokset näihin ehtoihin
  19. Kieli ja muut
  20. Perustajan lausunto
  21. Yhteystiedot

1. Yritystiedot

Småkryp Oy
Y-tunnus (Ruotsin yritysrekisteri): 556773-5815
ALV-numero: SE556773581501 (tarkista ja korjaa, jos eri)
Rekisteröity Ruotsin yritysrekisteriin (Bolagsverket)

Postiosoite:
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi

Varasto / Palautusosoite:
Koriandervägen 9
296 41 Åhus, Ruotsi

Sähköposti: Madde@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424

2. Soveltamisala ja kattavuus

Nämä myyntiehdot koskevat kaikkia Småkryp AB:ltä tehtyjä ostoksia, ellei Småkrypin ja yritysasiakkaan välillä ole erikseen allekirjoitettua kirjallista sopimusta (jolloin kirjallinen sopimus on ensisijainen).

Myös Verkkosivuston käyttöehdot, Tietosuojakäytäntö ja Evästekäytäntö koskevat ja sisältyvät tähän viitteenä.

3. Tilaukset ja sopimuksen syntyminen

Verkkosivustollamme näytetyt tuotteet ovat kutsuja neuvotteluihin eivätkä muodosta sitovaa tarjousta. Tilaus muuttuu sitovaksi sopimukseksi vasta, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Jos teet tilauksen vahingossa, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa Support@smakryp.se. Teemme parhaamme peruuttaaksemme tai muokataksemme tilausta ennen lähettämistä, mutta emme voi taata tätä.

Voimme kieltäytyä hyväksymästä tai peruuttaa tilauksen esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:

  • Virheelliset hinnat tai ilmeiset tekniset virheet verkkosivustollamme;
  • Epäilty väärinkäyttö, petos tai näiden ehtojen rikkominen;
  • Maksamattomat avoimet laskut;
  • Luottokelpoisuuden puuttuminen (B2B-laskutilaukset);
  • Tuotteiden saatavuusongelmat varastotietojen vastaisesti.

Jos tuote on loppu, vaikka se on merkitty varastossa olevaksi, ilmoitamme siitä sinulle. Mahdollisuuksien mukaan tuote voidaan asettaa jälkitilaukseen. Sinulla on oikeus peruuttaa jälkitilattu tilaus milloin tahansa ennen lähettämistä.

4. Hinnat, valuutta ja ALV

Kaikki hinnat näytetään verkkosivustollamme valitussa valuutassa — tyypillisesti Ruotsin kruunuissa (SEK), euroissa (EUR) tai Englannin punnissa (GBP) — sijaintisi mukaan.

ALV-käsittely:

  • Yksityisasiakkaat EU:ssa — sovellettava ALV sisältyy näytettyyn hintaan kohdemaan mukaan (EU:n One-Stop Shop (OSS) -järjestelmä mukaan).
  • Yksityisasiakkaat Ruotsissa — Ruotsin ALV (tällä hetkellä 25 %) sovelletaan.
  • Yksityisasiakkaat Isossa-Britanniassa — sovelletaan Ison-Britannian ALV:tä tarpeen mukaan, HMRC:n sääntöjen mukaisesti ulkomaisiin myyjiin.
  • Yksityisasiakkaat Norjassa — käsitellään VOEC (VAT On E-Commerce) -järjestelmän kautta.
  • Yritysasiakkaat, joilla on voimassa oleva EU:n ALV-tunnus Ruotsin ulkopuolella — myynti tapahtuu yleensä käännetyn verovelvollisuuden mukaisesti; Ruotsin ALV:tä ei veloiteta. Voimassa oleva ALV-tunnus on annettava kassalla tai tilauksen yhteydessä.
  • Ruotsalaiset B2B-asiakkaat — Ruotsin arvonlisävero sovelletaan normaalisti.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja arvonlisäveron, toimittajakustannusten, valuuttakurssien tai muiden hallitsemattomien olosuhteiden vuoksi. Tällaiset muutokset eivät koskaan vaikuta jo vahvistettuihin tilauksiin.

5. Maksuehdot

5.1 Yksityisasiakkaat (B2C)

Yksityisasiakkaat maksavat ostohetkellä kassalla tarjottavilla maksutavoilla — tyypillisesti suurimmat pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard, Maestro), Klarna ja asiakkaan maan paikalliset maksutavat.

Emme tarjoa laskumaksua yksityisasiakkaille.

Tilaukset käsitellään, kun maksu on onnistuneesti hyväksytty. Kun kassalla tarjotaan Klarnaa tai vastaavia "osta nyt, maksa myöhemmin" -palveluita, näihin maksuihin sovelletaan Klarnan omia ehtoja ja luottokelpoisuuden arviointia.

5.2 Yritysasiakkaat (B2B)

Yritysasiakkailla on käytössään laajempi valikoima maksutapoja, mukaan lukien:

  • Kaikki yksityisasiakkaille tarjotut maksutavat (kortti, Klarna, paikalliset menetelmät);
  • Lasku Billien kautta — saatavilla useilla Euroopan markkinoilla, Billien oman luottokelpoisuuden arvioinnin ja ehtojen alaisena;
  • Suora laskutus Småkrypiltä — saatavilla vain ruotsalaisille yritysasiakkaille (katso kohta 5.3).

5.3 Suora laskutus — vain ruotsalaisille B2B-asiakkaille

Palveluna ruotsalaisille ammattiasiakkaillemme (sairaalat, klinikat, hammaslääkäriasemat ja muut Ruotsissa rekisteröidyt yritysasiakkaat) tarjoamme:

  • Suora laskutus Småkryp AB:ltä;
  • 30 päivän maksuehto laskun päiväyksestä lukien (netto 30);
  • Tavaroiden lähetys ennen maksua, edellyttäen luottokelpoisuuden arviointia ja hyväksyntää.

Ehdot:

  • Saatavilla vain Ruotsissa rekisteröidyille yrityksille, joilla on voimassa oleva ruotsalainen organisaatiotunnus;
  • Tarjotaan ainoastaan Småkrypin harkinnan mukaan, perustuen luottokelpoisuuteen, tilaushistoriaan ja sisäiseen riskinarviointiin;
  • Småkryp pidättää oikeuden peruuttaa suoramaksulaskutus milloin tahansa ja vaatia maksua kortilla, Klarnalla tai Billiellä mistä tahansa tilauksesta;
  • Omistusoikeuden pidätys koskee kaikkia laskulla toimitettuja tavaroita (katso kohta 6);
  • Ensikertalaisilta asiakkailta voidaan pyytää ennakkomaksua ensimmäisestä tilauksesta ennen suoramaksulaskutuksen tarjoamista.

Ruotsin ulkopuoliset yritysasiakkaat voivat hakea laskumaksua Billien kautta, joka tarjoaa B2B-laskumaksuja useilla Euroopan markkinoilla Billien omien ehtojen ja luottokelpoisuusarvion mukaisesti.

5.4 Viivästynyt maksu

Jos maksua ei saada eräpäivään mennessä, pidätämme oikeuden:

  • Peri lakisääteinen viivästyskorko sovellettavan kansallisen lain mukaisesti, joka toteuttaa EU:n viivästysdirektiivin 2011/7/EU. Tämä on tyypillisesti 8 prosenttiyksikköä keskuspankin viitekoron yläpuolella B2B-kaupoissa;
  • Peri muistutusmaksut ja perintäkulut sovellettavan lain mukaisesti (esim. Ruotsissa enintään 60 SEK muistutusta kohden ja 450 SEK perintäkuluja Inkassolagenin ja Räntelagenin mukaan);
  • Keskeytä lisätoimitukset tai peruuta luottoehdot;
  • Siirrä saatava perintätoimistolle.

Julkisen sektorin ostajille maksuehdot ja viivästyskorko käsitellään EU:n viivästysdirektiivin mukaisesti julkisia viranomaisia koskevien erityissääntöjen mukaan (enintään 30 päivää, poikkeuksellisesti jopa 60 päivää perustellusti).

6. Omistusoikeuden pidätys (B2B)

Kaikille yritysasiakkaille, erityisesti ruotsalaisille B2B-asiakkaille, jotka ostavat laskulla kohdan 5.3 mukaisesti:

  • Tavaroiden omistusoikeus säilyy Småkryp AB:llä, kunnes koko kauppahinta (sisältäen ALV:n, korot ja mahdolliset perintäkulut) on maksettu kokonaan.
  • Maksun saamiseen asti asiakas pitää tavarat meidän puolestamme hallussa (ruotsiksi: eigendomsförbehåll; saksaksi: Eigentumsvorbehalt; hollanniksi: eigendomsvoorbehoud).
  • Asiakas voi myydä tavarat edelleen tavanomaisessa liiketoiminnassa, mutta niiden on pysyttävä tunnistettavina ja vakuutettuina, kunnes ne on maksettu.
  • Maksukyvyttömyyden, konkurssin tai vakavan maksuehtojen rikkomisen tapauksessa Småkryp pidättää oikeuden hakea tavarat takaisin.

Tämä ehto on voimassa Ruotsin lain mukaan (Lösöreköplagen ja Konsumentkreditlagen vastaavan kuluttajaversion osalta) sekä muiden markkinoiden lakien mukaan, joilla toimimme.

7. Toimitus ja lähetys

7.1 Toimitusajat

Tavalliset toimitusajat vaihtelevat kohteen mukaan:

  • Ruotsi: tyypillisesti 2–4 arkipäivää
  • Tanska, Suomi, Norja: tyypillisesti 3–6 arkipäivää
  • Saksa, Alankomaat: tyypillisesti 4–7 arkipäivää
  • Yhdistynyt kuningaskunta: tyypillisesti 5–8 arkipäivää (tulliselvityksestä riippuen)

Toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat olla pidempiä ruuhka-aikoina, lomakausina tai hallintamme ulkopuolisista syistä johtuen.

7.2 Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla kohteen, painon ja palvelutason perusteella. Ilmaiset toimituskynnykset voivat olla voimassa — ne näkyvät selkeästi kassalla.

7.3 Kuljetusyhtiöt

Lähetämme useiden kuljetusyhtiöiden kautta kohteesta riippuen, mukaan lukien:

  • PostNord (pääasiassa Ruotsi, Tanska, Norja, Suomi)
  • DHL (Saksa, Alankomaat, Iso-Britannia ja muualla)
  • UPS (kansainvälinen ja pikakuljetus)
  • Muut alueelliset kuljetusyhtiöt tarpeen mukaan

7.4 Tulli- ja tuontimaksut

Toimituksissa Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ja Norjaan (EU:n tulliliiton ulkopuolella) voi tilauksen arvosta ja sovellettavista rajoista riippuen tulla tullimaksuja ja lisämaksuja. Käsittelemme arvonlisäveron UK:n VAT- ja Norjan VOEC-järjestelmien kautta kelpaaville pienarvolähetyksille; näiden rajojen ylittäessä kuljetusyhtiö tai viranomaiset voivat periä tullimaksut erikseen toimituksen yhteydessä.

Tietoa sovellettavista rajoista ja maksuista annetaan kassalla mahdollisuuksien mukaan.

8. Toimitusviiveet ja force majeure

Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian kohtuullisesti.

Kuluttajille: jos toimitus viivästyy merkittävästi eikä toimitusta voida suorittaa kohtuullisessa lisäajassa, jonka sinä asetat, sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ja saada täysi hyvitys EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin ja vastaavan Ison-Britannian ja Norjan lain mukaisesti.

Force majeure. Emme ole vastuussa viivästyksistä tai epäonnistumisista, jotka johtuvat kohtuullisen hallintamme ulkopuolisista olosuhteista, kuten toimittajan epäonnistumisesta, kuljetus- ja logistiikkahäiriöistä, työriidoista, luonnonkatastrofeista, pandemioista, hallituksen toimista, kyberhyökkäyksistä tai muista force majeure -tapahtumista. Tämä ei vaikuta kuluttajan oikeuteen peruuttaa tilaus ja saada hyvitys merkittävän viivästyksen tapauksessa.

Kadonneet lähetykset. Harvinaisissa tapauksissa, jos lähetys katoaa, järjestämme korvaavan lähetyksen tai täyden hyvityksen.

9. Riski ja omistusoikeuden siirtyminen

Kuluttajille: tavaran menetys- tai vahinkoriski siirtyy sinulle, kun sinä (tai puolestasi ilmoittamasi kolmas osapuoli, muu kuin kuljetusyhtiö) otat fyysisen hallinnan tavarasta — EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin 20 artiklan ja vastaavan Ison-Britannian ja Norjan lain mukaisesti.

Yritysasiakkaille: riski siirtyy, kun tavarat luovutetaan kuljetusyhtiölle, ellei toisin sovita (yleiset EXW / FCA-ehdot ovat voimassa). Omistusoikeus säilyy Småkrypillä, kunnes maksu on suoritettu kokonaisuudessaan (katso kohta 6).

10. Peruuttamisoikeus (vain kuluttajille)

Tämä osio koskee vain kuluttajia — ei yritysasiakkaita.

Kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä, seuraavien ehtojen mukaisesti:

10.1 Peruuttamisajan pituus

14 päivän määräaika alkaa siitä päivästä, jona sinä tai kolmas osapuoli (kuljetusliikkeen ulkopuolella), jonka olet nimennyt, otatte fyysisen hallinnan tavaroista. Jos tilauksessa on useita erikseen toimitettuja tuotteita, määräaika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.

10.2 Kuinka käyttää peruuttamisoikeutta

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava päätöksestäsi selkeästi (esim. sähköpostitse) osoitteeseen Support@smakryp.se ennen 14 päivän määräajan umpeutumista. Voit käyttää EU:n malliperuuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollista.

10.3 Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat, palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien normaalit toimituskulut, viipymättä ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa päätöksesi ilmoittamisesta.

Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellei toisin sovita.

Voimme pidättää hyvityksen kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai olet toimittanut todisteen niiden lähettämisestä, kumpi tahansa tapahtuu ensin.

10.4 Palautusehdot

  • Sinun on palautettava tavarat viipymättä ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
  • Tavarat on palautettava alkuperäisessä kunnossaan ja pakkauksessaan, käyttämättöminä, ja kaikkien etikettien tai sinettien on oltava ehjät.
  • Olet vastuussa tavaroiden palautuskustannuksista, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
  • Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu käsittelystä, joka ylittää tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi.
  • Palautuksia, jotka on lähetetty rahanarvoisina (COD), ei hyväksytä.
  • Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä ennen tavaroiden palauttamista saadaksesi palautusohjeet.

10.5 Peruuttamisoikeuden poikkeukset

Peruuttamisoikeus ei koske:

  • Tavarat, jotka on valmistettu kuluttajan erityisvaatimusten mukaan tai selvästi personoituja;
  • Suljetut tavarat, jotka eivät terveydellisistä tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi ja jotka on avattu toimituksen jälkeen;
  • Tavarat, jotka luonteensa vuoksi ovat toimituksen jälkeen erottamattomasti sekoittuneet muiden tuotteiden kanssa.

10.6 Yritysasiakkaat (B2B)

Yritysasiakkailla ei ole lakisääteistä peruutusoikeutta. B2B-asiakkaiden palautukset hyväksytään vain, jos Småkryp on siitä kirjallisesti erikseen sopinut, oman harkintamme mukaan.

11. Palautukset ja hyvitykset

Palautusosoite (kaikki palautukset, B2C ja B2B):

Småkryp AB — Palautukset
Koriandervägen 9
296 41 Åhus
Ruotsi

Olethan yhteydessä meihin ennen palautuksen lähettämistä, jotta voimme antaa ohjeet ja tarvittaessa palautusviitteen.

Hyvitykset käsitellään, kun palautetut tavarat on vastaanotettu ja tarkastettu. Kuluttajansuojalain mukaisesti kuluttajahyvitykset maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetut tavarat tai todisteen lähetyksestä, kumpi tahansa on aikaisempi.

12. Lakisääteinen takuu ja valitukset

Kuluttajilla on oikeus täyteen suojaukseen lakisääteisen sopivuustakuun nojalla:

  • EU-direktiivi (EU) 2019/771 tavaran myynnistä — kansallisesti toimeenpantu;
  • UK Consumer Rights Act 2015 (osa 1, luku 2);
  • Norjan Forbrukerkjøpsloven (kuluttajakauppalaki).

Tämä tarkoittaa, että jos tuote on vikainen, ei vastaa kuvausta tai ei sovellu tarkoitukseensa, sinulla on oikeus vähintään:

  1. Tuotteen korjaus tai vaihto ilman kustannuksia; tai
  2. Suhteellinen hinnanalennus tai täysi hyvitys, jos korjaus tai vaihto ei ole mahdollista tai tarkoituksenmukaista.

12.1 Valitusaika

  • Saksa, Alankomaat, Tanska, Suomi: 2 vuotta toimituksesta.
  • Ruotsi: 3 vuotta toimituksesta Konsumentköplagenin mukaan.
  • Norja: 2 vuotta toimituksesta, laajennettuna 5 vuoteen tuotteille, jotka on tarkoitettu merkittävästi pidempään käyttöön Forbrukerkjøpsloven § 27:n mukaan.
  • Yhdistynyt kuningaskunta: 6 vuotta toimituksesta (5 vuotta Skotlannissa) kuluttajansuojalain Consumer Rights Act 2015 nojalla.

Valituksen tekemiseksi ota yhteyttä osoitteeseen Madde@smakryp.se ja kuvaa tuote, tilausnumero sekä virheen luonne. Säilytäthän ostotositteen. Mahdollisuuksien mukaan virheestä otetut valokuvat auttavat meitä käsittelemään valitukset nopeasti.

Valitukset on tehtävä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisen jälkeen sovellettavan lain mukaisesti.

12.2 Yritysasiakkaat (B2B)

Yritysasiakkaille lakisääteinen takuu määräytyy Ruotsin kauppalaissa (Köplagen) tai vastaavan sovellettavan lain mukaan. Yritysasiakkaiden tulee tarkastaa tavarat vastaanotettaessa ja ilmoittaa Småkrypille näkyvistä virheistä tai puutteista 7 työpäivän kuluessa toimituksesta. Piilevät virheet on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa niiden havaitsemisesta, kuitenkin viimeistään 2 vuoden kuluessa toimituksesta.

Tämä osio ei rajoita kuluttajan oikeuksia.

13. Tuoteturvallisuuden takaisinvedot

Jos myymämme tuote todetaan turvallisuusriskiksi, toimimme Laatu- ja tuotepolitiikkamme sekä EU:n yleisen tuoteturvallisuusasetuksen (EU) 2023/988 mukaisesti:

  • Lopetamme myynnin välittömästi;
  • Ilmoitamme suoraan asianomaisille asiakkaille tilausrekisterimme avulla;
  • Tarjoamme täyden hyvityksen, vaihdon tai korjauksen sekä korvaamme kohtuulliset kulut (mukaan lukien palautuskulut) tarpeen mukaan;
  • Ilmoitamme tapauksen EU:n Safety Gate -järjestelmän ja/tai Ison-Britannian OPSS-tuoteturvallisuustietokannan kautta tarpeen mukaan.

Ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa Support@smakryp.se tai +46 (0)733-248424, jos sinulla on turvallisuushuoli jostakin tuotteesta.

14. Vastuunrajoitus

Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa Småkryp AB ei ole vastuussa mistään epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat tuotteidemme tai palveluidemme käytöstä, mukaan lukien voitonmenetys, liiketoiminnan menetys tai tietojen menetys.

Kuluttajan poikkeus. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai poissulje vastuutamme:

  • Kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu huolimattomuudestamme;
  • Petos tai vilpillinen harhaanjohtaminen;
  • Virheelliset tuotteet EU:n tuoteturvallisuusdirektiivin (uudistettu) ja vastaavan kansallisen lain mukaan;
  • Muu vastuu, jota ei voida rajoittaa tai poissulkea pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaan asuinmaassasi.

Yritysasiakkaille kokonaisvastuumme tavaroiden toimitukseen liittyvissä vaatimuksissa rajoittuu tavaroiden kyseisestä toimituksesta maksettuun hintaan, ellei laki toisin salli.

15. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja Tietosuojakäytäntömme, EU:n GDPR:n, Ison-Britannian GDPR:n ja sovellettavien kansallisten tietosuojalakien mukaisesti. Henkilötietoja jaetaan kolmansille osapuolille vain, kun se on tarpeen tilauksesi toteuttamiseksi (esim. maksupalveluntarjoajat, kuljetusyritykset) tai lain vaatiessa.

16. Riidanratkaisu

Toivomme, ettet koskaan joudu valittamaan, mutta jos joudut, ota ensin yhteyttä meihin osoitteessa Support@smakryp.se — pyrimme aina ratkaisemaan asiat suoraan ja oikeudenmukaisesti.

16.1 Verkkoriidanratkaisu (ODR) — EU:n kuluttajat

Euroopan komissio tarjoaa verkkoriidanratkaisualustan:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16.2 Kansalliset vaihtoehtoiset riidanratkaisuelimet (ADR)

Jos emme pysty ratkaisemaan valitustasi suoraan, voit ohjata asian:

17. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia ilman lainvalintasääntöjen vaikutusta.

Kuluttajansuoja. Jos olet kuluttaja, joka asuu Isossa-Britanniassa, Saksassa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa tai Alankomaissa, Ruotsin lain valinta ei poista sinulta pakollisten kuluttajansuojalainsäädännön tarjoamaa suojaa asuinmaasi lain mukaisesti, Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EY) N:o 593/2008 (Rooman I asetus), artikla 6 mukaisesti.

Toimivalta. Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) N:o 1215/2012 (Brysselin I asetuksen uudelleenlaadinta), artiklat 17–19 mukaisesti:

  • Kuluttaja voi nostaa kanteen joko Ruotsin tuomioistuimissa tai asuinmaansa tuomioistuimissa;
  • Voimme nostaa kanteen kuluttajaa vastaan vain kuluttajan asuinmaan tuomioistuimissa.

Yritysasiakkaiden osalta riidat kuuluvat Ruotsin tuomioistuinten yksinomaiselle toimivalle, ja ensimmäisenä oikeusasteena toimii Kristianstads tingsrätt.

18. Muutokset näihin ehtoihin

Saatamme päivittää näitä myyntiehtoja aika ajoin. Tilauksen tekohetkellä voimassa oleva versio on se, jota kyseiseen tilaukseen sovelletaan.

Uusin versio julkaistaan aina verkkosivuillamme päivitetyn "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän kanssa. Merkittävistä muutoksista, jotka vaikuttavat olemassa oleviin asiakkaisiin jatkuvasti (esim. ruotsalaiset B2B-laskuasiakkaat avoimilla tiliehdoilla), ilmoitetaan sähköpostitse kohtuullisella ennakkoajalla.

19. Kieli ja muut määräykset

  • Kieli — nämä ehdot on laadittu englanniksi. Käännökset muille kielille ovat vain apuvälineitä; ristiriitatilanteissa englanninkielinen versio on ratkaiseva, ellei pakottava paikallinen laki toisin määrää.
  • Osittaiskelpoisuus — jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa.
  • Ei luopumista — oikeuden käyttämättä jättäminen ei tarkoita luopumista kyseisestä oikeudesta.
  • Luovutus — et saa siirtää oikeuksiasi näiden ehtojen nojalla ilman suostumustamme. Voimme siirtää omamme fuusion, yritysoston tai liiketoiminnan siirron yhteydessä.

20. Perustajan lausunto

Småkryp AB:llä uskomme, että selkeät ja reilut ehdot ovat vahvan suhteen perusta asiakkaidemme ja kumppaneidemme kanssa. Nämä myyntiehdot on laadittu varmistamaan läpinäkyvyys, luotettavuus ja sujuva kokemus kaikille yhteistyökumppaneillemme.

Olemme sitoutuneet harjoittamaan liiketoimintaamme rehellisesti ja sovellettavien lakien mukaisesti — jotta voit ostaa luottavaisin mielin.

Madeleine Carlsson
Omistaja ja perustaja
Småkryp Oy

Päiväys: 23. huhtikuuta 2026
Allekirjoittanut: Madeleine Carlsson

21. Yhteystiedot

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus 556773-5815
Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424

Yritys- ja hankintakyselyissä, ota meihin suoraan yhteyttä.
Ympäristöpolitiikka

Ympäristöpolitiikka

Småkryp Oy

Viimeksi päivitetty: 23. huhtikuuta 2026

Me Småkryp AB:llä ("me", "meidän", "meitä") otamme yhteisen vastuun ympäristöstä ja työskentelemme aktiivisesti kestävän, pitkäaikaisen tulevaisuuden puolesta. Ympäristövastuumme kautta pyrimme edistämään yhteiskuntaa, jossa tulevat sukupolvet voivat kokea ja nauttia puhtaasta ilmasta, puhtaasta vedestä, terveestä luonnon monimuotoisuudesta ja kukoistavasta luonnonympäristöstä.

Tämä ympäristöpolitiikka koskee kaikkia toimintaamme niillä markkinoilla, joita palvelemme: Yhdistynyt kuningaskunta, Saksa, Tanska, Norja, Suomi, Ruotsi ja Alankomaat. Se perustuu kansainvälisiin ympäristökehyksiin, sovellettavaan EU:n ja kansalliseen lainsäädäntöön sekä omiin arvoihimme pienenä perheyrityksenä, joka myy lasten tuotteita.

Sisällysluettelo

  1. Sitoutumisemme
  2. Ympäristöjohtamisen lähestymistapa
  3. Lainsäädännön noudattaminen ja kansainväliset puitteet
  4. Ilmasto ja hiili
  5. Materiaalit, kemikaalit ja tuotesuunnittelu
  6. Pakkaus ja laajennettu tuottajavastuu
  7. Jäte, kiertotalous ja resurssitehokkuus
  8. Kuljetus ja logistiikka
  9. Toimittaja- ja toimitusketjuvastuu
  10. Paikallinen ympäristövaikuttaminen
  11. Toiminnan laajuus ja yhteinen vastuu
  12. Ympäristötavoitteet ja toimenpiteet
  13. Jatkuva parantaminen ja seuranta
  14. Saatavuus ja viestintä
  15. Perustajan lausunto
  16. Yhteystiedot

1. Sitoumuksemme

Uskomme, että lapsille myyvän ja lapsille suunnatun liiketoiminnan harjoittaminen tuo erityisen vastuun suojella maailmaa, jonka lapset perivät. Olemme sitoutuneet:

  • Vähennämme ympäristövaikutuksiamme kaikessa toiminnassamme, tuotteissamme ja toimitusketjussamme;
  • Suojamme ympäristöä ja ehkäisemme saastumista kaikessa toiminnassamme;
  • Käytämme resursseja tehokkaasti ja omaksumme kiertotalouden käytännöt aina kun mahdollista;
  • Tuemme siirtymää vähähiiliseen ja vähäjätteiseen talouteen;
  • Olemme läpinäkyviä asiakkaillemme, työntekijöillemme, toimittajillemme ja kumppaneillemme ympäristösuorituskyvystämme.

Ympäristövastuu ei ole meille lisäosa — se on liiketoiminnan edellytys.

2. Ympäristöjohtamisen lähestymistapa

Ympäristöjohtamisemme perustuu seuraaviin periaatteisiin:

Nämä standardit tukevat jäsenneltyä, pitkäjänteistä lähestymistapaa, jossa painotetaan jatkuvaa parantamista. Ne mahdollistavat meille:

  • Tunnistamme, seuraamme ja vähennämme ympäristöriskejä;
  • Asetamme mitattavia ympäristötavoitteita;
  • Kehitämme prosessejamme vastuullisesti ja kestävästi;
  • Tarkastamme ja korjaamme käytäntöjämme, jos tulokset eivät vastaa tavoitteita.

Olemme myös Ruotsin lelu- ja vauvajärjestön, Lek & Baby, jäseniä, joka tukee nykyisen ympäristölainsäädännön, alan standardien ja parhaiden käytäntöjen noudattamista lelualalla.

3. Lainsäädännön noudattaminen ja kansainväliset puitteet

Noudatamme — ja mahdollisuuksien mukaan ylität — soveltuvaa ympäristölainsäädäntöä kaikissa maissa, joissa toimimme. Ympäristötyötämme ohjaa:

Kansainväliset puitteet:

EU-lainsäädäntö:

Kansallinen:

  • Ruotsin ympäristölaki (Miljöbalken) ja tuotteisiin liittyvä lainsäädäntö, mukaan lukien Ruotsin kemikaalivirasto (Kemikalieinspektionen);
  • Yhdistyneen kuningaskunnan ympäristölainsäädäntö, mukaan lukien Environment Act 2021 ja UK REACH;
  • Vastaava kansallinen ympäristölainsäädäntö Saksassa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa ja Alankomaissa.

Sovellamme elinkaarinäkökulmaa päätöksenteossamme — materiaalivalinnasta ja valmistuksesta pakkaukseen, kuljetukseen, käyttöön ja elinkaaren loppuun saakka.

4. Ilmasto ja hiili

Tunnistamme, että ilmastonmuutos on yksi aikamme merkittävimmistä haasteista, ja että jokaisella yrityksellä on rooli kasvihuonekaasupäästöjen vähentämisessä.

Ilmastolupauksemme:

  • Tavoitteena mitata kasvihuonekaasupäästömme Scope 1:n (suorat), Scope 2:n (ostettu energia) ja asteittain myös Scope 3:n (arvoketju) osalta GHG-protokollan mukaisesti;
  • Tavoitteena vähentää päästöjä omassa toiminnassamme energiatehokkuuden, uusiutuvan sähkön ja vastuullisten työmatkojen avulla;
  • Tavoitteena tehdä yhteistyötä toimittajien ja logistiikkakumppaneiden kanssa päästöjen vähentämiseksi koko toimitusketjussamme;
  • Tavoitteena tukea Pariisin sopimuksen tavoitteita — rajoittaa maapallon lämpeneminen selvästi alle 2 °C:een ja pyrkiä rajoittamaan sitä 1,5 °C:een;
  • Olla läpinäkyvä asiakkaille, erityisesti ammattilaisostajille, jotka ovat omien CSRD-raportointivaatimustensa alaisia, hiilijalanjälkemme osalta aina kun pystymme sen mittaamaan.

Tunnistamme, että pienenä maahantuojana ja jälleenmyyjänä merkittävä osa päästöistämme liittyy toimittajiimme ja kuljetuskumppaneihimme. Lähestymistapamme on siksi yhtä paljon vaikuttamista ja kumppanuutta kuin suoraa toimintaa.

5. Materiaalit, kemikaalit ja tuotesuunnittelu

Pyrimme minimoimaan myymiemme tuotteiden ympäristö- ja terveysvaikutukset.

Materiaalit. Priorisoimme:

  • Sertifioitu puu — peräisin vastuullisesti hoidetuista metsistä, mieluiten FSC tai PEFC -sertifioitu;
  • Kierrätetyt ja kierrätettävät muovit, kun laatu ja turvallisuus sen sallivat;
  • Tekstiilit esimerkiksi OEKO-TEX, GOTS tai Responsible Down Standard -sertifikaateilla, kun soveltuu;
  • EUDR-yhteensopivat tuotteet silloin, kun kyseessä ovat metsäkadon riskituotteet.

Kemikaalit. Noudatamme REACHin, EU:n leluturvallisuusdirektiivin (liite II osa III) ja ECHA:n ehdokaslistan kemikaaliturvallisuusvaatimuksia. Laajennamme valikoimamme osuutta, joka täyttää tiukemmat Giftfri Förskola ("Myrkytön päiväkoti") -vaatimukset, jotka ylittävät lakisääteiset minimit vähentääkseen lasten altistumista haitallisille aineille.

Tuotesuunnittelu. Pyrimme tarjoamaan tuotteita, jotka ovat:

  • Kestävä — suunniteltu kestämään;
  • Korjattavissa tai osittain vaihdettavissa, kun se on käytännöllistä;
  • Kierrätettävä tai turvallisesti hävitettävä elinkaaren lopussa.

Valmistaudumme EU:n digitaalisen tuotepassin vaatimuksiin osana kestävien tuotteiden ekosuunnittelua (ESPR), kun se otetaan käyttöön lelujen alalla.

6. Pakkaus ja laajennettu tuottajavastuu

Minimoimme pakkauksen vain siihen, mikä on tarpeen tuotteen ja sitä käyttävän lapsen suojaamiseksi.

Pakkausperiaatteemme:

  • Käytä kierrätettyjä ja kierrätettäviä materiaaleja aina kun mahdollista;
  • Vältä tarpeetonta muovia ja monimateriaaleja, joita ei voi helposti kierrättää;
  • Noudata EU:n pakkaus- ja pakkausjätedirektiiviä (PPWR);
  • Tarjoa asiakkaille selkeät kierrätystiedot.

Laajennettu tuottajavastuu (EPR). Yrityksenä, joka tuo markkinoille pakkauksia useissa Euroopan maissa, rekisteröidymme, raportoimme ja maksamme maksuja soveltuville kansallisille tuottajavastuujärjestelmille, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen):

Tuotteille, jotka sisältävät paristoja tai sähköisiä komponentteja, rekisteröidymme myös kunkin markkinan kansallisiin paristo- ja sähkö- ja elektroniikkaromujärjestelmiin.

7. Jäte, kiertotalous ja resurssitehokkuus

Tavoitteemme on toimia mahdollisimman lähellä kiertotalousmallia koon ja toimialan puitteissa:

  • Vähennämme jätettä jo lähteellä — tilaamme tarkasti, minimoimme ylipakkauksen ja vältämme tarpeetonta tulostamista;
  • Uudelleenkäytämme — pahvilaatikoita, täytemateriaaleja ja lavoja toiminnassamme siellä, missä se on turvallista ja tarkoituksenmukaista;
  • Kierrätämme — lajittelemme jätevirrat (paperi, kartonki, muovi, metalli, elektroniikka, vaarallinen jäte) paikallisten jätehuoltomääräysten mukaisesti;
  • Hävittämme vastuullisesti — vaaralliset tai säädellyt jätteet asianmukaisten kanavien kautta;
  • Mittaamme ja seuraamme jätteen määrää ja kierrätysasteita ajan kuluessa.

Sovellamme jätehierarkiaa (ehkäisy → uudelleenkäyttö → kierrätys → hyödyntäminen → loppusijoitus) kuten EU:n jätedirektiivissä on määritelty.

8. Kuljetus ja logistiikka

Merkittävä osa ympäristöjalanjäljestämme syntyy tavaroiden liikkumisesta — toimittajalta varastoon ja varastoltamme asiakkaille seitsemässä maassa.

Työskentelemme kuljetusten vaikutusten vähentämiseksi:

  • Optimoimme lähetykset — yhdistämme tilaukset, täytämme kontit ja paketit tehokkaasti, vältämme tarpeettomia pikatoimituksia, kun tavallinen toimitus vastaa asiakkaan tarpeita;
  • Valitsemme vähävaikutteisemmat kuljetusyritykset ja palvelut siellä, missä vaihtoehtoja on, mukaan lukien kuljetusyritysten sähkö- tai biopolttoainekuljetuskalustot kaupunkialueilla;
  • Teemme yhteistyötä kuljetusyritysten kanssa, joilla on uskottavat ilmastolupaukset, mukaan lukien PostNord, DHL ja UPS;
  • Vähennämme työmatkustamista ja korvaamme sen videokokouksilla, kun se on tehokasta;
  • Suunnittelemme toimittajakäynnit tehokkaasti vähentääksemme päästöjä matkaa kohden.

9. Toimittaja- ja toimitusketjun vastuu

Ympäristövastuu alkaa kauan ennen kuin tuote saapuu meille. Teemme tiivistä yhteistyötä toimittajiemme kanssa varmistaaksemme, että ympäristönäkökohdat otetaan huomioon koko toimitusketjussa.

Me:

  • Edellytämme toimittajien noudattavan Toimittajien toimintaperiaatteitamme, mukaan lukien sen ympäristömääräykset;
  • Kannustamme toimittajia ottamaan käyttöön tunnustettuja ympäristöjohtamisjärjestelmiä, kuten ISO 14001;
  • Asetamme odotuksia vastuullisista materiaalivalinnoista ja kemikaalivaatimusten noudattamisesta;
  • Tuemme jatkuvaa parantamista toimittajien ympäristösuorituskyvyssä;
  • Suoritamme säännöllisiä arviointeja, auditointeja ja vuoropuhelua edistymisen varmistamiseksi;
  • Kehitämme asteittain yhteistyötä toimittajien kanssa ilmastoraportoinnissa ja päästöjen vähentämisessä Euroopan nousevien CSRD- ja CSDDD-vaatimusten mukaisesti.

Jos toimittaja ei pysty tai halua täyttää ympäristöodotuksiamme, teemme hänen kanssaan korjaavan toimintasuunnitelman — ja viimeisenä keinona lopetamme yhteistyön.

10. Paikallinen ympäristöosallistuminen

Uskomme, että ympäristötoimet alkavat läheltä kotia.

Småkryp AB on tehnyt paikallisen ympäristösopimuksen Kristianstadin kunnan (Lokalt Miljöavtal) kanssa, sitoutuen kestävään ja vastuulliseen ympäristötoimintaan alueellisella tasolla.

Tämän yhteistyön kautta me:

  • Vahvistaa ympäristötoimiamme;
  • Varmistaa, että rutiinimme ja päätöksemme edistävät paikallisia kestävän kehityksen tavoitteita;
  • Sovittaa toimintamme kuntien ympäristötavoitteiden kanssa;
  • Tukea yhteisömme laajempaa siirtymää kohti kestävyyttä.

Tämä sopimus on tärkeä osa pitkäaikaista sitoutumistamme ympäristövaikutusten vähentämiseen ja kestävän aluekehityksen tukemiseen.

11. Toimintakenttä ja yhteinen vastuu

Ympäristövastuu ei voi levätä yhden ryhmän harteilla. Työmme perustuu aktiiviseen osallistumiseen:

  • Työntekijät — jotka tekevät päivittäisiä päätöksiä, jotka vaikuttavat ympäristöjalanjälkeemme, ja joita tuemme koulutuksella, tiedolla ja selkeillä odotuksilla;
  • Asiakkaat — mukaan lukien sekä yksityiset kuluttajat että ammatilliset ostajat, joiden valinnat muokkaavat kysyntää kestävämmille tuotteille;
  • Toimittajat ja liikekumppanit — jotka ovat välttämättömiä vaikutusten vähentämisessä toimitusketjun alkupäässä;
  • Kuljetusyritykset ja logistiikkapalveluntarjoajat — jotka kuljettavat tavaramme seitsemän maan välillä;
  • Paikalliset viranomaiset, teollisuusjärjestöt ja kansalaisyhteiskunta — joiden standardeja, ohjeita ja valvontaa arvostamme.

Uskomme, että yhteistyö kaikkien sidosryhmien kesken on olennaista pitkäaikaisen kestävän kehityksen saavuttamiseksi.

12. Ympäristötavoitteet ja toimenpiteet

Saavutamme ympäristölupauksemme konkreettisten, käytännön toimien kautta:

  • Noudattamalla kaikkia soveltuvia ympäristölakeja kaikissa maissa, joissa toimimme;
  • ISO 9001 ja ISO 14001 -sertifioinnin ylläpitäminen;
  • Jäsenyyden ylläpitäminen asiaankuuluvissa alan järjestöissä (Lek & Baby) ja osallistuminen sääntelypäivityksiin;
  • Toimittajiemme vaatiminen noudattamaan eettistä ohjeistoamme;
  • Työntekijöiden osaamisen kehittäminen ympäristövastuun tukemiseksi;
  • Liikematkojen ja kuljetusten toteuttaminen mahdollisimman tehokkaasti ympäristövaikutukset huomioiden;
  • Työskentely haitallisten tuotteiden rajoittamiseksi ihmisille tai ympäristölle;
  • Jätteen vähentäminen ja uudelleenkäytön tai kierrätyksen osuuden kasvattaminen;
  • Energian ja materiaalien tehokkaan käytön edistäminen toiminnassamme;
  • Rekisteröityminen ja raportointi soveltuviin tuottajavastuujärjestelmiin kaikilla markkinoillamme;
  • Johtamisjärjestelmien ja operatiivisten prosessien jatkuva parantaminen.

Mitattavat tavoitteet. Pyrimme tiettyihin ympäristösuorituskyvyn tavoitteisiin — mukaan lukien energian käyttö, jätteet, kierrätysasteet ja toimittajien sitoutuminen — joita tarkastellaan vuosittain ja päivitetään kehittyessämme. Nykyiset tavoitteet ja eteneminen ovat saatavilla pyynnöstä ammattilaisostajille due diligence -tarkoituksiin.

13. Jatkuva parantaminen ja seuranta

Olemme sitoutuneet jatkuvasti parantamaan ympäristösuorituskykyämme. Tämä sisältää:

  • Ympäristötavoitteiden, tulosten ja nousevien riskien seuranta;
  • Prosessien, politiikkojen ja tavoitteiden tarkastelu ja päivittäminen säännöllisesti;
  • Auditointi toiminnastamme ja toimittajistamme ympäristövaatimuksiamme vastaan;
  • Korjaavien ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden toteuttaminen silloin, kun suorituskyky ei täytä vaatimuksia;
  • Oppiminen poikkeamista, asiakaspalautteesta ja sääntelykehityksestä;
  • Etenemisen raportointi johdolle ja tarvittaessa ulkopuolisille tahoille.

14. Saatavuus ja viestintä

Viestimme ympäristölupauksemme avoimesti. Tämä politiikka on:

  • Julkaistu verkkosivuillamme ja saatavilla asiakkaille, toimittajille ja yleisölle;
  • Jaettu työntekijöille ja integroitu perehdytykseen ja koulutukseen;
  • Saatavilla pyynnöstä yksityiskohtaisemmassa muodossa (mukaan lukien tukidokumentit, sertifikaatit ja tavoitteiden eteneminen) ammattilaisostajille, jotka tekevät due diligence -tarkastuksia tai kestävyysraportointia.

Kyselyt tästä politiikasta tai ympäristösuorituskyvystämme ovat tervetulleita osoitteeseen Support@smakryp.se.

15. Perustajan lausunto

Småkryp AB:llä uskomme, että vastuulliset ympäristökäytännöt ovat olennainen osa kestävän ja luotettavan liiketoiminnan harjoittamista. Jokainen päätöksemme ohjautuu sitoutumisestamme laatuun, vastuullisuuteen ja pitkäaikaiseen vaikutukseen — ei vain tämän päivän asiakkaita varten, vaan myös lapsia varten, jotka leikkivät tuotteillamme ja maailmaa varten, jossa he kasvavat.

Madeleine Carlsson
Omistaja ja perustaja
Småkryp Oy

Päiväys: 23. huhtikuuta 2026
Allekirjoittanut: Madeleine Carlsson

16. Yhteystiedot

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus 556773-5815
Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424
Evästekäytäntö

Evästekäytäntö

Småkryp Oy

Viimeksi päivitetty: 23. huhtikuuta 2026

Tämä evästekäytäntö selittää, miten Småkryp AB ("me", "meidän", "meitä") käyttää evästeitä ja samankaltaisia teknologioita verkkosivustollamme. Se koskee kävijöitä ja asiakkaita Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Saksassa, Tanskassa, Norjassa, Suomessa, Ruotsissa ja Alankomaissa.

Tämä evästekäytäntö tulee lukea yhdessä Tietosuojakäytäntömme kanssa, joka selittää, miten käsittelemme henkilötietoja yleisemmin.

Sisällysluettelo

  1. Mitä evästeet ovat?
  2. Oikeusperuste evästeiden käytölle
  3. Käyttämämme evästeiden luokat
  4. Erityiset evästeet verkkosivustollamme
  5. Kolmannen osapuolen evästeet
  6. Kuinka hallita evästeasetuksiasi
  7. Selaimen hallintatyökalut
  8. Älä seuraa -signaalit
  9. Muutokset tähän evästekäytäntöön
  10. Yhteystiedot

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka asetetaan laitteellesi (tietokone, tabletti tai puhelin) vieraillessasi verkkosivustolla. Ne mahdollistavat sivuston tunnistamaan laitteesi, muistamaan asetuksesi ja parantamaan käyttökokemustasi.

Evästeiden lisäksi me ja palveluntarjoajamme saatamme käyttää samankaltaisia teknologioita, kuten:

  • Pixeli (pieniä läpinäkyviä kuvia, joita käytetään toiminnan seuraamiseen);
  • Paikallinen tallennustila (selaimesi käyttämä tiedon tallennukseen);
  • Ohjelmistokehityspaketit (SDK:t) (koodi mobiili- tai sulautetuissa sovelluksissa);
  • Tagit ja skriptit (analytiikka- ja mainostyökalujen käyttämät).

Tässä käytämme termiä "evästeet" kattamaan kaikki nämä teknologiat.

Evästeet voivat olla:

  • Ensimmäisen osapuolen evästeet — asettaa suoraan verkkosivustomme;
  • Kolmannen osapuolen evästeet — asettaa muut palvelut (kuten Shopify, Google tai Meta), joiden teknologiaa käytämme;
  • Istuntokohtaiset evästeet — poistetaan, kun suljet selaimesi;
  • Pysyvät evästeet — säilyvät laitteellasi tietyn ajan tai kunnes poistat ne.

2. Oikeusperuste evästeiden käytölle

Evästeiden käyttöämme säätelee:

  • EU:n ePrivacy-direktiivi 2002/58/EY sellaisena kuin se on toimeenpantu kussakin EU/ETA:n jäsenvaltiossa;
  • Iso-Britannian tietosuojan ja sähköisen viestinnän säädökset 2003 (PECR);
  • EU:n GDPR ja Iso-Britannian GDPR kaikille evästeiden kautta käsiteltäville henkilötiedoille;
  • Vastaavat kansalliset lait Norjassa (Ekomloven), Sveitsissä ja muualla.

Näiden sääntöjen mukaan:

  • Välttämättömät evästeet voidaan asettaa ilman suostumustasi, koska ne ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle;
  • Kaikki muut evästeet — mukaan lukien analytiikka-, toiminnalliset ja markkinointievästeet — vaativat ennakko-, tietoon perustuvan ja vapaaehtoisen suostumuksesi ennen niiden asettamista.

Saamme suostumuksesi evästesuostumusbannerimme kautta, joka näkyy ensimmäisellä vierailullasi verkkosivustollamme. Voit peruuttaa tai muuttaa suostumustasi milloin tahansa (katso kohta 6).

3. Käyttämämme evästekategoriat

Käytämme evästeitä neljässä laajassa kategoriassa:

3.1 Tiukasti välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnalle, eikä niitä voi poistaa käytöstä. Ne mahdollistavat keskeiset toiminnot, kuten:

  • Kirjautua tilillesi;
  • Lisätä tuotteita ostoskoriin ja edetä kassalle;
  • Ylläpitää istunnon turvallisuutta;
  • Muistaa evästesuostumusvalintasi;
  • Petosten ja väärinkäytösten estäminen.

Näihin evästeisiin ei vaadita suostumusta. Ilman niitä osa verkkosivustosta ei toimi.

3.2 Toiminnalliset evästeet

Nämä evästeet auttavat verkkosivustoa muistamaan asetuksesi ja tarjoamaan parannettua toiminnallisuutta, kuten:

  • Kielen ja maan valinta;
  • Valuuttanäyttö;
  • Äskettäin katsotut tuotteet;
  • Live-chat-ominaisuudet.

Toiminnalliset evästeet vaativat suostumuksesi.

3.3 Analytiikka- ja suorituskykyevästeet

Nämä evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät käyttävät verkkosivustoamme, jotta voimme parantaa sitä. Ne voivat kerätä tietoja, kuten:

  • Mitkä sivut ovat eniten vierailtuja;
  • Kuinka kauan kävijät viettävät aikaa kussakin sivussa;
  • Mistä kävijät tulevat (esim. hakukoneet, sosiaalinen media, suora);
  • Miten kävijät selaavat sivustoa;
  • Tekninen suorituskykytieto (esim. sivun latausajat, virheet).

Nämä tiedot ovat tyypillisesti yhdistettyjä ja anonymisoituja aina kun mahdollista. Analytiikkaevästeet vaativat suostumuksesi.

3.4 Markkinointi- ja mainontaevästeet

Näitä evästeitä käytetään:

  • Mittaa markkinointikampanjoidemme tehokkuutta;
  • Näyttää sinulle relevanttia mainontaa verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla ja alustoilla;
  • Rajoittaa, kuinka usein näet saman mainoksen;
  • Seurata konversioita (esim. johtuiko mainos ostoksesta);
  • Rakentaa kiinnostukseen perustuvia kohderyhmiä uudelleenmarkkinointia varten.

Markkinointievästeet vaativat suostumuksesi ja ne asetetaan usein kolmansien osapuolten toimesta (katso kohta 5).

4. Erityiset evästeet verkkosivustollamme

Tarkat evästeet verkkosivustollamme riippuvat siitä, mitkä ominaisuudet ja kolmannen osapuolen palvelut ovat käytössä milloinkin. Alla on edustava lista evästeistä, joita tyypillisesti käytämme. Evästeilmoitusbannerimme heijastaa aina ajantasaista listaa.

4.1 Välttämättömät evästeet (Shopify ja kassaprosessi)

Cookie nameProviderPurposeDuration_shopify_sShopifyKäyttäjän istuntotunnisteSession_shopify_yShopifyUniikki käyttäjätunniste1 vuosicart, cart_ts, cart_verShopifyOstoskoriin tallennetut tuotteet ja tila2 viikkoasecure_customer_sigShopifyAsiakkaan kirjautumisistunto20 vuotta_secure_session_idShopifyTurvallinen istunnon hallinta24 tuntiastorefront_digestShopifySalasanalla suojattu myymälän käyttöoikeus2 vuotta tracked_start_checkoutShopifyOstotapahtuman aloittamisen seuranta1 tunticheckout_token, checkoutShopifyOstotapahtuman käsittely4 viikkoaconsent_preferencesShopifyEvästeiden suostumusvalinnat1 vuosi

4.2 Analytiikka

Cookie nameProviderPurposeDuration_shopify_sa_pShopify AnalytiikkaMarkkinointi / analytiikan attribuutio30 min_shopify_sa_tShopify AnalytiikkaMarkkinointi / analytiikan attribuutio30 min_ga, _ga_*Google AnalyticsKävijäanalytiikka2 vuotta_gidGoogle AnalyticsKävijäanalytiikka24 tuntia_gatGoogle AnalyticsPyyntöjen rajoitus1 minuutti

4.3 Markkinointi / Mainonta

Cookie nameProviderPurposeDuration_fbpMeta (Facebook)Mainonta ja uudelleenmarkkinointi3 kuukauttafrMeta (Facebook)Mainonnan toimitus3 kuukautta_tt_enable_cookie, _ttpTikTokMainonta ja uudelleenmarkkinointi13 kuukauttaIDEGoogle DoubleClickMainonnan kohdentaminen13 kuukauttatest_cookieGoogle DoubleClickTarkistaa evästeiden tuen15 minuuttia

Yllä oleva luettelo on suuntaa antava. Sivustollamme aktiivisten evästeiden tarkka määrä voi vaihdella käyttämistämme sovelluksista ja palveluista riippuen.

5. Kolmannen osapuolen evästeet

Jotkut verkkosivustomme evästeistä asetetaan kolmansien osapuolten toimesta, joiden palveluita käytämme. Nämä kolmannet osapuolet voivat käsitellä tietoja sinusta omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Yleisiä kolmansien osapuolten palveluntarjoajia ovat:

Verkkokauppa-alusta:

Maksupalveluntarjoajat:

Analytiikka:

Markkinointi ja mainonta:

Toimituspalveluntarjoajat (joihin seurantaintegraatiot koskevat):

Emme hallitse näiden kolmansien osapuolten evästeitä ja kehotamme sinua tutustumaan heidän tietosuojakäytäntöihinsä ja evästekäytäntöihinsä.

6. Kuinka hallita evästeasetuksiasi

6.1 Evästeiden suostumusbanneri

Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäistä kertaa, näkyviin tulee evästeiden suostumusbanneri, jonka avulla voit:

  • Hyväksy kaikki evästeet (Godkänn);
  • Hylkää ei-välttämättömät evästeet (Avslå);
  • Hallitse asetuksia (Hantera inställningar) — hyväksy tai hylkää evästeet kategorioittain.

Valintasi tallennetaan ja sitä kunnioitetaan tulevilla käynneillä.

6.2 Asetusten muuttaminen

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa:

  • Avaa evästeasetukset verkkosivustomme alatunnisteen "Evästeasetukset" tai "Evästeiden asetukset" -linkin kautta; tai
  • Evästeiden tyhjentäminen selaimessasi, jolloin banneri ilmestyy uudelleen seuraavalla käynnilläsi.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehtyjen käsittelyjen lainmukaisuuteen.

7. Selaimen hallinta

Voit myös hallita evästeitä suoraan selaimesi asetuksista. Useimmat selaimet sallivat sinun:

  • Näytä ja poista evästeitä;
  • Estä kolmannen osapuolen evästeet;
  • Estä kaikki evästeet tietyiltä sivustoilta;
  • Estä kaikki evästeet;
  • Poista kaikki evästeet sulkiessasi selaimen.

Huomioithan, että välttämättömien evästeiden estäminen voi estää osia verkkosivustostamme toimimasta oikein.

Ohjeita yleisimmille selaimille:

Mobiiliselaimille katso laitteen ohjeista.

8. Älä seuraa -signaalit

Jotkut selaimet lähettävät verkkosivustoille "Älä seuraa" (DNT) -signaalin. Tällä hetkellä ei ole alan standardia DNT-signaalien käsittelyyn, ja ne ovat poistumassa EU:n Global Privacy Control (GPC) -signaalin tieltä.

Kunnioitamme evästeiden suostumusvalintoja, jotka tehdään bannerimme kautta. Teknisten mahdollisuuksien mukaan kunnioitamme myös GPC-signaaleja opt-out-ilmaisuna.

9. Muutokset tähän evästekäytäntöön

Saatamme päivittää tätä evästekäytäntöä aika ajoin heijastamaan käytäntöjemme, käyttämämme evästeiden, teknologian tai lakisääteisten vaatimusten muutoksia. Uusin versio julkaistaan verkkosivuillamme päivitetyn "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän kanssa.

Merkittävien muutosten yhteydessä pyydämme sinulta uudelleen suostumusta evästeiden käyttöön evästebannerin kautta.

10. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä evästekäytännöstä tai evästeiden käytöstämme:

Småkryp Oy
Skalbaggevägen 11
296 33 Åhus, Ruotsi
Y-tunnus 556773-5815
Sähköposti: Support@smakryp.se
Puhelin: +46 (0)733-248424

Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojemme käsittelystä yleisemmin, katso Tietosuojakäytäntömme.
Painatus

Småkryp AB

Skalbaggevägen 11296 33 Åhus,

Ruotsi Y-tunnus 556773-5815

Toimitusjohtaja: Madeleine Carlsson

ALV: SE556773581501

Sähköposti: Support@smakryp.se

Puhelin: +46 (0)733-248424